Organization View© mira 4 cuadrantes: Interior Individual, Interior Colectivo, Exterior Individual,Exterior Colectivo. 4 Dimensiones: Propósito, entendido como el objetivo superior de la organización, aquel ámbito que le da sentido y configura la red de relaciones internas y externas en función de su logro. Personas, como el conjunto de individuos y equipos que ponen su acción al servicio de los resultados organizacionales. Procesos, conjunto de coordinaciones recurrentes dinámicas en función del logro de los resultados buscados por la organización. Plataformas, entendida como sistema-gestión, el ámbito físico, cultural y estratégico en el que se desenvuelve la organización. 12 ámbitos: Misión, Visión Valores; Aprendizaje, Desempeño y Motivaciones; Cultura, Condiciones de vida y Sistema de Gestión; Compromisos, Roles y Estrategia.

1. Presentación
Resultados OrganizationView®
Antofagasta Santiago ConcepciónViña del Mar

2. Facilitamos procesos evolutivos de adaptación y cambio,
trabajando sobre las posibilidades estratégicas de la
organización con foco en las personas, procesos y
plataformas.
2

3. CULTURA
La carencia de una cultura alineada y comprometida
con el propósito, la impecabilidad y los
usuarios/clientes dificulta la ejecución eficaz de una
estrategia de manera sostenible.
Una premisa central es que no existe un modelo de
una cultura organizacional “correcta”, por lo que las
culturas no son replicables ni se puede hacer
benchmarking de ellas. La cultura debe ser adecuada
para la organización y sus objetivos, en un momento
determinado de su evolución, y teniendo en cuenta
sus características particulares.
Contexto General
Dado que no hay receta para dar con la “cultura perfecta”,
es necesario diagnosticar y caracterizar la cultura propia,
con el fin de conocer cuáles son los principales elementos
que la componen y las lógicas profundas que le dan su
sello característico. Esto es crítico para monitorear el
impacto de sus iniciativas y hacer los ajustes que se
consideren pertinentes.
El proceso de gestión y cambio cultural es un proceso que
involucra seres humanos y para que suceda hay que
invertir tiempo y ser persistente.
3

4. Dimensiones
4

5. Dimensiones
• Misión
• Visión
• Valores
• Sistema de Gestión
• Condiciones de vida
• Cultura
• Motivaciones
• Aprendizajes
• Desempeño
• Roles
• Compromiso
• Estrategia
5

6. Organizaciones Vivas
Organization View© mira 4 cuadrantes: Interior
Individual, Interior Colectivo, Exterior Individual, Exterior
Colectivo.
4 Dimensiones:
Propósito, entendido como el objetivo superior de la
organización, aquel ámbito que le da sentido y configura la
red de relaciones internas y externas en función de su logro.
Personas, como el conjunto de individuos y equipos que
ponen su acción al servicio de los resultados organizacionales.
Procesos, conjunto de coordinaciones recurrentes dinámicas
en función del logro de los resultados buscados por la
organización.
Plataformas, entendida como sistema-gestión, el ámbito
físico, cultural y estratégico en el que se desenvuelve la
organización.
6

7. CULTURA de SEGURIDAD
Tipos de Culturas
CULTURA del ORDEN
CULTURA de las PERSONAS
CULTURA del PODER
CULTURA del ÉXITO
CULTURA de la COMPLEJIDAD
7

8. Cultura Actual y Deseada
Actual - Deseada: Cultura de la Integración
Propósito: Multipropósito.
Personas: Aprenden con focos diversos y cuidado.
Plataformas: Pragmáticas, en red, auto organizadas y fluidas.
Procesos: Apalancados en función de propósitos.
8

9. Gráficos Colectivo - Individual
9

10. Dimensión Propósito equipo
Cultura de las Integración:
La organización existe para facilitar la
consecución de un propósito mayor,
busca fluir con diversos objetivos y los
valores centrales son: Integralidad,
pragmatismo y visión sistémica.
Actual - Deseada
10

