DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pdf
Taller. estación 3
1. Caso N° 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA
en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inicio u proceso de
formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el
espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que
se hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como
aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo
ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnes son para
los aprendices de la modalidad presencial.
Preguntas
1. ¿Qué respuesta le daría a Federico y en qué capítulo del reglamento
se basaría?
Estimado aprendiz, usted debe hacer la solicitud del carné al líder de bienestar, ya
que como aprendiz del Sena tiene derecho a recibir en el momento de legalización
de matrícula, el carné que lo acredita como aprendiz del Sena, derecho que se
encuentra estipulado en el capítulo II, Ítem 4.
2. En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la
respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿fue acertada o
equivocada? Expliqué por qué?
La respuesta dada por el líder de bienestar, es un acto de desconocimiento de los
derechos de los aprendices, además es un acto de exclusión por el hecho de que
Federico estudia a distancia. Por tanto la líder de bienestar va en contra de lo
estipulado en el reglamento del aprendiz, más específicamente del capítulo II, que
habla de los derechos del aprendiz SENA, durante el proceso de su aprendizaje.
Caso N° 2
Nicolás es un aprendiz del programa de tecnología en multimedia, desde el inicio
de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en
realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en las guías
2. de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los
trabajos presentados para conocer como le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este responde
“usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades” Nicolás está muy
preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha
comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse
para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación
de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
Preguntas
¿En qué capítulo, articulo e ítems del reglamento de aprendices, se de
amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Nicolás está amparado en el capítulo II, artículo 7, ítem 11, el cuál contextualiza de
que los aprendices deben ser evaluados de manera objetiva y de acuerdo a los
criterios de evaluación y rutas de aprendizaje, a conocer los resultados de las
evaluaciones, y la novedades académicas si están existieran.
Caso N° 3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación de
tecnología en contabilidad y finanzas que deben traer la cedula de ciudadanía,
porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya
hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento
ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido
con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas. Además, el tutor
encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma virtual
con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le solicita al
representante de los aprendices que les ayude a identificar en que parte del
reglamento se está fallando.
Preguntas
1. ¿En qué capitulo y que artículos se debe apoyar el representante para
que los aprendices identifiquen sus faltas?
Para la identificación de las faltas por parte de los aprendices, el representante
se debe apoyar en el capítulo III, artículo 9, que contextualiza los deberes de
los aprendices SENA durante el proceso de formación.
3. 2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos
básicos actualizados?
El ítem 3, del artículo 9, capitulo II; como deber del aprendiz en su proceso de
formación, está obligado a verificar en el sistema, que sus datos básicos se
encuentren diligenciados y actualizados de acuerdo con el trámite
administrativo correspondiente.
3. ¿Están obligados los aprendices a participar en la visita técnica?
Si, tal como lo estipula el capítulo II, (deberes aprendiz SENA) artículo 9, ítem
9; donde el aprendiz asume con responsabilidad la participación en las
actividades programas en su proceso de formación.
Caso N° 4
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones
que se han presentado con algunos aprendices. Al finalizar la reunión, uno de los
miembros del equipo les manifiesta a los aprendices que formalmente el
subdirector del centro les enviará un comunicado con la información pertinente,
pero como conclusión, les puede adelantar que se aplicaran a tres aprendices las
medidas formativas necesarias. Las medidas serán: dos por faltas académicas y
una por falta disciplinarias. Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos
aprendices por su buen desempeño. Uno de los aprendices plantea que no
recuerda en qué consisten las faltas académicas y disciplinarias.
Preguntas
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
Las medidas formativas son aquellas acciones que se aplican al aprendiza SENA,
cuando se trate de hechos que contraríen el orden académico o disciplinario, sin
tener afectación en los deberes y prohibiciones, es decir son medidas que se
adoptan con el fin de prevenir un comportamiento disciplinario del aprendiz.
(capitulo IX, articulo 27)
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices
por faltas académicas o disciplinarias?
Las sanciones pueden ser: (capitulo IX, articulo 28)
a. Llamado de atención por escrito.
4. b. Condicionamiento de matrícula.
c. Cancelación de matrícula.
3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha
adoptado para beneficio de los aprendices y qué casos se otorgan.
Los estímulos ofrecidos por EL Sena, a sus aprendices son beneficios y
distinciones que se otorgan como reconocimiento o valoración de actuaciones
meritorias o logros sobresalientes en el proceso de aprendizaje, actitudinal,
investigativo, innovador o profesional. Entre ellos están: (Capitulo II,
ARTICULO 8)
a. Recibir mención de honor, por proceso investigativo o innovador en el
proceso de aprendizaje.
b. Ser postulado para pasantía o intercambio nacional o internacional.
c. Ser designado como monitor de un tema específico en el cual demuestre
competencia.
d. Cuando termine su proceso formativo y cumpla el perfil y requisitos
necesarios para llegar ser instructor, formando parte del semillero nuevo de
instructores del SENA.
Aprendices SENA
VENTURA RIVERA
HUMBERTO CASTRO
CARMEN CUARAN
ALEXANDRA TONGUINO
DUVAN REALPE