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CHRISTIAN CULCAY
JUAN VELEZ
CHRISTOPHER PORTILLA
PROSPECCION
 Existen diversos tipos de prospectos en este caso se
habla de 3 tipos:
 EL MALO:
 Que es el que no nos da retroalimentación, el que no
esta de acuerdo con nada, y que esta siempre
indiferente.
 EL PEOR
 Es el que da aprobaciones todo el tiempo y que el
vendedor cree que le va comprar pero al final de todo
simplemente no le interesa nada sobre el producto.
 EL BUENO
 Es el que hace preguntas y trata de obtener información
del producto sobre el precio promociones y demás
atributos
 Las maneras de llegar a nuestros prospectos son:
 Por Carta.
Que es una forma de prospectar donde el
porcentaje de respuesta es bajo. Ya que de cada 100
cartas que enviemos dos o tres nos llegaran de
respuesta de la cuales estaremos confirmando solo una
o dos.
 Por teléfono.
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Cierre de Ventas
 Es el momento en que logramos que nuestro cliente
potencial firme y se lleve nuestro producto es decir en
pocas palabras que lo compre.
Diferentes tipos de cierre
 CIERRE POR CONVICCIÓN:
Llegar a la conclusión de que si lo quiere, aunque no
parezca (es un estado mental). La venta se cierra luego
del quinto o sexto intento de cierre. Decirnos ono
mismo mentalmente "si lo quiere, si lo quiere, si lo
quiere”
 DOBLE OPCIÓN:
Siempre ofrezca dos opciones o más. Pasa a una
proceso de eliminación. Al hombre le gusta que le den
decidiendo. Nosotros tomamos la decisión por el
prospecto pero le hacemos pensar lo contrario
 CIERRE PREGUNTA.- Poner una pregunta al final de
cualquier frase para lograr un estímulo positivo:
¿Verdad? ¿No le parece? ¿no es cierto? ¿si o no?. ¿
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 Al preguntar mírale a los ojos haciendo gestos de
afirmación con la cabeza.
 La segunda parte es física. Quedarse viendo al
prospecto con cara de tontito ansiando respuesta
Verdad?.... si habló una vez, va volver a hablar.
 CIERRE ASTUTO.-
Es contestar una pregunta con otra y pasar a elaborar la
papelería. Por ejemplo Sabe si me gusta pero no en
rojo no lo tiene en azul. Lo quiere en color azul? Este es
el que prefería verdad... Encamino mis paso hacia la
mesa de cierre, no voltee camina firme y la gente te
sigue.
CIERRE TORERO.- Envolver al prospecto antes de
comprar. La computadora se la enviamos a su casa o
a su oficina... Le envío detalles a la mente del
prospecto en un futuro para dejar atrás el momento
de la decisión y ya darlo por hecho
CIERRE POR EMPEÑO.- Se trata de comprometerle
al cliente. Si le compruebas que tu tiene la razón ya
vendiste. Sr Rodríguez si yo le puedo demostrar
que.. lo compraría ahora mismo..
 CIERRE DESPISTADO.-
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  • 2. PROSPECCION  Existen diversos tipos de prospectos en este caso se habla de 3 tipos:  EL MALO:  Que es el que no nos da retroalimentación, el que no esta de acuerdo con nada, y que esta siempre indiferente.
  • 3.  EL PEOR  Es el que da aprobaciones todo el tiempo y que el vendedor cree que le va comprar pero al final de todo simplemente no le interesa nada sobre el producto.  EL BUENO  Es el que hace preguntas y trata de obtener información del producto sobre el precio promociones y demás atributos
  • 4.  Las maneras de llegar a nuestros prospectos son:  Por Carta. Que es una forma de prospectar donde el porcentaje de respuesta es bajo. Ya que de cada 100 cartas que enviemos dos o tres nos llegaran de respuesta de la cuales estaremos confirmando solo una o dos.  Por teléfono.  Personalmente.
  • 5. Cierre de Ventas  Es el momento en que logramos que nuestro cliente potencial firme y se lleve nuestro producto es decir en pocas palabras que lo compre.
  • 6. Diferentes tipos de cierre  CIERRE POR CONVICCIÓN: Llegar a la conclusión de que si lo quiere, aunque no parezca (es un estado mental). La venta se cierra luego del quinto o sexto intento de cierre. Decirnos ono mismo mentalmente "si lo quiere, si lo quiere, si lo quiere”
  • 7.  DOBLE OPCIÓN: Siempre ofrezca dos opciones o más. Pasa a una proceso de eliminación. Al hombre le gusta que le den decidiendo. Nosotros tomamos la decisión por el prospecto pero le hacemos pensar lo contrario
  • 8.  CIERRE PREGUNTA.- Poner una pregunta al final de cualquier frase para lograr un estímulo positivo: ¿Verdad? ¿No le parece? ¿no es cierto? ¿si o no?. ¿ verdad que sí?. ¿ no lo cree?. ¿ si o si?.  Al preguntar mírale a los ojos haciendo gestos de afirmación con la cabeza.  La segunda parte es física. Quedarse viendo al prospecto con cara de tontito ansiando respuesta Verdad?.... si habló una vez, va volver a hablar.
  • 9.  CIERRE ASTUTO.- Es contestar una pregunta con otra y pasar a elaborar la papelería. Por ejemplo Sabe si me gusta pero no en rojo no lo tiene en azul. Lo quiere en color azul? Este es el que prefería verdad... Encamino mis paso hacia la mesa de cierre, no voltee camina firme y la gente te sigue.
  • 10. CIERRE TORERO.- Envolver al prospecto antes de comprar. La computadora se la enviamos a su casa o a su oficina... Le envío detalles a la mente del prospecto en un futuro para dejar atrás el momento de la decisión y ya darlo por hecho CIERRE POR EMPEÑO.- Se trata de comprometerle al cliente. Si le compruebas que tu tiene la razón ya vendiste. Sr Rodríguez si yo le puedo demostrar que.. lo compraría ahora mismo..
  • 11.  CIERRE DESPISTADO.- me equivoco a propósito al corregirte el cliente inmediatamente ya me compró. Me dijo que quería los muebles para el día 27 verdad... el cliente responde, ya compró