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 Morales Hernández Cristian 
3AM Aula: 27 
Programación 
Sesiones (Construye tu empresa) 
Desarrolla Software de Aplicación 
Utilizando Programación Orientada a 
Objetos 
Facilitadora: MES/MCA Margarita 
Romero Alvarado
EJERCICIO 1 
Costo: costo o coste es el gasto económico que representa la 
fabricación de un producto o la prestación de un servicio. Al determinar 
el costo de producción, se puede establecer el precio de venta al 
público del bien en cuestión (el precio al público es la suma del costo 
más el beneficio). 
Precio: Generalmente se denomina precio al pago o recompensa 
asignado a la obtención de un bien o servicio o, más en general, 
una mercancía cualquiera. 
Utilidad: Utilidad es la propiedad por la cual una cosa o acción 
adquiere la condición de valor útil para satisfacer las necesidades 
humanas. 
Recursos materiales: recurso es un medio de cualquier clase que 
permite conseguir aquello que se pretende. Un material, por otra 
parte, es algo perteneciente o relativo a la materia (resulta opuesto, 
por lo tanto, a lo espiritual). 
Materia prima: Se conocen como materias primas a la materia extraída 
de la naturaleza y que se transforma para elaborar materiales que más 
tarde se convertirán en bienes de consumo.
Las materias primas que ya han sido manufacturadas pero todavía no 
constituyen definitivamente un bien de consumo se 
denominanproductos semielaborados, productos semiacabados o 
productos en proceso, o simplemente materiales. 
EJERCICIO 2 
Venta : La venta es la consecuencia del trabajo empresario para 
captar clientes que estén dispuestos a pagar por 
el servicio o producto ofrecido, demandándolo, pues cubre alguna de 
sus necesidades y están dispuestos a pagar por ello un precio. Quien 
entrega el producto o servicio se llama vendedor y quien lo adquiere 
se denomina comprador. 
Producción: La producción es la actividad económica que aporta valor 
agregado por creación y suministro de bienes y servicios, es decir, 
consiste en la creación de productos o servicios y al mismo tiempo la 
creación de valor, más específicamente es la capacidad de un factor 
productivo para crear determinados bienes en un periodo de tiempo 
determinado. 
Servicio: la palabra servicio define a la actividad y consecuencia de 
servir (un verbo que se emplea para dar nombre a la condición de 
alguien que está a disposición de otro para hacer lo que éste exige u 
ordena). 
Productividad: La productividad es la relación entre la cantidad de 
productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados 
para obtener dicha producción
EJERCICIO 3 
Empresa: Una empresa es 
una organización, institución o industria dedicada a actividades o 
persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las 
necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de 
asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como 
sus necesarias inversiones. 
Negocio: Un negocio consiste en un sistema, método o forma de 
obtener dinero, a cambio de productos o servicios 
Propietario: la propiedad es el poder directo e inmediato sobre un 
objeto o bien, por la que se atribuye a su titular la capacidad de 
disponer del mismo, sin más limitaciones que las que imponga la ley. 
Empresario: El empresario es aquella persona que, de forma 
individual o colectiva, fija los objetivos y toma las decisiones 
estratégicas acerca de las metas, los medios, la administración y 
elcontrol de las empresas y asume la responsabilidad tanto comercial 
como legal frente a terceros. 
Persona de negocios: El que tiene muchos negocios 
EJERCICIO 4 
Ahorro: El ahorro es la acción de separar una parte 
del ingreso mensual que obtiene una persona o empresa con el fin 
de guardarlo para un futuro, se puede utilizar para algún gasto 
importante que se tenga o algún imprevisto (emergencia). Existen 
diferentes formas de ahorrar así como diversos
instrumentos financieros destinados para incrementar el ahorro que 
se pretende realizar. 
Capital: En Economía, el capital suele definirse de distintas formas. 
No obstante bajo el enfoque ortodoxo, es un componente de 
producción constituido por inmuebles, maquinaria o instalaciones 
propias de cualquier género, que, en colaboración con otros 
factores, principalmente el trabajo y bienes intermedios, se destina a 
la producción de bienes de consumo. 
Crecimiento: El crecimiento económico es el aumento de la renta o 
valor de bienes y servicios finales producidos por una economía 
(generalmente de un país o una región) en un determinado periodo 
(generalmente en un año). 
Inversión: Inversión es un término económico, con varias 
acepciones relacionadas con el ahorro, la ubicación de capital, y la 
postergación del consumo. El término aparece en gestión 
empresarial, finanzas y en macroeconomía. 
Ingreso: Cantidad de Dinero que una familia puede gastar en un 
periodo determinado sin aumentar ni disminuir susactivos netos. 
Egreso:economía comercio salidadescargo partida de gastos en una 
cuenta planilla de ingresos y egresos
Presupuesto:- Se llama presupuesto (budget en inglés) al cálculo y 
negociación anticipado de los ingresos y egresos de una actividad 
económica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una 
oficina, un gobierno) durante un período, por lo general en forma 
anual. 
EJERCICIO 5 
1. EN BUSCA DE LA IDEA 
Debe ser realista y poder presentarse como viable. No se trata de 
encontrar un negocio que revolucione el mercado, sino de detectar un 
hueco, una oportunidad que nadie haya aprovechado. 
2. PLAN DE NEGOCIO 
Consiste en plasmar la idea en papel dejando claros qué objetivos 
quiere alcanzar la empresa y cómo piensa lograrlo. Sirve para estudiar 
y planificar la viabilidad técnica, económica y financiera del proyecto. 
