Promoción de servicios Ceafax

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UNIVERSIDAD DE LOS HEMISFERIOS
COMUNICACIÓN ESTRATEGICA
NOMBRE: Mateo Guerrero – Carla Santoliva
FECHA: 18/12/13

TEMA: DIAGNOSTICO Y PECO DE LA EMPRESA

“ASES CORP”

(Nombre ficticio)

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Visión
Centro de Comunicación de la Compañía de Jesús en el Ecuador, se propone llevar a la
práctica las líneas directrices sobre el apostolado comunicacional expresadas por la
Compañía en el Decreto 15 de la Congregación General 34 a fin de estar en capacidad de
prestar servicios comunicacionales de alta calidad humana y técnica, tanto dentro de la
Orden como fuera de ella.
Misión
La misión de CEAFAX es apoyar comunicacionalmente a todo proyecto de la Compañía de
Jesús, la Iglesia o la sociedad en general, cuyos objetivos contemplen la promoción de los
valores humanos, brindando particular atención a los requerimientos y proyectos educomunicacionales.

Objetivos

Mateo Guerrero - Carla Santoliva

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Elaborar y ejecutar proyectos en los cuales:
Lo comunicacional tenga un alto relieve.
Enfocarnos proyectos de índole edu-comunicacional.
Centrarnos en la promoción de valores humanos como propósito fundamental.
Brindar recursos multimediáticos.
Formar agentes de comunicación
Capacitar a las comunicadoras y los comunicadores a fin de contar con recursos
humanos competentes, humana y técnicamente, tanto en el campo general de la
comunicación como en el de la edu-comunicación.
Organizar cursos y talleres para fomentar en las personas la actitud crítica y
responsable frente a los medios masivos de comunicación, de modo que sean
capaces de discernir los valores, falsos valores y anti-valores en sus mensajes y
participar creativamente en la superación de los problemas inherentes a esos
medios.
Ofrecer consultorías y asesoramiento personal, grupal e institucional sobre temas
relacionados con procesos comunicacionales, especialmente en función
educativas.
Diseñar y producir recursos comunicacionales
Multimediáticos (impresos, audios, vídeos, web, lúdicos…),
En la línea de las NTICs,
En cualquier formato y soporte (CD, DVD, CDROM, VHS),
Dentro del marco cultural de Hispanoamérica,
Alta calidad técnica


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DIAGNÓSTICO
2. SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
Lo Positivo:
Hoy en día Ceafaxes una corporación que cuenta con estabilidad económica tanto como
emocional. Esto ha generado seguridad en los empleados. La mayoría de ellos llevan un
buen tiempo trabajando en la corporación.
La ideología que maneja cada uno de los empleados dentro de Ceafax ha permitido que se
genere un buen ambiente laboral para realizar un buen trabajo. La identidad corporativa
de miembros de la empresa es de alta calidad lo cual permite que las relaciones
interpersonales entre empleados y administrativos sean muy buenas. La comunicación
horizontal, vertical, ascendente y descendente funciona perfectamente por el momento.
Lo Negativo
Ceafax tiene éxito al vender el producto. El problema de la corporación es que no logran
vender con el mismo éxito sus servicios. Muchas instituciones educativas están enteradas
de su producto y lo adquieren constantemente, pero la mayoría de ellas ni siquiera se ha
enterado de los distintos proyectos que se manejan dentro de Ceafax a través de los
cuales se brinda servicios a la comunidad. Podríamos decir que hay fallas en la
comunicación externa al momento de promocionar sus servicios.
Además, Ceafax ha tenido varios problemas al momento de expandir su mercado. Si bien
es cierto su público meta son las instituciones religiosas, ellos quisieran también empezar
a trabajar con otro tipo de empresas. No necesariamente con colegios religiosos sino
también con universidades, por ejemplo. Aquí podemos encontrar otra falla en la
comunicación externa. (Crear necesidad)
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL Saber cuáles son los problemas de comunicación en
TerraHidro Quito-Ecuador

4

OBJETIVO ESPECÍFICO Saber cuál es el problema de comunicación externa de
CEFAX para promocionar sus servicios.

PÚBLICOS
Colegios
Universidades

FODA
FORTALEZAS
Estabilidad económica tanto como emocional.
Seguridad en los empleados  la mayoría de ellos llevan un buen tiempo
trabajando en la corporación.
Buen ambiente laboral  La ideología que maneja cada uno de los empleados
dentro de Ceafax.
La identidad corporativa de miembros de la empresa es de alta calidad.
Las relaciones interpersonales entre empleados y administrativos son muy buenas.
La comunicación horizontal, vertical, ascendente y descendente funciona
perfectamente por el momento.
OPORTUNIDADES
La grande expansión de la religión hoy en día.
No existe una gran competencia directa que afecte sus ventas.
Sus servicios son requeridos constantemente por su público meta.
La cartera de ventas ha ido en aumento los últimos años.
DEBILIDADES
No logran vender con o éxito sus servicios.


