Organizaciones sostenibles éticamente

Visiones de Telefónica. Paper Nº II, año 2011.

Organizaciones socio-ético sustentables:
Un camino hacia un futuro distinto.

Peter Senge Humberto Maturana Romesín Ximena Dávila Y.

Organizaciones socio-ético sustentables:
Un camino hacia un futuro distinto.
Peter Senge - Humberto Maturana - Ximena Dávila

Introducción camino de consecuencias negativas para el bien-estar de la
Mirando nuestro presente humanidad en general, como es evidente en las disrupciones
o alteraciones de la armonía en la antropósfera-biosfera de
Vivimos un presente histórico en una encrucijada ético- la que dependemos. Tomado en conjunto el efecto neto de
ecológica. Estamos generando un espacio de habitar la expansión de los negocios y los materiales, ha dejado una
humano –eso es, una antropósfera– llena de dolores éticos enorme huella negativa provocada por la sociedad moderna,
y ecológicos en una creciente desarmonía con la biosfera. que excede la capacidad de volumen de la tierra para proveer
No podemos dejar de mirar estos dolores y sufrimientos, recursos y procesar subproductos desechos: nosotros ahora
humanos y ecológicos, que nosotros generamos con consumimos 1¼ - 1½ de los recursos de la tierra por año, de
nuestra exuberante creatividad. Vivimos en un momento de acuerdo a las estimaciones de científicos.
nuestra historia como humanidad en que podemos hacer
casi cualquier cosa que pensemos hacer, desde lo más bello La no disponibilidad de alimento, agua y energía es una
a lo más horrible, porque tenemos el conocimiento y los fuente creciente de disrupción alrededor del mundo, como a
medios para hacerlo, y si no los tenemos, sabemos como su vez lo son los efectos secundarios crecientes de desechos
podemos obtenerlos. sólidos y gaseosos, como el gas de efecto invernadero. Los
ecosistemas están bajo amenaza. El 70% de la industria
Sin embargo, ¿tenemos que hacer lo que sea que pensemos pesquera mundial está en declive, como también un
hacer sin importar las consecuencias para las comunidades porcentaje similar de los sistemas primarios de ríos en el
humanas que sostienen y conservan nuestra creatividad, mundo. Estas disrupciones biológicas son inseparables
sólo porque podemos hacerlo? ¿Acaso somos ciegos? No, de las disrupciones sociales; incluso países relativamente
el hecho de que este escrito sea posible y tú lo estés leyendo avanzados tienen crecientes clases marginadas que sufren
revela que no somos ciegos. desproporcionadamente tanto de stress económico como
ecológico, y son incapaces de ser buenos administradores de
Empresas de hoy los sistemas naturales a pesar de su preocupación por serlo.
El crecimiento de efectos secundarios inesperados
e importantes preguntas Todos estos son ejemplos de efectos secundarios no
planeados de las empresas que, cuando los vemos ocurrir,
Cuando miramos al interior de las empresas, podemos puede ser que los escondamos con teorías políticas,
ver que en ellas ha pasado a ser esencial la búsqueda de económicas y filosóficas como: “estas son las consecuencias
resultados vistos principalmente desde una perspectiva ineludibles del desarrollo económico”. Cuando esto
financiera. Esto, generalmente, resulta en procesos de ocurre, no estamos observando por completo el creciente
toma de decisiones gerenciales que estrechan la mirada, incremento de la pobreza material, intelectual y espiritual
limitando la visión del resto de los aspectos constitutivos que surge de nuestra búsqueda de lo que respetamos como
de la organización. En particular, pese a que nos guste o no, las condiciones materiales para el bien-estar social. Las
muchas veces no vemos a las personas que constituyen, consecuencias sociales y medioambientales negativas
generan, realizan y conservan a la organización a través surgen cuando operamos enfocados en obtener el
de su trabajo, inteligencia, imaginación, sensibilidad, máximo beneficio de recursos a un corto plazo y a
compromiso y dedicación. Es difícil para nosotros ver un bajo costo, en una actitud que ignora el costo de las
por completo el ancho de las consecuencias negativas consecuencias imprevistas de cómo operamos. Como
que esto ha traído, tanto en la limitación de la innovación hemos dicho, lo hacemos dándonos cuenta de los daños en
y la creatividad dentro de las organizaciones, así como en nuestras aguas y suelos, pero nos justificamos con teorías
el incremento de la desarmonía con los mundos sociales y económicas que ignoran las condiciones operacionales y
biológicos, a mayor escala. relacionales que contribuyen a proteger el bienestar de
las personas y a sostener la armonía entre las personas
Mirando seriamente la historia de nuestras organizaciones y –y sus creaciones– (antropósfera) y la mayor escala
empresas, nos damos cuenta de que muchas han seguido un biológico medioambiental (biosfera) en que habitamos. El

