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Instituto Tecnológico Superior de 
San Pedro Coahuila 
Materia: Fundamentos de Investigación 
Maestro: Claudia Jazmín 
Alumnos: 
Cinthia Marisol Hernández Flores 
Perla Guadalupe Martínez 
Aníbal Leonardo Robles Peña 
Blanca Araceli Quistian García 
María Guadalupe Cortez Reza 
Mayra Yanet Morales Hernández 
Especialidad: Ingeniería en Gestión Empresarial 
Grupo: 1° “H” 
San Pedro Coahuila A 29 de Noviembre del 2013
INDICE 
1………………………………………………………………………… INTRODUCCION 
2………………………………………………………………………… JUSTIFICACION 
3………………………………………………………………………… OBJETIVO 
4………………………………………………………………………… INVESTIGACION 
5………………………………………………………………………… CONCLUCIONES 
6………………………………………………………………………… BIBLIOGRAFIA
OBJETIVO GENERAL 
Conocer los antecedentes de la Filosofía y su forma de implementar. 
OBJETIVO ESPECIFICO. 
1.-¿Que es? Sistema al que pertenece 
2.- ¿Cómo se implemento en una línea de produccion? (Diseño de estación) 
3.- Beneficio 
INVESTIGACION 
Kaizen es una filosofía que consiste en buscar continuamente la forma de mejorar los procesos. 
Se basa en el sistema Toyota. 
Para empezar a inculcar la filosofía del mejoramiento continúo en una organización es, por lo 
general un proceso largo y varios pasos son esenciales para su éxito final. 
1) Capacitar a los empleados en los métodos de control estadístico de proceso y otras 
herramientas para mejorar la calidad y el desempeño. 
2) Lograra que los métodos del SPC se convierta en un aspecto local de las operaciones diarias. 
3) Integrar equipos de trabajo y propiciar la participación de los empleados. 
4) Utilizar herramienta para la resolución de problemas dentro de los quipos de trabajo. 
5) Crear en cada operario el sentimiento de que el proceso que realiza le pertenece. 
Proceso de resolución de problemas
Ciclo, también conocido como la rueda de Deming que utilizan las empresas dedicadas 
activamente al mejoramiento continuo para capasitar a sus equipos de trabajo en la resolución de 
problemas.
Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos 
es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas 
para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición. 
En cuanto a la estrategia a utilizar para permitir una mejora continua tenemos el sistema kaizen basado en 
los desarrollos de Toyoda, Ohno, Ishikawa, Taguchi, Shingo, y Mizuno entre otros, y compilado por Masaaki 
Imai, entre los cuales tuvieron fenomenal alcance las enseñanzas que sobre ellos impartieron consultores 
americanos del renombre de Deming y Juran. 
Cabe preguntarse porque se elige el kaizen como sistema a aplicar, a lo cual cabe responder, por dos 
motivos fundamentales. El primero consiste en que fue el primer sistema desarrollado y aplicado 
ampliamente y en diversas empresas, luego de lo cual y a raíz de los efectos que ello causó, fueron imitados 
por los consultores y empresas occidentales. El segundo motivo radica en la naturaleza armónica de sus 
contenidos y filosofía, permitiendo ésta última la incorporación de diversas técnicas que permitan enriquecer 
la faz práctica de sus contenidos y puestas en acción. Su filosofía basada fundamentalmente en el sentido 
común, es eso, sentido común en contraposición a muchas teorías voluptuosamente artificiosas y faltas de 
practicidad ideadas en occidente más como una moda comercial, que como un auténtico aporte a la cultura 
de la producción. 
El kaizen es en Japón sinónimo de mejora continua, de búsqueda incesante de mejores niveles de 
performance en materia de calidad, costes, tiempos de respuesta, velocidad de ciclos, productividad, 
seguridad y flexibilidad entre otros. En esa búsqueda incesante de mejorar dichos niveles no sólo cuenta 
como lograrlo, sino además como medir los resultados de dichas acciones.
