Este documento presenta un mapa conceptual de los aspectos más importantes de la comunicación oral, incluyendo la voz, dicción, postura, mirada, vocabulario, cuerpo, gestos y cualidades de un buen mensaje oral. Explica que la voz transmite sentimientos y actitudes, la dicción requiere dominio del idioma, la postura y mirada establecen cercanía con la audiencia, el vocabulario debe ser comprensible, los gestos y movimientos corporales complementan el mensaje, y un buen orador elabora previamente su mensaje.