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Organizaciones socio-ético sustentables: Un camino hacia un futuro distinto.

hacerse conscientes de las negativas consecuencias para experienciales o pueden ser acordadas en conversaciones, sin
la armonía entre la antropósfera y la biosfera ha llevado a embargo, cuando las escogemos lo hacemos desde nuestras
muchas personas y organizaciones alrededor del mundo a preferencias, deseos o teorías que también hemos aceptado
preguntarse: ¿Qué clase de mundo estamos generando y desde nuestra voluntad o preferencias. A causa de esto, la
qué clase de mundo estamos entregándole a nuestros hijos pregunta fundamental para todo argumento es: ¿Cuáles
y nietos? son los propósitos, implícitos o explícitos, conscientes o
inconscientes, por los que escogemos argumentar lo que
Dudando de si tales problemas pueden ser resueltos, argumentamos o el modo en que argumentamos? Esta
dadas las concentraciones económicas y de poder político pregunta nos invita a mirar los fundamentos de nuestros
orientadas a sostener el status quo deja a muchas deseos, propósitos o voluntad desde dónde escogemos lo
personas sintiéndose profundamente fatalistas con que escogemos. ¿Qué resultados deseamos conservar
respecto a nuestro futuro. Este fatalismo domina en la con las elecciones que hacemos mientras escogemos los
sociedad moderna y se manifiesta en actos violentos argumentos que proponemos?
periódicos de frustración y resentimiento, por ejemplo,
en el incremento de las protestas violentas de jóvenes Hay dos clases fundamentales de gerencia para todas las
alrededor del mundo. No podemos resolver este mal- esferas de coexistencia y coordinación de haceres. Por un
estar cultural a través de terapias individuales o a través lado, podemos querer coordinar las acciones de un grupo de
de intentos particulares para controlar segmentos de personas en un modo jerárquico no-ético, intrínsecamente
la sociedad. Es necesario que nos encontremos con autoritario, definido por el deseo de control de los managers
innovaciones fundamentales en instituciones clave que en un fluir de sentires y emociones caracterizado por faltas
sostienen nuestro vivir social, como las empresas. al auto-respeto, que son inherentes a las relaciones de
poder y sometimiento (o autoridad y obediencia) cuando
Viendo esto, queremos hacernos algunas preguntas básicas realizamos un proyecto impuesto. Por otro lado, podemos
respecto al modo en que las organizaciones y las empresas querer coordinar las acciones de un grupo de personas en
operan hoy en día: un modo no-jerárquico, intrínsecamente ético, definido por
propósitos co-inspirados y responsabilidades compartidas
• ¿Cómo debiésemos hacer lo que hacemos de modo tal en la realización de un proyecto común, dentro de una
que conservemos la armonía entre la antropósfera y la visión compartida, que se mueve y sostiene en los sentires
biosfera al centro de nuestro pensar y hacer al diseñar e y emociones de respeto y relaciones de colaboración.
implementar prácticas empresariales?
• ¿Cuáles son las condiciones y capacidades necesarias para
que una organización se conduzca de modo responsable
y ético en todas las dimensiones de sus actividades?
• ¿Estamos dispuestos a comprometernos en una gerencia
co-inspiradora como el soporte de la toma de decisiones
y acciones éticas?
• ¿Qué orientación debiese tomar el liderazgo para orientar
nuestra reflexión y acción en todas las dimensiones de las
operaciones de las empresas, de modo que guíe e ilumine
a las personas en su entendimiento y deseo de actuar,
generando y conservando continuamente la armonía
entre la antropósfera y la biosfera?

