Fuente: Chavenato I. (2007) Administración de recursos humanos : El capital humano de las organizaciones. McGraw Hill

2. EVALUACIÓN 360°

3. SE REFIERE AL CONTEXTO GENERAL QUE
ENVUELVE A CADA PERSONA.

4. Participan en ella el
superior, los colegas y/o
compañeros de trabajo, los
subordinados, los clientes
internos y los externos, los
proveedores y todas las
personas que giran en
torno al evaluado con un
alcance de 360°.

5. Es una forma más rica de evaluación
porque la información que proporciona
viene de todos lados.

6. No obstante, el evaluado se
encuentra en una pasarela bajo
la vista de todos, situación que no
es nada fácil. Si no estuviera bien
preparado o si no tuviera una
mente abierta y receptiva para
este tipo de evaluación amplia y
envolvente, el evaluado podría
ser muy vulnerable

7. ASPECTOS POSITIVOS
El sistema es más amplio y las evaluaciones provienende
muchas perspectivas
La información tiene mejor calidad
Complementa las iniciativas de calidad total y
le da importancia a los clientes internos/externos
y al equipo.

8. ASPECTOS NEGATIVOS
El sistema es administrativamente complejo
porque debe combinar todas las evaluaciones.
Puede involucrar evaluaciones diferentes y
encontradas debido a los diversos puntos de vista.
Las personas la pueden tomar a juego o se pueden coludir, invalidando así
la evaluación de otras.