El seguimiento de los parámetros por medio del Control Estadístico de Procesos constituye la forma de medir 
los resultados en el corto plazo, pero cuando uno debe medir el resultante de los diversos esfuerzos en 
el largo plazo, y además realizar previsiones que permitan adoptar decisiones estratégicas fundamentales el 
instrumento pasa a llamarse Curva de Aprendizaje. 
Las curvas de aprendizaje o, como se llaman algunas veces, las curvas de experiencia, se basan en la 
premisa de que las organizaciones, lo mismo que las personas, hacen mejor sus trabajos a medida que estos 
se van repitiendo. Una gráfica de curva de aprendizaje, de horas de mano de obra por unidad versus el 
número de unidades producidas, normalmente tiene la forma de la distribución exponencial negativa. 
PLANEAR. 
El equipo selecciona un proceso (por ejemplo, una actividad, método,maquina o política) Que sea 
necesario mejorar . 
HACER. 
El equipo pone en practica el plan y observa los progresos. Los datos se recaban en forma 
continua para medir los avances en el proceso. 
COMPROBAR. 
El equipo analiza los datos recabados durante el paso hacer y observa hasta que punto los 
resultados coinciden con las metas establecidas en el paso planeado. 
ACTUAR. 
Si los resultados son exitosos el equipo documenta el proceso realizado, a fin de convertirlo en 
procedimiento normal para todos los que lo usan. 
La idea del mejoramiento continuo es reducir o eliminar las actividades que no agregan valor y 
que por lo tanto son dispendiosas. Por ejemplo, supongamos que una empresa ah identificado 
tres actividades que no agregan valor en la fabricación de sus productos: inspección de cada una 
de las partes, reparación de defectos y manejo de materiales entre las operaciones.
JUSTIFICACION. 
La curva de aprendizaje está basada en una duplicación de la productividad. Es decir, cuando la producción 
se duplica, la disminución en el tiempo por unidad es igual a la tasa de la curva de aprendizaje. Así pues, los 
resultados de las actividades, herramientas y métodos aplicados al logro de la mejora continua pueden 
medirse, proyectarse y graficarse mediante la utilización de la Curva de Aprendizaje. 
Cabe decir que el primer informe sobre la misma, aplicada a la industria, fue publicada en 1936 por T. P. 
Wright de la Curtis- Wright Corporation. La aplicación directa del concepto básico de la idea de aprendizaje a 
la dirección estratégica se ha producido más recientemente, desde principios de la década de 1970 producto 
de su aplicación por parte del Boston Consulting Group (BCG) y de Conley. 
Un buen ejemplo de la aplicación de la curva de aprendizaje lo constituye la compañía coreana Samsung. 
Ella entró en el mercado de los hornos a microondas en 1978. En una cadena de montaje provisional, su 
equipo de producción empezó a fabricar un horno por día, después dos, y más tarde cinco, cuando los 
empleados empezaban a aprender el proceso de montaje. Con muchas horas dedicadas el rediseño de la 
cadena, los ingenieros resolvían por la noche los problemas detectados durante el día, así lograron llevar la 
producción a 10 hornos por día, para pasar luego a 15 y más tarde a 50. Al final de 1981, el proceso de 
aprendizaje permitió llegar a los 300 hornos diarios. En 1983 Samsung fabricaba 2.500 microondas por día, y 
aún continúa mejorando.
INTRODUCCION. 
Hablamos de las estrategias para la mejora continua (KAIZEN) basadas en el sistema Toyota 
Las bases de la filosofía del mejoramiento continuo son las convicciones de que prácticamente 
cualquier aspecto de un proceso pueda mejorarse y que las personas que participan mas de cerca 
en un proceso se encuentra en la mejor posición para identificar los cambios que lleguen a 
hacerse. La idea no es esperar hasta que se produzca un problema grave para decidirse a actuar.
BIBLIOGRAFIA 
Administracion de Operaciones procesos y cadenas de valor. 