5

Muchas instituciones no están enteradas de los distintos proyectos que se
manejan dentro de Ceafax a través de los cuales se brinda servicios a la
comunidad.
Problemas al momento de expandir su mercado.
Fallas en la comunicación externa al momento de promocionar sus servicios.

AMENAZAS
Los estudiantes universitarios que brindan servicios a bajos costos (competencia
desleal)
Educación Gratuita  Gobierno.
La creación de nuevas religiones.

HALLAZGOS Y CONCLUSIONES
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
INTERNOS
No existe
EXTERNOS
No logran vender con o éxito sus servicios.
Problemas al momento de expandir su mercado.


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PLAN DE ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA
ASES CORP
(NOMBRE FICTICION, PARA PROTECCION DE LA EMPRESA)

PRIMER OBJETIVO
LOGRAR DIFUNDIR CON ÉXITO SUS SERVICIOS
Estrategia:
Realizar un plan de medios
Táctica:
Diagnostico
Público Objetivo:
Padres de familia, estudiantes de educación primaria – secundaria – superior
Mensaje Clave:
Involúcrate en lo que de verdad importa.



PRIMERA ACCION

Investigar la audiencia en diferentes segmentos de TV, radio, periódicos.
OPCIONES: GAMA TV – TELEAMAZONAS – El Comercio - El HOY – Red. La Bruja, Fuego.
HERRAMIENTAS:
Base de datos de medios. - Páginas web de los medios. -Relacionador público de los diferentes medios.
RESPONSABLES:
Carmen Loaiza, coordinadora de relaciones públicas de CEAFAX.


7
PUBLICO:
Medios de comunicación.
INDICADOR:
Cantidad de medios de comunicación encontrados que corresponda a nuestra audiencia



SEGUNDA ACCION

Investigar Tarifarios de los diferentes segmentos de TV, radio, periódicos.
OPCIONES: GAMA TV – TELEAMAZONAS – El Comercio - El HOY – Rad. La Bruja, Fuego.
HERRAMIENTAS:
Base de datos de medios. - Páginas web de los medios. -Relacionador público de los diferentes medios.
RESPONSABLES:
PUBLICO:
Medios de comunicación.
INDICADOR:
Cantidad de medios de comunicación encontrados que corresponda al presupuesto de CEAFAX



TERCERA ACCION

Preparar material multimedia para pautar en los diferentes medios de comunicación. Cuñas de radio ’30 –
video ’40
HERRAMIENTAS:
Cámaras de video, grabadoras de voz. Programas de Edición, computadoras, sala de grabación.
RESPONSABLES:
Luis Chacón, Responsable de Audiovisual. Javier Espinel, Productor.
PUBLICO:
Medios de Comunicación. Productora.
INDICADOR:


8
Cuan eficaz y eficiente fue la preparación del material multimedia (tiempo – inversión)



CUARTA ACCION

Crear un fan page en Facebook y una cuenta en Twitter #CEAFAX.
HERRAMIENTAS:
Página de Facebook. Página de Twitter. Tarjeta de Crédito Internacional $9.99 x mes.
RESPONSABLES:
PUBLICO:
Usuarios de Redes sociales.
INDICADOR:
Número de Seguidores en las redes sociales.
Cantidad de personas expuestas a la publicidad en redes sociales.
Número de persona interesadas en la publicidad.



QUINTA ACCION

Pautar en los diferentes segmentos de los medios de comunicación elegidos.
HERRAMIENTAS:
Canales de TV – Radio - Titulares de periódicos.
RESPONSABLES:
Carmen Loaiza, coordinadora de relaciones públicas de CEAFAX. Javier Espinel, Productor.
PUBLICO:
Audiencia: universitarios y colegiales - Publico externo – Medios de comunicación
INDICADOR:
Cantidad de clientes potenciales expuestos a la publicidad.
Cantidad de inscripciones conseguidas a través de la publicidad


9



SEXTA ACCION

Invitar a periodistas reconocidos a que sean padrino del mes navideño CEAFAX donde ayudaran a
comunidades indígenas, y estos serán los invitados especiales a los servicios que brinda la corporación todo
el año.
HERRAMIENTAS:
Salón de invitados – villancicos - computadoras – servicios de cafetería- equipos de audio.
RESPONSABLES:
Carmen Loaiza coordinadora de relaciones públicas. Narcisa Ulloa asistente de proyectos.
PUBLICO:
Periodistas, medios de comunicación
INDICADOR:
Asistencia de los periodistas a los diferentes medios de comunicación.
Clipping de prensa
Menciones en los distintos Medios



