2. COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD
• Alfa de Cronbach
Criterios de decisión para la confiabilidad de un
instrumento
Fuente: Palella & Martins (como se citó en Pillaca 2019).
• Alfa de Kuder y Richardson
Criterios de decisión para la confiabilidad de un
instrumento
Fuente: Scielo, 2013
Rango Confiabilidad (Dimensión)
0,81-1 Muy alta
0,61-0,80 Alta
0,41-0,60 Media*
0,21-0,40 Baja*
0-0,20 Muy baja*
* Se sugiere repetir la validación del instrumento puesto que es
recomendable que el resultado sea mayor o igual a 0,61.
Rango Interpretación
0,90-1.00 Muy satisfactoria
0,80-0,89 Adecuada
0,70-0,79 Moderada
0,60-0,69 Baja
0,50-0,59 Muy baja
<0,50 No confiable
3. COEFICIENTE CONFIABILIDAD
• Alfa de Cronbach
¿Cuando usar?
En una investigación cuantitativa
Ítems polinómicos
Ejemplo
¿Las llamadas de telefónica son interrumpidas
constantemente?
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni en desacuerdo ni de acuerdo
De acuerdo
Muy de acuerdo
• Alfa de Kuder y Richardson
¿Cuando usar?
En una investigación cualitativa
Ítems dicotómicas
Ejemplo
¿Las llamadas de telefónica son interrumpidas
constantemente?
Si
No
4. BIBLIOGRAFÍA
• Palella, S. S., & Martins, P. F. (2012). Metodología de la investigación
cuantitativa. Caracas: FEDUPEL.
• Hernández, S. R., Fernández, C. C., & Baptista, L. M. (2014). Metodología
de la Investigación (Sexta ed.). México: McGraw-Hill.
• Bernal, T. C. (2010). Metodología de la investigación. Colombia: Pearson
Educación.
COEFICIENTE CONFIABILIDAD