Guía del tutor virtual

A
U
T
O
R
E
S
DIAZ ARCE OSCAR WASHINGTON
CERNA ROMERO JOSE FREDY
QUISPE OLVEA JOSE CARLOS RAMIRO

ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN.....................................................................................................................1
2. OBJETIVO...............................................................................................................................2
3. ORGANIZACIÓN DEL CURSO ..................................................................................................2
4. COMPOSICIÓN DE LOS GRUPOS DE ESTUDIO........................................................................2
5. CRONOGRAMA......................................................................................................................2
6. EL TUTOR VIRTUAL ................................................................................................................3
7. PERFIL DEL TUTOR .................................................................................................................4
8. FUNCIONES EN LA TUTORIA VIRTULA....................................................................................4
8.1. FUNCIÓN TÉCNICA.....................................................................................................4
8.2. FUNCIÓN ACADÉMICA:..............................................................................................5
8.3. FUNCIÓN ORGANIZATIVA: .........................................................................................5
8.4. FUNCIÓN ORIENTADORA:..........................................................................................5
8.5. FUNCIÓN SOCIAL: ......................................................................................................6
9. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN....................................................................................6
10. ACTIVIDADES DEL TUTOR ..................................................................................................7
11. ESTRATEGIAS DEL TUTOR EN AMBIENTES VIRTUALES.......................................................9
12. CORRECCIONES DE TRABAJOS Y ENVIOS DE RESPUESTAS ...............................................10
13. EVALUACIÓN ...................................................................................................................11
14. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS...............................................................................................11

1. PRESENTACIÓN
Que tenga un excelente día estimado docente tutor.
Bienvenido a este nuevo encuentro virtual de enseñanza – aprendizaje, en el marco del
programa de “Fortalecimiento de Capacidades e integración de TIC en el desarrollo de
Sesiones de Aprendizaje” el equipo colaborativo número 4, integrado por Díaz Arce Oscar
Washington, Cerna Romero José Fredy Y Quispe Olvea José Carlos Ramiro, ha tenido a
bien redactar este documento denominado: “Guía del Tutor Virtual”, con la finalidad que te
ayuden a fortalecer tu proceso educativo en un ambiente virtual y para el cumplimiento de su
rol como mediador y facilitador del aprendizaje e-learning.
En esta guía abordaremos estrategias de comunicación, estrategias para la atención ante
las dudas de los participantes, así como las estrategias de motivación, seguimiento y
evaluación, que están consideradas dentro de los aspectos didácticos, curriculares y
organizativos según los módulos de Formación de tutores para ambientes virtuales 2015-I –
de PerúEduca.
Como todo manual, este pretende ser una guía y un modelo desde el cual la creatividad del
tutor cree nuevas pautas de trabajo colaborativo y nuevas formas de interacción para que el
curso no sea un curso virtual más sino una gran oportunidad de fomentar el trabajo
colaborativo abriendo la pauta a la interacción en una red.
No pretendemos que esta guía se convierta en un modelo único, al contario nuestra finalidad
es ofrecer una guía de consulta con las estrategias, organización y recursos para que tus
actividades como tutor virtual sea un éxito además que sea de gran utilidad y que contribuya
en la mejora de sus competencias, y en la mejora de las capacidades de vuestros
estudiantes, y en última instancia contribuya con la mejora de la calidad educativa en el
país.
Quedamos por entendido que en el proceso de capacitación que tuvieron cada uno de
ustedes en el curso “Formación de tutores para ambientes virtuales” de PERUEDUCA
lograron adquirir capacidades y estrategias de comunicación que pondrán en práctica en las
diferentes actividades a desarrollar en los cursos que componen el Programa, desde ya
animamos y confiamos en su idoneidad y capacidad para su conducción exitosa.

