El tutor virtual

1. Fecha de presentación: octubre 2013
Blanca Ferroni

2. Tutor virtual
… puente, comunicador, orientador que pone en

juego sus inteligencias múltiples en función del sostén
de la tarea; lo que el tutor hace, siente y piensa se
transmite al grupo con el que trabaja »

Fuente: Curso «Tutoría y moderación en entornos virtuales»

2013

3. Propósitos:

Caracterizar el rol tutorial

Identificar las principales funciones, habilidades y
competencias del tutor en relación con las demandas de
los estudiantes y la necesidad del grupo-clase

Incluir una reflexión personal sobre las propias
competencias y habilidades; y los aspectos que se
deberán continuar fortaleciendo

4. Rol tutorial
características
MEDIADOR ENTRE
EL SUJETO QUE
APRENDE Y EL
CONOCIMIENTO
ORIENTADOR DE
VÍNCULOS
Promueve la construcción
de aprendizajes
Contiene para generar
autonomía
PROMOTOR DE LA
COMUNIDAD
Retiene para generar
VIRTUAL
pertenencia

5. Ventajas del aprendizaje virtual

Aprendizaje considerado como un «hecho
social» , mediado por un tutor virtual

Favorece la formación en las TIC

Tiempo y espacio Flexible

Novedosas herramientas de comunicación

Promueve el trabajo colaborativo

6. FUNCIONES DEL TUTOR EXPERTO
ACADÉMICAS
- Sostiene el objetivo
- Estimula la lectura y
el análisis del material
-Organiza la práctica,
reflexión y evaluación
(trabajo colaborativo)
-Guía debates,
contesta preguntas,
aclara dudas
SOCIALES
- Contiene al grupo en
general y a cada
integrante
- Promueve la
integración del grupo
- Estimula la
interacción del grupo
INSTITUCIONALES
- Estructura el
encuadre de los
contenidos y de la
tarea
- Informa fechas de
entrega de trabajos,
cierre de foros,
criterios de
evaluación, etc.

7. 1 -Estilo
comunicativo
COMPETENCIAS
4 - Capacidad
para sortear
obstáculos
Y
HABILIDADES
A
DESARROLLAR
2 -Construcción de
la comunidad virtual
3 -Abordaje
y resolución
de conflictos

8. 1. Estilo comunicativo

Promover la interacción entre todos los miembros del grupo
general, y de los pequeños grupos (comunicación lateral)

Emplear estrategias para estimular las preguntas, la libre
expresión, los comentarios… todos dirigidos al cumplimiento
de los objetivos

Intervenir con la palabra clara, concisa, experta, evitando
ambigüedades y contradicciones. Trato cordial, activo y
responsable

9. El tutor debe procurar la:
2- Construcción de la comunidad virtual

Redefinir su rol docente y su forma de
comunicar cuando coordina un grupo virtual

Tejer y sostener la red vincular en un campus
virtual.

Fortalecer nuevas formas de interacción que
suplan la ausencia corporal.

10. El tutor debe realizar:
3. Abordaje y resolución de conflictos

Reconocer el tipo de conflicto generado en el grupo, y a
sus actores (Causas posibles: por poder, descalificación,
falta de compromiso, etc.)

Moderar la confrontación para posibilitar la construcción
de saberes y el trabajo colaborativo

Utilizar las herramientas disponibles –sala de chat,
correos privados personalizados- para brindar
sugerencias que favorezcan la comunicación y la
solución de conflictos

11. El tutor debe tener:
4. Capacidad para sortear obstáculos

Canalizar los temores que generan los cambios en el estilo de
comunicación (del «cara a cara» a la virtualidad)

Moderar las exigencias desmedidas frente al tutor y/o los
compañeros de estudio (urgencias, demandas infundadas)

Allanar dificultades propias del lenguaje (comprensión del
material de estudio, de las consignas, del discurso de los
compañeros o del tutor)

Brindar ayuda frente a las dificultades propias de los recursos
de las TIC o de la plataforma

12. Estrategias para
sostener una comunidad
virtual …

13. El tutor virtual sostiene la comunidad cuando …
• Genera una comunicación eficaz
• Promueve el aprendizaje colaborativo
• Interviene con prudencia
• Monitorea los foros de discusión
• Fomenta la participación de todos
• Mantiene el trato cordial y respetuoso
• Contesta las inquietudes de los estudiantes
• Se muestra flexible, abierto y creativo para
solucionar problemas

14. En lo personal …
 Me
resultó muy interesante usar esta plataforma -especialmente la aplicación
del recurso «cuestionarios» - porque admiten ser aplicados a la investigación
de temas, a la aplicación de contenidos y -especialmente- a la evaluación
de los resultados del aprendizaje.
 Esta última posibilidad de contar con herramientas novedosas y eficaces
facilita la tarea docente que podrá utilizar ese tiempo para planificar
mejores actividades .El tiempo que vivimos nos presenta otros retos y la
escuela debe asumirlo
 Mucho he logrado aprender haciendo los dos cursos de tutoría … ya no me
son ajenos palabras como «plataforma», «comunidad virtual» «tutorial»
«aprendizaje comunicativo» …
 Me gustaría continuar con estos aprendizajes, porque hay muchas
aplicaciones que desearía aprender. Tal vez EDUC-AR puede ofrecer una
segunda parte para continuar este tipo de aprendizajes indispensables en la
educación de hoy.

15. 

educ-ar