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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder Popular para la Educación Superior
Universidad Fermín Toro
Vice-rectorado Académico
Escuela de Derecho
INFORMATICA JURIDICA
Participante:
Elisaul Piña.
C.I.: 19.376.111.
Prof.: Ana González
Araure, 23 de Enero del 2015
MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
Modelos de Comercio Electrónico
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B2C(Business to Consumer)
HACE REFERENCIA A LAS VENTAS QUE SE
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COMPAÑÍA POR REFERENCIA DEL MODELO
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C2B(Consumer to Business)
FIJA LAS CONDICIONES DE VENTAS A LA
EMPRESA. SE BASA EN UNA TRANSACCIÓN
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FINAL SIENDO ESTE QUIEN FIJA LAS
CONDICIONES DE VENTAS A LA EMPRESA
M2B
Este Modelo se basa en los entornos
de internet Móvil
 Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C)
El tipo de comercio electrónico que se analiza con más frecuencia es el
comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) en el que los negocios en
línea tratan de llegar a los consumidores individuales. Aún cuando B2C es
pequeño en comparación (aproximadamente $225 mil millones en 2007) ha
crecido de manera exponencial desde 1995 y es el tipo de comercio electrónico
que más probablemente encontrará la mayoría de los consumidores. Dentro de
la categoría B2C, hay muchos tipos distintos de modelos de negocios: Portales,
tiendas de ventas al detalle en línea, proveedores de contenido, corredores de
transacciones, generador de mercado, proveedores de servicios y proveedores
comunitarios o comunidad virtual.
 Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B)
La mayor forma de comercio electrónico en la que los negocios se
enfocan en vender a otros negocios es el comercio electrónico de negocio a
negocio (B2B), con alrededor de $3.6 billones en transacciones en EUA
durante 2007. Hubo un estimado de $16 billones en intercambios de negocio a
negocio de todo tipo, en línea y fuera de línea, lo cual sugiere que el comercio
electrónico B2B tiene un potencial de crecimiento considerable.
El tamaño del comercio electrónico B2B en última instancia podría ser
enorme. Hay dos modelos de negocios principales que se utilizan en el entorno
del B2B: lugares de mercado en la red, que incluyen distribuidores electrónicos,
compañías de adquisición de electrónicos, mercados de intercambio y
consorcios, industriales, así como redes industriales privadas, que incluyen
redes de una sola empresa y redes a nivel empresarial.
 Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C)
El comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C) ofrece a los
consumidores una manera de vender a otros consumidores, con la ayuda de un
generador de mercado en línea como el sitio de subastas eBay o Mercado
Libre. Dado que en 2006 eBay generó más de $52 mil millones en volumen
total de mercancía en todo el mundo, es casi seguro estimar que el tamaño del
mercado C2C global en 2007 estuvo cerca de los $60 mil millones (eBay,
2007). En el comercio electrónico C2C, el consumidor prepara el producto para
el mercado, coloca el producto en subasta o venta y depende del generador de
mercado para proporcionar herramientas de catálogo, motor de búsqueda y
liquidación de transacciones, de manera que los productos se puedan mostrar,
descubrir y pagar con facilidad.
 Comercio Electrónico de Consumidor a Negocio (C2B)
Este modelo es muy interesante ya que existen paginas que los usuarios
ofrecen sus casas como alquiler y las compañías de viajes pugnan por dichas
ofertas, aquí podemos ver muchas web que se dedican a dicho negocio como
pagar noches de hotel, billetes de avión, una cena romántica en una casa rural,
un ejemplo de C2B, es la agina web Priceline.com
 Comercio Electrónico M2B
Este Modelo se basa Principalmente en los entornos de Internet Móvil
(teléfonos, (PDA, IPOD, IPHONE), Utiliza el teléfono y otros dispositivos
móviles para conectar al usuario con la web, fermentando las ventas de
muchos productos sobre todo tonos juegos, imágenes, músicas, videos etc.
