Teniendo en cuenta el análisis de casos reales, damos a conocer los Derechos y Deberes del Aprendiz SENA.

1. Estación 3
Inducción SENA
Gestión de Mercados
Yohanna Correa A.
Diciembre 1 de 2014.

3. CASO No. 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia,
desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy
dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le
han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea
recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos
presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso. Sin
embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le
responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”.
Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas
sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el
SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a
encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de
evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la
normatividad del SENA.

4. ANÁLISIS DEL CASO No. 2
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Nicolás para presentar su petición formal, deberá ampararse en el Capitulo VII Proceso de
formación, incumplimiento y deserción, Articulo 22, ítem 3 del Reglamento del Aprendiz SENA el
cual indica:
3. Revisión de los Resultados de Evaluación: El instructor debe analizar el avance del proceso de
formación, identificando con el aprendiz sus logros y dificultades, retroalimentando de manera
permanente y ajustando las estrategias desarrolladas, en los casos que se requiera. En caso de que
el aprendiz no logre el resultado de aprendizaje, el instructor programa y realiza actividades
pedagógicas complementarias. El Aprendiz que esté en desacuerdo con la evaluación de su
formación emitida por el Instructor, podrá ejercer el derecho a que se le revisen los resultados,
siguiendo el procedimiento:
- Presentar solicitud de forma escrita al instructor y a través del sistema de gestión de la formación,
para la revisión por el Instructor, orientador del proceso de aprendizaje que emitió la evaluación,
dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la publicación o entrega de la misma,
argumentando los fundamentos del desacuerdo. Esta solicitud debe ser contestada por el instructor,
dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de presentación por parte del Aprendiz.
- Si la solicitud no es contestada dentro del término anterior, o si persiste el desacuerdo con la
respuesta recibida, el aprendiz podrá solicitar mediante escrito dirigido al Coordinador Académico o
rol correspondiente a la modalidad del programa de formación, dentro de los dos (2) días
hábiles siguientes, la asignación de un segundo evaluador que revise la evaluación realizada
inicialmente; la decisión del segundo evaluador es definitiva para la evaluación del Aprendiz y debe
ser emitida a más tardar dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de la solicitud
presentada por el Aprendiz.

5. ANÁLISIS DEL CASO No. 2
Es Importante tener en cuenta que es un
derecho del Aprendiz ser escuchado y atendido
en sus peticiones respetuosas, por parte de los
directivos instructores y personal administrativo,
ante las dificultades que se puedan presentar
durante su proceso de formación. ( Capitulo II
Artículo 7, Ítem 8. Reglamento del Aprendiz).

6. CASO No. 3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de
formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la
cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo
hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la
mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no
han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en salidas
técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están
ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno
de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices que
les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando.

7. ANÁLISIS CASO No. 3
¿En qué capítulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los
aprendices identifiquen sus fallas?
El representante, deberá apoyarse en el Capítulo III Artículo 9, Deberes del Aprendiz SENA, con sus
30 numerales además de un parágrafo que contiene 7 literales.
Lo anterior con el fin de retroalimentar y orientar a los aprendices en sus deberes como parte de la
comunidad SENA, y de este modo evitar infracciones a las normas establecidas.
¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos
actualizados?
Capítulo III Artículo 9, Ítem 3: Verificar en el sistema que sus datos básicos se encuentren totalmente
diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo correspondiente.
¿Están obligados los aprendices a participar en la visita técnica?
Es un deber de los aprendices cumplir con todas las actividades propias de su proceso de
aprendizaje o del plan de mejoramiento, definidas durante su etapa lectiva y productiva ( Capítulo III
Artículo 9 Ítem 1).
Adicionalmente se debe asumir con responsabilidad su participación en las actividades programadas
como salidas, pasantías técnicas, intercambios de aprendices a nivel nacional e internacional así
como en las demás de carácter lúdico- pedagógico. (Capítulo III Artículo 9 ítem 9).
Lo anterior en cuenta que tales actividades hacen parte del proceso de formación y por ello nos
debemos concientizar que es nuestro deber asistir a ellas; inasistir sería una falta al reglamento.

8. ANÁLISIS CASO No. 3
Con relación al caso del aprendiz del cual una persona ajena al programa está
accediendo con su usuario y contraseña, deberá indicársele el contenido del Capítulo III
Artículo 9, Parágrafo 1, Literal C:
…”El Usuario y la Contraseña suministrado al aprendiz por la Entidad, para el acceso a
la plataforma virtual son de uso personal exclusivo, por lo tanto no debe transferirse a
otras personas. El mal uso de esta información es de su competencia directa y asumirá
por ello las responsabilidades correspondientes”.