Es también la tarjeta de presentación del empresario ante posibles 
colaboradores, entidades bancarias, inversores, Administraciones... 
Debe incluir: 
a) Descripción de la empresa y del producto o servicio que va a 
realizar. 
Aquí hay que incluir también si se posee la patente o marca, la 
localización de la empresa y los criterios por los que lo ha elegido. 
b) Estudio de mercado. 
Demostrar que existe una oportunidad de negocio. Es una labor de 
investigación a partir de datos externos. Hay que tener claro a qué 
mercado se dirige la empresa y quiénes serán sus clientes 
potenciales. Debe contemplar toda la normativa legal aplicable a la 
actividad que va a desarrollar la empresa y los permisos y 
autorizaciones que deberá tramitar. 
c) Plan de márketing. 
- Definir la cobertura del mercado. 
- Analizar la necesidad de distribuidores o intermediarios. 
- Elaborar un listado de posibles clientes. 
- Describir las técnicas de venta, políticas de descuento y formas de
cobro. 
- Establecer las líneas de publicidad y relaciones públicas. 
- Diseñar las campañas de márketing con sus objetivos. 
d) Definición de los medios técnicos. 
Establecer los medios técnicos que se necesitan para poner en 
marcha una empresa, su coste y su financiación. Debe completarse 
con un Plan de Compras que planifique la gestión de las compras y su 
almacenaje. 
e) Organización y Recursos Humanos. 
Servirá para definir el organigrama y distribuir las tareas, los puestos 
de trabajo y las correspondientes funciones y sus responsables. 
Seleccionados los empleados, conviene asesorarse sobre la 
modalidad de contratación. 
f) Estudio ecónomico financiero. 
Es necesario determinar cuáles serán los fondos necesarios para 
poner en marcha la empresa y cómo se va a obtener el capital. 
g) Aspectos formales y estructura legal. 
- La persona física: Es el propietario único de la empresa, que dirige, 
gestiona y percibe todos sus beneficios. 
- La persona jurídica:Organización de un grupo de personas que 
desarrollan las funciones propias de la actividad empresarial. 
h) Los trámites 
Sea cual fuere la forma jurídica adoptada, hay que solicitar al 
Ayuntamiento o Junta Municipal correspondiente una licencia 
municipal de apertura (Licencia de Actividades e Instalaciones). Si el 
local necesita reformas será necesaria, además, una Licencia de 
Obras. 
Si se adopta la forma de empresario individual: 
- Requisitos previos: Ser mayor de edad y tener libre disposición de 
bienes propios. 
- Principales trámites: 
- Alta en el censo de obligados tributarios (modelo 036). 
-Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. 
En su momento oportuno, se procederá a: 
- Pagos fraccionados a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las 
Personas Físicas (IRPF). 
- Declaración-liquidación de las retenciones a cuenta del Impuesto
sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). 
- Declaración-liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas 
Físicas (IRPF). 
- Declaración-liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). 
- Ingreso de las cotizaciones al Régimen correspondiente del Sistema 
de la Seguridad Social. 
Si se va a contratar trabajadores: 
- Inscripción de la empresa en la Seguridad Social. 
-Afiliación y alta de trabajadores al Régimen General de la Seguridad 
Social. 
-Comunicación de apertura de centro de trabajo. 
-Libro de visita. 
Si se opta por la forma de sociedad mercantil (persona jurídica): 
- Requisitos previos: La forma jurídica más utilizada es la Sociedad de 
Responsabilidad Limitada (S.L.) que debe poseer un capital mínimo de 
3.005,06, totalmente suscrito y desembolsado. Este tipo societario 
presenta una figura alternativa, la Sociedad Limitada Nueva Empresa 
(S.L.N.E.), cuyo capital no podrá ser inferior a 3.012 ni superior a 
120.202. La Sociedad Anónima (S.A.) necesita un capital mínimo de 
60.101,21, totalmente suscrito y desembolsado al menos en un 25% 
del valor nominal de cada acción en el momento de su constitución. 
- Principales trámites ( sociedad limitada ): 
Certificación negativa del nombre (el nombre elegido no pertenece a 
otra sociedad constituida). 
Justificante de depósito bancario del capital social. 
Otorgamiento de la escritura pública y estatutos sociales ante notario. 
Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos 
Jurídicos Documentados (modelo 600). 
Inscripción en el Registro Mercantil. 
Alta en el censo de obligados tributarios (modelo 036). 
Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (modelo 840): durante 
los dos primeros años, la sociedad está exenta de pago y, a partir del 
tercer año, está obligada al pago del impuesto siempre que la cifra de 
negocio de la sociedad alcance el millón de euros. 
Sociedad Limitada Nueva Empresa, la mayoría de estos trámites (e 
incluso algunos relacionados con la Seguridad Social) se 
cumplimentan por medios telemáticos y electrónicos a través de los 
PAIT (Puntos de Asesoramiento e Inicio de Tramitación).
- En su momento oportuno, se procederá a: 
Declaración-liquidación de las retenciones a cuenta del Impuesto 
sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). 
Declaración-liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). 
Pagos fraccionados del Impuesto sobre Sociedades. 
Declaración-liquidación del Impuesto sobre Sociedades. 
Ingreso de las cotizaciones al Régimen correspondiente del Sistema 
de la Seguridad Social. 
- Si se va a contratar trabajadores: 
Los mismos pasos que en la forma de empresario individual. 
Ejercicio 6 
Las necesidades: son cosas indispensables, o sea, estado de carencia 
o falta de, esto da motivación o impulso para que el usuario adquiera o 
contrate bienes o servicios. 
