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Pura vida en España.
Investigación mercados turísticos
Julio Hierro López
Adrián López Larios
Objetivos:
• Estudio de mercado para nuestra actividad empresarial
• Actividad: Gestión escuela de Surf
• Dos opciones
• Creación de una nueva
• Gestión nueva de una escuela de surf ya en funcionamiento
Diseño del cuestionario
• Dividido en 4 bloques
• Cuestionario dinámico y atractivo
• Accesible a cualquier persona
Diseño del cuestionario
• Primer bloque:
• Definir el perfil de la persona que realiza el cuestionario.
• Sexo, Edad, Situación actual.
• Pregunta 1-3
Diseño del cuestionario
• Segundo Bloque:
• Información de si el usuario está relacionado con el surf
• Si no está relacionado, saber si en un futuro lo puede estar
• Pregunta control para dar validez al cuestionario
• Pregunta 4-6
Diseño del cuestionario
• Tercer bloque:
• Información de cómo se organizan las vacaciones.
• Lo enfocamos en días de viaje, acompañamiento y presupuesto.
• Una de las claves de éxito es el medio que utilizas para promocionar tu negocio.
• Por esto queremos saber dónde se reservan con más frecuencia los viajes.
• Esto nos dará alguna clave a la hora de fijar precios y paquetes en nuestro alojamiento escuela de surf
• Pregunta 7-11
Diseño del cuestionario
• Cuarto bloque:
• Preguntas del mundo del surf.
• Saber qué opina la gente del surf.
• Saber sus inquietudes frente a propuestas e intentar dinamizar de forma más
atractiva nuestro negocio
• Pregunta 12-16
Diseño del cuestionario
• Cuarto bloque:
• Preguntas del mundo del surf.
• Saber qué opina la gente del surf.
• Saber sus inquietudes frente a propuestas e intentar dinamizar de forma más
atractiva nuestro negocio
• Pregunta 12-16
Resultados
• Pregunta 1
Resultados
• Pregunta 2
Resultados
• Pregunta 3
Resultados
• Pregunta 4
Resultados
• Pregunta 5
Resultados
• Pregunta 7
Resultados
• Pregunta 8
Resultados
• Pregunta 9
Resultados
• Pregunta 10
Resultados
• Pregunta 11
Resultados
• Pregunta 12
Resultados
• Pregunta 13
Resultados
• Pregunta 14
Resultados
• Pregunta 15
Resultados
• Pregunta 16
Resultados
• Pregunta control
Conclusiones
• 100% de validez al cuestionario gracias a la pregunta control.
• Perfil de las personas entrevistadas no es muy útil
• Perfil entrevistado es perfil de clientes potenciales
Conclusiones
• El perfil es de unos 20-30 años (clientes potenciales de nuestro negocio)
• Paridad de sexos
• Mayoría por la edad están estudiando o trabajando (primer trabajo)
• Esto nos ayuda para fijar precios y servicios
Conclusiones
• Clave de los resultados obtenidos:
• El 84% nunca surfeó y de ese porcentaje el 89% si le gustaría hacerlo alguna vez
• Gran interés hacia el surf.
Conclusiones
• Diseño de las vacaciones
• 70% busca sus vacaciones por buscadores de ofertas en Internet
• Cliente objetivo: Gente joven que viaja con sus amigos. Presupuesto
bajo. Preferencia a lo económico y carecer de servicios extras.
Conclusiones
• Realización de un buen paquete de escuela de surf:
• Incluir talleres de surf (64%)
• Actividad secundaria quads (27%), rutas en bici (22%) o vóley playa
(22%)
• Segunda modalidad de Surf el Kitesurf (43%) les gustaría aprender
Kitesurf. Posible lugar con vientos para esta modalidad
Conclusiones
• Gracias al video: promoción
alegre del surf incrementa el
interés hacia el Surf.
• La estética de escuela de Surf
preferida es la situada en una
playa virgen
¡¡¡GRACIAS!!!
¡¡¡PURA VIDA!!

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