Emociones y razón en la gerencia

Cada elección o decisión tiene un fundamento emocional,
cualquiera sea el ámbito en el que ocurra, incluso cuando
intentamos explicar nuestras acciones con una teoría
que diga que somos sólo racionales. Esto es así porque
cada teoría y todo argumento racional se fundamenta en
premisas básicas aceptadas a priori por quien sea que la
proponga, eso es, desde sus deseos y preferencias. En estas
circunstancias, la racionalidad de todo argumento racional
ocurre sólo dentro de la lógica de su propio desarrollo.
Las premisas básicas pueden venir de observaciones

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Dentro del primer escenario la persona desaparece, humanos es cada vez más consciente, incluso cuando
reduciéndose su inteligencia (plasticidad conductual), deseemos negarlo, de que nuestra manera de dirigir y
creatividad y el sentido de responsabilidad en la concebir los distintos tipos de asuntos organizacionales
realización del proyecto que es ajeno a ella. En el importa. La orientación hacia la ganancia, el poder y el
segundo escenario la persona tiene presencia y su éxito, desde una actitud fundamentalmente no-ética, lleva
inteligencia, creatividad y sentido de responsabilidad a consecuencias negativas imprevistas de destrucción de la
se ven expandidos en la realización de un proyecto armonía entre la antropósfera y la biosfera, que hace posible
común que surge espontáneamente por sí mismo en el nuestra existencia, sin importar los dominios sociales,
proceso colaborativo. En el primer escenario, el convivir productivos y tecnológicos en los que operamos. Debido
se constituye principalmente como una red no-ética de a esta creciente toma de conciencia se están buscando
conversaciones, de quejas y resistencias a acciones que no modos sustentables de management, incluso a pesar de
son respetadas porque no involucran a los actores como que muchos de nosotros caigamos en la desesperación y
personas. En el segundo escenario, el convivir se constituye desesperanza debido a que no sabemos qué hacer.
como una red ética de conversaciones de co-inspiración y
colaboración en un proyecto seductor e interesante que El primer paso para salir de esta desesperación requiere
involucra a los actores como personas. Nosotros llamamos a cambiar nuestra actitud psíquica fundamental y acceder
esta segunda clase de gerencia, gerencia ético-social, y a las a un poderoso recurso íntimo, que es nuestra capacidad
organizaciones y empresas que lo generan organizaciones o para reflexionar sobre lo que hacemos o no hacemos:
empresas socio-éticas. reflexionar nos permite escoger qué queremos conservar
y encontrar qué hacer para ello. Nosotros pensamos que
Esta segunda clase de gerencia surge como un modo la mayoría de los seres humanos añoran un vivir ético
de convivir que también expande el entendimiento y reflexivo que pueda ofrecer las posibilidades para que
comprensión de la naturaleza de lo que está siendo cada uno contribuya con creatividad en lo que hace en
realizado en el dominio humano y ecológico en el que los la localidad de su vivir. La mayoría de las personas quiere
haceres ocurren. Nos permite ver cuán fundamental es para generar y conservar una apertura reflexiva, comprensiva y
la realización de nuestro vivir, en toda su riqueza creativa, el activa que pueda contribuir continuamente a un convivir
estar conscientes y ser participantes activos en la continua como generadores de una armonía sistémica-sistémica
gestación y conservación “sistémica-sistémica”1 de la de la relación antropósfera-biosfera. Sin embargo, muchas
armonía entre la antropósfera y la biosfera. Dicha armonía organizaciones no crean las condiciones que permitan a
que contribuiremos a crear y conservar sólo si podemos ver las personas darse cuenta del simple hecho de que ellas
a la organización como un todo, así como también a nuestra fundamentalmente quieren conservar estas cualidades en su
participación en darle forma a su modo de operar. trabajo y convivencia juntos. Esto requiere transformaciones
en los dominios del liderazgo y management.
Esto nos lleva a una pregunta más práctica:
¿cómo podemos realizar esta gerencia ético-social? El desarrollo de la investigación y trabajo de Peter Senge nos
ha permitido ver y distinguir claramente tres capacidades
Nuestra propuesta fundamentales para construir empresas-organizaciones
Elección y responsabilidad ético-social sustentables: crear más allá que sólo reaccionar
a problemas sintomáticos, colaborar más allá de las fronteras
La actividad productiva de las empresas es fundamental y ver los amplios sistemas dentro de los que operamos.
para conservar el vivir humano en el presente cultural que Cuando las personas aprenden cómo conectarse con el
vivimos. Por fortuna para nosotros, la mayoría de los seres ADN generativo de la empresa-organización, los problemas

(1) Lo sistémico es dinámico y esa dinámica en su ocurrir es continuamente recursiva. Ocurre con frecuencia, que al describir los procesos sistémicos, éstos resultan aplanados
porque la imagen de la descripción no muestra su multidimensionalidad recursiva, producto de una visión lineal. Cuando Ximena Dávila Y. describe la dinámica de los procesos
históricos humanos como “sistémicos-sistémicos” o “sistémico recursivos”, quiere evitar esta linealización de los procesos sistémicos.