2. OBJETIVO
Adquirir capacidades pedagógicas, comunicativas y técnicas necesarias para cumplir las funciones
de tutor en ambientes virtuales de aprendizaje.
3. ORGANIZACIÓN DEL CURSO
El siguiente curso está dirigido a docentes de todas las áreas curriculares en todos los niveles,
inicial, primaria y secundaria. Este curso brindará al docente contenidos teóricos que fundamentan
el quehacer pedagógico de la tutoría en ambientes virtuales y generar un espacio de construcción e
intercambio que ayude a definir el importante rol que les toca cumplir para el acompañamiento de la
formación docente.
4. COMPOSICIÓN DE LOS GRUPOS DE ESTUDIO
Cada Tutor tendrá a su cargo un grupo de 15 estudiantes divididos por áreas compuestos por
docentes de la misma especialidad, contaremos en total con 10 grupos.
La selección de los grupos lo realizará el coordinador general del Programa y adicionalmente
tendrán una reunión de inducción, con los Tutores para capacitarlos en el manejo de la plataforma
virtual, coordinar los cronogramas y dar las pautas concernientes a cada curso.
5. CRONOGRAMA
Elaborar un cronograma es planificar el desarrollo de un trabajo, el tutor debe incluir todas las
fechas que considere que el estudiante debe conocer de antemano, por ejemplo: Duración del
curso, Fecha en la que se comienza a estudiar cada módulo o tema, Número de horas de estudio
recomendado (incluyendo actividades, foros, etc.) En algunos casos, determinar fechas de
disponibilidad de las autoevaluaciones, fechas de entrega de tareas y actividades.
Cada módulo tendrá una duración de días calendarios, teniendo la posibilidad de ampliarlos en caso
de inconvenientes presentados, sin excederse de la fecha límite de finalización del módulo.
Especificar cuándo empiezan y culmina los temas y/o bloques, porque esto le permitirá marcar un
ritmo de aprendizaje para todo el estudiantado, al mismo tiempo que se mantiene la flexibilidad en
su proceso de autoaprendizaje.
Así mismo Incluir la bibliografía básica tanto impresa como on-line de interés para el desarrollo de la
asignatura o curso.

Modelo de un cronograma
FECHA TEMA Horas semanales requeridas
(tiempo estimado)
Semana de inducción Inicio: y fin
Módulo I
Módulo II
……………..
Trabajo final
Tiempo total de duración del curso Total de horas
6. EL TUTOR VIRTUAL
¿Cómo empezar a ser tutor?
Es importante que los tutores reciban una capacitación previa a su tarea y que la misma continúe
durante el proceso.
Debe conjugar el objetivo de aprendizaje, el contenido y las posibilidades de la plataforma virtual
para promover la reflexión, y la motivación del participante en un ambiente virtual, tanto individual
como colectiva, por medio de actividades adecuadas y amenas.
La tutoría debe conjugar tres aspectos importes en la interacción virtual para el aprendizaje:
Con la plataforma
Con el contenido
Con los participantes
CON LA PLATAFORMA
CON EL CONTENIDO
CON LOS
PARTICIPANTES
El tutor motiva a que cada participante tenga la posibilidad de acceder a la
información y los recursos, en el momento que lo necesita, por ello es
necesario realizar al inicio una inducción a la plataforma virtual para que
los participantes naveguen y conozcan todo el entorno de aprendizaje
virtual: contenidos, foro, sala de chat, etc.
Durante el desarrollo del curso la interacción con el contenido se potencia
mediante la retroalimentación oportuna por el tutor, que puede incluir la
pregunta reflexiva, la orientación hacia el material de estudio
complementario, la referencia a sitios de interés y la propuesta de
estrategias de aprendizaje dinámica y motivadora.
La reciprocidad se da entre personas: el tutor y los participantes y entre
participantes. Es muy importante sacarle provecho a los aportes que
realizan cada uno de los participantes en un ambiente virtual, el tutor busca
integrar los grupos para la discusión en el foro, asigna responsabilidades,
con la finalidad que se promueva la construcción del aprendizaje.

7. PERFIL DEL TUTOR
El profesor online como Tutor de un curso virtual es necesario adopte las cualidades siguientes
Empático: para lograr “sintonizar” con sus participantes a pesar de la disociación del tiempo
y el espacio característico de este tipo de capacitación y de la multiplicidad de estilos
personales de los estudiantes.
Proactivo: para lograr “sortear” los obstáculos y resistencias que se presenten, tanto de
tipo tecnológico como humano.
Motivador: el tutor será capaz de estimular la participación de sus estudiantes y mantener
la motivación, al finalizar cada tarea, expresa una frase de aliento, o lecturas y/o videos que
motiven al seguimiento del curso.
Buen comunicador: conocer todas las posibilidades y alternativas de comunicación en los
distintos soportes, procurando ser lo más claro posible a fin de no distorsionar la esencia de
los mensajes.
Experiencia didáctica: para conducir la asistencia técnico – pedagógica de los
participantes.
Generar entornos socializadores: Generar entornos agradables de interacción grupal,
moderando posibles situaciones de conflicto relacional.
Dirigirse adecuadamente a los participantes en los programas virtuales, utilizando las
NTIC’s; además de planificar y organizar el seguimiento de los procesos formativos en
línea; conocer y desarrollar las tareas de asesoramiento, dinamización, motivación y
orientación, con un enfoque constructivista.
8. FUNCIONES EN LA TUTORIA VIRTULA
Adicionalmente, según EDUCAL (2011) el rol de tutor virtual engloba el desarrollo de las siguientes
funciones:
8.1. FUNCIÓN TÉCNICA
Es responsabilidad del tutor que los participantes puedan tener acceso a la plataforma de
aprendizaje, para ello debe ofrecer toda la orientación necesaria para que conozcan las
herramientas que se utilizarán durante el curso (foro, chat, blog, wiki, tareas, etc.) por medio de
tutoriales, foros de consulta, guías, etc. Esta función es de vital importancia, ya que los problemas
de accesibilidad pueden desmotivar la participación.
Tareas:

