Servicio de gestión de los Activos Físicos de las organizaciones como factor de mejora de la competitividad. Abstract: El hombre construye las máquinas y activos físicos en general y los opera pero, paradójicamente, es la principal causa de su indisponibilidad técnica. ¿Por qué?. Básicamente porque muchas veces los diseña, los usa o los repara mal. Actualmente se está trabajando en todo el mundo para convertir en norma ISO la PAS55 que daría marco de buenas prácticas de actuación a la Gestión de Activos Físicos. La ISO 55000 nos da el pie para el desarrollo del MBG (Mantenimiento Basado en la Gente) que toma la satisfacción de las necesidades objetivas del cliente interno de mantenimiento como la primera meta a cumplir. El mantenedor debe garantizarle capacidad para producir u operar adecuadamente. La idea de MBG es hacer uso de varios de los conceptos de TPM y RCM pero parte del factor humano en la gestión operativa y técnica. Todo esto se puede estructurar así MBG=TPM+RCM+SIX SIGMA+CONFIABILIDAD OPERACIONAL+FACTOR HUMANO+…. También de debe tener cuenta la Confiabilidad Humana pero no solo desde la hipótesis de que las fallas debido a los seres humanos tienen raíz en el “error”, sino profundizando los sesgos cognitivos que son su mayor caldo de cultivo. Disertante: Ing. Ricardo Pauro Es egresado de UTN FRBA y dirige la Diplomatura en Gestión de Activos Físicos y Facilites. También el Centro de Investigación de Activos CIGAF y el Congreso de la especialidad. Con más de 30 años de experiencia, en distintas empresas hoy como consultor asesora a empresas de distintos rubros y países en Ingeniería de Activos Físicos, Gestión, Confiabilidad y Mantenimiento. www.congresodecalidad.com.ar

1. www.congresodecalidad.com.ar
Del Mantenimiento Clásico a la
Gestión de Activos Físicos según
ISO 55000
Ing Ricardo Pauro

2. Definiciones
Preventivo Predictivo
Correctivo
Proactivo
(Llevar P – F al
futuro)
Intervalo I-P
Tiempo
Intervalo P - F
I = Instalación
P = Falla potencial
Resistenciaalafalla
Falla Completa
F= Falla Funcional

3. Estrategias de gestión
11
22
33
44
55
1950 –Empresas japonesas con graves
problemas de calidad.
1960 – Asistencia de Ing. Deming y Juran
- En EEUU nace el RCM
1970 – Empresas japonesas ganan
Mercados – Se crea el JIPM y TPM
1980 – Nace el Six Sigma y se
comienza a hablar de RCM
Principios del TQM
Resultados inesperados: TPM, JIT
Cambio cultural en Las empresas Integración y
mejora de
doctrinas
Estapa Postguerra
Evolución
1978: El Departamento de Defensa patrocina
el primer informe donde se habla de RCM que
fue escrito por F.S. Nowlan y H.F. Heap.
2013/4: ISO 55.00x
1999 :La industria automotriz emite la SAE
JA1011
TPM Se extiende a Industria de Procesos
Taiichi Ohno, creador del sistema de
producción Toyota
1971: Nippon Denso: Nace el Mantenimiento
Autónomo (Mantenimiento Productivo Total).

4. 4
Cambio de Era
Del Cazador - recolector
De la Agricultura
Industrial
Del trabajador del
conocimiento
Peter Drucker, Alvin Toffler, Stephen Covey, Charles Handy, Tom
Peters, Peter Senge entre otros señalan el cambio de era.

5. CMMS
EAM
APM
Evolución
Desarrollo
…del Mantenimiento a la GIAF
Un “despertador
de lujo” para el
Mantto. de la
fabrica..
Hacer planes para
el Mantto. y el
control del Life
Cicle.
Conozco y
controlo la
relación entre los
Activos y la
rentabilidad de las
operaciones
NUEVO
CONCEPTO
QUE AGREGA:
FACTOR HUMANO.
TELEMANTTO.
E-LEARNING.
PORTABILIDAD.
ANALISIS EXPERTO
PAS 55.
ComputerizedMaintenance
managementsystem
EnterpriseAsset Management
Asset PerformanceManagement
IWMS

7. Gestión de Mantenimiento
NO es
Gestión de Activos
• Gestión de la Calidad
• Gestión del Medio Ambiente
• Gestión de la Seguridad
• Gestión de Activos Físicos

8. Congreso de MantenimientoCentro de Investigación de Gestión de Activos Físicos
La GAF se define como: "las actividades y prácticas coordinadas y
sistemáticas por medio de las cuales una organización maneja de
manera óptima y sustentable sus costosos activos y sistemas de activos
desde su diseño, su construcción, su desempeño, productividad,
mantenimiento, riesgos hacia los seres humanos y medio ambiente, y
gastos asociados a lo largo de su ciclo de vida, con el propósito de
afianzar su plan estratégico-organizacional”.
En la mayoría de las Organizaciones la GAF representa el primer Gasto
en importancia y su mala gestión es la responsable oculta de enormes
pérdidas de ganancias.
Gestión de Activos Físicos