Gracias a la Proliferación de dichos dispositivos las ventas por M2B,
será el futuro de muchas empresas a nivel comercial. Las nuevas tecnologías
como SMS, WAP, GPRS, UMTS Y JAVA, Serán las que empujen dichos
modelos a niveles importantes de m-commerce
MODELOS DE NEGOCIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Un modelo de negocios es un conjunto de actividades planeadas
(algunas veces conocidas como procesos de negocios), diseñadas para
producir un beneficio en el mercado. Un modelo de negocios no siempre es lo
mismo que una estrategia de negocios, aunque en algunos casos están lo más
cerca que pueden uno del otro, ya que el modelo de negocios considera de
manera explícita el entorno competitivo (Magretta, 2002). El modelo de
negocios está en el centro del plan de negocios. Un plan de negocios es un
documento que describe el modelo de negocios de una empresa. Un plan de
negocios siempre toma en cuenta el entorno competitivo. Un modelo de
negocios de comercio electrónico trata de utilizar y fortalecer las cualidades
únicas de Internet y World Wide Web (Timmers, 1998).
Si espera desarrollar un modelo de negocios exitoso en cierta área, no
sólo en el comercio electrónico, debe asegurarse que el modelo considere los
ocho elementos que se listan en la tabla que se muestra abajo. Estos
elementos son: proposición de valor, modelo de ingresos, oportunidad en el
mercado, entorno competitivo, ventaja competitiva, estrategia de mercado,
desarrollo organizacional y equipo administrativo (Ghosh, 1998). Muchos
escritores se enfocan en la proposición de valor de una empresa y en el
modelo de ingresos. Aunque éstos pueden ser los aspectos más importantes y
que se pueden identificar con mayor facilidad del modelo de negocios de una
compañía, los demás elementos son igualmente importantes al evaluar los
modelos y planes de negocios, o al tratar de comprender por qué cierta
compañía en particular ha tenido éxito o ha fracasado (Kim y Mauborgne,
2000).
ELEMENTOS CLAVE DE UN MODELO DE NEGOCIOS
C O M P O N E N TE.S PREGUNTAS CLAVE
Proposición de valor
¿Por qué el cliente le debe comprar a
usted?
Modelo de ingresos ¿Cómo obtendrá dinero?
Oportunidad en el mercado
¿Qué espacio de mercado desea
atender, y cuál es su tamaño?
Entorno competitivo
¿Quién más ocupa su espacio de
mercado de interés?
Ventaja competitiva ¿Qué ventajas especiales lleva su
empresa al espacio de mercado?
Estrategia de mercado
¿Cómo planea promover sus
productos o servicios para atraer a su
audiencia objetivo?
Desarrollo organizacional
¿Qué tipos de estructuras de la
empresa se requieren para llevar a
cabo el plan de negocios?
organizacionales dentro
Aquí en este cuadro define la forma en que un producto o servicio de la
compañía satisface las necesidades de los clientes.
Las Leyes que Rigen el Comercio Electrónico Venezolano son:
Existen muchos aspectos abiertos en torno al comercio electrónico; entre
ellos podemos destacar, la validez de la firma electrónica, no repudio, la
legalidad de un contrato electrónico, las violaciones de marcas y derechos de
autor, pérdida de derechos sobre las marcas, pérdida de derechos sobre
secretos comerciales y responsabilidades". Por esto en Venezuela existen
leyes aplicables para el comercio electrónico y lo anterior mencionado. Algunas
son:
 Ley de Telecomunicaciones: Esta ley, tiene por objeto establecer el
marco legal de regulación general de las telecomunicaciones, a fin de
garantizar el derecho humano de las personas a la comunicación y a la
realización de las actividades económicas de telecomunicaciones.
 Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas : Tiene por
objeto otorgar y reconocer la eficacia y valor jurídico a los mensajes de
datos, los cuales son la información inteligible en formato electrónico que
pueda ser almacenada o intercambiada por cualquier medio y las firma
electrónica, la cual es la información creada o utilizada por la persona
titular de la firma asociada al Mensaje de Datos, que permite atribuirle su
autoría bajo el contexto en el cual ha sido empleado.
 Ley especial contra los delitos informáticos: La presente ley tiene por
objetivo la protección integral de los sistemas que utilicen tecnologías de
información, también la prevención y sanción de los delitos realizados
contra dichos sistemas o sus componentes o los cometidos mediante el
uso de estas.
