1. SEGUNDO SEMINARIO DE BIBLIOTECAS E INFORMACIÓN MÉDICA
Facultad de Medicina, UNAM, Ciudad de México
17-
17-19 de noviembre de 2010
Redes sociales, acceso a la
información y bibliotecarios
Alejandro Machorro Nieves
INSP - CENIDSP

2. Redes sociales y acceso a la información
Durante las últimas décadas ha quedado de manifiesto que la
información constituye un activo sumamente valioso que está
transformando todas las esferas del conocimiento humano y de la
sociedad en su conjunto
Compartir y comunicar información y conocimientos es una tarea
fundamental en la medicina moderna
Al observar el uso actual de Internet en el campo de la salud se aprecia
que existen cada vez más, infinidad de aplicaciones tradicionales y otras
altamente innovadoras
El acceso es un concepto que involucra tanto a la tecnología como a la
preparación de las personas para hacer uso de ella, así como a los
servicios disponibles

3. Redes sociales y acceso a la información
Son muchas las instituciones de salud (con o sin fines de lucro) que
empiezan a utilizar la red para proporcionar información
Algunas instituciones del sector salud toman medidas para recomendar
al usuario vincularse sólo a los sitios considerados como confiables y
valiosos
Esta serie de eventos previos o simultáneos impone al bibliotecario del
sector salud grandes retos, como consecuencia del desarrollo de
nuevas tecnologías (y algunas no tan nuevas)
El bibliotecario o profesional de la información está llamado a
incorporar a su perfil de trabajo nuevas funciones, entre ellas, facilitar
el uso de las TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES (TICs)
TICs)

4. Bibliotecas y bibliotecarios
Las bibliotecas y los bibliotecarios de ciencias de
la salud deben cambiar y adaptarse a las nuevas
tecnologías, haciéndose presentes en la Web a
través de páginas, wikis, blogs, redes sociales,
etc.
etc.
Esta presencia redefine el quehacer de
bibliotecarios y documentalistas, y lo enmarca en
cuatro tareas básicas:
básicas:

5. La primera es el uso intensivo de las TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
(TICs).
TICs)
La segunda es la necesidad de contar con
bibliotecarios altamente calificados.
calificados.
La tercera es el desarrollo de bibliotecas en
entornos virtuales, donde el conocimiento deja de
ser un recurso local y se convierte en un recurso
global.
global.
La cuarta es la necesidad de desarrollar una cultura
de trabajo en equipo, donde las bibliotecas
compartan y empleen de forma colectiva el
conocimiento.
conocimiento.

6. Bibliotecas y bibliotecarios
La idea de que cualquier usuario pueda agregar o modificar
información, así como complementar lo que hacen otros,
así como el movimiento del Web 2.0, se generan en los años
60 del siglo pasado, con la propuesta de usar computadoras
para conectar a las personas para elevar su conocimiento y
su capacidad de aprender
Pregunta Biblioteca 1.0
Usuario Respuesta
Biblioteca

7. Bibliotecas y bibliotecarios

8. Redes sociales, acceso a la información y bibliotecarios
Desde su aparición en 1995 (Classmates), la forma de “compartir”
Classmates),
dentro de Internet, se da -cada vez más- a través de las llamadas
más-
“redes sociales”.
sociales”.
Hay redes sociales especializadas como:
Tuenti (fotos, música y mensajes)
Linkedin (profesional)
profesional)
Secondlife (mundo virtual)
MySpace (música), 2003, doscientos millones de usuarios
Facebook,
Facebook, 2004, sólo en Harvard (mensajes, amistad); en
2006, comunidad en general; hoy cuenta con más de
doscientos millones de visitantes en todo el mundo
Twitter (microblogging)
microblogging)
Cada usuario tiene una media de 120 contactos y puede optar por
emplear unas 20.000 aplicaciones desarrolladas por terceros en la
red
En febrero de 2008, la plataforma de Facebook se estrenó en
español, lo que le permitió un crecimiento del orden del 999%.