Existen cinco tipos de necesidades y éstas son: 
Fisiológicas: son las necesidades con las que se vive, y sin satisfacer 
estas uno puede morir. Como por ejemplo comer, dormir, beber agua, 
etc, o sea necesidades vitales. 
Seguridad: esta necesidad es la de sentirnos confortables, es la 
integridad física y psicológica; física como sentir o estar seguros de 
que no nos van a asaltar de noche por ejemplo y psicológicas es la de 
que no te pasen a llevar mentalmente y de que uno se sienta bien. 
Integración y afecto: esta es la necesidad de tener un grupo para 
relacionarnos y ser valorados. 
Autoestima: esta es la de tener seguridad en sí mismo y valorar sobre 
lo que uno es. 
Autorrealización: esta tiene que ver con el cumplimiento de objetivos o 
metas que uno mismo se propone.
Los deseos de las personas 
Pero yo no hablo de necesidades, yo hablo de deseos, una persona 
puede desear por ejemplo un yate y eso no es una prioridad. 
Los deseos de las personas pueden ser innumerables y 
completamente distintos en cada individuo. 
Productos y servicios que existen: Tanto los productos como los 
servicios son bienes que se ofrecen al mercado con el fin de satisfacer 
una necesidad de los clientes. Lo que los diferencia es, 
principalmente, su tangibilidad. 
Así, un producto es un objeto tangible, es decir, que se puede percibir 
mediante los sentidos (tacto, oído, gusto, vista, olfato). Por ejemplo, un 
par de zapatos. 
Los servicios son bienes intangibles, no se pueden percibir 
inmediatamente a través de los sentidos. Por ejemplo, servicios de 
salud o servicios legales 
El valor: es una cualidad de un sujeto o objeto. 
Valor, en economía, es un concepto diferente para cada una de las 
diversas teorías denominadas teorías del valor, que a lo largo de 
la historia de la economía han pretendido definirlo y medirlo. Es 
una magnitud con la qué medir los distintos bienes 
económicos comparando su utilidad. La diferenciación entre utilidad 
total o valor de uso y valor de cambio o precio de mercado permite 
distinguir ambos conceptos (valor y precio).1
Satisfacción del cliente: La acción de satisfacer o satisfacerse se 
conoce como satisfacción. El término puede referirse a saciar un 
apetito, compensar una exigencia, pagar lo que se debe, deshacer un 
agravio o premiar un mérito. 
Transacciones: Las transacciones son en Análisis Transaccional las 
interacciones psicológicas que las personas tienen entre sí y 
sus estados del yo. Desde otro punto de vista, son intercambios 
de caricias. 
Una transacción es un solo estímulo y una sola respuesta en la 
comunicación, en la que existe un nivel social (en las figuras 
representado por la línea continua), que es el evidente y el que con 
frecuencia está reflejado en el nivel verbal, así como un nivel 
psicológico subyacente (en las figuras representado por la línea 
discontinua), que con frecuencia está reflejado en el nivel no verbal. 
Mercado: en economía, son cualquier conjunto de transacciones de 
procesos o acuerdos de intercambio debienes o servicios entre 
individuos o asociaciones de individuos. El mercado no hace 
referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al 
acuerdo mutuo en el marco de las transacciones. Estas pueden tener 
como partícipes a individuos, empresas, cooperativas, ONG, entre 
otros. 
Ejercicio 7 
La empresa no solamente gana dinero y prestigio sino que también 
gana auspiciadores por aquel motivo. 
Lo mas esencial o lo mas importante para una empresa es ganar 
clientes, los suficientes para subsistir como una entidad comercial.
Las empresa gana todos estos elementos por su buena calidad, por su 
buena producción, por sus ventas, por su buena organización y 
coordinación, por su buena distribución, por su buena promoción, etc. 
EJERCICIO 8 
Sueldos y salarios: A fechas previas a la determinación del cálculo 
anual de sueldos y salarios y presentación de la Declaración 
Informativa Múltiple, es de suma 
importancia identificar lasobligaciones del empleador y del 
trabajador en cuanto a la presentación de la Declaración Anual de 
sueldos y salarios. 
De conformidad con el artículo 117 de LISR fracción III, las personas 
físicas, que obtengan ingresos por sueldos y salarios estarán 
obligados a presentar su declaración anualsiempre y cuando estén en 
los siguientes supuestos: 
Además obtener ingresos por salarios perciban otro ingreso 
acumulable (actividad empresarial y profesional, arrendamiento, 
adquisición y enajenación de bienes, intereses, premios, dividendos y 
otros ingresos). 
Cuando se le comunique al retenedor por escrito que presentará 
declaración anual, dicho escrito se encuentra disponible en la página 
del SAT. 
Cuando se dejen de prestar servicios antes del 31 de diciembre o se 
hubiese prestado servicio a dos o más empleadores de manera 
simultánea en el ejercicio. 
Cuando sus ingresos anuales excedan de $400,000.00
Pago a proveedores: La gestión de proveedores debe establecer las 
condiciones de compra y plazos de pago convenientes para la 
empresa. Es necesario considerar que una buena política de 
proveedores puede reducir costes de financiación. Se pueden 
considerar tres funciones básicas: 
1. Negociación 
Negociar con los proveedores y acreedores las condiciones de pago 
que van a regir todas las operaciones comerciales entre ambas 
empresas. 
2. Gestión propiamente dicha 
La responsabilidad por la gestión se inicia cuando se formula el pedido 
y se cierra cuando se hace efectivo el pago. 