SEPTIMA ACCION

Firmar convenios con diferentes medios de comunicación, para que sean auspiciantes de los programas de
servicio al desarrollo social. Esto se hará conjuntamente en un almuerzo con los representantes de cada
medio y los directivos de CEAFAX.
HERRAMIENTAS:
Sala de juntas, almuerzo, documentos de apoyo de CEAFAX – invitaciones al DSI- convenio.
RESPONSABLES:
Carmen Loaiza, coordinadora de relaciones públicas. Padre Efrén Vivas, director de CEAFAX
PUBLICO:
Directivos de los diferentes medios de comunicación
INDICADOR:


10
Cantidad de convenios firmados con los auspiciantes

Estrategia:
Llamar la atención de los medios de comunicación.
Táctica:
Comercializar los proyectos de desarrollo social de CEAFAX, a través de auspiciantes y famosos
Público Objetivo:
Medios de comunicación
Mensaje Clave:
Involúcrate en lo que de verdad importa.



OCTAVA ACCION

CEAFAX y sus auspiciantes existentes, financiaran un concierto en el parque Bicentenario, invitando a los
padrinos CEAFAX, nuevos personajes famosos, como también bandas de música ecuatoriana, para
promocionar sus nuevos proyectos de desarrollo
HERRAMIENTAS:
Parque Bicentenario, tarimas, bandas de música ecuatorianas, arboles miniatura, auspiciantes existentes.
RESPONSABLES:
Todos los empleados de CEAFAX, coordinando por Narcisa Ulloa, directora de proyectos.
PUBLICO:
Público juvenil, empresas privadas.
INDICADOR:
Participación del público que asista en el concierto.
Cantidad de medios de comunicación que cubran el concierto.


11
Total de productos vendidos en el día del concierto.
Cantidad de personas que recuerdan la marca
Total deincremento de ventas en los productos después del concierto.



NOVENA ACCION

Producir un comercial que los padrinos de CEAFAX y famosos ecuatorianos, difundan los servicios sociales
de CEAFAX y que el contenido sea cargado en las páginas de redes sociales como también pautar una cuña
en radio
HERRAMIENTAS:
Cámaras de video, sala de edición, grabadoras de voz, medios de comunicación (radio).
RESPONSABLES:
Luis Chacón Responsable de Audiovisual, Javier Espinel, Productor.
PUBLICO:
Público juvenil, empresas privadas.
INDICADOR:
Cantidad de visitas en el video
Número de seguidores en las redes sociales



DECIMA ACCION

Escribir un artículo, mencionando los proyectos de desarrollo social, y experiencias de los padrinos
CEAFAX. Este artículo se publicara en la revista DINERS (auspiciante), en la sección proyectos.
HERRAMIENTAS:
Experiencias de los padrinos, revista Diner´s Club, artículo escrito.
RESPONSABLES:
Padre Efrén Vivas, director de CEAFAX. Directora de medios Diner´s Club.
PUBLICO:
Lectores, medios de comunicación.


12
INDICADOR:
Número de lectores de la revista de junio
Participación del lector a través de la página oficial de la revista

OBJETIVO 2
EXPANDIR SU MERCADO A NIVEL NACIONAL

Estrategia:
Difundir productos CEAFAX, en las instituciones educativas.
Táctica:
Implementar sus productos audiovisuales, libros guía, en la educación básica de los colegios católicos.
Público Objetivo:
Estudiantes de colegios y escuelas, directivos de instituciones básicas.
Mensaje Clave:
Refuerza tus conocimientos, refuerza tus valores



DECIMA PRIMERA

Realizar una feria CEFAX en cada punto de distribución, (colegios), donde se promoverá los productos y a
la vez se invitara a que la educación básica participe, (escuela). En esta feria se presentaran, proyectos
audiovisuales, conferencias, y talleres.
HERRAMIENTAS:
Carpas, computadoras, proyectores, material audiovisual, talleres preparados.
RESPONSABLES:
Luis Chacón, Responsable de Audiovisual. Javier Espinel, productor, conferencistas católicos. Coordinando
por Narcisa Ulloa, directora de proyectos.
PUBLICO:


13
INDICADOR:
Participación de estudiantes de educación básica y secundaria



DECIMA SEGUNDA

Organizar convivencias en los colegios y escuelas, (Puntos de distribución), dirigido a las familias, para
promocionar los productos CEFAX y a la vez difundir su servicio de desarrollo social. Esta convivencia contara
con conferencias y talleres.
HERRAMIENTAS:
Carpas, computadoras, proyectores, talleres preparados, libros guías.
RESPONSABLES:
Luis Chacón, Responsable de Audiovisual. Javier Espinel, Productor,
PUBLICO:
Familias y Directivos de instituciones básicas
INDICADOR:

