La aplicación a Producción de la Teoría de las limitaciones y sus sinergias con los Sistemas de Mejora continua
1. La Aplicación a Producción (Drum – Buffer – Rope. D.B.R.) de
la Teoría de las Limitaciones (Theory Of Constraints. T.O.C.) y
sus sinergias con los Sistemas de Mejora Continua.
Algunas de las empresas que se han interesado por T.O.C. nos han planteado
la cuestión de cómo se relaciona este modelo de gestión con los procesos y
sistemas de mejora y calidad que ya están utilizando. Su preocupación era la
de si la decisión de aplicar T.O.C. en sus empresas fuese compatible con los
procesos que tenían en marcha. Esta preocupación ha sido más evidente en
aquellos lugares donde la apuesta por la calidad se canalizaba a través de me-
todologías que contenían mayores dosis de participación del personal.
w w w. t e o c e. c o m
A través de estas líneas nos proponemos mostrar como no tan sólo no existe
ninguna incompatibilidad entre los modelos y metodologías de gestión de la
calidad y T.O.C., sino que existen sinergias positivas que, además, pueden
ayudar a solucionar algunos de los problemas con que se ha enfrentado la con-
tinuidad y permanencia de los Sistemas de Mejora Continua.
De Japón nos vino en los años 80 la máxima de que debíamos implantar sis-
temas que asegurasen una mejora continua de la competitividad de la empresa
sin necesidad de grandes inversiones y mediante la participación de todo el
personal de la empresa. Nos llegó con el nombre de Kaizen; pero pronto dicha
filosofía se fue adaptando a las características de cada país, y aún más, a las
características de cada empresa. Los distintos sistemas difieren en la forma de
escoger los temas de mejora, en la composición de los equipos de mejora, en
los cronogramas, en la forma de reconocer el esfuerzo de los participantes en
los procesos de mejora, etc., pero todos ellos basan su éxito en conseguir la
motivación suficiente del personal para que participen de forma creciente.
Desgraciadamente los profesionales cercanos a estos proyectos hemos sido
testigos, en algunos contextos, de que después de haber iniciado un verdadero
cambio cultural, se producía un relajamiento y una desmotivación tanto de los
participantes como de los directivos. No todos los proyectos han sufrido la
misma suerte, y de hecho existen numerosas empresas dónde el cambio cultu-
ral iniciado con la implantación de sistemas de mejora continua no sólo no ha
decaído sino que se ha visto reforzado con numerosas iniciativas provenientes
de todos los niveles de la empresa.
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