Es una presentacion de Comercio Electronico

1. COMERCIO ELECTRONICO
ANA MARÍA ARIAS
CAROL VIVIANA ZULETA.

2. ¿QUE ES?
• Es la actividad de vender productos o servicios a
través de Internet, donde su sitio web funciona
como un catálogo de productos que el cliente
puede comprar desde cualquier lugar del mundo, y
en cualquier momento.

3. ¿COMO FUNCIONA?
• Una de las muchas ventajas que ofrece es que no hay
horarios, está abierta las 24 horas del día.

4. PROPÓSITO DEL C.E
• El principal propósito del comercio electrónico es
vender . Al igual que facilitar al cliente su compra
ya que no es necesario desplazarse hasta un
determinado lugar sino que por medio
electrónico puede adquirir el producto.

5. RESEÑA HISTORICA
DEL C.E
• a mediados de los años 90 comenzó a
referirse principalmente a la venta de
bienes y servicios a través de Internet,
usando como forma de pago medios
electrónicos.

6. USOS HABITUALES Compras y
adquisiciones
Finanzas
Industria
TransporteSalud
Legislación
Recolección
de ingresos e
impuestos
• Acceso interactivo a catálogos de
productos, listas de precios y
folletos publicitarios.
• Venta directa e interactiva de
productos a los clientes.
• Soporte técnico ininterrumpido,
permitiendo que los clientes
encuentren por sí mismos, y
fácilmente, respuestas a sus
problemas mediante la obtención
de los archivos y programas
necesarios para resolverlos

7. VENTAJAS
Reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más
rápidas y precisas
Acceso más fácil y rápido a la información.
Mejoras en la distribución, Comunicaciones comerciales por vía
electrónica, Beneficios operacionales, Facilidad para fidelizar clientes.
Disponibilidad de todo el día, todos los días,

8. DESVENTAJAS
Desconocimiento de la empresa, lo cual es un riesgo para el cliente
(empresas no legalizadas, o personas probando suerte en internet)
Forma de pago (no 100% seguro)
Intangibilidad e idioma.
Conocer quien vende.
Privacidad y seguridad

9. GRACIAS…