11. Propósito comparadoequipo - líder
11Equipo Líder

12. Propósito comparadoequipo – líder actual
Equipo: Los valores compartidos son:
1. Integralidad, pragmatismo y visión
sistémica.
2. horizontalidad, inclusión y sensibilidad.
3. éxito, descubrimiento y ganancias.
Líder: Los valores compartidos son:
1. éxito, descubrimiento y ganancias.
2. integralidad, pragmatismo y visión
sistémica.
3. horizontalidad, inclusión y sensibilidad.
Equipo: La organización busca:
1. lograr objetivos estratégicos con un
desempeño superior.
2. fluir con diversos objetivos.
3. un estado superior y verdadero.
Líder: La organización busca:
1. lograr objetivos estratégicos con un
desempeño superior.
Equipo: La organización existe para:
1. facilitar la consecución de un propósito mayor,
2. ser más sensible e inclusiva a las necesidades de todos
3. ser más competi tivos poniendo énfasis en los resultados
finales.
Líder: La organización existe para:
1. facilitar la consecución de un propósito mayor.
2. ser más sensible e inclusiva a las necesidades de todos.
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x
x
xx
x

13. Propósito comparadoequipo – líder deseado
Equipo: Los valores compartidos son:
1. integralidad, pragmatismo y visión
sistémica.
2. horizontalidad, inclusión y sensibilidad.
3. éxito, descubrimiento y ganancias.
Líder: Los valores compartidos son:
1. integralidad, pragmatismo y visión
sistémica.
2. éxito, descubrimiento y ganancias.
Equipo: Equipo: La organización busca:
1. una visión que busca lograr objetivos estraté gicos con un
desempeño superior.
2. fluir con diversos objetivos. Integra r la diversidad de la
comunidad.
3. un estado supe rior y ve rdadero, y privilegiar el "estar
juntos" para sentirse seguros.
Líder: La organización busca:
1. fluir con diversos objetivos.
2. lograr objetivos estratégicos con un desempeño superior.
3. un estado superior y verdadero.
Equipo: Equipo: La organización existe para:
1. facilitar la consecución de un propósito
mayor.
2. ser más sensible e inclusiva a las necesidades
de todos.
3. para ser más compe titivos poniendo énfasis
en los resultados finales.
Líder: La organización existe para:
1. para facilitar la consecución de un propósito
mayor.
13
x
x
xx
x

14. Dimensión Personas equipo
Cultura de la Complejidad: En la
organización se aprende buscando lo que
interesa, generando recompensas internas y con
foco en temas diversos El desempeño se evalúa
en función del logro de los objetivos múltiples
sin afectar a otros.“ Expresar el yo, pero nunca a
costa de los demás o de la Tierra, de modo que
toda la vida (no solo “mi” vida) continúe de la
forma más natural y adecuada.”
14
Actual - Deseada

15. Personas comparadoequipo - líder
15Equipo Líder

16. x xx
Personas comparadoequipo – líder actual
Equipo: Se evalúa:
1. en función del logro de los objetivos múltiples sin afecta r
a otros.
2. por la calidad de la vinculación con los públicos
interesados
3. a partir del logro de los objetivos personales estratégicos.
Líder: Se evalúa:
1. en función del logro de los objetivos múltiples sin afecta r
a otros.
2. por la calidad de la vinculación con los públicos
interesados
3. a partir del logro de los objetivos personales estratégicos..
Equipo: Motivaciones:
1. expresar el yo, pero nunca a costa de los demás o de la Tierra,
de modo que toda la vida (no solo “mi” vida) continúe de la
forma más natural y adecuada.
2. ser conscientes de que las posibilidades de éxito las generan
ellos mismos.
3. ser sensibles a las condiciones y necesidades de otros
relacionadas con la organización.
Líder: Motivaciones::
1. Son conscientes de que las posibilidades de éxito las generan
ellos mismos.
2. “Expresar el yo, pero nunca a costa de los demás o de la Tierra,
de modo que toda la vida (no solo “mi” vida) continúe de la
forma más natural y adecuada.”
Equipo: Se aprende:
1. observando a otros y sus circunstancias
2. buscando lo que interesa, generando
recompensas inte rnas y con foco en temas
diversos.
3. en función de resultados para poste rior
comparación con otros.
Líder: Se aprende:
1. observando a otros y sus circunstancias.
2. buscando lo que interesa, generando
recompensas inte rnas y con foco en temas
diversos.
3. en función de resultados para poste rior
comparación con otros.
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x
x