8.2. FUNCIÓN ACADÉMICA:
Es una función importante de la tutoría, pues consiste en orientar el aprendizaje de contenidos y
procedimientos, así como el desarrollo de actitudes propias de un estudiante virtual.
Esta función conlleva la evaluación formativa, la retroalimentación constante y la referencia a
documentos académicos actualizados. La calidad de los contenidos y la tutoría adecuada son clave
para el éxito de un curso virtual y la construcción de un aprendizaje significativo.
Algunas de las tareas son:
8.3. FUNCIÓN ORGANIZATIVA:
Esta función hace referencia a la organización eficiente y efectiva necesaria para el desarrollo del
curso. El tutor debe conocer la estructura del curso a su cargo, los períodos asignados a cada
actividad, el detalle de las tareas por realizar, los criterios de evaluación, etc.
Entre las tareas que debe llevar a cabo están:
8.4. FUNCIÓN ORIENTADORA:
Una tarea relevante para el tutor es ofrecer asesoramiento personalizado a cada participante
durante el desarrollo del curso.
 Asegurarse de que cada participante cuente con la clave correspondiente para tener acceso al curso.
 Asegurarse de que los participantes conozcan el manejo operativo de la plataforma
 Ofrecer consejos y apoyos técnicos.
 Realizar actividades formativas específicas, tales como visitas guiadas por la plataforma y foros
tecnológicos.
 Gestionar los grupos de aprendizaje formados para el trabajo en la red.
 Mantenerse en contacto con el administrador de la plataforma donde está montado el curso
 Brindar información, extender, clarificar y explicar los contenidos presentados.
 Retroalimentar a los estudiantes en relación con sus trabajos, de manera oportuna y pertinente.
 Asegurarse de que cada estudiante esté logrando los objetivos de aprendizaje propuestos.
 Anticipar situaciones problemáticas al realizar un diagnóstico de conocimientos previos y facilitar
recursos para solventar las carencias conceptuales o procedimentales detectadas.
 Resumir las aportaciones de los estudiantes en los debates o delegar la tarea en algún participante.
 Hacer valoraciones grupales e individuales de las actividades realizadas, con el fin de acompañar y
orientar la construcción del aprendizaje, así como realizar ajustes y mejorar la estrategia de
enseñanza.
 Establecer el calendario del curso de forma global y para cada tarea y actividad de aprendizaje.
 Organizar el trabajo en grupo y facilitar la coordinación entre los miembros.
 Ofrecer información significativa que fomente el sentimiento de pertenencia e integración entre los
participantes y con el programa/proyecto e institución que patrocina el curso.