3. Control y supervisión 
Debe llevar a cabo el seguimiento de los pagos para que todos ellos 
lleguen a buen fin. Tiene que comprobar que se han realizado todos 
los pagos pertinentes según las previsiones de pago. 
Depredación: El efecto que tiene la depreciación fiscal respecto a los 
gastos operativos de las empresas, es que les ahorra una cierta 
cantidad de dinero al momento de pagar sus impuestos. Esto se da 
sobre todo con los bienes pertenecientes a la empresa, pues con el 
paso del tiempo, tendrá lugar un ahorro fiscal que aumentará conforme 
se incremente la edad del bien por el cual se está pagando el 
impuesto. 
Pago de impuestos : 
1.- Investiga todo lo necesario, antes de registrarte ante el SAT, para 
que lo hagas adecuadamente y solo tengas las obligaciones propias 
de tú actividad. 
2.- Lleva un control de toda tu documentación personal y del negocio 
(OrganizateYa! y Maca, nos dan excelentes tips y capacitación para
este efecto), lo que incluye llevar tu contabilidad. 
3.- En caso necesario capacítate, para que no te dejes engañar 
4.- Busca orientación y apoyo profesional. 
5.- Marca en tu agenda las fechas del cumplimiento de tus 
obligaciones para evitar gastos innecesarios. 
6.- Investiga las consecuencias legales de dar datos falsos, 
equivocados o de registrar a otra persona (esposa, mamá, hijos, etc.) 
como responsable, y también de lo que sucede si cometes errores al 
darte de alta. 
Crédito: Para pedir prestado dinero, las empresas recurren a menudo 
a la emisión de lo que se llaman obligaciones. Entonces, que es una 
obligación y como funciona ? Una obligación es una deuda. Cuando 
un inversor compra una obligación, presta realmente una cantidad a la 
emisora de la obligación y esta contrae la deuda. Por lo tanto, la 
emisora (o el vendedor de la obligación) es la prestataria y el inversor 
(o comprador de la obligación) es el prestamista. 
Microcrédito: Algunos programas de microcréditos también acarrean 
ciertas comisiones, que hay que pagar. Ten en cuenta que los 
microcréditos no son subvenciones a fondo perdido, y que conllevan 
algunos gastos. 
Los microcréditos están pensados para pequeñas inversiones. Si 
necesitas más capital, deberás recurrir a otras fórmulas de 
financiación. 
EJERCICIO 9 
FODA es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, 
Debilidades y Amenazas. Es el análisis de variables controlables (las 
debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo 
tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables 
no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el
contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es 
preverlas y actuar a nuestra conveniencia). 
En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta 
de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos a 
la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades, 
además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, 
tales como oportunidad y amenazas. 
Para una mejor comprensión de dicha herramienta estratégica, 
definiremos las siglas de la siguiente manera: 
Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me 
diferencian de la competencia 
¿Ventajas de la propuesta? Control y dirección sobre las ventajas del 
cliente final 
¿Capacidades? Producto calidad y confiabilidad del producto 
Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y 
desarrollando una adecuada estrategia , pueden y deben eliminarse. 
¿Desventajas de la propuesta? La lista de los clientes no a sido 
probada 
¿Brechas en la capacidad? Ciertas brechas en el rango para ciertos 
sectores 
Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el 
medio y que están disponibles para todas las empresas, que se 
convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando 
ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas. 
¿Desarrollos del mercado? Se podría desarrollar nuevos productos 
¿Vulnerabilidades de los competidores? Los competidores tienen 
productos de baja calidad
Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o 
institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma. 
El análisis de esta herramienta, consiste en evaluar las Fortalezas y 
Debilidades que están relacionadas con el ambiente interno (recursos 
humanos, técnicos, financieros, tecnológicos, etcétera) 
y Oportunidades y Amenazas que se refieren al entorno externo 
(Microambiente: Proveedores, competidores, los canales de 
distribución, los consumidores) (Macroambiente:economía, ecología, 
demografía, etcétera) de la empresa. 
EJERCICIO 10 
Identifica las variables controlables de un negocio 
FUERZAS: Fuerzas controlables: También conocidas como fuerzas 
internas, son cosas dentro de una empresa que una corporación 
puede controlar. Tales como su personal, administración, 
organización, etc. Fuerzas Incontrolables: También conocidas como 
fuerzas externas, son cosas más allá del control de una empresa. Por 
ejemplo el clima, la cultura, la competencia, el gobierno y sus políticas, 
etc. 
Debilidades: No saber manejar las finanzas 
No fijar metas o no tener objetivos claros 
No tener los materiales, insumos maquinas adecuados 
Carecer de personal capacitado y responsable 
No ser constante en el trabajo 
Mucha indisciplina Laboral 
Identifica las variables no controlables que son del externo de tu 
negocio:
Amenazas: De acuerdo al banco de Biz/ed (Bank of Biz/ed), 
la economíapuede considerarse una amenaza externa a las empresas 
porque, sin importar cuán duro trabaje la empresa o cuán buenos sean 
sus productos, las condiciones económicas dictan las ganancias y el 
éxito de la misma. Las caídas económicas pueden disminuir la 
demanda por los bienes o servicios en el mercado de consumo. Por el 
contrario, una economía robusta inspirará más gastos de los 
consumidores y crecimiento del negocio. 
Oportunidades: hace referencia a lo conveniente de un contexto y a la 
confluencia de un espacio y un periodo temporal apropiada para 
obtener un provecho o cumplir un objetivo. Las oportunidades, por lo 
tanto, son los instantes o plazos que resultan propicios para realizar 
una acción. 
