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Ciclo de Vida del Producto
 El ciclo de vida del producto es un concepto que describe las etapas por las
que pasa un producto desde su introducción en el mercado hasta su declive.
Por lo general, se divide en cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez
y declive. Cada fase tiene características y desafíos específicos que afectan la
estrategia de marketing y la rentabilidad del producto.
Cliente o Customer
 Un cliente o customer es una persona o entidad que compra productos o
servicios de una empresa o proveedor. Los clientes son fundamentales para el
éxito de cualquier negocio, ya que generan ingresos a través de sus compras
y, en muchos casos, pueden establecer relaciones a largo plazo con la
empresa.
Cliente Objetivo o Target Customers
 Los clientes objetivos, también conocidos como target customers o público
objetivo, son el grupo específico de personas o empresas a los que una
empresa dirige sus esfuerzos de marketing. Estos son los consumidores que
tienen más probabilidades de estar interesados en los productos o servicios de
la empresa y, por lo tanto, son el enfoque principal de las estrategias de
marketing.
Crecimiento en Porcentaje
 El crecimiento en porcentaje es una medida que expresa el aumento o
disminución de una cantidad en términos relativos. Se calcula como un
porcentaje que muestra cuánto ha cambiado una cantidad en relación con su
valor inicial. La fórmula para calcular el crecimiento en porcentaje es:
Estrategia de Marketing
 Una estrategia de marketing es un plan integral que una empresa o entidad
desarrolla para promocionar sus productos o servicios, llegar a su público
objetivo y alcanzar sus objetivos comerciales. Esta estrategia puede incluir
elementos como segmentación de mercado, selección de canales de
distribución, publicidad, promoción, precios y más.
Estrategia de Marca
 La estrategia de marca se refiere al enfoque planificado y a largo plazo que
una empresa utiliza para construir y gestionar su marca. Incluye decisiones
sobre la identidad de la marca, los valores, la imagen y la posición en el
mercado. La estrategia de marca busca crear una conexión sólida con los
consumidores y distinguir la marca de la competencia.
Evolución de Crecimiento
 La evolución de crecimiento se refiere al cambio o desarrollo a lo largo
del tiempo en la tasa de crecimiento de una empresa, industria o
mercado. Puede ser positiva o negativa y generalmente se evalúa
observando datos a lo largo de varios períodos para identificar
tendencias y patrones.
Franquiciador
 Un franquiciador es la entidad o empresa que otorga una franquicia a un
tercero (franquiciado) para operar un negocio utilizando su marca, sistema y
modelo de operación. El franquiciador proporciona apoyo, formación y acceso
a recursos a cambio de regalías o tarifas del franquiciado.
Gastos de Representación
 Los gastos de representación son costos en
los que incurre una empresa para
representar su negocio de manera favorable.
Estos gastos a menudo se relacionan con el
entretenimiento de clientes, proveedores o
empleados, y pueden incluir comidas, viajes
y actividades que tienen como objetivo
construir relaciones y generar oportunidades
de negocios.
Goodwill
 En el contexto contable y empresarial, se refiere al valor intangible asociado
a una empresa que va más allá de sus activos físicos y financieros. Representa
la reputación de la empresa, la lealtad de los clientes, la relación con los
empleados y otros factores que contribuyen al valor de la empresa en el
mercado.
Investigación de Mercado
 La investigación de mercado es el proceso de recopilar, analizar y evaluar
datos e información relacionada con un mercado específico. Esta información
se utiliza para comprender las necesidades, preferencias y comportamientos
de los consumidores, así como para tomar decisiones comerciales informadas.
Marca Líder
 Una marca líder es una marca que ocupa una posición dominante en su
industria o mercado. Tiene una gran participación de mercado y
generalmente se asocia con calidad, innovación y liderazgo en el sector. Las
marcas líderes suelen ser ampliamente reconocidas y preferidas por los
consumidores.
Margen de Utilidad Bruta
 El margen de utilidad bruta es la diferencia entre los ingresos totales
generados por la venta de productos o servicios y el costo directo de
producción de esos productos o servicios. Es un indicador de cuánto dinero
queda después de cubrir los costos directos relacionados con la producción.