Algunas de las tareas propias de esta función son:
8.5. FUNCIÓN SOCIAL:
Para Cabero (2004), la función social es fundamental en lo que respecta al éxito de cualquier acción
formativa en línea, ya que minimiza la sensación de aislamiento, pérdida o falta de motivación que
pueden producirse cuando el participante interactúa por medio del computador.
Tareas:
9. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
MEDIOS ASÍNCRONOS CARACTERISTICAS Y USOS
El correo electrónico.
Fuente:
http://webcatolicodejavier.org/Circulares.gif
Permite a los usuarios enviar y recibir mensajes (también
denominados mensajes electrónicos o cartas digitales) mediante
sistemas de comunicación electrónica.
Recordatorio de la agenda de actividades del curso virtual.
Enviar información personalizada como por ejemplo: felicitaciones
cuando cumplen con el cronograma, aplazamiento de la entrega de
tareas, y otros.
Es importante:
 Colocar en el asunto: la idea concreta del mensaje para que el
receptor priorice su lectura.
 Enviar algún tipo de mensaje para mantener la comunicación.
Foros de debate.
Cuando se intercambian en forma on-line información, opciones,
preguntas y respuestas, archivos y todo tipo de material, en un
espacio para discusiones académicas que contribuyen al desarrollo
del pensamiento crítico estratégico, desde los diálogos.
Los foros son la clave de en el desarrollo de aprendizajes de manera
 Facilitar asesoramiento sobre técnicas de estudio que faciliten el aprendizaje.
 Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad del mismo.
 Asegurarse de que cada participante trabaje a un ritmo adecuado.
 Motivar el trabajo e Informar a los estudiantes sobre su progreso en el estudio.
 Ser guía y orientador de los estudiantes.
 Hacer preguntas y formular hipótesis para fomentar la comprensión del tema, identificar tópicos
interesantes, relacionar el contenido de estudio con la realidad.
 Dar la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso en red, vía correo electrónico, con al
menos un día de antelación al inicio.
 Motivar a cada estudiante para que amplíe y desarrolle los argumentos presentados por sus
compañeros.
 Integrar y conducir las intervenciones.
 Animar la participación, tanto en la herramienta donde se realiza la actividad (foro, chat, blog, entre
otros), como desde el correo electrónico, el pizarrón y la mensajería.
 Proponer actividades para facilitar el conocimiento entre los participantes (por ejemplo, foros
sociales y chat).
 Dinamizar la acción formativa y el trabajo en red.

Fuente:
http://files.amoya.webnode.es/200000049-
908ce91873/foros.jpg
colaborativa.
El tutor:
 Envía mensajes alentadores y motivadores al estudiante.
 Identifica los temas que más preocupan al estudiante y
emitir un debate en el cual se fomente el análisis y la
reflexión en grupo.
MEDIOS SÍNCRONOS CARACTERISTICAS Y USOS
El Chat.
Fuente: http://www.muycomputerpro.com/wp-
content/uploads/2014/05/chats.jpg
Comunicación escrita realizada de manera instantánea mediante el
uso de un software y a través de Internet entre dos, tres o más
personas.
El tutor/a organizará mínimo un chats con carácter pedagógico para
desarrollar alguno de los contenidos del curso, cerrar bloques de
contenidos y/o pasar a otra materia, etc.
10. ACTIVIDADES DEL TUTOR
MOMENTO ACTIVIDADES
INICIO DEL PROCESO
Fuente:
http://www.sibes.sep.gob.mx/pbecash/imgn/P
BECAS-imagen_inicio1.jpg
Motivar y detallar en forma clara y sencilla las consignas de
trabajo, dando a conocer las rubricas de evaluación y los objetivos a
alcanzar.
Mensaje de Bienvenida: Para establecer relación afectiva con cada
persona es importante comenzar con un saludo de bienvenida que
invite al estudiante a integrarse al proceso y lo guíe en esta primera
instancia. También es de gran utilidad la subida de una foto, en el
caso de que el curso lo permita. De esta forma nos acercamos aún
más al estudiante teniendo la posibilidad de vernos a través de las
mismas.
Presentación de la oferta educativa: se debe informar a los
estudiantes sobre la metodología de trabajo, los objetivos, docentes
del curso y sus horarios, resultados esperados, detalles sobre la
organización de los contenidos, consejos para su éxito en el
aprendizaje.
El tutor debe explicar a los estudiantes que:
Se conecten al curso con frecuencia.
Plantear una actividad que le permita a los estudiantes darse a
conocer y presentarse ante sus compañeros.
En la primera semana en particular, el intercambio de mensajes
debe ser constante.
En caso que los estudiantes no accedan al campus, tratar de
contactarlos por otros medios para conocer la dificultad (Ej. Por
teléfono).