 Ley General de Bancos y otras Instituciones Financieras: regula la
actividad financiera , la cual consiste en la captación de recursos,
incluidas las operaciones de mesa de dinero, con la finalidad de otorgar
créditos o financiamientos, e inversiones de valores; y solo podrá
realizarse por los bancos, entidades de ahorro y préstamo, casa de
cambio, operadores bancarios fronterizos, empresas emisoras y
operadoras de tarjetas de crédito y demás instituciones financieras.
 Ley de Cajas de Valores: La presente Ley tiene como objeto regular los
servicios prestados por aquellas sociedades anónimas que tienen por
finalidad exclusivo la prestación de servicios de depósito, custodia,
transferencia, compensación y liquidación, de valores objeto de oferta
pública.
 Ley de Licitaciones : El presente Decreto Ley, tiene por objeto regular
las maneras de selección de contratistas, por parte de los Órganos del
Poder Nacional, Institutos Autónomos, las Universidades Públicas, las
asociaciones civiles y sociedades, las fundaciones, los Estados, los
Municipios, los institutos autónomos estadales o municipales y/o los
entes que reciben subsidios o donaciones para la ejecución de obras, la
adquisición de bienes muebles y la prestación de servicios distintos a los
profesionales y laborales.
 Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología : El presente Decreto-Ley tiene
por objeto desarrollar los principios orientadores que en materia de
ciencia, tecnología e innovación, establece la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela, organizar el Sistema Nacional de
Ciencia, Tecnología e Innovación, definir los lineamientos que orientaran
las políticas y estrategias para la actividad científica, tecnológica y de
innovación, con la implantación de mecanismos institucionales y
operativos para la promoción, estímulo y fomento de la investigación
científica, la apropiación social del conocimiento y la transferencia e
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  • 2. MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Modelos de Comercio Electrónico Tipos de Comercio Electrónico Características B2C(Business to Consumer) HACE REFERENCIA A LAS VENTAS QUE SE ESTABLECEN ENTRE UNA EMPRESA Y UN USUARIO FINAL O CONSUMIDOR CON EL FIN DE ADQUIRIR UN PRODUCTO O SERVICIO. LA COMPAÑÍA POR REFERENCIA DEL MODELO B2C ES AMAZON, POR SER UNA DE LAS MÁS IMPORTANTES A NIVEL MUNDIAL EN VENTAS DE LIBROS Y DISCOS A TRAVÉS DE SU PORTAL DE INTERNET. B2B(Business to Business) DICHO MODELO B2B SON DIRECCIONES WEB DESTINADOS AL INTERCAMBIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ENTRE EMPRESAS QUE PRETENDEN REDUCIR COSTES ENTRE ELLOS. ES UN MEDIO PARA ABARATAR COSTES EN LOS PROCESOS DE COMPRA, VENTA, FACTURACIÓN E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN. C2C(Consumer to consumer) ES EL MODELO DE COMERCIO ELECTRÓNICO QUE SE REFIERE A LA VENTA ENTRE CONSUMIDORES INDIVIDUALES. EN UN SITIO WEB SE PROVEE DE UNA PLATAFORMA DE INTERCAMBIO DESDE DONDE LOS CONSUMIDORES FINALES HACEN SUS TRANSACCIONES ECONÓMICAS. C2B(Consumer to Business) FIJA LAS CONDICIONES DE VENTAS A LA EMPRESA. SE BASA EN UNA TRANSACCIÓN DE NEGOCIO ORIGINADA POR EL USUARIO FINAL SIENDO ESTE QUIEN FIJA LAS CONDICIONES DE VENTAS A LA EMPRESA M2B Este Modelo se basa en los entornos de internet Móvil
  • 3.  Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) El tipo de comercio electrónico que se analiza con más frecuencia es el comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) en el que los negocios en línea tratan de llegar a los consumidores individuales. Aún cuando B2C es pequeño en comparación (aproximadamente $225 mil millones en 2007) ha crecido de manera exponencial desde 1995 y es el tipo de comercio electrónico que más probablemente encontrará la mayoría de los consumidores. Dentro de la categoría B2C, hay muchos tipos distintos de modelos de negocios: Portales, tiendas de ventas al detalle en línea, proveedores de contenido, corredores de transacciones, generador de mercado, proveedores de servicios y proveedores comunitarios o comunidad virtual.  Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B) La mayor forma de comercio electrónico en la que los negocios se enfocan en vender a otros negocios es el comercio electrónico de negocio a negocio (B2B), con alrededor de $3.6 billones en transacciones en EUA durante 2007. Hubo un estimado de $16 billones en intercambios de negocio a negocio de todo tipo, en línea y fuera de línea, lo cual sugiere que el comercio electrónico B2B tiene un potencial de crecimiento considerable. El tamaño del comercio electrónico B2B en última instancia podría ser enorme. Hay dos modelos de negocios principales que se utilizan en el entorno del B2B: lugares de mercado en la red, que incluyen distribuidores electrónicos, compañías de adquisición de electrónicos, mercados de intercambio y consorcios, industriales, así como redes industriales privadas, que incluyen redes de una sola empresa y redes a nivel empresarial.  Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C) El comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C) ofrece a los consumidores una manera de vender a otros consumidores, con la ayuda de un
  • 4. generador de mercado en línea como el sitio de subastas eBay o Mercado Libre. Dado que en 2006 eBay generó más de $52 mil millones en volumen total de mercancía en todo el mundo, es casi seguro estimar que el tamaño del mercado C2C global en 2007 estuvo cerca de los $60 mil millones (eBay, 2007). En el comercio electrónico C2C, el consumidor prepara el producto para el mercado, coloca el producto en subasta o venta y depende del generador de mercado para proporcionar herramientas de catálogo, motor de búsqueda y liquidación de transacciones, de manera que los productos se puedan mostrar, descubrir y pagar con facilidad.  Comercio Electrónico de Consumidor a Negocio (C2B) Este modelo es muy interesante ya que existen paginas que los usuarios ofrecen sus casas como alquiler y las compañías de viajes pugnan por dichas ofertas, aquí podemos ver muchas web que se dedican a dicho negocio como pagar noches de hotel, billetes de avión, una cena romántica en una casa rural, un ejemplo de C2B, es la agina web Priceline.com  Comercio Electrónico M2B Este Modelo se basa Principalmente en los entornos de Internet Móvil (teléfonos, (PDA, IPOD, IPHONE), Utiliza el teléfono y otros dispositivos móviles para conectar al usuario con la web, fermentando las ventas de muchos productos sobre todo tonos juegos, imágenes, músicas, videos etc. Gracias a la Proliferación de dichos dispositivos las ventas por M2B, será el futuro de muchas empresas a nivel comercial. Las nuevas tecnologías como SMS, WAP, GPRS, UMTS Y JAVA, Serán las que empujen dichos modelos a niveles importantes de m-commerce MODELOS DE NEGOCIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO Un modelo de negocios es un conjunto de actividades planeadas (algunas veces conocidas como procesos de negocios), diseñadas para
  • 5. producir un beneficio en el mercado. Un modelo de negocios no siempre es lo mismo que una estrategia de negocios, aunque en algunos casos están lo más cerca que pueden uno del otro, ya que el modelo de negocios considera de manera explícita el entorno competitivo (Magretta, 2002). El modelo de negocios está en el centro del plan de negocios. Un plan de negocios es un documento que describe el modelo de negocios de una empresa. Un plan de negocios siempre toma en cuenta el entorno competitivo. Un modelo de negocios de comercio electrónico trata de utilizar y fortalecer las cualidades únicas de Internet y World Wide Web (Timmers, 1998). Si espera desarrollar un modelo de negocios exitoso en cierta área, no sólo en el comercio electrónico, debe asegurarse que el modelo considere los ocho elementos que se listan en la tabla que se muestra abajo. Estos elementos son: proposición de valor, modelo de ingresos, oportunidad en el mercado, entorno competitivo, ventaja competitiva, estrategia de mercado, desarrollo organizacional y equipo administrativo (Ghosh, 1998). Muchos escritores se enfocan en la proposición de valor de una empresa y en el modelo de ingresos. Aunque éstos pueden ser los aspectos más importantes y que se pueden identificar con mayor facilidad del modelo de negocios de una compañía, los demás elementos son igualmente importantes al evaluar los modelos y planes de negocios, o al tratar de comprender por qué cierta compañía en particular ha tenido éxito o ha fracasado (Kim y Mauborgne, 2000).
