Formación de Tutores - 2014

1. Formación de Tutores
Trabajo Final
Realizado por: Laura Bellato
Curso: Tutoría y moderación de
grupos en entornos virtuales
Septiembre de 2014

2. Tarea docente de
acompañamiento y sostén

3. Entornos Virtuales
Es un espacio con fines de interacción
virtual, con un acceso limitado a su
miembros; tiene el objetivo de
intercambiar pensamientos,
conocimientos y un sin fin de
instrucciones académicas que a lo largo
del tiempo ha ido desarrollando su
manera de trabajar.
El Entorno Virtual de Aprendizaje permite la creación y mantenimiento de
comunidades virtuales, proporcionando los servicios con los que cada comunidad se
identifica, y que garantizan la integración, enriquecimiento y fidelidad de sus usuarios.
Tienen características propias porque la enseñanza está mediada por nuevos
recursos tecnológicos y nuevas formas de presentar los recursos

4. El tutor en un entorno virtual es…
Conductor de
la dinámica
Intermediario
entre
estudiantes y
contenidos
Interlocutor
cada
estudiante
Facilitador
del
aprendizaje

5. MODALIDADES DE TUTORIAS
 Es simple.
 Se basa en la reacción del tutor a
las preguntas y demandas de los
alumnos, cada vez que ellos lo
requieran.
 El tutor no toma la iniciativa.
 EL tutor toma la iniciativa.
 Incentiva a los alumnos.
 Se adelanta a los problemas.
 Responde a las demandas de los
alumnos.
Reactiva Proactiva

6. T
U
T
O
R
O
P
E
R
A
T
I
V
O
Atiende sin demoras innecesarias las consultas formuladas por
los participantes
Responde con claridad de forma breve pero precisa, amable y
personalizada
Responde todos los mensajes, aunque sea con un acuse sencillo
de recepción
Estimula al participante pero sin exagerar en la frecuencia o
insistencia en los mensajes.
Reconoce a sus estudiantes y sabe cuándo participa y cuándo no
Demuestra conocimiento del tema del curso y de toda la
propuesta de aprendizaje.
Llama la atención con delicadeza y respeto cuando alguien
genera conflicto en el grupo.
Tiene liderazgo inicial en el grupo, que va cediendo
progresivamente.

7. ¿Qué hace un tutor virtual?
 Rescata muchas tareas del docente presencial.
 Es sostén y potenciador del proceso de
aprendizaje desde:
 lo académico;
 el desarrollo de habilidades
 adquisición de nuevos instrumentos
incentivadores del aprendizaje continuo.
Al mismo tiempo que
 Profundiza ciertos aspectos
docentes
 Despliega nuevas habilidades
adecuadas a nuevas funciones
 Modifica la forma de acceder y
gestionar el conocimiento en los
nuevos espacios.

8. FUNCIONES DEL TUTOR
• Académicas
• Sociales
• Institucionales
• Experto en contenidos
Pueden agruparse en
diferentes aspectos
Aspecto Psicosocial
Aspecto Académico
Aspecto Organizativo
Perfil

9. Aspecto Psicosocial
Contiene de cada integrante y del grupo en general
Promueve la integración tanto entre las personas como de
las personas con el entorno de trabajo
Estimula la interacción, animando a la consulta
Familiariza al cursante con el nuevo espacio

10. Aspecto Académico
Sostiene manteniendo claro el objetivo del curso.
Estimula la lectura y el análisis del material.
Dirige el desarrollo de actividades de aplicación, de
reflexión, de evaluación.
Aclara dudas y promueve la pregunta como camino
hacia el aprendizaje
Guía los debates en los foros convirtiéndose en
un moderador del trabajo para lo cual debe ser
un experto en los contenidos a trabajar

11. Aspecto Organizativo
Establece el encuadre del trabajo y lo da a conocer claramente para
que cada integrante conozca a priori:
Las pautas del curso en cuestión
Los tiempos para el desarrollo de los temas
Las fechas de evaluaciones o entregas de trabajos prácticos
Las fechas de cierre de los foros
Los criterios de evaluación

12. PERFIL DEL TUTOR
Sostén para
promover
prácticas
libres
Generador
de
pertenencia
Contenedor para
generar
autonomía

13. Obstáculos que pueden surgir en la tarea
Posicionamiento defensivo
del estudiante frente a un
entorno desconocido
Temor a la palabra escrita
Ruidos en la comunicación,
ya sea por problemas entre
las personas o por falta de
conocimiento/entrenamiento
en el uso de las herramientas
de la plataforma
Vivencia de vacío, de
carencia
Quejas sobre compañeros
Transferencia al entorno
de los obstáculos para
establecer vínculos con la
tarea y con los pares

14. Para sortear estos obstáculos y ser un buen tutor es importante
La formación
El desarrollo de competencias específicas
La experiencia personal como alumno virtual
Esta formación debe desarrollar y fortalecer
conocimientos, habilidades y actitudes…

15. Nuevos conocimientos Nuevas habilidades Actitudes
Educación virtual, componentes,
metodologías, roles
Guiar el aprendizaje mediante la
comunicación escrita
Cordialidad, accesibilidad,
capacidad de aliento
Diversidad y características del
sujeto que aprende
Responder y generar temas de
intercambio
Actitud de interés hacia lo que
dice o escribe el alumno
Teorías del aprendizaje en línea
motivación y comunicación
Manejar herramientas y recursos
del aula virtual
Empatía, o capacidad para
ponerse en el lugar del otro
Dominio de entornos
tecnológicos del e-learning y
colaborativos, redes sociales y
video conferencias
Elaborar consignas, guías,
instructivos y cronogramas
Capacidad motivadora para
estimular la participación de los
alumnos
Seguimiento, supervisión y
evaluación de aprendizajes en
línea
Planificar actividades individuales
y de trabajo en grupo,
adecuándose a la diversidad
Compromiso y dedicación a la
tarea.
Generar propuestas para
favorecer el conocimiento mutuo
y la conformación de una
comunidad virtual de aprendizaje
Disposición para el trabajo