Se calcula con la fórmula:
Margen de Utilidad Neta
 El margen de utilidad neta es la diferencia entre los ingresos totales y todos
los costos y gastos, incluyendo costos de producción, gastos operativos,
impuestos y otros, después de descontar todos estos elementos. Es un
indicador de cuánto beneficio real obtiene una empresa después de todos los
desembolsos. La fórmula es:
MAT
 (Moving Annual Total - MAT XX): Esto se refiere a las ventas de los ultimos 12
meses. YTD (YEAR TO DAY - YTDXX): Son las ventas acumuladas en lo que va
de año. MTH (MONTH - MTHXX) Este termino se refiere a las ventas del mes
en que se está generando en el informe.
Merchandising
 El merchandising se refiere a las actividades relacionadas con la promoción y
venta de productos o servicios, especialmente en el contexto del comercio
minorista. Incluye la disposición de productos en tiendas, la publicidad, la
gestión de inventarios y otras estrategias para aumentar las ventas y la
visibilidad de los productos.
Marketing
 El marketing es el conjunto de estrategias y actividades que una empresa o
entidad utiliza para promocionar sus productos o servicios, atraer a los
clientes, y lograr sus objetivos comerciales. Incluye publicidad, promoción,
investigación de mercado, branding y gestión de relaciones con los clientes.
Marketing Mix
 El marketing mix, también conocido como
las "4 P", se refiere a las cuatro variables
clave que una empresa puede controlar
para influir en la demanda de sus
productos o servicios. Estas variables son
Producto (Product), Precio (Price), Plaza
(Place) y Promoción (Promotion). Ajustar
estas variables de manera efectiva es
esencial para el éxito de una estrategia
de marketing.
OTC (Over The Counter)
 "Over The Counter" se utiliza para describir productos financieros,
medicamentos y otros productos que se pueden comprar sin necesidad de una
receta médica o intermediario financiero. Estos productos se adquieren
directamente en el mostrador
de una farmacia o se negocian
directamente entre las partes
sin la intervención de una
bolsa de valores.
Market Share
 El market share, o cuota de mercado, es la parte del mercado total que una
empresa o producto posee en relación con la competencia. Se expresa
generalmente como un porcentaje y se utiliza para medir la posición de una
empresa en un mercado específico.
Patente
 Una patente es un conjunto de
derechos exclusivos otorgados por un
gobierno a un inventor o titular de una
invención por un período determinado.
Las patentes protegen la propiedad
intelectual al otorgar al titular el
derecho exclusivo de fabricar, vender o
utilizar la invención durante un tiempo
especificado, generalmente 20 años, a
cambio de la divulgación pública de la
invención.
POP Advertising
 La publicidad en el punto de venta se refiere a las estrategias y tácticas de
marketing utilizadas para promocionar productos o servicios directamente en
el lugar donde los consumidores toman decisiones de compra, como tiendas,
supermercados o comercios minoristas.
Punto de Equilibrio
 El punto de equilibrio es el nivel de ventas en el que los ingresos totales
igualan los costos totales, lo que significa que la empresa no genera ni
pérdidas ni ganancias. Es el nivel en el que una empresa recupera los costos
fijos y variables de producción y operación.
Utilidad
 La utilidad se refiere al beneficio o ganancia que obtiene una empresa
después de deducir todos los costos y gastos de sus ingresos totales. Puede ser
expresada en términos de utilidad bruta (ingresos menos costos de
producción) o utilidad neta (ingresos menos todos los gastos, incluidos
impuestos).
Venta Directa
 La venta directa es un método de distribución en el que los productos o
servicios se venden directamente a los consumidores, generalmente a través
de vendedores o representantes de ventas que interactúan personalmente
con los clientes. Ejemplos comunes de venta directa incluyen la venta de
puerta en puerta y la venta por catálogo.
YTD (Year-to-Date)
 Es una abreviatura que significa "Year-to-Date" y se refiere a los datos o
resultados acumulados desde el comienzo del año fiscal actual hasta la fecha
actual. Es una forma de evaluar el rendimiento o el progreso durante un
período específico dentro del año en curso
Close-Up como Herramienta de
Medición
 Generalmente se asocia con una
técnica de medición que se utiliza
para obtener una vista detallada o
cercana de un objeto o situación.
En un contexto de medición, puede
referirse a la obtención de datos
precisos y detallados de una
situación o evento para su análisis.