9. Redes sociales, acceso a la información y bibliotecarios
Oportunidades:
Grandes posibilidades de marketing: publicamos
marketing:
nuestros acontecimientos y actividades.
actividades.
Fidelización de usuarios: construimos una
usuarios:
comunidad virtual cohesionada con una identidad
colectiva.
colectiva.
Captación de nuevos usuarios entre el público
potencial:
potencial: los contactos de nuestros contactos
verán nuestra propuesta.
propuesta.
Obtención de contactos profesionales: podemos
profesionales:
acceder a los perfiles de profesionales.
profesionales.

10. Redes sociales, acceso a la información y bibliotecarios
Oportunidades:
Oportunidades:
Optimización de recursos: podemos enviar
recursos:
mensajes a nuestros contactos de manera
rápida y efectiva.
efectiva.
Ampliación de los canales de comunicación con
los usuarios.
usuarios.
Adaptación al entorno y refuerzo de los
mecanismos de evaluación del servicio
Coste mínimo del servicio: crear un perfil en
servicio:
una red social es gratuito.
gratuito.

11. Redes sociales, acceso a la información y bibliotecarios
Amenazas:
Falta de tiempo: tener un perfil actualizado en una
tiempo:
RS exige una inversión de tiempo.
tiempo.
Falta de recursos: hacer publicidad de un grupo o
recursos:
página en una red social no siempre es gratuito.
gratuito.
Falta de formación del personal: el personal no
personal:
siempre está formado en las nuevas tecnologías,
que evolucionan constantemente.
constantemente.
Reticencia de las instituciones: no todas las
instituciones:
instituciones apuestan por canales de
comunicación con el público tan abiertos.
abiertos.

12. Redes sociales, acceso a la información y bibliotecarios
Facebook constituye la más adecuada de las redes
sociales por los equipamientos con que trabajamos y
porque presenta unas posibilidades técnicas más
ajustadas a los objetivos bibliotecarios.
bibliotecarios.
Las bibliotecas apenas comienzan a hacer visible su
presencia en estos sitios web
Las redes sociales permiten a las Unidades de
Información profundizar el conocimiento que tienen
sobre sus usuarios, además de constituir un excelente
espacio de publicidad que les permite presentar su
marca de manera atractiva

13. facebook y bibliotecarios
Abrir un espacio dónde se pueda interrogar a la comunidad virtual
de usuarios sobre sus intereses.
intereses.
Llegar a aquellos ciudadanos que por problemas de accesibilidad no
suelen con la información necesaria para disfrutar de los servicios
bibliotecarios.
bibliotecarios.
Comunicarse directamente con el usuario, a fin de resolver
cuestiones concretas de manera personalizada.
personalizada.
Para que estos servicios sean implementados con éxito dentro de
las bibliotecas, hace falta tener presencia en donde los usuarios la
tienen.
tienen.
Las bibliotecas ya no deberían preguntarse si tienen o no la
necesidad de participar en las redes sociales, sino cómo y en qué
red social deben hacerlo.
hacerlo.
Atrevimiento para la innovación.
innovación.

14. 155
160
140 129
120
100
80
Otros
60 Nacionales
35
40
24 22
14
20 10
4
0
Hospitales e Bibliotecas y Bibliotecarios Grupos de
Instituciones Asociaciones usuarios
Salud

15. Clínica De Especialidades Arcique. Universidad Autónoma de Yucatán
Arcique.
Clínica Vs Tabaquismo UNAM
Emergencias Hospital México
Hospital Ángeles Clínica Londres
Hospital Ángeles México
Hospital Carson de México (Veterinario)
HOSPITAL DE TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA LOMAS VERDES, residentes y exresidentes
Hospital Gea Gonzalez
Hospital General de México
Hospital Infantil de México
HOSPITAL INFANTIL DE MÉXICO FEDERICO GÓMEZ
Hospital Juárez de México (2 con este nombre)
Hospital México
Hospital México Español
Hospital México-americano
México-
Hospital Venados (IMSS) personal
Hospital Virtual- A C S//U A Z
Virtual-
Instituto De Geriatria México
Instituto Médico Homeopático de México
Instituto Nacional de Salud Pública de México - Secretaría Académica
Medicina de Urgencias – Universidad Autónoma Metropolitana
UROLOGÍA MÉXICO (Grupo de especialistas)

