El documento presenta 4 casos descritos sobre situaciones que involucran a aprendices del SENA. En el primer caso, Federico necesita un carné para realizar una práctica pero su líder le dijo que solo es para aprendices presenciales. En el segundo caso, Nicolás solicita retroalimentación de su trabajo pero su tutor se niega. En el tercer caso, 3 aprendices deben actualizar datos y uno no cumple con el plan de mejoramiento. En el cuarto caso, se aplicarán medidas formativas a 3 aprendices, 2 por faltas académicas

1. Descripción caso
1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual
y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que
visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita
que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la
líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad
presencial.
¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al
aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
R1/ A Federico le diría que exija su derecho como aprendiz pues el carnet lo haría acreditarse como
aprendiz del Sena además esto está en el artículo 7 del capítulo 2 del manual del aprendiz el verso
número 4 que dice “4. Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite
como Aprendiz del SENA.”
R2/ Con respecto a la líder de bienestar pienso que su respuesta fue equivocada ya que es derecho de
Federico tener un carne del Sena para así ser reconocido como aprendiz y así poder hacer sus practicas
Descripción caso
2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación
hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación
que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la
retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo
de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe
saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar
algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses
más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.

2. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias
y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para
hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
R/Primero que todo Nicolás puede ampararse en el capítulo 2 artículo 7 verso 8. “Ser escuchado y
atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal
administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación”
Y en segundo lugar puede decir y hacer valer su derecho en el mismo capítulo 7 en el verso 14. Recibir,
por parte del Centro de Formación, asesoría académica e integral durante el procesode formación.
3
Descripción caso
El instructor les ha manifestado a tres aprendices del programa de formación
Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía,
porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya
hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento
ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido
con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma
virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le solicita al
representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se
está fallando.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido con
este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma
virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le solicita al
representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se
está fallando.
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que
los aprendices identifiquen sus faltas?
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos
actualizados?
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
R1/ Para que los aprendices identifiquen sus faltas el representante debe apoyarse en el
capítulo 3 artículo 9 verso 20 Informar al instructor, coordinador, directivo o personal de apoyo,
cualquier irregularidad que comprometa el buen nombre y normal marcha del Centro de Formación de la

3. entidad y de la comunidad educativa, o que considere sospechosa dentro de la Institución y en los
ambientes de aprendizaje, permitiendo una actuación oportuna, preventiva o correctiva.
R2/El capítulo 3 artículo 9 verso 3 que dice“Verificar en el sistema que sus datos básicos, se encuentren
totalmente diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo correspondiente.” Por
esto los aprendices deben de actualizar los datos pues al momento de firmar la matricula aceptaron
acatar los derechos y deberes de la institución
R3 Los aprendices están obligados a participar en la visita técnica ya que el capítulo 3 articulo 9 versos
1. “Cumplir con todas las actividades propias de su proceso de aprendizaje o del plan de mejoramiento,
Definidas durante su etapa lectiva y productiva.”
Además el verso 4 dice “Participar en las actividades complementarias o de profundización, relacionadas
con el programa de formación, con el fin de gestionar su proceso de aprendizaje.”
Y el verso 9. “Asumir con responsabilidad su participación en las actividades programadas como salidas,
pasantías técnicas, intercambios de aprendices a nivel nacional e internacional, así como en las demás
de carácter lúdico - pedagógico.”
Descripción caso 4
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones que se han
presentado con algunos aprendices.
Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta a los aprendices que
formalmente el subdirector del centro les enviará un comunicado con la información
pertinente, pero como conclusión, les puede adelantar que se aplicarán a tres aprendices las
medidas formativas correspondientes.
Las medidas serán: dos por faltas académicas, y una por falta disciplinaria. Adicionalmente, se
va a brindar estímulos a dos aprendices por su buen desempeño. Uno de los aprendices
plantea que no recuerda en qué consiste las faltas académicas y disciplinarias.
1 ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
2 ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas académicas o
disciplinarias?
3 Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha adoptado para beneficio
de los aprendices y qué casos se otorgan
R1/ Llamado atención verbal: es un llamado de atención preventivo el cual no constituye una
sanción
Plan de mejoramiento académico: Es una medida adoptada para definir acciones de
formación, previo agotamiento de estrategias pedagógicas del instructor e iniciativas del
aprendiz, es un documento que consigna acciones que se acuerdan entre el aprendiz y el
instructor o coordinador académico para que el logro sea aprendido
Plan de mejoramiento disciplinario: Es una medida adoptada para que el aprendiz tenga un
cambio en el comportamiento, consiste en un llamado de atención escrito o condicionamiento
de matricula este plan debe ser firmado por el Aprendiz y deberá contemplar la falta cometida
y las evidencias de cambio en el comportamiento que se esperan en un período máximo de un
mes contado a partir de la concertación respectiva.
R2/ Llamado de atención escrito: Medida sancionatoria que se impone a través de
comunicación escrita dirigida por el Coordinador Académico o de Formación del Centro al
Aprendiz, con copia a la hoja de vida, como resultado del procedimiento establecido en este
Reglamento, por la falta académica o disciplinaria cometida por un aprendiz.

4. Condicionamiento de la matrícula: Acto académico sancionatorio que se impone al Aprendiz
que incurra en una falta académica o disciplinaria, previo agotamiento del procedimiento
establecido en este Reglamento; El condicionamiento de matrícula cesa cuando el Aprendiz
cumple el plan de mejoramiento concertado y /o compromisos escritos.
R3/ Estímulos e incentivos. Son beneficios y distinciones que se otorgan a los aprendices, como
reconocimiento o valoración de actuaciones meritorias o logros sobresalientes obtenidos en
los ámbitos del aprendizaje
a. Recibir mención de honor por su proceso investigativo o innovador, durante su proceso de
aprendizaje.
b. Ser postulado para realizar pasantía o intercambio nacional o internacional.