Ejercicio 11 
Comentemos con los participantes los siguientes conceptos: 
Objetivo 
Financiero: En un sentido general, el sistema financiero (sistema 
de finanzas) de un país está formado por el conjunto de instituciones, 
medios y mercados, cuyo fin primordial es canalizar el ahorro que 
generan los prestamistas o unidades de gasto con superávit, hacia 
los prestatarios o unidades de gasto con déficit, así como facilitar y 
otorgar seguridad al movimiento de dinero y al sistema de pagos 
Mercadotecnia: es «el proceso social y administrativo por el que los 
grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar 
bienes y servicios. 
Operación: es un programa o conjunto de programas que en un 
sistema informático gestiona los recursos de hardware y provee 
servicios a los programas de aplicación, ejecutándose en modo
privilegiado respecto de los restantes y anteriores próximos y 
viceversa (aunque puede que parte del mismo se ejecute en espacio 
de usuario). 
Personales: Muchas personas saben que es fundamental tener un 
presupuesto personal para controlar su dinero. Sin embargo, a pesar 
de que lo saben, no lo hacen 
Estrategia: se refiere al conjunto de acciones planificadas 
anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y 
potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos 
de expansión y crecimiento empresarial. 
Plan: implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las 
acciones requeridas para concluirse exitosamente

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  • 1. CETis 109  González Reyna Irene Elizabeth  Morales Hernández Cristian 3AM Aula: 27 Programación Sesiones (Construye tu empresa) Desarrolla Software de Aplicación Utilizando Programación Orientada a Objetos Facilitadora: MES/MCA Margarita Romero Alvarado
  • 2. EJERCICIO 1 Costo: costo o coste es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la prestación de un servicio. Al determinar el costo de producción, se puede establecer el precio de venta al público del bien en cuestión (el precio al público es la suma del costo más el beneficio). Precio: Generalmente se denomina precio al pago o recompensa asignado a la obtención de un bien o servicio o, más en general, una mercancía cualquiera. Utilidad: Utilidad es la propiedad por la cual una cosa o acción adquiere la condición de valor útil para satisfacer las necesidades humanas. Recursos materiales: recurso es un medio de cualquier clase que permite conseguir aquello que se pretende. Un material, por otra parte, es algo perteneciente o relativo a la materia (resulta opuesto, por lo tanto, a lo espiritual). Materia prima: Se conocen como materias primas a la materia extraída de la naturaleza y que se transforma para elaborar materiales que más tarde se convertirán en bienes de consumo.
  • 3. Las materias primas que ya han sido manufacturadas pero todavía no constituyen definitivamente un bien de consumo se denominanproductos semielaborados, productos semiacabados o productos en proceso, o simplemente materiales. EJERCICIO 2 Venta : La venta es la consecuencia del trabajo empresario para captar clientes que estén dispuestos a pagar por el servicio o producto ofrecido, demandándolo, pues cubre alguna de sus necesidades y están dispuestos a pagar por ello un precio. Quien entrega el producto o servicio se llama vendedor y quien lo adquiere se denomina comprador. Producción: La producción es la actividad económica que aporta valor agregado por creación y suministro de bienes y servicios, es decir, consiste en la creación de productos o servicios y al mismo tiempo la creación de valor, más específicamente es la capacidad de un factor productivo para crear determinados bienes en un periodo de tiempo determinado. Servicio: la palabra servicio define a la actividad y consecuencia de servir (un verbo que se emplea para dar nombre a la condición de alguien que está a disposición de otro para hacer lo que éste exige u ordena). Productividad: La productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción
  • 4. EJERCICIO 3 Empresa: Una empresa es una organización, institución o industria dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones. Negocio: Un negocio consiste en un sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de productos o servicios Propietario: la propiedad es el poder directo e inmediato sobre un objeto o bien, por la que se atribuye a su titular la capacidad de disponer del mismo, sin más limitaciones que las que imponga la ley. Empresario: El empresario es aquella persona que, de forma individual o colectiva, fija los objetivos y toma las decisiones estratégicas acerca de las metas, los medios, la administración y elcontrol de las empresas y asume la responsabilidad tanto comercial como legal frente a terceros. Persona de negocios: El que tiene muchos negocios EJERCICIO 4 Ahorro: El ahorro es la acción de separar una parte del ingreso mensual que obtiene una persona o empresa con el fin de guardarlo para un futuro, se puede utilizar para algún gasto importante que se tenga o algún imprevisto (emergencia). Existen diferentes formas de ahorrar así como diversos
  • 5. instrumentos financieros destinados para incrementar el ahorro que se pretende realizar. Capital: En Economía, el capital suele definirse de distintas formas. No obstante bajo el enfoque ortodoxo, es un componente de producción constituido por inmuebles, maquinaria o instalaciones propias de cualquier género, que, en colaboración con otros factores, principalmente el trabajo y bienes intermedios, se destina a la producción de bienes de consumo. Crecimiento: El crecimiento económico es el aumento de la renta o valor de bienes y servicios finales producidos por una economía (generalmente de un país o una región) en un determinado periodo (generalmente en un año). Inversión: Inversión es un término económico, con varias acepciones relacionadas con el ahorro, la ubicación de capital, y la postergación del consumo. El término aparece en gestión empresarial, finanzas y en macroeconomía. Ingreso: Cantidad de Dinero que una familia puede gastar en un periodo determinado sin aumentar ni disminuir susactivos netos. Egreso:economía comercio salidadescargo partida de gastos en una cuenta planilla de ingresos y egresos
