2. VIENDO LO QUE OTROS NO VENVIENDO LO QUE OTROS NO VEN
Las personas creativas
son capaces de ver
posibilidades y
oportunidades que otros
pasan por alto. En vez
de apegarse a las formas
tradicionales de
contemplar los objetos y
las ideas, buscan nuevos
enfoques
3. FUNDAMENTO DE LA CREATIVIDADFUNDAMENTO DE LA CREATIVIDAD
Cambiar todo aquello
que ha dejado de
contribuir al desempeño
y a producir resultados
favorables.
Lo más importante aquí es partir de lo
que tiene más valor para los clientes
Cambiar todo aquello
que ha dejado de
contribuir al desempeño
y a producir resultados
favorables.
4. LA CREATIVIDAD DEL SUPERVISORLA CREATIVIDAD DEL SUPERVISOR
Su terreno creativo es la
atención en las pistas
que no se limita a la calidad
de los productos, sino
también los servicios que se
prestan, la rapidez y calidad
en la atención, la
presentación y limpieza de
las pistas y los servicios de
postventa.
Puedes hacer lo mismo de
siempre pero de manera
diferente
5. LA REALIDAD DE LA CREATIVIDADLA REALIDAD DE LA CREATIVIDAD
Al hacer cualquier cosa
diferente siempre se
choca con dificultades
imprevistas.
El asunto es que esa toma
de decisiones dispara
emociones como el miedo a
que las cosas no salgan
como esperamos, el miedo
a la crítica, el miedo a
asumir la responsabilidad
de las consecuencias si
son negativas
6. LA REALIDAD DE LA CREATIVIDADLA REALIDAD DE LA CREATIVIDAD
Si no aprendes a
manejar tus
emociones entónces
tus miedos, y no tu
iniciativa personal,
definirán tu manera
de actuar en la vida
“Más vale malo
conocido que bueno
por conocer...”
Esa es la mejor
idea que existe
para matar la
creatividad
7. PREGUNTAS CREATIVASPREGUNTAS CREATIVAS
Todo proceso creativo empieza con preguntas, y en nuestro
caso hay 4 muy importantes:
¿Qué podemos mejorar en la situación actual?, ¿Cómo hacerlo?¿Qué podemos mejorar en la situación actual?, ¿Cómo hacerlo?
Si fuéramos a entrar en el negocio de los combustibles,Si fuéramos a entrar en el negocio de los combustibles,
sabiendo lo que sabemos, ¿nos lanzaríamos de la manerasabiendo lo que sabemos, ¿nos lanzaríamos de la manera
como lo estamos haciendo ahora?como lo estamos haciendo ahora?
Si la gasolinera fuera mia ¿Haría las cosas como las hago ahorita?Si la gasolinera fuera mia ¿Haría las cosas como las hago ahorita?
8. 3 ENEMIGOS DE LA CREATIVIDAD3 ENEMIGOS DE LA CREATIVIDAD
Desaprovechar
oportunidades que se salen
de la rutina de operación
diaria.
Confundir “novedad” con
“innovación”. La característica central
de la innovación es que agrega valor a
los productos o servicios que la empresa
ofrece. Una novedad no necesariamente
implica agregar valor.
Confundir “movimiento” con
“acción”. La acción es un
movimiento enfocado en obtener un
resultado claramente definido, no
“cualquier” resultado.
CUÍDATE DE ELLOSCUÍDATE DE ELLOS
PORQUE PUEDENPORQUE PUEDEN
ARRUINAR TUS ESFUERZOSARRUINAR TUS ESFUERZOS
9. PREGUNTAS CREATIVAS PARA TÍPREGUNTAS CREATIVAS PARA TÍContuGerente
1.- ¿Cómo puede ayudarte para estimular tu creatividad sin
que haya miedo por los resultados inesperados que se
pudieran presentar?
2.- ¿Qué te impediría dedicar 15 minutos todos los días
antes de salir para definir 2 cosas que mañana tu equipo
pueda hacer mejor de lo que se hicieron hoy?
Contigomismo
1.- ¿Cómo puedes empezar a mejorar tu salud física y tus
emociones?
2.- ¿En que aspectos de tu vida familiar está faltando
creatividad? Por favor revisa tu vida de pareja, ¿Qué vas a
hacer al respecto?, ¿Cuándo?