Curso Intensivo de verano Medios digitales para fomentar tu negocio en Internet: Facebook, Twitter, LinkedIn y Youtube. En Synergia3 Coworking Lab, La Plata.

1. Curso Intensivo de verano
Medios digitales para fomentar tu negocio en Internet
Facebook, Twitter, LinkedIn y Youtube
Cursos de Verano – Synergia3 Coworking Lab

2. Redes Sociales
• cambio en cómo la gente descubre, lee y comparte noticias, información y
contenido
• transformación de monólogos en diálogos
• democratización de la información
• permiten a la gente conectarse para
establecer relaciones personales y empresariales
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3. Cómo se distribuye el tiempo en las redes?
Blogging: 27%
Social Networks: 26%
Microblogging: 16%
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4. De acuerdo a este nuevo escenario,
cómo aplico las redes sociales a mi negocio?
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5. Estrategia de Social Media
1-Conocer el entorno y mirar 6- Definir las plataformas de
hacia adentro de la empresa interacción a utilizar
2- Armar un equipo> 7- Crear una política de
Community Manager comunicación y un plan de crisis
3- Definir objetivos 8- Actuar> poner en marcha las
cuentas
4- Definir audiencia y escenarios
9- Medir
5- Escuchar a nuestro público
10- Actuar nuevamente en base a los
resultados obtenidos
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6. Escuchar es una práctica fundamental en Social Media
• Definir qué hay que escuchar, usar keywords de interés interno y trending
topics que sirvan a su negocio o área
• Configurar sus alertas de escucha a través herramientas como alertas de
Google, de technorati, de twitter, topic trends, blogpulse
• Usar herramientas de Gestión de la reputación online para medir la marca
y el buzz de sus temas de interés (ejemplo: SocialMention, Klout)
• Seguir la conversación y generar respuestas
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7. Plataformas de interacción
• Identificar dónde se encuentran sus públicos
• Segmentar las plataformas según sus targets
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8. Facebook, Twitter y LinkedIn
Red social de entretenimiento (o no)
Promoción y comunicación con clientes
Red social Profesional (generación de contactos)
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9. Facebook
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10. Facebook en números
• 500 millones de usuarios registrados
• Acceden a diario 220 millones de usuarios
• Crecimiento en el ultimo semestre> 40%
• 35 millones de usuarios actualiza su estado cada día
• 65 millones se conectan vía dispositivo móvil
• 29% de las empresas de USA tiene una Fan Page
• Políticas de privacidad> en constante crecimiento
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11. Facebook como herramienta comercial> Fan Pages
Foto de portada
logo
Integración
de aplicaciones
Info comercial
+ sitio web
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12. Aplicaciones para Facebook
www.involver.com/applications/
• Posibilidad de
instalar
aplicaciones
gratuitas como
últimos tweets ,
videos en youtube,
galería de fotos,
etc.
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13. Aplicaciones para Facebook
www.involver.com/applications/
twitter
• Visualización
automática de los
últimos tweets
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14. Aplicaciones para Facebook
www.involver.com/applications/
youtube
• Visualización
automática de
últimos videos
del canal de
youtube en
facebook
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15. Aplicaciones para Facebook
mailchimp.com/
• Suscripción a
base de datos vía
facebook
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16. Aplicaciones para Facebook
https://www.facebook.com/dialog/pagetab
pinterest
• Visualización de
álbums de
Pinterest vía
facebook
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17. KLM : ejemplo de acciones de fidelización a través de las redes
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18. Twitter
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19. Twitter> Micro blogging
• Difusión de contenidos (citando URL o via RT)
• Twitter Search: Tweets en tiempo real
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20. Twitter en números
• 105 millones de usuarios registrados
• Cada hora se generan 1.300 millones de tweets
• 54% de las empresas utilizan Twitter para comunicarse con sus clientes
• Jueves y Viernes son los días + activos con el 16% del total de tweets c/u
• De 10 a 11 AM es el horario con más tweets, con casi el 5% del total del día
• 24% de los usuarios tienen 0 followers y el 97% tienen menos de 100
• 41% de los usuarios nunca hicieron un tweet desde que abrieron su cuenta
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21. Glosario de Twitter
• Tweet: mensaje enviado a través de Twitter.