Estrategia:
Difundir los productos CEAFAX a públicos potenciales.
Táctica:
Renovar el material para adecuar a diferente público e interés.
Público Objetivo:
Empresas, institutos laicas.
Mensaje Clave: Refuerza tus conocimientos, refuerza tus valores


conferencistas. Católicos. Coordinado

14



DECIMA TERCERA

Realizar una feria CEFAX en cada punto de distribución, (colegios), donde se promoverá los productos y a la
vez se invitara a que la educación básica participe, (escuela). En esta feria se presentaran, proyectos
audiovisuales, conferencias, y talleres.
HERRAMIENTAS:
Carpas, computadoras, proyectores, material audiovisual, talleres preparados. .
RESPONSABLES:
Luis Chacón, Responsable de Audiovisual. Javier Espinel, productor, conferencistas católicos. Coordinando
PUBLICO:
INDICADOR:
Participación de estudiantes de educación básica y secundaria



DECIMA CUARTA

Organizar convivencias en los colegios y escuelas, (Puntos de distribución), dirigido a las familias, para
promocionar los productos CEFAX y a la vez difundir su servicio de desarrollo social. Esta convivencia contara
con conferencias y talleres.
HERRAMIENTAS:
Carpas, computadoras, proyectores, talleres preparados, libros guías. .
RESPONSABLES:
Luis Chacón, Responsable de Audiovisual. Javier Espinel, Productor,


conferencistas. Católicos. Coordinado

15
PUBLICO:
INDICADOR:
Cantidad de familias que participa en las convivencias.



DECIMA QUINTA

Plantear temas actuales de valores, relacionados con el trabajo y la vida cotidiana. Desarrollando nuevos
textos, guía y producción audiovisual. Fomentando la superación personal y el autoestima.
HERRAMIENTAS:
Computadoras, grabadoras, cámaras, salas de audición, encuestas.
RESPONSABLES:
Luis Chacón, responsable de Audiovisual, Javier Espinel, productor, Fernanda Lasso, psicóloga.
PUBLICO:
Empresas, institutos laicos.



DECIMA SEXTA

Convenios, con cadenas de librerías a nivel nacional, para poder distribuir en forma general, el producto
CEAFAX
HERRAMIENTAS:
Librerías de la ciudad, relacionar público de la librería, convenios.
RESPONSABLES:
PUBLICO:
Librerías, bibliotecas.
INDICADOR:


16
Cantidad de convenios generados con las librerías.
Cantidad de productos vendidos.



DECIMO SEPTIMO

Campaña en redes sociales, difundiendo los nuevos contenidos que contiene el producto CEAFAX. Subiendo
cortometrajes e información del producto.
HERRAMIENTAS:
Redes sociales, nuevo contenido.
RESPONSABLES:
PUBLICO:
Usuarios redes sociales.
INDICADOR:
número de personas que interactuaron con los nuevos contenidos


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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES


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19


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21


22


23


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26


27


28


29


30

PRESUPUESTO
(Adjunto hoja de Excel)

INDICADORES DE GESTIÓN
1.
OBJETIVO: LOGRAR DIFUNDIR CON ÉXITO SUS SERVICIOS
ACCIÓN: Investigar la audiencia en diferentes segmentos de TV, radio, periódicos.
OPCIONES: GAMA TV – TELEAMAZONAS – El Comercio - El HOY – Red. La Bruja, Fuego.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de medios de comunicación encontrados que
corresponda a nuestra audiencia.
 VARIABLE: Número de Medios de Comunicación Correspondientes a la audiencia.
ESCALA DE RESULTADOS: Unidades
Televisión
1-2 2-4 4-6
Radio
1-2 2-4 4-6
Periódico
1-2 2-3 3-4
UMBRAL SUPERIOR

31

Máximo de medios de comunicación encontrados que corresponde a nuestra audiencia.
Televisión
4-6
Radio
4-6

Periódico
3-4
UMBRAL INFERIOR
Mínimo de medios de comunicación encontrados que corresponde a nuestra audiencia.
Televisión
1-2
Radio
1-2
Periódico
1-2
ALCANCE: Medios de comunicación.
HORIZONTE: Anual ya que se trata de una planificación de medios, para pautar
regularmente.


32

2.
ACCIÓN: Investigar Tarifarios de los diferentes segmentos de TV, radio, periódicos.
OPCIONES: GAMA TV – TELEAMAZONAS – El Comercio - El HOY – Rad. La Bruja, Fuego.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de medios de comunicación encontrados que
corresponda al presupuesto de CEAFAX.
 VARIABLE: Número de Medios de Comunicación Convenientes al presupuesto
CEAFAX.
Televisión
1-2 2-4 4-6
Radio
1-2 2-4 4-6
Periódico
1-2 2-3 3-4
UMBRAL SUPERIOR
Máximo de medios de comunicación encontrados que corresponda a nuestro
presupuesto.
Televisión
4-6
Radio
4-6
Periódico

33

3-4

UMBRAL INFERIOR
Mínimo de medios de comunicación encontrados que corresponde a nuestro
presupuesto
Televisión
1-2
Radio
1-2
Periódico
1-2
ALCANCE: Medios de comunicación
HORIZONTE: Anual ya que se trata de una planificación de medios, para pautar
regularmente, correspondiente al presupuesto anual de la corporación.