  • 6. Presupuesto:- Se llama presupuesto (budget en inglés) al cálculo y negociación anticipado de los ingresos y egresos de una actividad económica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina, un gobierno) durante un período, por lo general en forma anual. EJERCICIO 5 1. EN BUSCA DE LA IDEA Debe ser realista y poder presentarse como viable. No se trata de encontrar un negocio que revolucione el mercado, sino de detectar un hueco, una oportunidad que nadie haya aprovechado. 2. PLAN DE NEGOCIO Consiste en plasmar la idea en papel dejando claros qué objetivos quiere alcanzar la empresa y cómo piensa lograrlo. Sirve para estudiar y planificar la viabilidad técnica, económica y financiera del proyecto. Es también la tarjeta de presentación del empresario ante posibles colaboradores, entidades bancarias, inversores, Administraciones... Debe incluir: a) Descripción de la empresa y del producto o servicio que va a realizar. Aquí hay que incluir también si se posee la patente o marca, la localización de la empresa y los criterios por los que lo ha elegido. b) Estudio de mercado. Demostrar que existe una oportunidad de negocio. Es una labor de investigación a partir de datos externos. Hay que tener claro a qué mercado se dirige la empresa y quiénes serán sus clientes potenciales. Debe contemplar toda la normativa legal aplicable a la actividad que va a desarrollar la empresa y los permisos y autorizaciones que deberá tramitar. c) Plan de márketing. - Definir la cobertura del mercado. - Analizar la necesidad de distribuidores o intermediarios. - Elaborar un listado de posibles clientes. - Describir las técnicas de venta, políticas de descuento y formas de
  • 7. cobro. - Establecer las líneas de publicidad y relaciones públicas. - Diseñar las campañas de márketing con sus objetivos. d) Definición de los medios técnicos. Establecer los medios técnicos que se necesitan para poner en marcha una empresa, su coste y su financiación. Debe completarse con un Plan de Compras que planifique la gestión de las compras y su almacenaje. e) Organización y Recursos Humanos. Servirá para definir el organigrama y distribuir las tareas, los puestos de trabajo y las correspondientes funciones y sus responsables. Seleccionados los empleados, conviene asesorarse sobre la modalidad de contratación. f) Estudio ecónomico financiero. Es necesario determinar cuáles serán los fondos necesarios para poner en marcha la empresa y cómo se va a obtener el capital. g) Aspectos formales y estructura legal. - La persona física: Es el propietario único de la empresa, que dirige, gestiona y percibe todos sus beneficios. - La persona jurídica:Organización de un grupo de personas que desarrollan las funciones propias de la actividad empresarial. h) Los trámites Sea cual fuere la forma jurídica adoptada, hay que solicitar al Ayuntamiento o Junta Municipal correspondiente una licencia municipal de apertura (Licencia de Actividades e Instalaciones). Si el local necesita reformas será necesaria, además, una Licencia de Obras. Si se adopta la forma de empresario individual: - Requisitos previos: Ser mayor de edad y tener libre disposición de bienes propios. - Principales trámites: - Alta en el censo de obligados tributarios (modelo 036). -Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. En su momento oportuno, se procederá a: - Pagos fraccionados a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). - Declaración-liquidación de las retenciones a cuenta del Impuesto
  • 8. sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). - Declaración-liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). - Declaración-liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). - Ingreso de las cotizaciones al Régimen correspondiente del Sistema de la Seguridad Social. Si se va a contratar trabajadores: - Inscripción de la empresa en la Seguridad Social. -Afiliación y alta de trabajadores al Régimen General de la Seguridad Social. -Comunicación de apertura de centro de trabajo. -Libro de visita. Si se opta por la forma de sociedad mercantil (persona jurídica): - Requisitos previos: La forma jurídica más utilizada es la Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.L.) que debe poseer un capital mínimo de 3.005,06, totalmente suscrito y desembolsado. Este tipo societario presenta una figura alternativa, la Sociedad Limitada Nueva Empresa (S.L.N.E.), cuyo capital no podrá ser inferior a 3.012 ni superior a 120.202. La Sociedad Anónima (S.A.) necesita un capital mínimo de 60.101,21, totalmente suscrito y desembolsado al menos en un 25% del valor nominal de cada acción en el momento de su constitución. - Principales trámites ( sociedad limitada ): Certificación negativa del nombre (el nombre elegido no pertenece a otra sociedad constituida). Justificante de depósito bancario del capital social. Otorgamiento de la escritura pública y estatutos sociales ante notario. Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados (modelo 600). Inscripción en el Registro Mercantil. Alta en el censo de obligados tributarios (modelo 036). Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (modelo 840): durante los dos primeros años, la sociedad está exenta de pago y, a partir del tercer año, está obligada al pago del impuesto siempre que la cifra de negocio de la sociedad alcance el millón de euros. Sociedad Limitada Nueva Empresa, la mayoría de estos trámites (e incluso algunos relacionados con la Seguridad Social) se cumplimentan por medios telemáticos y electrónicos a través de los PAIT (Puntos de Asesoramiento e Inicio de Tramitación).