18. Twitter y bibliotecarios
Los primeros usuarios de Twitter (2007) fueron los amantes de las
2007)
novedades en la Web.
Web.
Twitter ha incrementado espectacularmente su número de
usuarios:
usuarios: de 500.000 usuarios mensuales a principios de 2008, a
500. 2008,
casi cuatro millones y medio a finales del mismo año.
año.
Destaca por su forma ágil de mantener al tanto a otras personas de
lo que acontece en la vida (ya sean acciones, simples pensamientos,
reflexiones o comentarios de noticias) o para retransmitir en directo
diversos acontecimientos.
acontecimientos.
Una convención que ha surgido de las costumbres de los usuarios es
señalar con una almohadilla (#) el tema del que se habla en los
mensajes.
mensajes.
Se aprovechan los 140 caracteres para presentar el tema o para
decir por qué es importante.
importante.

19. Twitter y bibliotecarios
Nuevas ideas como Twitpoll o Strawpoll permiten a los
usuarios encuestar a sus seguidores sobre un tema
cualquiera, enlazándose con páginas donde se visualizan
gráficamente los resultados.
resultados.
Twitrans traduce los mensajes a otros idiomas y Tweetvisor,
Tweetvisor,
sirve para optimizar el uso de Twitter con prestaciones como
el manejo de varias cuentas de usuario al mismo tiempo.
tiempo.
A pesar de sus peculiaridades, Twitter está en auge pues
cuenta también con numerosas soluciones para integrar
archivos multimedia en los tweets.
tweets.
Estos archivos multimedia no se cargan en la página del
servicio, permitiendo así el acceso directo a la página de
Youtube,
Youtube, Flickr o cualquier otra en donde se encuentren.
encuentren.

20. •USUARIOS TWITTER
• Alejandra Martinez. AleFacMedUNAM Alejandra Martinez
• Alex gpc cenetec. alexgpccenetec Alex gpc cenetec. Bibliotecario,
Responsable de Investigacion Documental en Subdirección de GPC
CENETEC
• AMBAC Biblio CienSal. BiblioCienSalud AMBAC Biblio CienSal.
Profesionales de la información y áreas afines forman la Sección de
Bibliotecas en Ciencias de la Salud de la AMBAC, creada en abril 9 de
2010.
• AMBAC Méx (jesuslau). AMBAC_Mex AMBAC Méx (jesuslau) . La
Asociación Mexicana de Bibliotecarios, Asociación Civil, (AMBAC) es la
agrupación de bibliotecarios más antigua de nuestro país.
• AMBAC. AMBAC_Mexico AMBAC . Asociación Mexicana de Bibliotecarios,
A.C.
• Beatriz Ayala Robles. Vbety Beatriz Ayala Robles [INER]
• bibliotecacij. Oscar Zubieta (Bibliotecario). Centros de Integración Juvenil.
Biblioteca Virtual
• Cecilia Solis. SolisPediatria Cecilia Solis [INPed]
• Cynthia Chavez. Cyntya_Doitfun Cynthia Chavez. (Bibliotecaria Zacatecas)
• FACMED - UNAM. facmed_unam FACMED - UNAM
• FEDERICO TURNBULL. fturnbull FEDERICO TURNBULL