Lee Krajewski 
http://www.monografias.com/trabajos15/kaizen-curva/kaizen-curva.shtml#ixzz2lK1oJDrv

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Kaizen

  • 1. Instituto Tecnológico Superior de San Pedro Coahuila Materia: Fundamentos de Investigación Maestro: Claudia Jazmín Alumnos: Cinthia Marisol Hernández Flores Perla Guadalupe Martínez Aníbal Leonardo Robles Peña Blanca Araceli Quistian García María Guadalupe Cortez Reza Mayra Yanet Morales Hernández Especialidad: Ingeniería en Gestión Empresarial Grupo: 1° “H” San Pedro Coahuila A 29 de Noviembre del 2013
  • 2.
  • 3. INDICE 1………………………………………………………………………… INTRODUCCION 2………………………………………………………………………… JUSTIFICACION 3………………………………………………………………………… OBJETIVO 4………………………………………………………………………… INVESTIGACION 5………………………………………………………………………… CONCLUCIONES 6………………………………………………………………………… BIBLIOGRAFIA
  • 4. OBJETIVO GENERAL Conocer los antecedentes de la Filosofía y su forma de implementar. OBJETIVO ESPECIFICO. 1.-¿Que es? Sistema al que pertenece 2.- ¿Cómo se implemento en una línea de produccion? (Diseño de estación) 3.- Beneficio INVESTIGACION Kaizen es una filosofía que consiste en buscar continuamente la forma de mejorar los procesos. Se basa en el sistema Toyota. Para empezar a inculcar la filosofía del mejoramiento continúo en una organización es, por lo general un proceso largo y varios pasos son esenciales para su éxito final. 1) Capacitar a los empleados en los métodos de control estadístico de proceso y otras herramientas para mejorar la calidad y el desempeño. 2) Lograra que los métodos del SPC se convierta en un aspecto local de las operaciones diarias. 3) Integrar equipos de trabajo y propiciar la participación de los empleados. 4) Utilizar herramienta para la resolución de problemas dentro de los quipos de trabajo. 5) Crear en cada operario el sentimiento de que el proceso que realiza le pertenece. Proceso de resolución de problemas
  • 5. Ciclo, también conocido como la rueda de Deming que utilizan las empresas dedicadas activamente al mejoramiento continuo para capasitar a sus equipos de trabajo en la resolución de problemas.
  • 6. Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición. En cuanto a la estrategia a utilizar para permitir una mejora continua tenemos el sistema kaizen basado en los desarrollos de Toyoda, Ohno, Ishikawa, Taguchi, Shingo, y Mizuno entre otros, y compilado por Masaaki Imai, entre los cuales tuvieron fenomenal alcance las enseñanzas que sobre ellos impartieron consultores americanos del renombre de Deming y Juran. Cabe preguntarse porque se elige el kaizen como sistema a aplicar, a lo cual cabe responder, por dos motivos fundamentales. El primero consiste en que fue el primer sistema desarrollado y aplicado ampliamente y en diversas empresas, luego de lo cual y a raíz de los efectos que ello causó, fueron imitados por los consultores y empresas occidentales. El segundo motivo radica en la naturaleza armónica de sus contenidos y filosofía, permitiendo ésta última la incorporación de diversas técnicas que permitan enriquecer la faz práctica de sus contenidos y puestas en acción. Su filosofía basada fundamentalmente en el sentido común, es eso, sentido común en contraposición a muchas teorías voluptuosamente artificiosas y faltas de practicidad ideadas en occidente más como una moda comercial, que como un auténtico aporte a la cultura de la producción. El kaizen es en Japón sinónimo de mejora continua, de búsqueda incesante de mejores niveles de performance en materia de calidad, costes, tiempos de respuesta, velocidad de ciclos, productividad, seguridad y flexibilidad entre otros. En esa búsqueda incesante de mejorar dichos niveles no sólo cuenta como lograrlo, sino además como medir los resultados de dichas acciones.