  • 9. - En su momento oportuno, se procederá a: Declaración-liquidación de las retenciones a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). Declaración-liquidación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Pagos fraccionados del Impuesto sobre Sociedades. Declaración-liquidación del Impuesto sobre Sociedades. Ingreso de las cotizaciones al Régimen correspondiente del Sistema de la Seguridad Social. - Si se va a contratar trabajadores: Los mismos pasos que en la forma de empresario individual. Ejercicio 6 Las necesidades: son cosas indispensables, o sea, estado de carencia o falta de, esto da motivación o impulso para que el usuario adquiera o contrate bienes o servicios. Existen cinco tipos de necesidades y éstas son: Fisiológicas: son las necesidades con las que se vive, y sin satisfacer estas uno puede morir. Como por ejemplo comer, dormir, beber agua, etc, o sea necesidades vitales. Seguridad: esta necesidad es la de sentirnos confortables, es la integridad física y psicológica; física como sentir o estar seguros de que no nos van a asaltar de noche por ejemplo y psicológicas es la de que no te pasen a llevar mentalmente y de que uno se sienta bien. Integración y afecto: esta es la necesidad de tener un grupo para relacionarnos y ser valorados. Autoestima: esta es la de tener seguridad en sí mismo y valorar sobre lo que uno es. Autorrealización: esta tiene que ver con el cumplimiento de objetivos o metas que uno mismo se propone.
  • 10. Los deseos de las personas Pero yo no hablo de necesidades, yo hablo de deseos, una persona puede desear por ejemplo un yate y eso no es una prioridad. Los deseos de las personas pueden ser innumerables y completamente distintos en cada individuo. Productos y servicios que existen: Tanto los productos como los servicios son bienes que se ofrecen al mercado con el fin de satisfacer una necesidad de los clientes. Lo que los diferencia es, principalmente, su tangibilidad. Así, un producto es un objeto tangible, es decir, que se puede percibir mediante los sentidos (tacto, oído, gusto, vista, olfato). Por ejemplo, un par de zapatos. Los servicios son bienes intangibles, no se pueden percibir inmediatamente a través de los sentidos. Por ejemplo, servicios de salud o servicios legales El valor: es una cualidad de un sujeto o objeto. Valor, en economía, es un concepto diferente para cada una de las diversas teorías denominadas teorías del valor, que a lo largo de la historia de la economía han pretendido definirlo y medirlo. Es una magnitud con la qué medir los distintos bienes económicos comparando su utilidad. La diferenciación entre utilidad total o valor de uso y valor de cambio o precio de mercado permite distinguir ambos conceptos (valor y precio).1
  • 11. Satisfacción del cliente: La acción de satisfacer o satisfacerse se conoce como satisfacción. El término puede referirse a saciar un apetito, compensar una exigencia, pagar lo que se debe, deshacer un agravio o premiar un mérito. Transacciones: Las transacciones son en Análisis Transaccional las interacciones psicológicas que las personas tienen entre sí y sus estados del yo. Desde otro punto de vista, son intercambios de caricias. Una transacción es un solo estímulo y una sola respuesta en la comunicación, en la que existe un nivel social (en las figuras representado por la línea continua), que es el evidente y el que con frecuencia está reflejado en el nivel verbal, así como un nivel psicológico subyacente (en las figuras representado por la línea discontinua), que con frecuencia está reflejado en el nivel no verbal. Mercado: en economía, son cualquier conjunto de transacciones de procesos o acuerdos de intercambio debienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las transacciones. Estas pueden tener como partícipes a individuos, empresas, cooperativas, ONG, entre otros. Ejercicio 7 La empresa no solamente gana dinero y prestigio sino que también gana auspiciadores por aquel motivo. Lo mas esencial o lo mas importante para una empresa es ganar clientes, los suficientes para subsistir como una entidad comercial.
  • 12. Las empresa gana todos estos elementos por su buena calidad, por su buena producción, por sus ventas, por su buena organización y coordinación, por su buena distribución, por su buena promoción, etc. EJERCICIO 8 Sueldos y salarios: A fechas previas a la determinación del cálculo anual de sueldos y salarios y presentación de la Declaración Informativa Múltiple, es de suma importancia identificar lasobligaciones del empleador y del trabajador en cuanto a la presentación de la Declaración Anual de sueldos y salarios. De conformidad con el artículo 117 de LISR fracción III, las personas físicas, que obtengan ingresos por sueldos y salarios estarán obligados a presentar su declaración anualsiempre y cuando estén en los siguientes supuestos: Además obtener ingresos por salarios perciban otro ingreso acumulable (actividad empresarial y profesional, arrendamiento, adquisición y enajenación de bienes, intereses, premios, dividendos y otros ingresos). Cuando se le comunique al retenedor por escrito que presentará declaración anual, dicho escrito se encuentra disponible en la página del SAT. Cuando se dejen de prestar servicios antes del 31 de diciembre o se hubiese prestado servicio a dos o más empleadores de manera simultánea en el ejercicio. Cuando sus ingresos anuales excedan de $400,000.00
  • 13. Pago a proveedores: La gestión de proveedores debe establecer las condiciones de compra y plazos de pago convenientes para la empresa. Es necesario considerar que una buena política de proveedores puede reducir costes de financiación. Se pueden considerar tres funciones básicas: 1. Negociación Negociar con los proveedores y acreedores las condiciones de pago que van a regir todas las operaciones comerciales entre ambas empresas. 2. Gestión propiamente dicha La responsabilidad por la gestión se inicia cuando se formula el pedido y se cierra cuando se hace efectivo el pago. 3. Control y supervisión Debe llevar a cabo el seguimiento de los pagos para que todos ellos lleguen a buen fin. Tiene que comprobar que se han realizado todos los pagos pertinentes según las previsiones de pago. Depredación: El efecto que tiene la depreciación fiscal respecto a los gastos operativos de las empresas, es que les ahorra una cierta cantidad de dinero al momento de pagar sus impuestos. Esto se da sobre todo con los bienes pertenecientes a la empresa, pues con el paso del tiempo, tendrá lugar un ahorro fiscal que aumentará conforme se incremente la edad del bien por el cual se está pagando el impuesto. Pago de impuestos : 1.- Investiga todo lo necesario, antes de registrarte ante el SAT, para que lo hagas adecuadamente y solo tengas las obligaciones propias de tú actividad. 2.- Lleva un control de toda tu documentación personal y del negocio (OrganizateYa! y Maca, nos dan excelentes tips y capacitación para