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pasan a ser oportunidades para nuevas creaciones. Cuando resultados y trabajen continuamente para desarrollar sus
se enfocan en lo que realmente quieren crear en vez de sólo propias capacidades, que contribuyen a alcanzar esos
en lo que no les gusta, conflictos fundamentales pueden resultados. Esto, posteriormente, transforma el trabajo del
disolverse en el tiempo mientras aprenden a modificar en management orientándolo a la creación de infraestructuras
un modo sistémico-sistémico las condiciones que dieron de información, evaluación y coordinación de los deseos,
origen a tales problemas. Para colaborar a través de las y de las adecuadas acciones en relación a orientaciones
fronteras de la individualidad, los departamentos de la compartidas. Este trabajo de gerencia es el complemento
organización, e incluso las organizaciones en sí mismas, esencial para el trabajo de liderazgo co-inspirativo que
deben alcanzar condiciones y acceder a recursos para la energiza a las comunidades humanas a perseguir sus
solución de problemas que residen fuera de la localidad en propósitos.
que los problemas parecen ocurrir. Las personas también
encuentran colaboración con otros que contribuyen a
expandir su visión de mundo. La tercera capacidad, el ver
la naturaleza sistémica-sistémica de todos los esfuerzos
humanos, lleva a gastar menos tiempo en intentos de
soluciones sintomáticas que conservan la fuente de los
problemas en vez de mirar el origen sistémico-sistémico de
éstos. Las reflexiones sistémicas-sistémicas conducen a ver
cómo nosotros también debemos cambiar de modo tal
que los sistemas generales cambien, reforzando así el
corazón humano de todos los sistemas sociales.

Estas capacidades pueden ser llamadas “capacidades
esenciales de liderazgo” pero sólo usando este término
para apuntar más allá de distinciones formales que se
refieren a posiciones de autoridad jerárquica. El “liderar” Complementando estas capacidades de construcción
(de la raíz indo-europea Leith, que literalmente significa de organizaciones, está el trabajo de Ximena Dávila Y. y
“atravesar el umbral”) requiere involucrar a las personas Humberto Maturana R. en ”los tres pilares de la conducta
en todos los niveles, quienes asumen la responsabilidad socio-ética espontánea”: conocimiento, entendimiento
de construir las capacidades de la organización para operar y acciones adecuadas a la mano. El conocimiento del que
como una empresa ético-social sustentable. De hecho, hablamos se refiere al saber del que trata la naturaleza del
es nuestra experiencia que sólo cuando el coraje, el problema (fenómeno) y cómo es que éste surge de patrones
atreverse y el confiar es evocado en muchos niveles, de acciones e interdependencias, tal y como cuando
para comprometerse con este viaje colectivo, el cambio la empresa comienza a conocer que las consecuencias
real comienza a desenvolverse, debido a que sólo en ese negativas no deseadas de sus acciones están causando
momento uno puede conectarse con el ser ético-social sufrimiento social y medioambiental. El entendimiento
fundamental de las personas. La mayoría de las personas, hace referencia a comprender las coherencias sistémicas-
como padres o amigos, saben lo que significa generar sistémicas del dominio relacional-operacional en que el
acciones conscientes, éticas y socialmente responsables, problema se origina y conserva, de modo tal que nos permite
sin embargo frecuentemente no llevan este conocimiento ver la naturaleza de la matriz relacional y operacional en
a su trabajo, y el ambiente laboral no sabe como invitar a donde el problema está alojado.
cultivar esto, hasta que la suficiente cantidad de personas
asume responsabilidades para que esto ocurra. Las acciones adecuadas a la mano tienen que ver con,
ya sabiendo lo que se sabe, buscar y encontrar el acceso
Esto también transforma al management ya que es directo a los medios a través de los cuales podemos generar
fundamental prestar atención al proceso y no al conductas adecuadas que puedan disolver los problemas,
resultado por venir, debido al hecho de que los tal y como cuando una empresa ve formas de organizar una
resultados deben surgir espontáneamente durante los red sistémica-sistémica coherente de acciones que pueda
procesos que los generan en el dominio humano, y no disolver el problema y está dispuesta a tomarlas. Estas
existe una manera ética de forzarlos para que ocurran acciones adecuadas a la mano no siempre son perfectas o
por diseño. Esta situación puede crear un dilema a los la solución completa. De hecho, en el complejo mundo de
gerentes que son pagados para asumir responsabilidades los sistemas sociales, ninguna solución es perfecta en sí
por los resultados obtenidos por aquellos a quienes dirigen. misma. Lo que importa es tener acciones a la mano que
Sin embargo, este dilema puede ser superado mientras puedan comprometer a las personas en una legítima
más personas compartan las responsabilidades por los actividad inspiradora, donde el nuevo conocimiento y