3.
ACCION: Preparar material multimedia para pautar en los diferentes medios de
comunicación. Cuñas de radio ’30 – video ’40.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cuan eficaz y eficiente fue la preparación del material
multimedia (tiempo – inversión).
 VARIABLE: Tiempo en la preparación de material multimedia.
ESCALA DE RESULTADOS: Tiempo

34

1-3 semanas

3-5 semanas

5- 7 semanas

UMBRAL SUPERIOR
Mínimo de tiempo para preparar el material multimedia
3 semanas
UMBRAL INFERIOR
Máximo de tiempo para preparar el material multimedia: 7 semanas.

NOMBRE DEL INDICADOR: inversión en la preparación de material multimedia
 VARIABLE: Cantidad de dinero invertido en la preparación de material multimedia.
ESCALA DE RESULTADOS: Cantidad de Dinero
5 – 7 mil dólares

7- 9 mil dólares

9- 11 mil dólares

UMBRAL SUPERIOR
Mínimo de inversión para preparar material multimedia

7 mil dólares

UMBRAL INFERIOR
Máximo de inversión para preparar material multimedia
11 mil dólares
ALCANCE: Medios de Comunicación - Productora.


35

HORIZONTE: La preparación de material multimedia es anual, servirá para pautar en los
medios elegidos.

4.
ACCIÓN: Crear un fan page en Facebook y una cuenta en Twitter #CEAFAX.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de Seguidores en las redes sociales.
 VARIABLE: Número de personas que sigue las redes sociales de CEAFAX.
ESCALA DE RESULTADOS: UNIDADES
TIEMPO: ENERO – JUNIO
1-500

500-1000

1000-1500

1500-2000

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de seguidores en las redes sociales
2000
UMBRAL INFERIOR
Mínimo de seguidores en las redes sociales
1500

NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de personas expuestas a la publicidad en redes
sociales.


36

 VARIABLES: Número de personas que vieron las publicaciones diarias en redes
sociales. (ALCANCE)
ESCALA DE RESULTADOS: UNIDADES
TIEMPO: ENERO – JUNIO
300 – 500

500-800

800 -1100

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de personas que han visto el video.
1100
UMBRAL INFERIOR
Mínimo de personas que han visto el video.
300

NOMBRE DEL INDÍCADOR: Cantidad de persona interesadas en la publicidad.
 VARIABLES: Número de personas que se han interesado por la información
emitida en las redes sociales. (Comentarios)
1- 25

25 – 50

50 - 75

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de personas que se han interesado por la información emitida en el
internet.
75

37

UMBRAL INFERIOR
Mínimo de personas que han que se han interesado por la información emitida en
el internet.

25
ALCANCE: Usuarios de Redes sociales.
HORIZONTE: semestralmente para notar la diferencia de la cantidad de seguidores en un
periodo razonable de tiempo.

5.
ACCIÓN: Pautar en los diferentes segmentos de los medios de comunicación elegidos.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de clientes potenciales expuestos a la publicidad.
 VARIABLE: Número de clientes potenciales conseguidos a través de la publicidad.
PRODUCTOS

CLIENTES

MINIMO

MAXIMO

LIBROS

200

300

400

AUDIOS

200

300

400

VIDEOS

150

250

350

MUSICA

100

200

300

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de clientes potenciales


38

LIBROS

400

AUDIOS

400

VIDEOS

350

MUSICA

300

UMBRAL INFERIOR
Mínimo de productos vendidos, , a través de pautar en los diferentes medios de
comunicación
LIBROS

300

AUDIOS

300

VIDEOS

250

MUSICA

200

NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de inscripciones

conseguidas a través de la

publicidad.
 VARIABLES: Número deInscripciones en los proyectos de servicio de CEAFAX.
ESCALA DE RESULTADOS:
ESCALA

INSCRIPCIONES

ALTA

1500-2000

MEDIA

500-1500

BAJA

0-500

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de inscripciones en los proyectos de servicio de CEAFAX
ALTA

2000 Inscripciones


39

UMBRAL INFERIOR
Mínimo de inscripciones en los proyectos de servicio de CEAFAX
BAJA

500

ALCANCE: Audiencia: universitarios y colegiales - Publico externo – Medios de
comunicación.
HORIZONTE: Anual por que la pauta de los diferentes medios de comunicación, será
regular por dos semestres.

