El documento describe los aspectos más importantes de la comunicación oral, incluyendo la emisión de información a través de la voz y postura, la estructura del mensaje, claridad, coherencia y volumen, y el uso del cuerpo, dicción, fluidez y vocabulario. El mapa conceptual resume la comunicación oral como un proceso que involucra transmitir un mensaje de manera clara, lógica y comprensible mediante el uso apropiado de la voz, el lenguaje y la postura del orador.