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entendimiento orientan hacia la generación de conductas creación y realización de haceres, y en la generación y
cada vez más adecuadas. Compromiso, honestidad y realización de proyectos comunes, pero estas tecnologías
apertura son fundamentales. no actúan por sí mismas: es necesario el management.

Si estas tres condiciones surgen en conjunto, las personas Nosotros pensamos que si deseamos una gerencia ético-
espontáneamente se comportarán de forma responsable social debemos actuar en el entendimiento de lo que
con conciencia social y ética. Cada vez que un problema hemos expuesto más arriba: debemos escoger actuar
surge, es decir cuando hay un conflicto emocional o deseos conscientemente, poniendo nuestra atención en “crear
contradictorios en el dominio de las relaciones humanas, las más allá que sólo reaccionar a problemas sintomáticos,
personas que tienen acceso a estos tres pilares no pueden colaborar más allá de las fronteras y ver los amplios
sino actuar con conciencia ético-social y responsabilidad. sistemas dentro de los que operamos”, y debemos hacer
eso siendo conscientes de los “tres pilares de la conducta
Lo único que puede impedir lo anterior, es la aceptación socio-ética espontánea” de forma tal que podamos,
de una teoría que niegue el amar. Los seres humanos responsablemente, orientar nuestras elecciones hacia la
efectivamente se preocupan por el bien-estar de los generación consciente de la clase de mundo que deseamos
otros y del mundo que ellos generan en su convivir. Si una entregar a nuestros hijos y nietos.
empresa se organiza genuinamente a sí misma como una
empresa ético-social sustentable para realizar alguna ¿Cómo hacer esto?
actividad productiva particular, las personas que la integren
surgirán naturalmente como co-participantes de su diseño Podremos hacerlo únicamente si no olvidamos que, como
y propósito. Esto constituirá el proyecto común en el nosotros, todos los seres humanos son inteligentes, todos
cual convivan en la realización de la visión compartida. desean hacer bien lo que hacen, todos desean cumplir sus
Su inteligencia, imaginación y creatividad se orientará compromisos, a todos les gusta colaborar, todos respetan
espontáneamente hacia la conservación y expansión de la a los otros cuando se sienten respetados y les gusta ser
creación conjunta de valor y bien-estar, mientras conservan honestos con los otros cuando los otros son honestos con
la armonía entre la antropósfera y biosfera, como un aspecto ellos, y todos prefieren actuar de forma ética que actuar de
natural de su convivir y trabajar juntos. forma no-ética en lo que hacen si se sienten honestamente
tratados como participantes creativos en un proyecto
común. La única ruta para cumplir este propósito es
la continua creación de una red de conversaciones en
la confianza y el respeto mutuo, que abran espacio
para propósitos, deseos, objetivos y compromisos
coherentes que espontáneamente nos liberan para ser
creativos en la realización del proyecto común.