  • 14. este efecto), lo que incluye llevar tu contabilidad. 3.- En caso necesario capacítate, para que no te dejes engañar 4.- Busca orientación y apoyo profesional. 5.- Marca en tu agenda las fechas del cumplimiento de tus obligaciones para evitar gastos innecesarios. 6.- Investiga las consecuencias legales de dar datos falsos, equivocados o de registrar a otra persona (esposa, mamá, hijos, etc.) como responsable, y también de lo que sucede si cometes errores al darte de alta. Crédito: Para pedir prestado dinero, las empresas recurren a menudo a la emisión de lo que se llaman obligaciones. Entonces, que es una obligación y como funciona ? Una obligación es una deuda. Cuando un inversor compra una obligación, presta realmente una cantidad a la emisora de la obligación y esta contrae la deuda. Por lo tanto, la emisora (o el vendedor de la obligación) es la prestataria y el inversor (o comprador de la obligación) es el prestamista. Microcrédito: Algunos programas de microcréditos también acarrean ciertas comisiones, que hay que pagar. Ten en cuenta que los microcréditos no son subvenciones a fondo perdido, y que conllevan algunos gastos. Los microcréditos están pensados para pequeñas inversiones. Si necesitas más capital, deberás recurrir a otras fórmulas de financiación. EJERCICIO 9 FODA es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Es el análisis de variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el
  • 15. contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia). En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades, además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y amenazas. Para una mejor comprensión de dicha herramienta estratégica, definiremos las siglas de la siguiente manera: Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia ¿Ventajas de la propuesta? Control y dirección sobre las ventajas del cliente final ¿Capacidades? Producto calidad y confiabilidad del producto Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia , pueden y deben eliminarse. ¿Desventajas de la propuesta? La lista de los clientes no a sido probada ¿Brechas en la capacidad? Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas. ¿Desarrollos del mercado? Se podría desarrollar nuevos productos ¿Vulnerabilidades de los competidores? Los competidores tienen productos de baja calidad
  • 16. Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma. El análisis de esta herramienta, consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades que están relacionadas con el ambiente interno (recursos humanos, técnicos, financieros, tecnológicos, etcétera) y Oportunidades y Amenazas que se refieren al entorno externo (Microambiente: Proveedores, competidores, los canales de distribución, los consumidores) (Macroambiente:economía, ecología, demografía, etcétera) de la empresa. EJERCICIO 10 Identifica las variables controlables de un negocio FUERZAS: Fuerzas controlables: También conocidas como fuerzas internas, son cosas dentro de una empresa que una corporación puede controlar. Tales como su personal, administración, organización, etc. Fuerzas Incontrolables: También conocidas como fuerzas externas, son cosas más allá del control de una empresa. Por ejemplo el clima, la cultura, la competencia, el gobierno y sus políticas, etc. Debilidades: No saber manejar las finanzas No fijar metas o no tener objetivos claros No tener los materiales, insumos maquinas adecuados Carecer de personal capacitado y responsable No ser constante en el trabajo Mucha indisciplina Laboral Identifica las variables no controlables que son del externo de tu negocio:
  • 17. Amenazas: De acuerdo al banco de Biz/ed (Bank of Biz/ed), la economíapuede considerarse una amenaza externa a las empresas porque, sin importar cuán duro trabaje la empresa o cuán buenos sean sus productos, las condiciones económicas dictan las ganancias y el éxito de la misma. Las caídas económicas pueden disminuir la demanda por los bienes o servicios en el mercado de consumo. Por el contrario, una economía robusta inspirará más gastos de los consumidores y crecimiento del negocio. Oportunidades: hace referencia a lo conveniente de un contexto y a la confluencia de un espacio y un periodo temporal apropiada para obtener un provecho o cumplir un objetivo. Las oportunidades, por lo tanto, son los instantes o plazos que resultan propicios para realizar una acción. Ejercicio 11 Comentemos con los participantes los siguientes conceptos: Objetivo Financiero: En un sentido general, el sistema financiero (sistema de finanzas) de un país está formado por el conjunto de instituciones, medios y mercados, cuyo fin primordial es canalizar el ahorro que generan los prestamistas o unidades de gasto con superávit, hacia los prestatarios o unidades de gasto con déficit, así como facilitar y otorgar seguridad al movimiento de dinero y al sistema de pagos Mercadotecnia: es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Operación: es un programa o conjunto de programas que en un sistema informático gestiona los recursos de hardware y provee servicios a los programas de aplicación, ejecutándose en modo
  • 18. privilegiado respecto de los restantes y anteriores próximos y viceversa (aunque puede que parte del mismo se ejecute en espacio de usuario). Personales: Muchas personas saben que es fundamental tener un presupuesto personal para controlar su dinero. Sin embargo, a pesar de que lo saben, no lo hacen Estrategia: se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión y crecimiento empresarial. Plan: implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente