El comercio electrónico

1. El Comercio Electrónico
1
Cruz Calle, Milagros Victoria

2. EL COMERCIO
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TRADICIONAL ELECTRÓNICO
Solo entre empresas
Empresas – Consumidores
Empresas – Empresas
Usuarios – Usuarios
Círculos cerrados (solo un sector) Mercado mundial abierto
Número limitado de participantes
(empresas)
Número ilimitado de participantes
Redes cerradas propias Redes abiertas, no protegidas
Participantes conocidos y
seleccionados
Participantes
Seguridad forma parte del diseño de
la red
Seguridad y autenticación son
necesarias
El mercado es un círculo cerrado La red es le mercado

3. ¿Qué es el Comercio Electrónico?
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Consiste
Distribución
Ventas
CompraMarketing
Suministro de
información
Bienes,
Servicios e
Información
A través
de

4. EL COMERCIO ELECTRÓNICO: LÍNEA DEL TIEMPO
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Primeras relaciones
comerciales en las
que se hacía uso de
ordenadores para
transmitir datos
1970
Con el Internet
activo, el comercio
electrónico creció
como nunca antes
lo había hecho
1990
eBay compra PayPal
lo que facilita las
compras en
comercios
electrónicos
2002
8 de cada 10
personas posee un
celular haciendo
posible el “M
Commerce”
2011
Se modernizó el
comercio por
catálogo con ayuda
de la televisión a
través de las
“televentas”
1980
Nacen portales
como Amazon e
eBay
1995
Apple lanza al
mercado el iPhone
nace una efectiva
forma de acceder a
las tiendas de E-
commerce.
2007

5. VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMERCIO ELECTRÓNICO
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VENTAJAS
DESVENT
AJAS
VIRTUALIDAD
DIVERSAS OPCIONES
DISPONIBILIDAD
DEPENDENCIA
ESTAFAS
RETRASO EN RECEPCIÓN DEL
PRODUCTO

6. Características del Comercio Electrónico
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Espacio virtual
Personalización
Extensión de límites geográficos
Contacto con el receptor
Riesgos para el Cliente/Comerciante

7. Tipos: B2C (Business to Client)
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Ejemplos:
.
.
-RELACIÓN
DIRECTA
CON EL
CONSUMID
OR-
NEGOCIO
CLIENTES

8. Ventajas - Desventajas
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VENTAJAS DESVENTAJAS

9. Tipos: B2B (Business to Business)
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.
.
-RELACIÓN
COMERCIAL
CON
PROVEEDO
RES-
Ejemplo:
NEGOCIO
NEGOCIO

10. Ventajas - Desventajas:
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VENTAJAS DESVENTAJAS

11. Tipos: B2E (Business to Employee)
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.
.
-ACTIVIDAD
EMPRESARI
AL DIRIGIDA
A LOS
COLABORA
DORES-
Ejemplo:
NEGOCIO
COLABOR
ADOR

12. Ventajas - Desventajas:
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VENTAJAS DESVENTAJAS

13. COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ:
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54% por el
incumplimiento
de una venta
47% por temor al
fraude
43% por
preferencia de
probar lo que se
va a comprar
El Comercio Electrónico no
despega por completo en
nuestro país. Solo el 16% de
internautas recurre al él.
Razones:

14. COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ: RETAILS
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15. VIDEO RESUMEN
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16. FUENTES
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https://www.youtube.com/watch?v=5bfNBzmogD8
http://marketingdigital.bsm.upf.edu/e-commerce-comercio-electronico/
https://www.actualidadecommerce.com/ventajas-y-desventajas-del-ecommerce-el-punto-del-vista-del-cliente/
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/04/e-commerce-que-tipos-comercio-electronico-existen/
https://www.caracteristicas.co/comercio-electronico/
https://gestion.pe/tecnologia/comercio-electronico-peru-cual-perfil-comprador-promedio-y-que-invierte-2194169
https://culturacolectiva.com/tecnologia/la-historia-del-e-commerce/