El documento describe las funciones de la dirección de una empresa, incluyendo la planificación, organización, dirección de recursos humanos y control. Explica los diferentes niveles de dirección y los principios organizativos como la división del trabajo. También cubre temas como la motivación, comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.

1. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Niveles de la dirección
La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos
materiales y humanos que configuran la empresa.
Niveles directivos
Fija objetivos y líneas estratégicas
Concreta en planes y objetivos específicos
las directrices generales
Asigna tareas y supervisa resultados
Alta
dirección
Dirección intermedia
Dirección operativa

2. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Funciones de la dirección
Organización
Definir las actividades y tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el
trabajo entre las personas que las van a realizar y determinar las relaciones
de autoridad que deben existir entre ellas para cumplir los objetivos de la
forma más eficiente
Planificación
Determinar por anticipado qué se quiere conseguir en el futuro (c/p y l/p)
cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para
lograrlo
Planificación
Organización
Dirección o gestión de recursos humanos
Control

3. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Funciones de la dirección
Dirección o gestión de recursos humanos
Se ocupa de la selección, formación y asignación de personas a los distintos
puestos de trabajo, así como de diseñar sistemas de recompensas e
incentivos que sirvan de motivación a las personas en el ejercicio de sus
funciones. Además ora dirigir recursos humanos es necesario el liderazgo, es
decir, el ejercicio de la influencia y el poder para conseguir que las personas
se identifiquen con los objetivos del grupo y actúen para lograrlos
Control
Consiste en comparar los resultados previstos con los reales, identificar las
desviaciones si las hubiera y establecer la forma de corregirlas
La planificación precede al resto de funciones directivas.

4. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Planificación
Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el
futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a
utilizar para lograrlo.
según el horizonte temporal según el nivel
A largo plazo
3 a 5 años
A corto plazo
1 y 2 años
Planes estratégicos
Establecen objetivos
globales
Planes operativos
Desarrollan los
planes estratégicos
Planificación

5. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Planificación estratégica
Fases de la
planificación
estratégica
Analizar el entorno de la
organización, así como sus puntos
fuertes y débiles
Determinar la misión y propósito de la empresa
Matriz DAFO
Modelo de Porter
Fijar los objetivos y metas
Elegir la estrategia competitiva
Liderazgo en costes
Diferenciación
Segmentación
Desarrollar los planes y
objetivos concretos para
la implantación de la
estrategia
Objetivos operativos
Políticas
Procedimientos
Reglas
Presupuestos
Realizar el seguimiento y control de los planes

6. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Dirección participativa por objetivos (DPO)
Etapas
Fijación de objetivos: tarea conjunta de superior y subordinados
Aplicación: el subordinado determina el procedimiento
Evaluación: superior y subordinados
Favorece la motivación de los trabajadores
Mejora el compromiso personal
Clarifica la organización
Facilita la dirección
Dificultad en la fijación de objetivos para que
sean verificables
Descuido de los objetivos a largo plazo
Conflictos en la negociación de objetivos
Ventajas Inconvenientes
La DPO es un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma
conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan periódicamente para observar su
progreso.

7. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Organización
Definir las tareas que se van a desarrollar
La organización
consiste en
• Quién realiza cada tarea
• Quiénes son los directivos responsables
• Cuáles son las relaciones de coordinación y
comunicación
Dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van
a realizar
Determinar las relaciones que deben existir entre ellas y
fijar sus responsabilidades:

8. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Principios organizativos
Aumenta la productividadDivisión del trabajo
y especialización Requiere coordinar las diferentes tareas
Su consecuencia es una organización jerárquicaAutoridad
Precisa conferir autoridad
Delegación de
autoridad
Implica la unidad de mando
Implica la concentración del poder de decisiónCentralización
Implica la delegación de autoridadDescentralización
Número de subordinados bajo la supervisión de
un superior
Ámbito de control
Favorece la motivaciónParticipación

9. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Organización formal e informal
Establecida por los directivos
Relaciones de amistad o
compañerismo
Surge de modo espontáneo
Formal Informal
Marcada por posición jerárquica
Actividades marcadas por la
empresa
Comunicación oficial de la empresa
Dividida en departamentos
La autoridad la tienen los directivos
Actividades voluntarias
Canales informales
No tiene forma estructurada
Líderes informales
Oficial y de obligado cumplimiento No es oficial, es voluntaria
ORGANIZACIÓN REAL

10. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Departamentalización
Por funciones Agrupamiento de las actividades según las funciones
básicas: producción, marketing, financiación y recursos
humanos
Agrupamiento de las actividades de la empresa en
unidades específicas en función de distintos
criterios
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR
DE PRODUCCION
DIRECTOR
DE MARKETING
DIRECTOR
FINANCIERO
DIRECTOR
DE RR. HH.

11. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Departamentalización
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR
DE PRODUCCION
DIRECTOR
DE MARKETING
DIRECTOR
FINANCIERO
DIRECTOR
DE RR. HH.
Por áreas geográficas
Cuando conviene adaptar la organización a las
peculiaridades del territorio
DIRECTOR
ZONA NORTE
DIRECTOR
ZONA SUR

12. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Departamentalización
DIRECTOR DE PRODUCCIÓN
DIVISION DE
ELECTRODOMESTICOS
DIVISION DE
INFORMATICA
DIVISION DE
MOBILIARIO
Por productos
Cuando las empresas elaboran líneas de productos con
características diferentes
Por clientes Cuando los clientes son muy diferentes entre sí
DIRECTOR DE MARKETING
DEPARTAMENTO DE
FARMACIAS
DEPARTAMENTO
DE GRANDES
ALMACENES
DEPARTAMENTO
MINORISTA

13. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Departamentalización
DIRECTOR DE PRODUCCIÓN
DIVISION
DE
APROVISIONAMIENTO
DIVISION
DE CORTE
DIVISION
DE CONFECCIÓN
DIVISION
DE PRODUCTOS
TERMINADOS
Por procesos
Actividades agrupadas en torno a las etapas del
proceso productivo
En la practica las empresas utilizan una departamentalización combinada en
la que en cada nivel se utilizan distintos criterios.
Pe: la alta dirección en funciones, la dirección intermedia por zonas
geográficas y las zonas por productos

14. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Organigrama
Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa
Clases de
organigrama
Por su finalidad
Informativos
Analíticos
Por su extensión
Generales
Parciales
Por el contenido
Estructurales
Funcionales
De personal
Por su finalidad
Radiales
Horizontales
Verticales

15. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Estructura organizativa
Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados.
La estructura organizativa está constituida por los puestos de trabajo, los
departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación.
Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes.
Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos.
En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o
comité.
Modelos de estructura organizativa

16. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que
especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar
en proyectos específicos.
Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección.
En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación.
En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales
interconectados por acuerdos.
Estructura organizativa

17. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Estructura organizativa
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR
COMERCIAL
DIRECTOR
FINANCIERO
JEFE DE
TESORERÍA
JEFE
DE COMPRAS
EMPLEADOS EMPLEADOS
Estructura lineal
JEFE
DE VENTAS
EMPLEADOS
JEFE
DE CONTABILIDAD
EMPLEADOS

18. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Estructura organizativa
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR DE
MARKETING
DIRECTOR DE
PRODUCCIÓN
Estructura funcional
DIRECTOR DE
RR.HH
EMPLEADOS
DIRECTOR
FINANCIERO

19. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR
DE PRODUCCION
DIRECTOR
DE MARKETING
DIRECTOR
FINANCIERO
Staff
Estructura lineal-funcional o
línea y staff
Estructura organizativa

20. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Estructura organizativa
Estructura matricial
DIRECTOR
COMERCIAL
DIRECTOR
GENERAL
JEFE DE
PROYECTO A
JEFE DE
PROYECTO B
EMPLEADOS
DIRECTOR
FINANCIERO
DIRECTOR DE
RECURSOS HUMANOS
DIRECTOR DE
PRODUCCIÓN
EMPLEADOS EMPLEADOS
EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

21. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Estructura organizativa
Modelo en trébol
Alta dirección
Núcleo profesional
Los clientes
hacen parte
del trabajo
Subcontratación Trabajo flexible

22. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Dirección de recursos humanos
El capital humano es una fuente de ventaja competitiva.
Motivar a las personas en su trabajo, diseñar los sistemas de recompensas e
incentivos
Desarrollar los procesos de comunicación adecuados que permitan la
transmisión de la información entre las diferentes partes de la organización
Seleccionar las personas más adecuadas para cada puesto de trabajo y su
formación posterior y elegir el tipo de contrato más adecuado
Funciones
Solucionar los posibles conflictos de intereses individuales o colectivos

23. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Motivación
Factores de motivación
Crear buen clima laboral con flexibilidad de
horarios
Favorecer la formación y el desarrollo profesional
Potenciar la participación
Comunicar expectativas
Delegar autoridad y responsabilidad
Reconocer e incentivar los méritos
Enriquecer el puesto de trabajo
No monetarios
Indirecta: retribuciones en especie
Directa: salario base y complementos
Monetarios

24. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Comunicación interna de la empresa
Descendente: de jefes a subordinados
Ascendente: de subordinados a jefes
Cruzada: entre personas del mismo nivel
Diagonal: entre personas de diferentes departamentos
Tipos de
comunicación
interna

25. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Liderazgo
Estilos de liderazgo
Autocrático Democrático Liberal
Centralizan la
autoridad
Alientan la
participación
Apenas
intervienen
El estilo de liderazgo es la forma en que se comporta el líder en relación con
sus seguidores
El liderazgo es un forma especial de poder e influencia sobre los otros

26. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Contrato de trabajo
Un contrato de trabajo es un acuerdo entre trabajador y empresario, el
trabajador se compromete a realizar una trabajo a cambio de una
remuneración o salario.
Salario base Complementos
Salario bruto
+
- Cotización a la Seguridad Social
- Retención a cuenta del IRPF
Salario neto
Reflejado en
la nómina

27. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Contrato de trabajo
Tipos de
contrato
Indefinido
De duración
determinada
De interinidad
Por obra o servicio
Por circunstancias
de la producción
De relevo
Por jubilación parcial
A tiempo
parcial
En prácticas
Para la formación
Formativos

28. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Conflictos de intereses y vías de negociación
Delegados de personal
Comité de empresa
Sindicatos
(en empresas que
tienen entre 10 y 50
trabajadores)
(en empresas con más de
50 trabajadores)
Negociación
colectiva
Convenio
colectivo
Representación de los trabajadores
Representación de la empresa
Patronal
Acuerdo que regula
aspectos económicos
y laborales
Conflicto
colectivo
Discrepancia entre
trabajadores y
empresarios
Mediación
Arbitraje
Conciliación

29. Economía
2.º Bachillerato
La dirección de empresas
Función de control
La función de control permite regular y ajustar la actividad
empresarial.
Fases
Fijar unos estándares de resultados
Medir los resultados reales del período
Comparar los resultados reales con los estándares
fijados
Determinar las razones de las diferencias, si existen
Tomar las medidas oportunas