SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EMPRESARIALES CON SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
EMPRESARIALES CON
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

2. Enfoque sistemático de la
solución de problemas
 Es la aplicación de la teoría
general de los sistemas en
cualquier disciplina.
 Para el enfoque de solución de
problemas utiliza una orientación
sistemática para definir problemas
y oportunidades y desarrollar
soluciones.

3. Ejemplo de un enfoque
sistemático para la solución
de problemas de Xerox
Definir el
problema
Desarrollar
Seleccionar
soluciones
la solución
alternativas
Diseñar la Implementar
solución la solución

4. Problemas y oportunidades
 Los problemas y las oportunidades
se identifican en el primer paso del
enfoque sistemático

5. Desarrollar soluciones
alternativas
 Las buenas
fuentes de
solución es el
consejo de otros,
incluidas,
incluidas las
recomendacione
s de consultores y
las de sistemas
expertos.

6. Evaluar soluciones alternativas
 Se deben evaluar
las alternativas
de solución de
manera que
pueda
identificarse la
mejor solución.

7. Selección y diseño de
implementar la mejor solución
 Se comienza el  Se debe diseñar
proceso de e implementar, lo
seleccionar la mas probable es
mejor solución. que dependa de
Estas se pueden un ente (staff)
comparar entre sí
y evaluadas con
el mismo criterio.

8. Uso del enfoque sistemático
 Se debe aplicar la solución del
problema que enfrenta una
empresa en el mundo de los
negocios

9. Desarrollo de soluciones con
SI
 Esto es una
responsabilidad
de cualquier
profesional
empresarial,
 El ciclo de
desarrollo de los
sistemas

10. Iniciar el proceso de
desarrollo de los sistemas
 La etapa de
investigación
incluye el estudio
preliminar de
soluciones
propuestas con
sistemas de
información para
problemas
empresariales de
usuarios finales.

11. Análisis de los Sistemas
 Análisis
organizacional
 Análisis del
sistema actual
 Análisis de
requerimientos
funcionales

12. Diseño de los sistemas
 Diseño de interfaz
de usuario, de
datos y de
procesos
 Diseño de interfaz
de usuario
 Especificaciones
de los sistemas

13.  Implementación  Ingeniería de los
de nuevos Sistemas asistida
sistemas de por computador
información. (uso de
 Mantenimiento herramientas
de los SI CASE)
 Desarrollo del
usuario final

14. Mayra Alejandra
Ramírez Pinto
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EMPRESARIALES CON
SISTEMAS DE INFORMACIÓN