16. Algo a tener en cuenta
El estilo comunicativo es la clave de una tutoría eficaz
La comunicación es fundamental
para que se desarrolle un buen
proceso de aprendizaje
El tutor debe implementar estrategias
para lograr una comunicación lateral
(todos con todos) permitiendo la
interacción de cada integrante del
grupo con el tutor y con sus pares
Cordialidad,
buen humor,
paciencia
Retención de los alumnos
Es importante una comunicación eficaz
claridad
precisión
implica
En el contenido del mensaje
Estilo comunicativo

17. Algo a tener en cuenta
Conflictos en el grupo
Relacionados con la comunicación y sus falencias
Los grupos siempre presentan algún tipo de conflicto que a
veces sólo pueden implicar a algunos pero que pueden afectar a
todos y que el tutor tratará de visualizar y ayudar a que otros
visualicen.
Se tiene que sentir, pensar y hacer con gente distinta a uno y
por lo tanto se tiene que confrontar.
Entendiendo que no es pelear, sino que es poner a
disposición del grupo argumentos e ideas propias de cada
integrante para que en conjunto se pueda ir construyendo
una modalidad, una estrategia de trabajo.

18. ETAPAS EN EL TRABAJO DEL TUTOR
Al finalizar el
curso
Durante
el curso
Al
iniciar
el curso
Actividades de presentación
Foros de consultas generales
especialmente consultas sobre el
aula virtual
Comunicación fluida
Elaboración de planillas de
seguimiento de los
participantes.
Comunicación con
estudiantes.
Información sobre pautas
iniciales para la interacción en
foros.
Revisión de correo interno
de plataforma.
Control de estadísticas para
analizar el ritmo de avance.
Devoluciones y orientación
en actividades y debates.
Publicación de cronograma.
Evaluación individual de cada
participante.
Revisión del funcionamiento
de la plataforma
Cierre del curso a
través de síntesis
grupales,
autoevaluaciones,
comentarios, foros de
despedida.
Comunicación de
los resultados
obtenidos.
Mostar mejoras y
cómo hacerlas

19. GRUPOS VIRTUALES: ¿CÓMO GENERALOS Y FORTALECELOS?
Los grupos virtuales se sostienen por un objetivo en común, la representación del otro, la imagen de los otros que vamos
construyendo a través de un discurso escrito, de su presencia en el espacio virtual, representación que se nutre con y se desarrolla
en la virtualidad.
Tejer y sostener la red vincular en un campus virtual.
Fortalecer nuevas formas de interacción que
incluyan la ausencia corporal.
Redefinir su rol docente y su forma de comunicarse
cuando coordina un grupo virtual.

20. ¿CÓMO FORTALECER LA RED VINCULAR?
Conociendo el perfil de los estudiantes.
Promoviendo la participación y búsqueda de información.
Favoreciendo el intercambio entre estudiantes.
Fomentando la responsabilidad de los actores en las actividades
individuales y grupales.
Promoviendo una actitud positiva ante la heterogeneidad de puntos
de vista.
Creando espacios de colaboración en línea entre alumnos y
promoviendo el intercambio de experiencias.
Valorando las participaciones, destacando los aspectos positivos.
Acompañando a cada estudiante atendiendo las diferencias
personales.
Respetando los tiempos.

21. ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN ENTORNOS VIRTUALES
Se explica a partir de una teoría
emergente para la era digital: el
conectivismo.
El aprendizaje se enfoca en
ambientes informales.
Se comparte en comunidades
El conocimiento es:
Libre
Continuo y abre
multiplicidad de caminos
Interactivo, genera
protagonismo
Aprendizaje colaborativo:
Es una forma de aprender que
implica construcción social del
conocimiento, colaboración
entre los integrantes que
compartes espacios de
discusión y reflexión, y
conlleva tanto responsabilidad
sobre el propio aprendizaje
como sobre el de los demás
integrantes

22. ¿Con qué habilidades y/o fortalezas cuento para desempeñar el rol de tutor
virtual?
 Formación profesional en el campo de la informática.
 Capacidad de aprendizaje intuitivo en el campo de las TICs.
 Capacidad mediadora y de respeto por todas las opiniones.
¿Qué aspectos debería fortalecer?
 Dominar la plataforma Moodle de manera tal que se pueda sacar
provecho al máximo de dicha plataforma.
 Manejar mejor los tiempos propios y de respuesta de los alumnos.
Reflexión Personal

23. Conclusión
Este curso me permitió conocer formas de trabajo y
pensares de distintos colegas del país, con distintas
formaciones y realidades.
Desde el punto de vista del módulo de práctica debo
señalar que el hecho de haber trabajado sola en el
grupo me permitió generar confianza en la
generación de contenidos.
La desventaja de dicha práctica fue que no pude
experimentar el trabajo colaborativo que hubiese
sido muy provechoso.
Con la ventajas y desventajas señaladas igualmente
puedo concluir que la experiencia ha sido
enriquecedora