• Retweet: consiste en reenviar un mensaje de otro usuario, normalmente
porque nos ha parecido muy relevante y creemos conveniente compartirlo
con nuestros seguidores.
• Reply o @reply: es un mensaje dirigido a otro usuario específico pero
posteado públicamente. Para que este mensaje sea privado se debe
utilizar la mensajería interna de Twitter o bien escribir D o DM precediendo
el nombre del usuario.
• Postear: publicar una entrada o tweet.
• #evento: cuando un usuario quiere remarcar que su mensaje está
relacionado con un evento o acontecimiento utiliza la fórmula #nombre del
evento precediendo el resto del mensaje.
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22. Widgets de Twitter https://twitter.com/about/resources/widgets
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23. Widget para integrar Twitter a tu web
https://twitter.com/about/resources/widgets/widget_profile
https://twitter.com/about/resources/widgets
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24. Widget para integrar Twitter en Facebook
https://twitter.com/about/resources/widgets
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25. Twitter> Herramientas para gestionar perfiles
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26. Twitter> Herramientas para medir influencia
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27. LinkedIn
Red Social Profesional
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28. Qué es LinkedIn?
http://www.youtube.com/watch?v=R5n7Or0ab_0
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29. LinkedIn en números
• +68 millones de usuarios registrados
• 550 millones de visitas mensuales
• 750.000 profesionales registrados de nivel ejecutivo
• 2.300.000 profesionales registrados trabajando en PyMes
• 80% de las empresas en USA la utilizan en
sus búsquedas laborales
• Sexo: Hombres: 61% - Mujeres: 39%
• Edad Promedio:
18-24: 26%
25-34: 51%
35-54: 16%
+ de 54: 7%
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30. LinkedIn> Ejemplo de perfil profesional
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31. LinkedIn> Ejemplo de perfil de empresa
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32. LinkedIn
Perfil
Profesional Red de
Contactos
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33. LinkedIn
Perfil
Profesional Información
Empresa
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34. LinkedIn> Grado de separación entre contactos
Un grado de separación
Colegas que componen Mi red de contactos
Dos grados de separación
Contactos de mis Colegas que componen su red
de contactos
Tres grados de separación
Contactos de los contactos de mis Colegas
que componen su red
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35. Funcionalidades aplicables a mi negocio
• Dar alta Empresas en el directorio Linkedin
• Conocer nuevos contactos vía Presentaciones virtuales
• Dar de alta o participar en Grupos
• Generar o participar en Debates
• Compartir y difundir Artículos o Enlaces
• Convertirse o consultar a Expertos vía Preguntas y Respuestas
• Seguir a empresas y estar al tanto de sus novedades
• Buscar potenciales clientes, proveedores o aliados estratégicos
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36. LinkedIn> La red más utilizada para contratar
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37. Buscás trabajo?
Tener tu perfil actualizado y utilizar las funcionalidades de cada una,
aumenta tus posibilidades laborales.
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38. Youtube
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39. Youtube
Canales
YouTube:
Personalización
de
Perfil
o
Brand
Profile
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40. Youtube
Canales
YouTube:
Personalización
de
Perfil
o
Brand
Profile
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41. Youtube
Canales
YouTube:
Personalización
de
Perfil
o
Brand
Profile
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42. Youtube
Canales
YouTube:
Personalización
de
Perfil
o
Brand
Profile
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43. Youtube
Canales
YouTube:
Personalización
de
Perfil
o
Brand
Profile
Click en en Imagen de Fondo y luego elegir imagen que esté en el disco rígido de la computadora o
pendrive.
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44. Youtube
Canales
YouTube:
Personalización
de
Perfil
o
Brand
Profile
Click en en Imagen de Fondo y luego elegir imagen que esté en el disco rígido de la computadora o
pendrive.
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45. Youtube
http://www.youtube.com/watch?v=UxnopxbOdic
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46. Integración redes sociales en sitio web
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47. Contacto
contacto@synergia3.com
/ Synergia3Coworking
@Synergia3LP
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