IMS (Sistema Integrado de Gestión)
 Es un sistema único diseñado para gestionar múltiples aspectos de las
operaciones de una organización de acuerdo con múltiples estándares, como
los de gestión de calidad, medio ambiente, salud y seguridad.
INTE
 El Índice Nacional de Terapéutica y Enfermedades, o INTE, es un sistema de
clasificación que se utiliza para organizar y codificar información sobre
terapias y enfermedades. Puede ser una herramienta útil para profesionales
de la salud y la investigación médica para gestionar información relacionada
con tratamientos y afecciones.
RIN (Rotación de Inventario)
 La rotación de inventario, o RIN, es una métrica que mide la rapidez con la
que una empresa vende y reemplaza su inventario durante un período de
tiempo específico. Se calcula dividiendo el costo de las ventas entre el
promedio del valor del inventario durante el mismo período. Una alta rotación
de inventario generalmente indica una gestión eficiente del inventario.
Vademécum
 Un vademécum es una recopilación de
información sobre medicamentos,
incluyendo nombres comerciales,
principios activos, dosis, indicaciones y
contraindicaciones. Es una herramienta
de referencia común para profesionales
de la salud y pacientes que buscan
información detallada sobre
medicamentos.
Literatura Farmacéutica
 La literatura farmacéutica se
refiere a la documentación,
investigaciones, publicaciones y
recursos que están relacionados
con productos farmacéuticos,
incluyendo medicamentos,
fórmulas, investigaciones clínicas
y estudios sobre la eficacia y
seguridad de los productos
farmacéuticos.
Parrilla de Promoción
 La parrilla de promoción es un plan o calendario que muestra las actividades
de promoción y marketing programadas a lo largo de un período de tiempo
específico. Puede incluir estrategias de publicidad, promociones de ventas,
eventos especiales y otros esfuerzos destinados a promocionar un producto o
servicio.
ROI (Retorno de la Inversión)
 El Retorno de la Inversión, o ROI, es una medida financiera que evalúa la
rentabilidad de una inversión. Se calcula dividiendo las ganancias netas
obtenidas de la inversión por el costo inicial de la inversión y expresándolo
como un porcentaje. Es una métrica importante para evaluar la eficacia de
proyectos o campañas de marketing, inversiones en activos, o cualquier gasto
que genere beneficios financieros.

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  • 1. Ciclo de Vida del Producto  El ciclo de vida del producto es un concepto que describe las etapas por las que pasa un producto desde su introducción en el mercado hasta su declive. Por lo general, se divide en cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y declive. Cada fase tiene características y desafíos específicos que afectan la estrategia de marketing y la rentabilidad del producto.
  • 2. Cliente o Customer  Un cliente o customer es una persona o entidad que compra productos o servicios de una empresa o proveedor. Los clientes son fundamentales para el éxito de cualquier negocio, ya que generan ingresos a través de sus compras y, en muchos casos, pueden establecer relaciones a largo plazo con la empresa.
  • 3. Cliente Objetivo o Target Customers  Los clientes objetivos, también conocidos como target customers o público objetivo, son el grupo específico de personas o empresas a los que una empresa dirige sus esfuerzos de marketing. Estos son los consumidores que tienen más probabilidades de estar interesados en los productos o servicios de la empresa y, por lo tanto, son el enfoque principal de las estrategias de marketing.
  • 4. Crecimiento en Porcentaje  El crecimiento en porcentaje es una medida que expresa el aumento o disminución de una cantidad en términos relativos. Se calcula como un porcentaje que muestra cuánto ha cambiado una cantidad en relación con su valor inicial. La fórmula para calcular el crecimiento en porcentaje es:
  • 5. Estrategia de Marketing  Una estrategia de marketing es un plan integral que una empresa o entidad desarrolla para promocionar sus productos o servicios, llegar a su público objetivo y alcanzar sus objetivos comerciales. Esta estrategia puede incluir elementos como segmentación de mercado, selección de canales de distribución, publicidad, promoción, precios y más.
  • 6. Estrategia de Marca  La estrategia de marca se refiere al enfoque planificado y a largo plazo que una empresa utiliza para construir y gestionar su marca. Incluye decisiones sobre la identidad de la marca, los valores, la imagen y la posición en el mercado. La estrategia de marca busca crear una conexión sólida con los consumidores y distinguir la marca de la competencia.