¿Es todo esto difícil? No, si nosotros así lo deseamos. A
medida que las complejidades de nuestro convivir social se
multiplican, existe una creciente necesidad de involucrar a
personas en conversaciones recursivas que armonicen sus
sentires íntimos, deseos y propósitos en lo que hacen. En
este proceso, las tecnologías de la comunicación son
un instrumento fundamental que podemos usar en
la facilitación de la co-inspiración y colaboración, en
¿Qué hacer? la generación y conservación de la creación conjunta
Propósito y entendimiento en lo que hacemos de valor y bien-estar, y en la realización de empresas-
organizaciones ético-social sustentables orientadas
A partir de lo que hemos dicho debe ser aparente que las hacia la armonización entre la antropósfera y la biosfera
dificultades que surgen en el proceso de realizar las tareas como nuestra responsabilidad social fundamental.
para las cuales una organización ha sido diseñada no serán
en general de naturaleza tecnológica, sino que pertenecerán [Este artículo surge de la colaboración entre Humberto
al dominio de la coordinación e integración de los haceres Maturana R., Ximena Dávila Y., Peter Senge, Sebastián
de las personas que realizan dichas tareas. Las tecnologías Gaggero D. (EMdS) y Cristóbal Gaggero D. (EMdS) como una
de la comunicación son herramientas que han sido co-creación en respuesta a la invitación de Visión Movistar].
diseñadas para facilitar nuestras coordinaciones en la

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Referencias Innovación: La innovación no es en sí, aparece cuando
un observador ve que alguien hace algo que le sorprende
• SENGE, P. La revolución necesaria: cómo individuos y positivamente y que resuelve dificultades operacionales en
organizaciones trabajan por un mundo sostenible. Grupo su vivir de una manera adecuada antes no vistas por él o ella.
Editorial Norma, 2009. La innovación puede ser accidental (como cuando alguien
adopta o usa una configuración relacional u operacional
• SENGE, P. La danza del cambio: cómo crear organizaciones que es relativamente intrascendente en un dominio y
abiertas al aprendizaje (más allá de La Quinta Disciplina). la aplica en otro donde genera un cambio relacional-
Gestión, 2000. operacional que abre un espacio de satisfacción de deseos
nuevos o antiguos y que resulta novedoso) o puede ser el
• DÁVILA, X. - MATURANA, H. Habitar humano en seis resultado de una búsqueda intencional (un modo diferente
ensayos de Biología-Cultural. J. C. Sáez Editores, 2008. de hacer lo mismo que se hacía antes, pero satisfaciendo
algunas otras condiciones adicionales). En cualquier caso,
• DÁVILA, X. - MATURANA, H. La gran oportunidad: fin de la la innovación surge como una red de conversaciones que
psiquis del liderazgo en el surgimiento de la psiquis de la entrelaza relaciones y operaciones que ocurren en dominios
gerencia co-inspirativa. Revista Chilena de Administración disjuntos dando origen a un nuevo dominio relacional y
Pública (páginas 101-124). Diciembre 2007. operacional que resulta sorprendente y deseable a la vez.
En otras palabras, la innovación humana surge en el espacio
relacional en que hay una multiplicidad de miradas en un
Glosario ámbito de curiosidad y reflexión amplio.

Antropósfera: Ámbito de coherencias ecológicas donde se
realiza y conserva lo humano, que surge con el vivir humano
como un modo humano de estar inserto en la biosfera
y ser parte de ella. Todo lo que constituye nuestro vivir
humano (desde nuestro operar biológico natural hasta las
más grandes fantasías de nuestros artificios creativos) es
parte de la antropósfera y como tal es parte de la biosfera.
Y todo lo que hacemos y hagamos seguirá siendo parte de
la biosfera, del mismo modo como lo es el vivir y la forma de
vivir de cualquier ser vivo.

Biosfera: Es el ámbito relacional en donde se entrelazan
los distintos modos de vivir, esto es, es la red operacional-
relacional de todas los modos de vivir que existen en el
planeta y que configuran como resultado la diversidad
vegetal y animal que vemos hoy.

Colaboración: Hablamos de colaboración cuando vemos a
varias personas coordinando sus haceres y emociones en
alguna tarea particular en el placer de hacerlo, sin esperar
otro beneficio que ese placer.

Co-inspiración: Hablamos de co-inspiración cuando vemos
a varias personas participando en las conversaciones de
generación y realización de un proyecto colaborativo que
les hace sentido como parte de su vivir en el placer del co-
inspirar y colaborar.

Creatividad: Decimos que una persona ha sido creativa
cuando la vemos haciendo algo que nos sorprende
positivamente, en un ámbito que nos parecía estéril.

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