Este documento describe varias personalidades que un Agile Coach podría encontrar en los equipos con los que trabaja. Identifica 7 personalidades clave: el Creador de Complejidad, el "Máquina", el Líder Silencioso Negativo, el "Cuenta cuentos", el Superhéroe Solitario, el egoísta. Para cada uno, describe frases que los identifican, los problemas que pueden causar y posibles formas de interactuar con ellos. El objetivo es ayudar al Coach a reconocer estas personalidades y abordarlas de manera efectiva para mejorar

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MASSIVE
Bienvenidos a Gracias por asistir

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p
Personalidades
Que puedes encontrar
en un equipo

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Trabajo en TCS
Country Agile Coach
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Augusto
Miní

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 TCS Agile Ninja Coach World-Class Program – Kolkata 2018
 Road to Agile Coaching por Mohammed Musthafa
 Experiencia propia
¿De dónde viene esto?

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 El Coach está al servicio de los equipos, de la
organización, de los clientes, del ecosistema
 Hay equipos donde tu mensaje cala y los
miembros del equipo entienden tu labor
como agente de cambio
 Pero no todos los equipos son iguales
 Las personalidades varían y hay algunas que
pueden resultar un reto para el Coach
 No quiere decir que te vas a encontrar con
todas, pero es mejor conocerlas
Estamos en contacto constante con equipos

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Las
personalidades
que puedes encontrar…

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Creador de Complejidad
 Frases para identificarlo
 “Es más complejo de lo que crees”
 “Antes que nada debes entender que…”
 Problema
 Muestra el panorama con más dimensiones
que las necesarias
 Impide a los equipos ágiles lograr acuerdos
 Posible aproximación
 “¿Bajo tu experiencia, qué podemos
completar en un sprint?”
 Les gusta resolver problemas y la admiración

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El “Máquina”
 Necesita ser guiado paso a paso
 Orientado a los procesos y las reglas
 Frases para identificarlo
 “Tengo algunas preguntas” con
preguntas de mucho detalle
 “Quisiera confirmar algo…” con
confirmaciones no de alto nivel sino
de muy bajo nivel

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El “Máquina”
 Problema
 No puedes confiarle tareas que
requieren experimentación
 Posible aproximación
 Hay que ir paso a paso con ellos
 Darle retos de cierta ambigüedad, irá
entendiendo que su enfoque lo limita
 Darle guía a través de coaching

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Líder Silencioso Negativo
 Evita mostrarse pero tiene gran influencia
 El equipo busca indirectamente su aprobación
 Problema
 Sus efectos en el equipo pueden pasar
desapercibidos
 El equipo puede perder confianza en su PO y
SM / líder ágil
 Posible aproximación
 Transparentar sus acciones
 Déjalos liderar algunos eventos
 Hay que dirigirlo hacia un liderazgo positivo

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El “Cuenta cuentos”
 Frases para identificarlo
 “Quisiera agregar algo…”
 “Esto me recuerda a…”
 Problema
 Consume el tiempo en las reuniones
 Posible aproximación
 Interrupción amable
 “Puntos muy interesantes e importantes,
¿podrás resumir esos puntos en 1 o 2
minutos?”

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Superhéroe Solitario
 No te confundas, lo quieres en tu equipo
 Frases para identificarlo
 “Entendido”
 “Empezaremos con esto…”
 Problema
 Crea Silos
 Alta dependencia
 Cuellos de botella
 Impide escalar
 Posible aproximación
 Necesita darse cuenta que afecta la
productividad del equipo

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El egoísta
 Es indiferente a los objetivos del equipo
 Frases para identificarlo
 “Lamento decir esto pero…”
 “Así no funcionan las cosas aquí”
 Problema
 Disminuye el estándar y la calidad del
equipo
 Impulsa el ecosistema de acusar
 Posible aproximación
 Conciliar
 Si es necesario, debería ser reemplazado

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Respondo preguntas J

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Gracias
Muchas
POR ACOMPAÑARME