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ESTRATEGIAS MODERNAS
ADMINISTRATIVAS
MEJORA CONTINUA:
“
“
una cultura de cambio constante para evolucionar
hacia mejores prácticas.(Masaaki Imai)
PROCESO: •Verificación de la misión: planeamiento
estratégico
•Diagnostico de la causa raíz: identificación y
diagnóstico de problemas
•Solución de la causa raíz
•Mantenimiento de resultados
EMPOWERMENT
• “dejar que la gente use su propia inteligencia,
experiencia, intuición y creatividad, para
ayudar a que la organización mejore y tenga
éxito.” LLOYD Y BERTHELOT
• “consiste en potenciar la motivación y los
resultados de todos los colaboradores de una
empresa a través de la delegación y la
transmisión del poder” TERRY WILSON
“crear un ambiente en el cual los empleados de
todos los niveles sientan que tienen una
influencia real sobre los estándares de calidad,
servicio y eficiencia del negocio dentro de sus
áreas de responsabilidad. ” Koontz y Weichrich
• Proporcionar información adecuada
• Proporcionar herramientas y recursos
adecuados
ACCIONES A SEGUIR
• Brindar retroalimentación
• Evaluar y recompensar el desempeño
COACHING
Es un sistema que incluye conceptos,
estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medición y
grupos de personas; comprende también
un estilo de liderazgo, una forma
particular de seleccionar gente o crear
grupos de personas en desarrollo.
1.VALORES
2.RESULTADOS
3.DISCIPLINA
4.ENTRENAMIENTO
ELEMENTOS:
CONCRETA
INTERACTIVA
RESPONSABILIDAD
COMPARTIDA
FORMA
ESPECIFICA
RESPETO
01
02
03
04
05
CARACTERÍSTICAS
VALORES:
• Competencia
humana
• El desempeño
superior
• Valores sobre
la importancia
del coaching.
CARACTERISTICAS:
• Claridad
• Apoyo
• Construcción De
Confianza
• Mutualidad
• Perspectiva
• Riesgo
• Paciencia,
• Confidencialidad
• Respeto
FUNCIONES:
• Liderazgo Visionario
Inspirador.
• Seleccionador De
Talentos.
• Entrenados De Equipos.
• Acompañamiento De
Vendedores En El
Campo.
• Consultor Del
Desempeño Individual
De Los Vendedores.
• Motivador Y Mentor De
Desarrollo De Carrera.
• Gestor Del Trabajo En
Equipo.
• Estratega Innovador
• Atención
• Indagar
• Reflejar
• Afirmar
• Disciplina
CONDUCTA:
B.S.C
BALANCED SCORECARD
“
“
Cuadro de Mando Integral :es una herramienta
que permite enlazar estrategias y objetivos clave
con desempeño y resultados a través de cuatro
áreas críticas en cualquier empresa: desempeño
financiero, conocimiento del cliente, procesos
internos de negocio y aprendizaje y crecimiento.
CUADRO DE
MANDO
INTEGRAL:
Fase 1: Concepto Estratégico: Incluye
misión, visión, desafíos, oportunidades,
orientación estratégica, cadena del valor,
plan del proyecto.
Fase 2: Objetivos, Vectores y Medidas
Estratégicas: Incluye objetivos estratégicos,
modelo causa-efecto preliminar, indicadores
estratégicos, vectores estratégicos y palancas de
valor.
Fase 3: Vectores, Metas e Iniciativas: Incluye
objetivos estratégicos detallados, modelo causa-
efecto con vectores y palancas, indicadores
estratégicos, metas por indicador, iniciativas
estratégicas.
Fase 4: Comunicación, Implantación y
Sistematización: Incluye divulgación,
automatización, agenda gerencial con BSC, planes
de acción para detalles, plan de alineación de
iniciativas y objetivos estratégicos.
Implantación del
BSC: Modelo de
las 4 fases.
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  • 2. MEJORA CONTINUA: “ “ una cultura de cambio constante para evolucionar hacia mejores prácticas.(Masaaki Imai)
  • 3. PROCESO: •Verificación de la misión: planeamiento estratégico •Diagnostico de la causa raíz: identificación y diagnóstico de problemas •Solución de la causa raíz •Mantenimiento de resultados
  • 4.
  • 5. EMPOWERMENT • “dejar que la gente use su propia inteligencia, experiencia, intuición y creatividad, para ayudar a que la organización mejore y tenga éxito.” LLOYD Y BERTHELOT • “consiste en potenciar la motivación y los resultados de todos los colaboradores de una empresa a través de la delegación y la transmisión del poder” TERRY WILSON “crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. ” Koontz y Weichrich
  • 6. • Proporcionar información adecuada • Proporcionar herramientas y recursos adecuados ACCIONES A SEGUIR • Brindar retroalimentación • Evaluar y recompensar el desempeño
  • 7. COACHING Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. 1.VALORES 2.RESULTADOS 3.DISCIPLINA 4.ENTRENAMIENTO ELEMENTOS:
  • 9. VALORES: • Competencia humana • El desempeño superior • Valores sobre la importancia del coaching. CARACTERISTICAS: • Claridad • Apoyo • Construcción De Confianza • Mutualidad • Perspectiva • Riesgo • Paciencia, • Confidencialidad • Respeto FUNCIONES: • Liderazgo Visionario Inspirador. • Seleccionador De Talentos. • Entrenados De Equipos. • Acompañamiento De Vendedores En El Campo. • Consultor Del Desempeño Individual De Los Vendedores. • Motivador Y Mentor De Desarrollo De Carrera. • Gestor Del Trabajo En Equipo. • Estratega Innovador • Atención • Indagar • Reflejar • Afirmar • Disciplina CONDUCTA:
  • 10. B.S.C BALANCED SCORECARD “ “ Cuadro de Mando Integral :es una herramienta que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier empresa: desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento.
  • 12. Fase 1: Concepto Estratégico: Incluye misión, visión, desafíos, oportunidades, orientación estratégica, cadena del valor, plan del proyecto. Fase 2: Objetivos, Vectores y Medidas Estratégicas: Incluye objetivos estratégicos, modelo causa-efecto preliminar, indicadores estratégicos, vectores estratégicos y palancas de valor. Fase 3: Vectores, Metas e Iniciativas: Incluye objetivos estratégicos detallados, modelo causa- efecto con vectores y palancas, indicadores estratégicos, metas por indicador, iniciativas estratégicas. Fase 4: Comunicación, Implantación y Sistematización: Incluye divulgación, automatización, agenda gerencial con BSC, planes de acción para detalles, plan de alineación de iniciativas y objetivos estratégicos. Implantación del BSC: Modelo de las 4 fases.