9. Fases del Ciclo de Vida del Activo
($)
Desincorporación
Necesidad
Costo de solución de la
falla
Tiempo (Años)
U$D
0.00
U$D 1
U$D 10
U$D 100
U$D 1000
Diseño Construcción Comisionamiento
Operación y
Mantenimiento

10. Impacto en la Vida Útil
Costo del Ciclo de Vida
Etapas del proceso
Concepto Pre-Factibilidad Factibilidad Ejecución Operación
Años
Compromiso
& Costo
5 10 15 20
Lo tradicional
Con enfoque de
confiabilidad
10

11. Congreso de MantenimientoCentro de Investigación de Gestión de Activos Físicos
PAS 55 propone…
PAS 55: 2008
ISO – 55000: 2014
Ser la estructura del sistema de
Gestión de Activos

12. Pas 55 y los 28 requerimientos
La estructura de PAS
55
PAS 55 posee la
estructura de cualquier
norma ISO
El método usado
comprende los siguientes
pasos:
1. Auditoria contra PAS 55.
2. Análisis de brechas
existentes y fortalezas
existentes.
3. Desarrollo de modelo de
gestión de mantenimiento.
4. Desarrollo de Plan
Maestro.
5. Implementación de Plan
Maestro.
6. Certificación (opcional).

13. PAS 55 propone….

14. CULTURA ORGANIZACIONAL
VISION
MISION
OBJETIVOS
PLAN DE ACCION y ANTICIPO a la RESISTENCIA AL CAMBIO
DESPLIEGUE Y COMPROMISO
Paso
1
Paso
2
Paso
3
Paso
4
Paso
5
Paso
“n”
DIAGNOSTICO INTERNO DIAGNOSTICO EXTERNO
DEBILIDADES FORTALEZAS AMENAZASOPORTUNIDADES
FORMULACION
DE LA
ESTRATEGIA
EJECUCION
DE LA
ESTRATEGIA
EVALUACION
DE LA
ESTRATEGIA
MODELO GENERAL

15. 15
FODA
Fortalezas
Personal con amplia experiencia
practica
Se registran datos importantes de
procesos por producción
Muy buen conocimiento de los
equipos (ingeniería propia del grupo)
Talleres con amplio espacio
Debilidades
Falta de gestión del manten.
Limpieza de la planta / Perdidas
Manten. preventivo inadecuado e
insuficiente
Dificultad para búsquedas de personal
técnico
Oportunidades
Alta necesidad de producir.
Interés de la dirección y conducción de
implementar mejoras.
Un Jefe joven con un equipo de
colaboradores de avanzada edad
promedio.
Amenazas
Conflictos entre personal de manten.
Riesgo de siniestros y contaminación
Personal de mant. próximo a retiro y
sin reemplazo

16. 16
FODA
Fortalezas
Célula multidisciplinaría
Gestión de adquisición ágil
Oportunidades
Una compañía con varias CBU
Producción a Full
Debilidades
Falta de preventivo
Repuestos
Liderazgo
Amenazas
Accidentes
Paradas importantes

17. 4.1 Requisitos generales 2
4.2 Política de gestión de activos 2
4.3.1 Estrategia de gestión de activos 1
4.3.2 Objetivos de gestión de activos 3
4.3.3 Plan de gestión de activos (s) 2
4.3.4 Planes de contingencia 1
4.4.1 Estructura, autoridad y responsabilidades 2
4.4.2 Externalización de las actividades de gestión de activos 1
4.4.3 Formación, sensibilización y competencias 2
4.4.4 Comunicación, participación y consulta 3
4.4.5 Documentación del Sistema de Gestión de Activos 1
4.4.6 Gestión de la información 1
4.4.7.1 Proceso de gestión del riesgo 1
4.4.7.2 Metodología de gestión del riesgo 1
4.4.7.3 Identificación y evaluación de riesgos 2
4.4.7.4 Utilización y mantenimiento de gestión de riesgos 1
4.4.8 Requisitos legales y otros 3
4.4.9 Gestión del cambio 2
4.5.1 Actividades del Ciclo de vida 1
4.5.2 Herramientas, instalaciones y equipos 3
4.6.1 Rendimiento y monitoreo a condición 3
4.6.2 Investigación de fallas, incidentes y las no conformidades 1
4.6.3 Evaluación de la conformidad 2
4.6.4 Auditoría 3
4.6.5.1 Acciones correctivas y preventivas 2
4.6.5.2 Mejora Continua 4
4.6.6 Registros 2
4.7 Revisión de la gerencia 3