  • 7. El seguimiento de los parámetros por medio del Control Estadístico de Procesos constituye la forma de medir los resultados en el corto plazo, pero cuando uno debe medir el resultante de los diversos esfuerzos en el largo plazo, y además realizar previsiones que permitan adoptar decisiones estratégicas fundamentales el instrumento pasa a llamarse Curva de Aprendizaje. Las curvas de aprendizaje o, como se llaman algunas veces, las curvas de experiencia, se basan en la premisa de que las organizaciones, lo mismo que las personas, hacen mejor sus trabajos a medida que estos se van repitiendo. Una gráfica de curva de aprendizaje, de horas de mano de obra por unidad versus el número de unidades producidas, normalmente tiene la forma de la distribución exponencial negativa. PLANEAR. El equipo selecciona un proceso (por ejemplo, una actividad, método,maquina o política) Que sea necesario mejorar . HACER. El equipo pone en practica el plan y observa los progresos. Los datos se recaban en forma continua para medir los avances en el proceso. COMPROBAR. El equipo analiza los datos recabados durante el paso hacer y observa hasta que punto los resultados coinciden con las metas establecidas en el paso planeado. ACTUAR. Si los resultados son exitosos el equipo documenta el proceso realizado, a fin de convertirlo en procedimiento normal para todos los que lo usan. La idea del mejoramiento continuo es reducir o eliminar las actividades que no agregan valor y que por lo tanto son dispendiosas. Por ejemplo, supongamos que una empresa ah identificado tres actividades que no agregan valor en la fabricación de sus productos: inspección de cada una de las partes, reparación de defectos y manejo de materiales entre las operaciones.
  • 8. JUSTIFICACION. La curva de aprendizaje está basada en una duplicación de la productividad. Es decir, cuando la producción se duplica, la disminución en el tiempo por unidad es igual a la tasa de la curva de aprendizaje. Así pues, los resultados de las actividades, herramientas y métodos aplicados al logro de la mejora continua pueden medirse, proyectarse y graficarse mediante la utilización de la Curva de Aprendizaje. Cabe decir que el primer informe sobre la misma, aplicada a la industria, fue publicada en 1936 por T. P. Wright de la Curtis- Wright Corporation. La aplicación directa del concepto básico de la idea de aprendizaje a la dirección estratégica se ha producido más recientemente, desde principios de la década de 1970 producto de su aplicación por parte del Boston Consulting Group (BCG) y de Conley. Un buen ejemplo de la aplicación de la curva de aprendizaje lo constituye la compañía coreana Samsung. Ella entró en el mercado de los hornos a microondas en 1978. En una cadena de montaje provisional, su equipo de producción empezó a fabricar un horno por día, después dos, y más tarde cinco, cuando los empleados empezaban a aprender el proceso de montaje. Con muchas horas dedicadas el rediseño de la cadena, los ingenieros resolvían por la noche los problemas detectados durante el día, así lograron llevar la producción a 10 hornos por día, para pasar luego a 15 y más tarde a 50. Al final de 1981, el proceso de aprendizaje permitió llegar a los 300 hornos diarios. En 1983 Samsung fabricaba 2.500 microondas por día, y aún continúa mejorando.
  • 9. INTRODUCCION. Hablamos de las estrategias para la mejora continua (KAIZEN) basadas en el sistema Toyota Las bases de la filosofía del mejoramiento continuo son las convicciones de que prácticamente cualquier aspecto de un proceso pueda mejorarse y que las personas que participan mas de cerca en un proceso se encuentra en la mejor posición para identificar los cambios que lleguen a hacerse. La idea no es esperar hasta que se produzca un problema grave para decidirse a actuar.
  • 10. BIBLIOGRAFIA Administracion de Operaciones procesos y cadenas de valor. Lee Krajewski http://www.monografias.com/trabajos15/kaizen-curva/kaizen-curva.shtml#ixzz2lK1oJDrv