  • 7. Evolución de Crecimiento  La evolución de crecimiento se refiere al cambio o desarrollo a lo largo del tiempo en la tasa de crecimiento de una empresa, industria o mercado. Puede ser positiva o negativa y generalmente se evalúa observando datos a lo largo de varios períodos para identificar tendencias y patrones.
  • 8. Franquiciador  Un franquiciador es la entidad o empresa que otorga una franquicia a un tercero (franquiciado) para operar un negocio utilizando su marca, sistema y modelo de operación. El franquiciador proporciona apoyo, formación y acceso a recursos a cambio de regalías o tarifas del franquiciado.
  • 9. Gastos de Representación  Los gastos de representación son costos en los que incurre una empresa para representar su negocio de manera favorable. Estos gastos a menudo se relacionan con el entretenimiento de clientes, proveedores o empleados, y pueden incluir comidas, viajes y actividades que tienen como objetivo construir relaciones y generar oportunidades de negocios.
  • 10. Goodwill  En el contexto contable y empresarial, se refiere al valor intangible asociado a una empresa que va más allá de sus activos físicos y financieros. Representa la reputación de la empresa, la lealtad de los clientes, la relación con los empleados y otros factores que contribuyen al valor de la empresa en el mercado.
  • 11. Investigación de Mercado  La investigación de mercado es el proceso de recopilar, analizar y evaluar datos e información relacionada con un mercado específico. Esta información se utiliza para comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores, así como para tomar decisiones comerciales informadas.
  • 12. Marca Líder  Una marca líder es una marca que ocupa una posición dominante en su industria o mercado. Tiene una gran participación de mercado y generalmente se asocia con calidad, innovación y liderazgo en el sector. Las marcas líderes suelen ser ampliamente reconocidas y preferidas por los consumidores.
  • 13. Margen de Utilidad Bruta  El margen de utilidad bruta es la diferencia entre los ingresos totales generados por la venta de productos o servicios y el costo directo de producción de esos productos o servicios. Es un indicador de cuánto dinero queda después de cubrir los costos directos relacionados con la producción. Se calcula con la fórmula:
  • 14. Margen de Utilidad Neta  El margen de utilidad neta es la diferencia entre los ingresos totales y todos los costos y gastos, incluyendo costos de producción, gastos operativos, impuestos y otros, después de descontar todos estos elementos. Es un indicador de cuánto beneficio real obtiene una empresa después de todos los desembolsos. La fórmula es:
  • 15. MAT  (Moving Annual Total - MAT XX): Esto se refiere a las ventas de los ultimos 12 meses. YTD (YEAR TO DAY - YTDXX): Son las ventas acumuladas en lo que va de año. MTH (MONTH - MTHXX) Este termino se refiere a las ventas del mes en que se está generando en el informe.
  • 16. Merchandising  El merchandising se refiere a las actividades relacionadas con la promoción y venta de productos o servicios, especialmente en el contexto del comercio minorista. Incluye la disposición de productos en tiendas, la publicidad, la gestión de inventarios y otras estrategias para aumentar las ventas y la visibilidad de los productos.
  • 17. Marketing  El marketing es el conjunto de estrategias y actividades que una empresa o entidad utiliza para promocionar sus productos o servicios, atraer a los clientes, y lograr sus objetivos comerciales. Incluye publicidad, promoción, investigación de mercado, branding y gestión de relaciones con los clientes.
  • 18. Marketing Mix  El marketing mix, también conocido como las "4 P", se refiere a las cuatro variables clave que una empresa puede controlar para influir en la demanda de sus productos o servicios. Estas variables son Producto (Product), Precio (Price), Plaza (Place) y Promoción (Promotion). Ajustar estas variables de manera efectiva es esencial para el éxito de una estrategia de marketing.
  • 19. OTC (Over The Counter)  "Over The Counter" se utiliza para describir productos financieros, medicamentos y otros productos que se pueden comprar sin necesidad de una receta médica o intermediario financiero. Estos productos se adquieren directamente en el mostrador de una farmacia o se negocian directamente entre las partes sin la intervención de una bolsa de valores.
  • 20. Market Share  El market share, o cuota de mercado, es la parte del mercado total que una empresa o producto posee en relación con la competencia. Se expresa generalmente como un porcentaje y se utiliza para medir la posición de una empresa en un mercado específico.