6.
ACCIÓN: Invitar a los periodistas de diferentes medios a una noche de villancicos, junto al
proyecto ¨puentes de paz ¨. Espíritu navideño indígena. Reparar material multimedia para
pautar en los diferentes medios de comunicación. Cuñas de radio ’30 – video ’40.
NOMBRE DEL INDICADOR: Asistencia de los periodistas pertenecientes a los diferentes
medios de comunicación.
 VARIABLE: Número de periodistas que asisten a la noche de villancicos.
1-8

8-16

16-24

UMBRAL SUPERIOR
Mínimo de periodistas que asistirán al evento
8
UMBRAL INFERIOR
Máximo de periodistas que asistirán al evento
16

40

NOMBRE DELINDICADOR: Clipping de prensa.

 VARIABLE: Número de menciones en los diferentes medios de publicación
PRENSA

CLIPPING DE PRENSA

EFICAZ

12

MEDIO EFICAZ

6

NADA EFICAZ

3

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de menciones en los diferentes medios de comunicación
12
UMBRAL INFERIOR
Mínimo de menciones en los diferentes medios de comunicación
6

NOMBRE DEL INDICADOR: Menciones en los distintos Medios.
 VARIABLE: Duración y cantidad de espacio que los distintos medios mencionaron
CEAFAX.
MENCION

TIEMPO

LARGA

40 Segundo -

MEDIO

25 Segundo - Cuarto de Hoja

CORTA

15 Segundos
de Cultura


Media Hoja

- Opinión, Segmento

41

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de duración y cantidad de espacio que los distintos medios.
40 Segundo -

Media Hoja

UMBRAL INFERIOR
Mínimo deduración y cantidad de espacio que los distintos medios.
25 Segundo - Cuarto de Hoja
ALCANCE: Periodistas, medios de comunicación.
HORIZONTE: en el mes de diciembre se celebrara la noche de villancicos CEAFAX.

7.
ACCIÓN: Invitar a colaborar con el proyecto “Jóvenes en Acción¨ donde se necesita
recaudar artículos de la canasta básica y juguetes, para el agasajo navideño a una de las
comunidades indígenas del Ecuador ¨Colta¨ en la provincia de Tungurahua.
NOMBRE DEL INDICADOR: Número de artículos de la canasta básica y juguetes se logró
recaudar.
 VARIABLE: Cantidad de artículos recaudados.
FORMULA: Cantidad de productos del año pasado por dos.
PRODUCTOS

CANTIDAD MÍNIMA

CANTIDAD MÁXIMA

ARROZ

25 QUINTALES

50 QUINTALES

ATUN

250 LATAS

500 LATAS

FRÉJOL

5 QUINTALES

10 QUINTALES

LENTEJAS

5 QUINTALES

10 QUINTALES


42

ACEITE

200 LITROS

400 LITROS

SAL

30 LIBRAS

60 LIBRAS

AZÚCAR

50 LIBRAS

100LIBRAS

FIDEO

100 FUNDAS

200 FUNDAS

COCOA

100 FUNDAS

200 FUNDAS

EN 100 FUNDAS

200 FUNDAS

MAIZABROSA 100 FUNDAS

200 FUNDAS

HARINA

120 FUNDAS

240 FUNDAS

AVENA

120 FUNDAS

240 LIBRAS

LECHE
POLVO

HARINA

DE 250 LIBRAS

500 LIBRAS

TRIGO
GALLETAS

200 PAQUETES

400 PAQUETES

CARAMELOS

150 FUNDAS

300 FUNDAS

CEPILLOS DE 150 CEPILLOS

300 CEPILLOS

DIENTES
JUGUETES

150 JUGUETES

300 JUGUETES

ALCANCE: Seguidores de las redes sociales, universitarias, colegiales y público externo.
Artículos destinados a un pueblo de Tungurahua.
HORIZONTE: Los meses de Noviembre y Diciembre para recaudar los artículos para el
mes de Navidad.


43

8.
ACCIÓN: Invitar a famosos reconocidos a que sean padrino del mes navideño CEAFAX
donde ayudaran a comunidades indígenas, y estos serán los invitados especiales a los
servicios que brinda la corporación todo el año.
NOMBRE DEL INDICADOR: Participación de famosos dispuestos hacer padrinos.
 VARIABLE: Número de famosos aceptan ser padrinos de los servicios que brindan
CEAFAX.
5-10

10-15

15-20

UMBRAL SUPERIOR
Máxima cantidad de famoso dispuestos hacer padrinos
10
UMBRAL INFERIOR
Mínimo cantidad de famoso dispuestos hacer padrinos
20
ALCANCE: Periodistas reconocidos, famosos

medios de comunicación,

Audiencia:

universitarios, colegiales. Público externo.
HORIZONTE: Todos los meses del año, donde los padrinos colaboraran a los servicios que
brindan CEAFAX todos los eventos del año.