Es importante destacar que la curva de consultas tecnológicas
decaerá considerablemente luego de la primera o segunda semana
(siempre dependiendo de las características del curso y de la
cantidad de estudiantes del mismo.
DURANTE EL PROCESO
Fuente: http://ceiinc.co/inicio/wp-
content/uploads/2012/04/procesos.png
Monitorear el avance de cada estudiante en el logro de las
actividades planteadas.
Promover y supervisar el logro de objetivos del aprendizaje.
Combinar los aspectos epistemológicos, psicológicos y de
aprendizaje en el desarrollo de la tutoría. Se puede enviar
mensajes al estudiante para alentarlo, motivarlo, consultarlo.
Plantear actividades que estimulen la creatividad, participación, e
interacción.
Responder consultas
Se debe tener un esquema previo de cómo se responderán las
consultas, esto es, fijar frecuencia temporal, formas de establecer la
comunicación, cómo registrar las preguntas frecuentes y
responderlas de la mejor manera.
Seguimiento y supervisión
Habilitar foros en la fecha anunciada. Fomentar la participación
en foros de debate, así como supervisar y evaluar el desempeño
de los estudiantes en los foros. Cerrar los foros, si corresponde,
en el momento establecido.
Generar instancias de auto evaluación en las cuales el estudiante
tiene la posibilidad de auto evaluar sus conocimientos
obteniendo, si el docente lo desea, la corrección automática de
su evaluación.
Generar retroalimentación sobre el desempeño a cada estudiante
(ejemplo en actividades). Esta tarea también puede ser
planificada por el equipo de tutores en cuanto a forma y tiempo.
En caso que algún estudiante o grupo de estudiantes no haya
entregado alguna actividad en tiempo y forma, tratar de
establecer contacto con el mismo por algún medio, y averiguar la
dificultad.
CIERRE DEL PROCESO
Fuente: http://definicion.mx/wp-
content/uploads/2013/08/meta.jpg
Finalización del proceso:
Tomar la evaluación de fin del proceso si es que corresponde.
Realizar un mensaje de finalización del mismo.
Dar aviso de cuándo dejarán de tener contacto o acceso.
Realizar una encuesta a los estudiantes para reforzar y mejorar
diferentes aspectos.
Evaluación del sistema:
Generar reportes estadísticos.
Realizar una evaluación de los materiales, actividades, tutores,
aspectos administrativos, etc.
Analizar deserciones de estudiantes y sus motivos.
Analizar resultados generales y particulares del curso.
Realizar un resumen de posibles ajustes para su próximo
desarrollo.

11. ESTRATEGIAS DEL TUTOR EN AMBIENTES VIRTUALES
De consulta ante dudas
Fuente:
http://www.tecnifica.es/sites/default/files/styles/
cabecera/public/ayuda_consultas.png?itok=vD
Ge5AKl
Es común con los estudiantes en ambientes virtuales que al inicio del
curso se planteen dudas sobre todo en cuestiones de
funcionamiento, tales como entrega de tareas, actividades a realizar,
etc. Para ello, es conveniente que el tutor haya realizado una buena
planificación de su curso y ante situaciones de reclamo el tutor
deberá tener en cuenta las siguientes estrategias:
Centrar en los contenidos del curso, y con una respuesta eficaz.
Contestar todas las preguntas que se formulen en un plazo de
tiempo, ya que una pregunta sin respuesta podría tener
repercusiones negativas y producir sentimiento de insatisfacción
e inquietud al estudiante.
Tener claros los objetivos de la participación.
Tener un estilo de comunicación no autoritario.
Animar a la participación.
Ofrecer información significativa.
Dar una atención personalizada a cada estudiante utilizando la
plataforma y su correo para este fin.
Redactar con claridad y precisión, la respuesta de la duda
presentada.
Saber iniciar y cerrar los debates.
De consulta ante reclamos
Fuente:
https://gualeguaychuonline.files.wordpress.co
m/2011/11/reclamos-ciudadanos.jpg
El proceso de recepción de reclamos no se da en forma espontánea,
requiere planeación, organización y un control apropiado.
Tradicionalmente se han percibido los reclamos como algo negativo
en la atención al participante. Sin embargo, se debe ofrecer una
atención efectiva de los reclamos de los participantes, más como una
ventaja y una oportunidad para mejorar los servicios de atención.
Se debe detectar las necesidades y las dificultades que se le
presenten a cada participante en particular y coordinar con los
asistentes virtuales, estrategias de mejoramiento para la resolución
de las dificultades. Ante situaciones de reclamo el tutor deberá tener
en cuenta las siguientes estrategias:
Responder con inmediatez a cualquier pregunta, sugerencia o
queja.
El tutor/a dispondrá de todo el material del curso para poder
atender adecuadamente a las consultas de los participantes. Si
tiene dudas, debe dirigirse al Coordinador o la Coordinadora del
grupo.
Conservar las normas de Netiqueta y evitar el uso de palabras
poco amables, no escribir en mayúscula sostenida.
Gestionar eficazmente las reclamaciones y resolver los
problemas específicos por escrito, antes de 48 horas.
Ofrecer soluciones satisfactorias al participante
Mantener una actitud positiva ante participantes difíciles y las
situaciones conflictivas, aplicando técnicas de autocontrol y
gestión emocional.
Las respuestas deben ser acertadas y sinceras.