  • 6. ELEMENTOS CLAVE DE UN MODELO DE NEGOCIOS C O M P O N E N TE.S PREGUNTAS CLAVE Proposición de valor ¿Por qué el cliente le debe comprar a usted? Modelo de ingresos ¿Cómo obtendrá dinero? Oportunidad en el mercado ¿Qué espacio de mercado desea atender, y cuál es su tamaño? Entorno competitivo ¿Quién más ocupa su espacio de mercado de interés? Ventaja competitiva ¿Qué ventajas especiales lleva su empresa al espacio de mercado? Estrategia de mercado ¿Cómo planea promover sus productos o servicios para atraer a su audiencia objetivo? Desarrollo organizacional ¿Qué tipos de estructuras de la empresa se requieren para llevar a cabo el plan de negocios? organizacionales dentro Aquí en este cuadro define la forma en que un producto o servicio de la compañía satisface las necesidades de los clientes. Las Leyes que Rigen el Comercio Electrónico Venezolano son: Existen muchos aspectos abiertos en torno al comercio electrónico; entre ellos podemos destacar, la validez de la firma electrónica, no repudio, la legalidad de un contrato electrónico, las violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida de derechos sobre las marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales y responsabilidades". Por esto en Venezuela existen leyes aplicables para el comercio electrónico y lo anterior mencionado. Algunas son:  Ley de Telecomunicaciones: Esta ley, tiene por objeto establecer el marco legal de regulación general de las telecomunicaciones, a fin de garantizar el derecho humano de las personas a la comunicación y a la realización de las actividades económicas de telecomunicaciones.  Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas : Tiene por objeto otorgar y reconocer la eficacia y valor jurídico a los mensajes de datos, los cuales son la información inteligible en formato electrónico que pueda ser almacenada o intercambiada por cualquier medio y las firma electrónica, la cual es la información creada o utilizada por la persona
  • 7. titular de la firma asociada al Mensaje de Datos, que permite atribuirle su autoría bajo el contexto en el cual ha sido empleado.  Ley especial contra los delitos informáticos: La presente ley tiene por objetivo la protección integral de los sistemas que utilicen tecnologías de información, también la prevención y sanción de los delitos realizados contra dichos sistemas o sus componentes o los cometidos mediante el uso de estas.  Ley General de Bancos y otras Instituciones Financieras: regula la actividad financiera , la cual consiste en la captación de recursos, incluidas las operaciones de mesa de dinero, con la finalidad de otorgar créditos o financiamientos, e inversiones de valores; y solo podrá realizarse por los bancos, entidades de ahorro y préstamo, casa de cambio, operadores bancarios fronterizos, empresas emisoras y operadoras de tarjetas de crédito y demás instituciones financieras.  Ley de Cajas de Valores: La presente Ley tiene como objeto regular los servicios prestados por aquellas sociedades anónimas que tienen por finalidad exclusivo la prestación de servicios de depósito, custodia, transferencia, compensación y liquidación, de valores objeto de oferta pública.  Ley de Licitaciones : El presente Decreto Ley, tiene por objeto regular las maneras de selección de contratistas, por parte de los Órganos del Poder Nacional, Institutos Autónomos, las Universidades Públicas, las asociaciones civiles y sociedades, las fundaciones, los Estados, los Municipios, los institutos autónomos estadales o municipales y/o los entes que reciben subsidios o donaciones para la ejecución de obras, la adquisición de bienes muebles y la prestación de servicios distintos a los profesionales y laborales.  Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología : El presente Decreto-Ley tiene por objeto desarrollar los principios orientadores que en materia de ciencia, tecnología e innovación, establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, organizar el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, definir los lineamientos que orientaran las políticas y estrategias para la actividad científica, tecnológica y de innovación, con la implantación de mecanismos institucionales y
  • 8. operativos para la promoción, estímulo y fomento de la investigación científica, la apropiación social del conocimiento y la transferencia e innovación tecnológica, a fin de fomentar la capacidad para la generación, uso y circulación del conocimiento y de impulsar el desarrollo nacional.