1. Sector Empresarial en México
Empresas y empresarios en México tienen una necesidad próxima y primordial, la cual
es: la de entender a su propio entorno, tanto histórico como presente, para poder
proyectarse hacia el futuro próximo. Lo anterior reafirma que las entidades mexicanas, y
quienes las dirigen se encuentran en un proceso de estancamiento total.
Pero, este fenómeno debe responder a diversos factores, que van desde problemas
formativos (como las equivocaciones de confundir a Carlos Fuentes con el ya fallecido
Premio Nobel de Literatura, Octavio Paz, por parte de la Secretaria de Educación
Pública), socioculturales, sociolingüísticos, etc.
Sabemos que muchos empresarios están desesperados, pues los resultados en términos
económicos no son los proyectados en sus presupuestos o planes de acción, ¿qué les
falta? o ¿cuál es la falla? Algunos si hacen un alto, otros no, y por desgracia para ellos el
entorno mundial crece aceleradamente como la propia tecnología; la regla de que las
empresas grandes se comían a las pequeñas es parte de esa historia, ahora las empresas
rápidas devoran a las lentas, sin importar el tamaño el paradigma se rompió.
Es necesario que en la formación de líderes empresariales se recapacite analizar la
forma en que son preparados e ir al fondo, “México, es cuna de estrategas”, piense,
indague, sólo es recordar; Hidalgo tuvo que tomar una decisión de adelantar la arenga y
movilizar a la población para una causa; riesgo, si lo había, estaba medido y actuó;
requería envolver el entusiasmo por su producto llamado “libertad” le dio imagen,
“Guadalupe”, y la supo enfrentar contra “Remedios”; (David contra Goliat). ¿Cuántas
veces pasa esto en las empresas? Tomar decisiones y plantear tácticas es cosa diaria y
en equipo.
2. INVESTIGACIÓN HISTÓRICA ECONÓMICA EN MÉXICO
La investigación histórica empresarial en nuestro país es muy lenta, comparándolo con
otros países; aun así, en los últimos años se han creado organismos preocupados en el
tema, como “La Asociación Económica del Norte de México” y “La asociación
Mexicana de Historia Económica”1, y otras entidades como “La Asociación de Historia
de la Minería” y el “Comité Mexicano de Conservación del Patrimonio Industrial”2.
Sus investigaciones contemplan a los sectores de manufactura y servicio que se han
desarrollado en México; así como estudios sobre el desarrollo y crecimiento empresarial
de México, los cuales se encuentran en los institutos de historia y economía de
universidades públicas.
En el campo de la investigación empresarial han participado distintas disciplinas del
conocimiento; las cuales han aportado opiniones y teorías del desarrollo, crecimiento, y
evolución empresarial mexicano; las áreas que han intervenido con sus estudios son la
sociología e historia económica y de empresas. La sociología en los últimos años, ha
estado abordando el tema con gran interés; el enfoque que la daba era totalmente
clásico, cuyo análisis se clasifica según los investigadores en:
Burguesía (nacional e internacional)
Empresarios regionales
Grupos corporativos
El análisis de empresarial da comienzo con el enfoque sociológico, donde se observa
con detenimiento al desenvolvimiento de las organizaciones industriales. El comienzo
de las investigaciones históricas empresariales dan inicio en Inglaterra, en la década de
los 20´s con las publicaciones de artículos publicados en el Economic History Review¸
donde encontramos publicaciones con un enfoque histórico serio, sobre todo se tomaban
en cuenta aquellas empresas que generaban un valor agregado3 en la innovación
tecnología al sector que pertenecían. Cabe destacar que este tipo de publicaciones
fueron hechas principalmente por británicos y estadounidenses desde finales de los años
20´s hasta después de la II Guerra Mundial.
En la década de los años 50´s en la Universidad de Harvard, el austríaco Joseph
Schumpeter4 da un giro impresionante sobre el tema empresarial, formando así un
campo de estudio de academia (entrepreneurial history). En Europa el interés sobre el
estudio histórico empresarial es hasta la década de los 60´s en países como Gran
Bretaña, Alemania, los países escandinavos, Italia y Francia, la forma de investigación
fue conformada por grupos de trabajo y a diferencia de los Estados Unidos, se trabajo
por sectores económicos.
En América Latina, empieza el desarrollo en México donde crece el interés, con algunas
publicaciones, empero debemos señalar que estas publicaciones no se difunden como
debiera ser, pues las editoriales sacan unos cuantos tirajes y las colecciones en
bibliotecas es muy escasa, afectando la propia evolución sobre el conocimiento
empresarial.
En México, el análisis empresarial inicia con trabajos sencillos sin gran relevancia, se
incrementar el número de publicaciones para los 90´s. En 1980, un grupo de sociólogos,
3. con el apoyo del Comité Mexicano de Ciencias Sociales, inicia estudios sobre las elites
mexicanas, principalmente sobre los empresarios, en estos primeros esfuerzos el
enfoque que se le da a la literatura es el de privilegiar a la sociología e historia
empresarial sobrepasando al interés de la historia empresarial del país. No obstante
debemos mencionar que a los historiadores les llamó la atención, acercándolos a los
archivos, y empezar a formular la reconstrucción de la historia.
En la década de los 80„s la Secretaria de Minería e Industrias Paraestatal, ve con gran
interés los estudios sobre la empresa mexicana, impulsando su investigación, llegando a
publicar los trabajos empero para 1989 los trabajos se conforman de un matiz más serio
al tener los apoyos de Banamex, permitiendo el acceso a su archivo histórico,
integrándose de tal forma los estudios y análisis de la banca privada mexicana5.
