1: Cules de las siguientes son caractersticas de los mensajes de buena voluntad efectivos? Marque todo lo que corresponda. fortuito Corto Sentimental Especfico Espontneo 2: Lea el siguiente escenario y determine qu revisin debe hacerse.: Raphael est escribiendo una carta a su gerente elogindolo por una presentacin reciente. l le pide que revise la carta. Notas que no se enfoca en elogios especficos. Elogie sus logros tambin. Esfurcese por la brillantez creativa en su alabanza. Personalice el mensaje relatando ejemplos especficos y puntos de elogio. 3: Al escribir una carta que expresa agradecimiento por un regalo, qu debe incluir? Una serie de oraciones indirectas y pretenciosas. Una serie de oraciones formales y complejas. Una serie de frases sinceras y sencillas. 4: (Parte 1) Qu debe incluir una carta de psame? Una lnea de asunto sensible Comentarios generales que no son personales Reconocimiento de las buenas cualidades del difunto 4: (Parte 2) Qu canal debe usar para enviar un mensaje personal de buena voluntad? Una llamada telefnica seguida de una nota en el membrete de la empresa Medios de comunicacin social Papel con membrete, papel especial para notas o cartulina gruesa.