  • 21. Patente  Una patente es un conjunto de derechos exclusivos otorgados por un gobierno a un inventor o titular de una invención por un período determinado. Las patentes protegen la propiedad intelectual al otorgar al titular el derecho exclusivo de fabricar, vender o utilizar la invención durante un tiempo especificado, generalmente 20 años, a cambio de la divulgación pública de la invención.
  • 22. POP Advertising  La publicidad en el punto de venta se refiere a las estrategias y tácticas de marketing utilizadas para promocionar productos o servicios directamente en el lugar donde los consumidores toman decisiones de compra, como tiendas, supermercados o comercios minoristas.
  • 23. Punto de Equilibrio  El punto de equilibrio es el nivel de ventas en el que los ingresos totales igualan los costos totales, lo que significa que la empresa no genera ni pérdidas ni ganancias. Es el nivel en el que una empresa recupera los costos fijos y variables de producción y operación.
  • 24. Utilidad  La utilidad se refiere al beneficio o ganancia que obtiene una empresa después de deducir todos los costos y gastos de sus ingresos totales. Puede ser expresada en términos de utilidad bruta (ingresos menos costos de producción) o utilidad neta (ingresos menos todos los gastos, incluidos impuestos).
  • 25. Venta Directa  La venta directa es un método de distribución en el que los productos o servicios se venden directamente a los consumidores, generalmente a través de vendedores o representantes de ventas que interactúan personalmente con los clientes. Ejemplos comunes de venta directa incluyen la venta de puerta en puerta y la venta por catálogo.
  • 26. YTD (Year-to-Date)  Es una abreviatura que significa "Year-to-Date" y se refiere a los datos o resultados acumulados desde el comienzo del año fiscal actual hasta la fecha actual. Es una forma de evaluar el rendimiento o el progreso durante un período específico dentro del año en curso
  • 27. Close-Up como Herramienta de Medición  Generalmente se asocia con una técnica de medición que se utiliza para obtener una vista detallada o cercana de un objeto o situación. En un contexto de medición, puede referirse a la obtención de datos precisos y detallados de una situación o evento para su análisis.
  • 28. IMS (Sistema Integrado de Gestión)  Es un sistema único diseñado para gestionar múltiples aspectos de las operaciones de una organización de acuerdo con múltiples estándares, como los de gestión de calidad, medio ambiente, salud y seguridad.
  • 29. INTE  El Índice Nacional de Terapéutica y Enfermedades, o INTE, es un sistema de clasificación que se utiliza para organizar y codificar información sobre terapias y enfermedades. Puede ser una herramienta útil para profesionales de la salud y la investigación médica para gestionar información relacionada con tratamientos y afecciones.
  • 30. RIN (Rotación de Inventario)  La rotación de inventario, o RIN, es una métrica que mide la rapidez con la que una empresa vende y reemplaza su inventario durante un período de tiempo específico. Se calcula dividiendo el costo de las ventas entre el promedio del valor del inventario durante el mismo período. Una alta rotación de inventario generalmente indica una gestión eficiente del inventario.
  • 31. Vademécum  Un vademécum es una recopilación de información sobre medicamentos, incluyendo nombres comerciales, principios activos, dosis, indicaciones y contraindicaciones. Es una herramienta de referencia común para profesionales de la salud y pacientes que buscan información detallada sobre medicamentos.
  • 32. Literatura Farmacéutica  La literatura farmacéutica se refiere a la documentación, investigaciones, publicaciones y recursos que están relacionados con productos farmacéuticos, incluyendo medicamentos, fórmulas, investigaciones clínicas y estudios sobre la eficacia y seguridad de los productos farmacéuticos.
  • 33. Parrilla de Promoción  La parrilla de promoción es un plan o calendario que muestra las actividades de promoción y marketing programadas a lo largo de un período de tiempo específico. Puede incluir estrategias de publicidad, promociones de ventas, eventos especiales y otros esfuerzos destinados a promocionar un producto o servicio.
  • 34. ROI (Retorno de la Inversión)  El Retorno de la Inversión, o ROI, es una medida financiera que evalúa la rentabilidad de una inversión. Se calcula dividiendo las ganancias netas obtenidas de la inversión por el costo inicial de la inversión y expresándolo como un porcentaje. Es una métrica importante para evaluar la eficacia de proyectos o campañas de marketing, inversiones en activos, o cualquier gasto que genere beneficios financieros.