El crecimiento historiográfico empresarial mexicano, no es del todo suficiente; cabe
señalar que el número de investigadores sigue creciendo en el campo de la sociología
que fue impulsada en la década de los 80´s.
1 La Asociación Mexicana de Historia Económica (AMHE) se fundó a fines de 1998
con el objetivo de estimular y promover la enseñanza, investigación, publicación y
difusión de los temas relacionados con la disciplina, así como contribuir a la
preservación de fuentes históricas esenciales a la historia económica de México.
2 México ha cambiado desde el siglo pasado, de una economía predominante rural-
agrícola, a una industrial. Eso hace que este proceso sea tan importante como otros
eventos de la historia nacional. Por lo tanto, para conocer nuestro pasado es
imprescindible conservar los testimonios de otras épocas que aún quedan: edificios,
maquinaria y acervos documentales, hemerográficos, videográficos y fonográficos,
entre otros.
La conservación del patrimonio industrial implica un compromiso que si bien toma en
cuenta el valor del patrimonio a ser preservado, contempla igualmente aspectos
socioeconómicos y necesidades del entorno natural a fin de que le sea asignado un uso
antes que su demolición.
4. Factores que influyen en la competitividad
La competitividad depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de
precios. Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad, la
innovación y la inflación diferencial entre países. Existen otros factores que se supone
tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como la cualidad innovativa del
mismo, la calidad del servicio o la imagen corporativa del productor.
Calidad
Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean bien económico o
bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los usuarios. Por
otro lado, también significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción
para satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar satisfactores
defectuosos. Su importancia se basa en que la satisfaccion del cliente aumenta su
fidelidad al producto (en organizaciones mercantiles).
Productividad
La capacidad de producir más satisfactores (sean bienes o servicios) con menos
recursos. La productividad depende en alto grado de la tecnología (capital físico) usada
y la calidad de la formación de los trabajadores (capital humano). Una mayor
productividad redunda en una mayor capacidad de producción a igualdad de costes, o un
menor costes a igualdad de producto. Un coste menor permite precios más bajos
(importante para las organizaciones mercantiles) o presupuestos menores (importante
para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social).
Servicio
Es la capacidad de tratar a sus clientes o ciudadanos atendidos, en forma honesta, justa,
solidaria y transparente, amable, puntual, etc., dejándolos satisfechos de sus relaciones
con la organización.
Imagen
Es la capacidad de la organización de promover en la mente de muchas personas la idea
de que es la mejor alternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejarán
satisfechas sus necesidades y sus expectativas. Posicionar la marca en la cabeza y gustos
del consumidor
Competitividad y crecimiento económico
El aumento de la competitividad internacional constituye un tema central en el diseño
de las políticas nacionales de desarrollo socioeconómico. La competitividad de las
empresas es un concepto que hace referencia a la capacidad de las mismas para producir
bienes y servicios de forma eficiente (precios decrecientes y calidad creciente),
haciendo que sus productos sean atractivos, tanto dentro como fuera del país. Para ello,
es necesario lograr niveles elevados de productividad que permitan aumentar la
rentabilidad y generar ingresos crecientes.
5. Una condición necesaria para ello es la existencia, en cada país, de un ambiente
institucional y macroeconómico estable, que transmita confianza, atraiga capitales y
tecnología, y un ambiente nacional (productivo y humano) que permita a las empresas
absorber, transformar y reproducir tecnología, adaptarse a los cambios en el contexto
internacional y exportar productos con mayor agregado tecnológico. Tal condición
necesaria ha caracterizado a los países que, a su vez, han demostrado ser los más
dinámicos en los mercados mundiales.
En este sentido, y con el objetivo de identificar los niveles y determinantes de la
competitividad de los países, el World Economic Forum (WEF) presenta en forma
anual, a través de su publicación The Global Competitiveness Report (GCR),
indicadores de competitividad a nivel mundial, generando un escalafón por países. En
su versión 2004-2005, los componentes utilizados para calcular el Índice de
Competitividad para el Crecimiento (ICC) fueron: el ambiente macroeconómico, la
calidad de las instituciones públicas y la situación tecnológica.
Las TIC y la competitividad
La utilización de las tecnologías de información y comunicación (TIC) y el comercio
electrónico por parte del sector empresarial, abre nuevas oportunidades de negocios que
redundarían en una serie de beneficios económicos, los cuales van desde el
mejoramiento y la facilitación de la comunicación entre las empresas, hasta el manejo
más eficiente de los recursos de la firma. En tal sentido, las tecnologías deberían ser
utilizadas por el sector en las diferentes etapas de la cadena de valor. A continuación
podemos ver apreciaciones del Vefinen Vickery y Vincent (2004), que establecen etapas
al respecto:
Los procesos centrados en la producción: En esta etapa, las TIC pueden ser
utilizadas para diseñar y probar nuevos productos, e-procurement, procesos de
pagos, sistemas de gestión automática de stocks, diferentes tipos de links
electrónicos con proveedores, sistemas de control y procesos más relacionados
con la producción, entre otros.
Los procesos internos: En lo referente a administración de personal,
entrenamiento, reclutamiento interno, compartir y diseminar información de la
compañía vía electrónica, entre otros.
Los procesos de compra on-line: Acceso a vendedores y catálogos de productos,
compras y pagos electrónicos, utilización de marketplaces electrónicos,
administración de inventarios, etc.