2. EQUIPOS AUTO ADMINISTRADOS
Un equipo auto administrado se define como un grupo de personas que trabajan
juntas continuamente y que planean, efectúan y controlan su trabajo para lograr
un resultado definido.
Las ventajas de estos equipos incluyen mejoras en productividad, calidad,
satisfacción del cliente y costo, al igual que compromiso del personal. Por
ejemplo, ahora se reporta una reducción del 30% en los costos totales de
producción y sólo un ½% en las tasas anuales de ausentismo y rotación.
En años recientes los fabricantes estadounidenses han tratado de elevar la
productividad cerrando plantas, reduciendo su tamaño, despidiendo a
trabajadores de producción y vendiendo negocios fracasados o no deseados.
3. Empero como sistema económico, EEUU se está rezagando de
Japón, Corea del Sur, Gran Bretaña, Noruega, Suecia, Francia y otros
países en cuanto al crecimiento de su productividad.
Muchos expertos dicen que el problema radica en la importancia de la
propia productividad; dicen que por tratar de mejorar las cifras, las
medidas cuantitativas de la productividad, demasiados directivos
estadounidenses se han dedicado a invertir capital en la automatización
como medio para disminuir los costos de mano de obra.
Una de las tendencias actuales más importantes de la
administración de operaciones es que el punto focal está en
aumentar la instrucción de los trabajadores, conocimientos y
habilidades que se relacionan directamente con el desempeño del
trabajo