1. Sigo buscando por el mejor precio
Posted by admin On October 12, 2007 3:29 AM
Sigo buscando por el mejor precio
Son muchas las objeciones de los clientes, muchas veces cuando le preguntamos al cliente que reserve un storage por teléfono las
frases más comunes que escuchas son: Tengo muchos lugares que llamar o tú eres el primer lugar que he llamado, una de las
formas de responder a esta objeción son diciéndole al cliente que tu ya hiciste ese trabajo por ellos y que llamaste a todos las
compañías de storage en tu área y que tu tienes el mejor precio, otra de las formas es decirles que esta bien que llamen a otras
compañías storage pero cuando lo hagan que comparen el mismo tipo de unidad, por ejemplo si es una unidad de temperatura
controlada, si esta en el primer piso, si tienen ascensores o tienen que subir por escaleras, también decirle que tienen que preguntar
si tienen la misma seguridad que tu le has ofrecido como cámaras de video, puertas con alarmas, etc. Esta es una buena forma de
hacer pensar al cliente dos veces antes de que tome una decisión, muchas veces te va a responder mejor vamos a reservarlo de una
vez y la venta esta cerrada, otras veces te va a responder que te llama de vuelta, que va a intentar llamar, una vez que llame a las
otras compañías y haga toda estas preguntas y compare con lo que nosotros le hemos ofrecido mas de las veces te va a llamar de
vuelta y reservar la unidad.
Escrito por Ljubica Darnell Self Storage offsite sales force .
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