El documento describe la educación virtual como una modalidad de educación a distancia que se apoya en las TIC para establecer un encuentro educativo entre profesores y alumnos sin necesidad de estar físicamente juntos. Explica que la educación virtual ha pasado por tres generaciones, la tercera siendo aquella que utiliza tecnologías sofisticadas que permiten una interacción directa entre profesores y alumnos a distancia. Finalmente, señala que la educación virtual se caracteriza por la personalización, interactividad y conectividad en los procesos