Nicolás ha sido dedicado en sus actividades de formación pero su tutor se ha negado a darle retroalimentación sobre su progreso. Nicolás quiere solicitar formalmente esta retroalimentación y desea saber en qué parte del reglamento puede ampararse para hacerlo de manera respetuosa. El reglamento establece que los aprendices pueden solicitar la revisión de sus evaluaciones si consideran que no son justas y que los instructores deben dar retroalimentación permanente sobre los logros y dificultades de los aprendices.

1. Mis deberes y derechos como
aprendiz SENA.
Taller:
Aprendiz:
Carlos Alberto Jurado
Gamarra

2. Caso N° 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología
en Multimedia, desde el inicio de su formación hace
tres meses y medio, ha sido muy dedicado y
cuidadoso en realizar las actividades de formación
que le han planteado sus tutores en la guías de
aprendizaje. Nicolás desea recibir la
retroalimentación correspondiente de los trabajos
presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo
de su proceso. Sin embargo, cuando le solicita a su
tutor dicha retroalimentación, este le responde:
“Usted debe saber cómo va, para eso hizo las
actividades”. Nicolás está muy preocupado porque
teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor
le ha comentado que solo estará en el SENA por dos

3. Análisis del caso
De acuerdo con la intención de Nicolás de
hacer una solicitud oficial para recibir los
juicios de evaluación de la evidencias
presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del
Reglamento de Aprendices, se debe
amparar Nicolás para hacer dicha solicitud
de manera respetuosa y formal?
Nicolás se podrá amparar de capitulo N°2 en el
punto 12 donde dice: Solicitar, de manera
respetuosa, la revisión de las evaluaciones
correspondientes, si considera que el

4. Y También se puede amparar en el capitulo N°7-
Articulo 22° en el punto 3° Revisión de los
Resultados de Evaluación: El instructor debe
analizar el avance del proceso de formación,
identificando con el aprendiz sus logros y
dificultades, retroalimentando de manera
permanente y ajustando las estrategias
desarrolladas, en los casos que se requiera. En
caso de que el aprendiz no logre el resultado de
aprendizaje, el instructor programa y realiza
actividades pedagógicas complementarias. El
Aprendiz que esté en desacuerdo con la evaluación
de su formación emitida por el Instructor, podrá
ejercer el derecho a que se le revisen los
resultados, siguiendo el procedimiento:

5. - Esta solicitud debe ser contestada por el
instructor, dentro de los dos (2) días hábiles
siguientes a la fecha de presentación por parte del
Aprendiz.
- Si la solicitud no es contestada dentro del
término anterior, o si persiste el desacuerdo con la
respuesta recibida, el aprendiz podrá solicitar
mediante escrito dirigido al Coordinador
Académico o rol correspondiente a la modalidad
del programa de formación, dentro de los dos (2)
días hábiles siguientes, la asignación de un
segundo evaluador que revise la evaluación
realizada inicialmente; la decisión del segundo
evaluador es definitiva para la evaluación del
Aprendiz y debe ser emitida a más tardar dentro

6. Caso N°3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del
programa de formación Tecnología en Contabilidad y
Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía,
porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron
con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la
mayoría de edad, lo que significa que este documento
ya no es válido. Adicionalmente, a pesar de que tienen
un plan de mejoramiento, no han cumplido con este y
uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas. les
ayude a identificar en qué parte del reglamento se está
fallando.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso
están ingresando a la plataforma virtual con el usuario y

7. Análisis del caso
De acuerdo con el Reglamento de
Aprendices en lo que respecta a los
deberes, proporcione una respuesta
argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
1. En que capitulo y en que articulo se
debe apoyar el representante para que
los aprendices identifiquen sus faltas?
El representante se debe apoyar en el capitulo
N°3-articulo 9° que habla sobre los deberes del
aprendiz. Citando el punto N°3 donde dice: “.
Verificar en el sistema que sus datos básicos,

8. De igual manera, el punto N°4 que dice: “Participar en
las actividades complementarias o de profundización,
relacionadas con el programa de formación, con el fin
de gestionar su proceso de aprendizaje.” el punto N°9
: “ Asumir con responsabilidad su participación en las
actividades programadas como salidas, pasantías
técnicas, intercambios de aprendices a nivel nacional
e internacional, así como en las demás de carácter
lúdico - pedagógico.”
y en el parágrafo 1 de este mismo capitulo en el punto
C dice: “Ingresar a la plataforma virtual, debidamente
identificado con el respectivo código de acceso,
personal e intransferible. El Usuario y la Contraseña
suministrado al aprendiz por la Entidad, para el
acceso a la plataforma virtual son de uso personal
exclusivo, por lo tanto no debe transferirse a otras

9. GRACIAS!