2. PROSPECCION
Existen diversos tipos de prospectos en este caso se
habla de 3 tipos:
EL MALO:
Que es el que no nos da retroalimentación, el que no
esta de acuerdo con nada, y que esta siempre
indiferente.
3. EL PEOR
Es el que da aprobaciones todo el tiempo y que el
vendedor cree que le va comprar pero al final de todo
simplemente no le interesa nada sobre el producto.
EL BUENO
Es el que hace preguntas y trata de obtener información
del producto sobre el precio promociones y demás
atributos
4. Las maneras de llegar a nuestros prospectos son:
Por Carta.
Que es una forma de prospectar donde el
porcentaje de respuesta es bajo. Ya que de cada 100
cartas que enviemos dos o tres nos llegaran de
respuesta de la cuales estaremos confirmando solo una
o dos.
Por teléfono.
Personalmente.
5. Cierre de Ventas
Es el momento en que logramos que nuestro cliente
potencial firme y se lleve nuestro producto es decir en
pocas palabras que lo compre.
6. Diferentes tipos de cierre
CIERRE POR CONVICCIÓN:
Llegar a la conclusión de que si lo quiere, aunque no
parezca (es un estado mental). La venta se cierra luego
del quinto o sexto intento de cierre. Decirnos ono
mismo mentalmente "si lo quiere, si lo quiere, si lo
quiere”
7. DOBLE OPCIÓN:
Siempre ofrezca dos opciones o más. Pasa a una
proceso de eliminación. Al hombre le gusta que le den
decidiendo. Nosotros tomamos la decisión por el
prospecto pero le hacemos pensar lo contrario
8. CIERRE PREGUNTA.- Poner una pregunta al final de
cualquier frase para lograr un estímulo positivo:
¿Verdad? ¿No le parece? ¿no es cierto? ¿si o no?. ¿
verdad que sí?. ¿ no lo cree?. ¿ si o si?.
Al preguntar mírale a los ojos haciendo gestos de
afirmación con la cabeza.
La segunda parte es física. Quedarse viendo al
prospecto con cara de tontito ansiando respuesta
Verdad?.... si habló una vez, va volver a hablar.
9. CIERRE ASTUTO.-
Es contestar una pregunta con otra y pasar a elaborar la
papelería. Por ejemplo Sabe si me gusta pero no en
rojo no lo tiene en azul. Lo quiere en color azul? Este es
el que prefería verdad... Encamino mis paso hacia la
mesa de cierre, no voltee camina firme y la gente te
sigue.
10. CIERRE TORERO.- Envolver al prospecto antes de
comprar. La computadora se la enviamos a su casa o
a su oficina... Le envío detalles a la mente del
prospecto en un futuro para dejar atrás el momento
de la decisión y ya darlo por hecho
CIERRE POR EMPEÑO.- Se trata de comprometerle
al cliente. Si le compruebas que tu tiene la razón ya
vendiste. Sr Rodríguez si yo le puedo demostrar
que.. lo compraría ahora mismo..
11. CIERRE DESPISTADO.-
me equivoco a propósito al corregirte el cliente
inmediatamente ya me compró. Me dijo que quería los
muebles para el día 27 verdad... el cliente responde, ya
compró