18. Aprendiendo Aplicación Implementación
Optimización
e Integración
Más allá de la
PAS 55
Nivel de Madurez 0 Nivel de Madurez 1 Nivel de Madurez 2 Nivel de Madurez 3 Nivel de Madurez 4
Los elementos
requeridos por la
PAS 55 no estan
presentes. La
organización esta
en proceso de
desarrollo y
entendimiento
de la PAS 55
La organización
tiene un
conocimiento
básico de los
requerimientos
de la PAS 55 que
serán aplicados y
los que han
comenzado a
aplicar
La organización
tiene un buen
conocimiento de
la PAS 55. Ha
decidido cómo
aplicar los
elementos de la
PAS 55 y trabajan
en la
implementación
de los mismos
Todos los
elementos de la
PAS 55 se
encuentran
aplicados e
integrados . Solo
existen pequeñas
inconsistencias
Utilizan
procedimientos y
aplicaciones por
encima de los
requerimientos de la
PAS 55. Se incentiva
el desarrollo de las
limitaciones de la
Gestión integral de
Activos con nuevas
ideas y conceptos

19. Los 3 escenarios del Negocio
1. Capacidad operacional excedente.
2. Capacidad operacional limitada.
3. Foco de cumplimiento a requerimientos de
servicio, calidad o reglamentación.

20. PAS 55 propone….

21. pauro@pauro.com
CARTA DE PROYECTOS:CARTA DE PROYECTOS: Dos cosas contribuyen a avanzar: ir más deprisa o ir por el buenDos cosas contribuyen a avanzar: ir más deprisa o ir por el buen
camino.camino.
SIGEPEM
Definición de
Roles
Capacidad
diagnósticar
Confiabilidad
Máquinas
Plan 5S´s
Paradas de
Planta
Plan de
despliegue
Paso 0 Y 1 Paso 2,3 y 4 Paso 5 y 6
Despliegue con
cada Jefe
7A 7B 7C 7D
Cumplimiento
de Objetivos
8A 8B
Start Up + Paso 7 y 8
DIAGNOSTICO
feb-11 ago-11
marzo abril mayo junio julio
Etapa I
Role Up + Etapa II
Confiabilidad Humana
Tribología
Liderazgo
Contratistas
CMMS
Balanced Scorecard
Abastecimiento de Repuestos y Servicios
8
6
6
5
4
3
3
3
2
10
0
2
4
6
8
10
Liderazgo
Seguimiento de
Indicadores
Software de gestión
Mant
Trabajo en Equipo
Paradas de PlantaContratratistas
Comunicación
Lubricación
Definicion de Roles
Con objetivos de Corto, Mediano y Largo PlazoCon objetivos de Corto, Mediano y Largo Plazo
La carta de proyectos se elabora en PASO cero con las conclusiones del Diagnóstico. Los temas son solo a titulo de muestra.

22. Ricardo Pauro22
Acción transversal
M
BB
BB
GB
YB
Concepción Six Sigma

23. PAS 55 propone….

24. PAS 55 propone….

25. Algunos Escenarios….

26. Procesos de Toma de Decisiones

27. Congreso de MantenimientoCentro de Investigación de Gestión de Activos Físicos
Árbol de indicadores
H
P
VISION
27
Incertidumbre
Especulación
Poder
Actores
Futuro
Complejo

28. Las grandes pérdidas en los equipos
AVERÍAS
SETUP - ESPERAS
MICRO PARADAS
BAJA VELOCIDAD
DEFECTOS SCRAP
REPROCESO
SIN PROGRAMAR + PAROS PROGR.A TIEMPO DISPONIBLE
B TIEMPO OPERATIVO
C PRODUCCIÓN PREVISTA
D PRODUCCIÓN REAL
E PRODUCCIÓN REAL
F
Disponibilidad B/A - Rendimiento: D/C - Tasa Calidad: F/E
PERDIDAS
TIEMPO CALENDARIO
Prod. valor
agregado
OEE
28

29. Árbol de
indicadores
H
P
VISION
29
Incertidumbre
Especulación
Poder
Actores
Futuro
Complejo

30. PELIGROS
• ¿Gerenciamiento basado en Control ?
• Basarse en que el trabajo se controla y
mejora especificando y controlando
procedimientos y estándares
(command and control)
• Basarse en métodos de
implementación que no son un
aproximación sistémica
• Confiar en exceso en la interpretación
personal del concepto de Gestión de
Activos de los asesores y certificadores
• Personas sujetas a controles externos
tienden a prestar atención
exclusivamente a lo que está sujeto a
control
BENEFICIOS
• Generar una versión consensuada
y globalizada sobre “que es” una
GAF correcta
• Alineamiento a la visión
• Jerarquizar la GAF y obtener
menos barreras internas y más
soporte corporativo
• Mejores reputación, resultados
financieros, administración del
riesgo, servicios y productos
• Cumplimiento de la
responsabilidad Social y
Corporativa
• Demostrar el cumplimiento con
las regulaciones y requerimientos
• Obtener una posición más solida
y sostenible ante situaciones
legales, de mala praxis y de crisis

31. Medrano 951 2º Piso of. 206 (1179) C.A.B.A
Teléfono: 4867-7500 Int. 7710
Mail: calidad@calidad.frba.utn.edu.ar