De animación y motivación
Fuente: http://deconceptos.com/wp-
content/uploads/2010/01/concepto-de-
motivacion.gif
Esta es una de las estrategias que el tutor virtual debe tener en
cuenta para mantener al estudiante motivado y comprometido
con el curso. El turo debe tener en cuenta las siguientes
estrategias:
Motivar a los estudiantes la importancia de establecer un
calendario de trabajo organización para lograr superar el curso
con éxito.
El tutor/a debe enviar, en los casos que estime oportuno,
mensajes:
De ánimo y aliento.
De orientación y refuerzo del aprendizaje.
De recordatorio de los plazos del curso y/o de las tareas
pendientes
De seguimiento
Fuente:
http://bestmediamarketing.info/attachments/Ima
ge/seguimiento-y-control.jpg?template=generic
El tutor/a responderá al estudiante entre las 24 y 48 horas
siguientes a la recepción del mensaje (aunque naturalmente se
respetarán los fines de semana y los días festivos). Se
recomienda:
- Evitar mensajes muy extensos.
- El tutor/a llevará un registro de la evolución de sus
estudiantes. Empleará las herramientas del Aula Virtual para
consignar la superación de evaluaciones en el Calificador.
- Tener siempre visible el panel de calificaciones para
comprobar la trayectoria del estudiante/a y descartar que le
falte por entregar alguna tarea anterior a la enviada. En este
sentido, los tutores/as no deben permitir que los
participantes les envíen mensajes al correo externo ni tareas
por el correo interno.
12. CORRECCIONES DE TRABAJOS Y ENVIOS DE RESPUESTAS
Una de las formas más certeras de saber cómo un estudiante se desenvuelve en el proceso
educativo planteado, es hacer un seguimiento detallado de las actividades que va entregando.
Uno de los mecanismos para lograr un relevamiento del estado de avance de cada estudiante es
proponerles actividades individuales y grupales, y la entrega de resultados de las mismas.
Habitualmente se realizan trabajos prácticos con fechas de entrega pautada o algún tipo de
actividad que involucre a los estudiantes persiguiendo distintos propósitos. Es aconsejable que los
estudiantes conozcan de antemano el objetivo que se persigue con la actividad o trabajo planteado,
de qué forma debe realizarse y entregarse, y cómo se realizará la corrección/devolución. Los tutores
deben fijar el día o momento que devolverán las correcciones. Por ejemplo: “se realizarán las
devoluciones a las 48 horas” o “una semana después de recibida la actividad

13. EVALUACIÓN
Las evaluaciones se consideran como la valoración en la adquisición de las capacidades, producto
de la interacción que tengan los participantes con el material y el desarrollo de las actividades y
cada tema tendrá un peso diferenciado como se muestra en el siguiente cuadro:
TEMAS PESO PORCENTAJE
Familiarización con el entorno virtual 1 05%
Cómo se aprende en entornos virtuales 2 10%
La tutoría en entornos virtuales 3 15%
Habilidades comunicativas para la
tutoría
3 15%
Habilidades pedagógicas para la tutoría 3 15%
Habilidades tecnológicas para la tutoría 4 20%
Elaboración de un documento (guía del
tutor o guía del estudiante en entornos
virtuales)
4 20%
TOTAL 20 100%
14. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
1. ROMERO INGRID, Guía del participante, Formación de tutores - PerúEduca, 2015.
2. Manual para el Tutor Virtual - CENCADE Digital,
http://www.cencadedigital.com/DaVinci/doctos/Manual%20para%20el%20Tutor%20Virtu
al.pdf (24/04/2013)
3. Manual del Tutor Virtual- Universidad de Concepción Dirección de Docencia,
http://tutorunah.wikispaces.com/file/view/tutores_virtuales.pdf (22/04/13)
4. María del Carmen Llorente Cejudo LA TUTORÍA VIRTUAL: TÉCNICAS,
HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS. Conferencia presentada en Eduweb 2005
(Valencia – Carabobo – Venezuela).

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