2. Cierres de venta…
El cierre es la culminación de
todo el proceso de ventas.
“Finalmente encontré lo que
estaba buscando"
Una venta la cierras desde que
llegas con el prospecto y
confirmas los siguientes
puntos:
3. Cierres de venta…
Si realmente necesita del producto
o servicio que ofreces.
Si tiene los recursos económicos
suficientes para pagarlo.
Si comprende cada una de las
características y ventajas de tu
oferta.
4. Cierres de venta…
Saber escuchar
ABC de las ventas
Always Be Closing
Mantente siempre cerrando
5. 4 pasos clave para tener éxito
1. Crear confianza.
Conquistar a un comprador
potencial se logra incluso
antes de agendar una cita.
¿Cómo? A través de tu
publicidad o con una llamada
telefónica o correo electrónico
para establecer el primer
contacto. Habla en su propio
lenguaje para hacer conexión.
6. 4 pasos clave para tener éxito
2. Detectar necesidades.
Ya en la entrevista (frente a
frente) no cometas el típico
error de comenzar con tu
presentación de inmediato.
¡Alto! Mejor inicia la
conversación con una
pregunta que te ayude a
identificar qué es lo que
requiere la otra persona.
Con base en ello, da una
respuesta en concreto y no
sólo hagas una descripción
de tu producto o servicio
7. 3. Dar una solución. Se trata de
ayudar a un prospecto CALIFICADO
a tomar una decisión de compra.
Esto por medio de una explicación
puntal sobre cómo tu oferta es
exactamente lo que busca para
resolver sus problemas. Si te lo
confirma, el cierre está dado.
4 pasos clave para tener éxito
8. 4. Cerrar la venta. El cierre es
sólo decir: "¿a nombre de
quién hago la factura?, ¿Cómo
es el número de teléfono?". En
otras palabras, hay que
asumirlo. Así de sencillo.
4 pasos clave para tener éxito
9. CIERRES
CIERRE CON ALTERNATIVAS
CIERRE DEL FORMULARIO DE
PEDIDO
CIERRE POR PREOCUPACIÓN
CIERRE POR BALANCE
(Benjamin Franklin)
Por qué si Por qué no