44

9.
ACCIÓN: Firmar convenios con diferentes medios de comunicación, para que sean
auspiciantes de los programas de servicio al desarrollo social. Esto se hará conjuntamente
en un almuerzo con los representantes de cada medio y los directivos de CEAFAX.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de convenios firmados con los auspiciantes.
 VARIABLES: Número de convenios firmados.
1-3

3-6 6-12

UMBRAL SUPERIOR
Máxima cantidad de convenios firmados con los auspiciantes
6 – 12
UMBRAL INFERIOR
Mínima cantidad de convenios firmados con los auspiciantes.
1-3
ALCANCE: Directivos de los diferentes medios de comunicación. – Auspiciantes
HORIZONTE: Los convenios serán de duración de un año.


45

10.
ACCIÓN: CEAFAX y sus auspiciantes existentes,

financiaran un concierto en el parque

Bicentenario, invitando a los padrinos CEAFAX, nuevos personajes famosos, como también
bandas de música ecuatoriana, para promocionar sus nuevos proyectos de desarrollo.
NOMBRE DEL INDICADOR: Participación del público que asista en el concierto.
 VARIABLE: Número de personas que asistan al concierto.
NIVEL

CANTIDAD DE PERSONAS

ALTA

30.000 personas

MEDIA

16.000 personas

BAJA

7.000 personas

UMBRAL SUPERIOR
Máximo cantidad de público que asista el concierto
30.000 personas
UMBRAL INFERIOR
Mínimo cantidad de público que asista el concierto
16.000 personas

NOMBRE DEL INDICADOR: Total de productos vendidos en el día del concierto.


46

 VARIABLES: Número de Productos vendidos en el día del concierto,
promocionados por los famosos.
20000

–

40000

4000

-

6000

6000 - 8000

UMBRAL SUPERIOR
Máxima cantidad de productos vendidos en el día del concierto
8000
UMBRAL INFERIOR
Mínima cantidad de productos vendidos en el día del concierto
2000

NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de personas que recuerdan la marca
 VARIABLES: Número de personas que recuerdan la marca CEAFAX en el concierto.
ESCALA DE RESULTADOS; Unidades
ENCUESTA
NIVEL

CANTIDAD DE PERSONAS

ALTA

7.000 personas

MEDIA

5.000 personas

BAJA

4.000 personas


47

NOMBRE DEL INDICADOR: Total deincremento de ventas en los productos después del
concierto
 VARIABLES: Porcentaje de incremento de ventas en los productos después del
concierto
ESCALA DE RESULTADOS; Porcentaje
20%

40%

60 %

UMBRAL SUPERIOR
Máximo Incremento de ventas en porcentaje
60%
UMBRAL INFERIOR
Mínimo Incremento de ventas en porcentaje
20%

NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de medios de comunicación que cubran el concierto.
 VARIABLES: Número de medios que cubran el concierto
1-7

17-14 14-21

UMBRAL SUPERIOR
Máxima cantidad de medios que cubran el concierto
21


48

UMBRAL INFERIOR
Mínima cantidad medios que cubran el concierto
7
ALCANCE: Público que asista y medios de comunicación encargados de cubrir el concierto.
HORIZONTE: Duración del concierto organizado – 1 día

11.
ACCIÓN: Producir un comercial que los padrinos de CEAFAX y famosos ecuatorianos,
difundan los servicios sociales de CEAFAX y que el contenido sea cargado en las páginas
de redes sociales como también pautar una cuña en radio.
NOMBRE DEL INDICADOR: cantidad de visitas en el video.
 VARIABLES: número de visitas en el video / junio – septiembre.
VISTAS

CANTIDAD

ALTA

3000-6000

MEDIA

1000-3000

BAJA

1-1000

NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de seguidores en las redes sociales
 VARIABLE: Número de personas que siguen las páginas de CEAFAX.

49

SEGUIDORES

CANTIDAD

ALTA

3000-6000

MEDIA

1000-3000

BAJA

1-1000

UMBRAL MÁXIMO
Máximo de seguidores en las redes sociales
6000

UMBRAL MÍNIMO
Mínimo de seguidores en las redes sociales
3000
ALCANCE: Público juvenil, empresas privadas, redes sociales
HORIZONTE: Entre el mes de Junio a Septiembre, la campaña por medio de redes sociales.


50

12.
ACCIÓN: Escribir un artículo, mencionando los proyectos de desarrollo social,

y

experiencias de los padrinos CEAFAX. Este artículo se publicara en la revista DINERS
(auspiciante), en la sección proyectos.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de lectores de la revista de junio.
 VARIABLES: Número de lectores de la revista del mes de Mayo.
NIVELES

TIRAJE DEL MES DE MAYO

LECTORES DEL MES DE
MAYO

ALTA

17.000

14.000

MEDIA

14.000

11.000

BAJA

11.000

9.000

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de tiraje y lectores del mes de Mayo
Tiraje; 17.000
Lectores; 14.000
UMBRAL INFERIOR
Mínimo de tiraje y lectores del mes de Mayo


51

Tiraje; 14.000
Lectores; 11.000

NOMBRE DEL INDICADOR: Participación del lector a través de la página oficial de la
revista.
 VARIABLES: Número de comentarios que se publique en la página de Diners, sobre
el artículo.
NIVEL
ALTA

12 Comentarios

MEDIO

8 comentarios

BAJA

3 comentarios

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de comentario en el artículo CEAFAX de la revista Diners.
12 Comentarios
UMBRAL INFERIOR
Mínimo de comentario en el artículo CEAFAX de la revista Diners.
3 Comentarios
ALCANCE: Lectores, medios de comunicación, publico externo.
HORIZONTE: El mes de mayo, donde se publica el artículo en la revista Diners,
previamente una preparación del escrito.