21. USUARIOS TWITTER
FIL Guadalajara. Feria Internacional del Libro de Guadalajara
Flor Trillo . flortrillo Flor Trillo . Consultora Independiente Especialista en
Gestión del Conocimiento
IFLA. @IFLA / IFLA. (Sin twitts, no sigue a nadie)
jaimefico Dr. Jaime Figueroa
Julio Zetter Leal. Juliozetteal Julio Zetter Leal
MARTIN GUTIERREZ OLV. TLACUILOCID MARTIN GUTIERREZ OLV (INSTITUTO
NACIONAL DE REHABILITACIÓN)
mercedes cabello. I'm librarian/Soy Bibliotecóloga
http://www.facebook.com/mercedescabelloruiz
Natalia López López. atalani726 Natalia López López (INSP)
Rafael Machorro (Estudiante de medicina). rafa_machorro Rafael Machorro
sandraluna. Sandra Luna. [Instituto de Geriatría. Biblioteca Virtual]
TXLA Texas Library Assoc. The Texas Library Association is the largest state
library association in the US, with over 6,400 members employed in all types
of libraries.
Vbety. Beatriz Ayala Robles. Jefe de la Biblioteca “Dr. Horacio Rubio
Palacios” del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias

22. Mensajes ejemplo
@jaimefico Dr. Jaime Figueroa
Bueno el congreso de calidad en el #sectorsalud en Mexico anunciando el
catalogo general de las guías de practica #clinica...
julian navarro
navarro1989 julian navarro
Hay algun medico en twitter? #chile #medicina #clinica URGENTE!
Rafael Machorro
rafa_machorro Rafael Machorro
Necesito AAS, nitroglicerina, adrenalina (o norepi, lo que les sobre),
heparina, atorvastatina, y vasopresina! Unidad Medicina Familiar No. 7 IMSS
3 nov Favorito Retwittear Responder
@Davisph34 David ph
@daneilkaramt deveria darse una vuelta por la clinica 68 del edo de mexico!
ya que seguido se descompone el aparato para tomar el electrocardigrafo!!

23. Mensajes ejemplo
Blanka Alighieri
flormadreselva Blanka Alighieri
RT @lydiacabral: @rebecadealba Rebeca pls Necesitamos donadores de
sangre en el hospital general cama 20 de oncologia a nombre de Karla...
FACMED - UNAM
facmed_unam FACMED - UNAM
Objetivo del Plan de Estudios Actual http://is.gd/eOahm
http://is.
Pilar Haces
Pilar_H Pilar Haces
RT @iliaCAMACHO: RT @Le_Mick: Alguien sabe de un hospital pediátrico
especialista en neumonia, urgente, ayudenme con un RT
en respuesta a @Pilar_H ↑
@CarlosFBarrera Carlos F. Barrera
@Pilar_H // Instituto Nacional de Pediatría y el Hospital Infantil de México

24. @cizaguir Jose Carlos
Urgente @Narizrojaac @alabuelo Guadalajara Jalisco México Casos en el Hospital
Centro Medico de Occidente
On Monday 8th November 2010, @cizaguir said:
Urgente @Narizrojaac @alabuelo
Guadalajara Jalisco México
Casos en el Hospital Centro Medico de Occidente (Pediatria) IMSS
Caso 1
Paciente: Rocio de la Torre Madero
Piso 3 cama 318
Requiere: 50 donadores de sangre de cualquier tipo y 1 donador de plaquetas O
NEGATIVO
Contacto familiar: Mirian cel. 3334027167
Nota: Para plaquetas marcarle al familiar para que les realice la cita.
Caso2
HOSPITAL CIVIL VIEJO
Caso 1
Paciente: Antonia Gomez Muñoz
Piso: 9 cama 15
Requiere : 3 Donadores de sangre A POSITIVO
Entregar el vale a el familiar en piso o a la responsable de enfermeras del piso 9

25. Mi agradecimiento a ustedes por su
atención y paciencia,
Muchas gracias a quienes colaboraron y
continuarán colaborando conmigo en este
trabajo:
Mtra. Lourdes Rovalo de Robles
Mtra. Elizabeth Caro
Lic. Alejandro Arana
Lic. Alejandro Martínez
Dra. Flor Trillo
Isabel Armendáriz y
Usuarios de facebook y Twitter