52

13.
OBJETIVO: EXPANDIR SU MERCADO A NIVEL NACIONAL
ACCIÓN: Realizar una feria CEFAX en cada punto de distribución, (colegios), donde se
promoverá los productos y a la vez se invitara a que la educación básica participe,
(escuela). En esta feria se presentaran, proyectos audiovisuales, conferencias, y talleres.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de asistentes por punto de distribución.
 VARIABLES: Número de estudiantes que asistan a la feria estudiantil
ESCALA DE RESULTADOS: Rangos
NUMERO
ESTUDIANTES

DE MAXIMO

DE MINIMO

POR ESTUDIANTES

DE

ESTUDIANTES

COLEGIO
1 - 150

120

60

150 - 400

350

290

400 - 800

700

600

800 - 1000

800

700

1000 - +

+ 1000

800

UMBRAL SUPERIOR
Máximo de estudiantes que asistan a la feria en los diferentes medios de distribución.
NUMERO

DE MAXIMO

ESTUDIANTES

ESTUDIANTES

1 - 150

120

150 - 400

350

400 - 800

700


DE

53

800 - 1000

800

1000 - +

+ 1000

UMBRAL INFERIOR
Mínimo de estudiantes que asistan a la feria en los diferentes medios de distribución.
NUMERO

DE MINIMO

ESTUDIANTES

ESTUDIANTES

1 - 150

60

150 - 400

290

400 - 800

600

800 - 1000

700

1000 - +

DE

800

ALCANCE: Estudiantes de colegios y escuelas, directivos de las instituciones educativas.
HORIZONTE: Todo el mes de abril, se visitara los diferentes puntos de distribución.

14.
ACCIÓN: Organizar convivencias en los colegios y escuelas, (Puntos de distribución),
dirigido a las familias, para promocionar los productos CEFAX y a la vez difundir su servicio
de desarrollo social; esta convivencia contara con conferencias y talleres.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de familias que asistan a la convivencia.
 VARIABLES: Número de familias que asistan.
ESCALA DE RESULTADOS: Rangos

54

NUMERO

DE FAMILIAS

ESTUDIANTES

POR MAXIMO

MINIMO

INSTITUCION
EDUCATIVA

1 - 150

130 Familias

120 familias

100 familias

150 - 400

390 familias

360 familias

300 familias

400 - 800

760 familias

720 familias

690 familias

800 - 1000

930 familias

900 familias

860 familias

1000 - +

930 +

900 familias +

860 familias

ALCANCE: Familias y Directivos de instituciones educativas.
HORIZONTE: el mes de mayo se realizara diferentes convivencias con las familias.

15.
ACCIÓN: Convenios, con cadenas de librerías a nivel nacional, para poder distribuir en
forma general, el producto CEAFAX.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de convenios con las librerías a nivel nacional.
 VARIABLES: Número de convenios firmados.
ESCALA DE RESULTADOS: unidades
1 - 5

5- 10

10 – 15

UMBRAL SUPERIOR
Máxima cantidad de convenios firmados
15
UMBRAL INERIOR

55

Mínima cantidad de convenios firmados
5
ALCANCE: Librerías, bibliotecas a nivel nacional
HORIZONTE: En el mes de Agosto se firmaran los diferentes convenios a nivel nacional,

16.
ACCIÓN: Campaña en redes sociales, difundiendo los nuevos contenidos que contiene el
producto CEAFAX; subiendo cortometrajes e información del producto.
NOMBRE DEL INDICADOR: Cantidad de personas que interactuaron los

nuevos

contenidos en redes sociales (ALCANCE)
 VARIABLES: Número de personas que interactuaron con los nuevos contenidos
ESCALA DE RESULTADOS: unidades
NIVELES
ALTO

1000

MEDIO

500

BAJO

200

UMBRAL SUPERIOR
Máxima cantidad de personas que interactuaron con los nuevos contenidos en las redes
sociales.
1000
UMBRAL INFERIOR


56

Mínima cantidad de personas que interactuaron con los nuevos contenidos en las redes
sociales.
200
ALCANCE: Usuarios redes sociales.
HORIZONTE: En el mes de junio se lanzara los nuevos productos CEAFAX, a través de las
redes sociales.

PIEZAS GRAFICAS
(ADJUNTO PRESENTACION)


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