17. Personas comparadoequipo – líder deseado
17
Equipo: Se evalúa
1. en función del logro de los objetivos múltiples sin afecta r
a otros.
2. por la calidad de la vinculación con los públicos
interesados
3. a partir del logro de los objetivos personales estratégicos.
Líder: Se evalúa
1. en función del logro de los objetivos múltiples sin afecta r
a otros.
2. por la calidad de la vinculación con los públicos
interesados
3. a partir del logro de los objetivos personales estratégicos..
Equipo: Motivaciones:
1. expresar el yo, pero nunca a costa de los demás o de la Tierra,
de modo que toda la vida (no solo “mi” vida) continúe de la
forma más natural y adecuada.
2. ser conscientes de que las posibilidades de éxito las generan
ellos mismos.
3. ser sensibles a las condiciones y necesidades de otros
relacionadas con la organización.
Líder: Motivaciones:
1. expresar el yo, pero nunca a costa de los demás o de la Tierra,
de modo que toda la vida (no solo “mi” vida) continúe de la
forma más natural y adecuada.
2. son cons cientes de que las posibilidades de éxito las generan
ellos mismos.
3. ser sensibles a las condiciones y necesidades de otros
relacionadas con la organización.
Equipo: Se aprende:
1. observando a otros y sus circunstancias
2. buscando lo que inte resa, generando
recompensas internas y con foco en temas
diversos.
3. en función de resultados para poste rior
comparación con otros.
Líder: Se aprende:
1. observando a otros y sus circunstancias.
2. buscando lo que inte resa, generando
recompensas internas y con foco en temas
diversos.
3. en función de resultados para poste rior
comparación con otros.
x
x
x
x
x
x

18. Procesos equipo
Cultura de la Complejidad: Los
compromisos se establecen
pragmáticamente en pos del propósito.
Los roles son definidos de forma
pragmática y en función del propósito.
Los resultados que importan son
aquellos que apalancan el propósito
declarado.
Actual - Deseada
18

19. Procesos comparadoequipo - líder
19Equipo Líder

20. Procesos comparadoequipo – líder actual
Equipo: Los resultados que importan:
1. son aquellos que apalancan el propósito
declarado.
2. que benefician a todos por igual.
3. que cumplen las metas.
Líder: Los resultados que importan:
1. son aquellos que apalancan el propósito
declarado.
2. que cumplen las metas.
Equipo: Se establecen:
1. pragmáticamente en pos del propósito.
2. llegando a un acuerdo consensual .
3. en función de los deseos de una autoridad superior,
cuidando la palabra empeñada y el hacer correcto
4. con responsabilidades claras para las partes
involucradas.
Líder: Se establecen:
1. pragmáticamente en pos del propósito.
2. en función de los deseos de una autoridad superior.
Equipo: Roles definidos:
1. de forma pragmática y en función
del propósito.
2. estratégicamente
3. por los más antiguos, a discreción
de la jefatura.
Líder: Roles definidos:
1. estratégicamente.
2. de forma pragmática y en función
del propósito.
20
x

21. Procesos comparadoequipo – líder deseado
Equipo: Los resultados que importan
1. son aquellos que apalancan el propósito
declarado.
2. que benefician a todos por igual.
3. logran darnos estabilidad, control
4. que permiten cuidarnos
Líder: Los resultados que importan
1. son aquellos que apalancan el propósito
declarado.
2. que benefician a todos por igual.
3. que cumplen las metas.
Equipo: Se establecen:
1. pragmáticamente en pos del propósito.
2. llegando a un acuerdo consensual
3. con responsabilidades claras para las pa rtes
involucradas.
Líder: Se establecen:
1. llegando a un acuerdo consensual.
2. en pos del propósito.
3. con responsabilidades claras para las pa rtes
involucradas.
21
Equipo: Roles definidos:
1. estratégicamente.
2. de forma pragmática y en función del propósito.
3. consensualmente.
Líder: Roles definidos:
1. de forma pragmática en función del propósito.
2. estratégicamente.
3. consensualmente.
x
x
x

22. Plataformas equipo
Cultura de las Personas: Valora la
horizontalidad y participación de todos sus
integrantes.
Se distribuye en espacios abiertos y de uso
común, en donde se expresa la personalidad
de cada uno.
La organización se orienta preferentemente
hacia una estructura horizontal.
Cultura de la Complejidad: Valora el
pragmatismo y fluidez para el logro del
propósito.
Desarrolla una edificación autosustentable y
abierta a los stakeholders.
La organización posee una estructura en red.
Deseada
Actual
22

23. Plataformas comparadoequipo - líder
23Equipo Líder

24. Plataformas comparadoequipo – líder actual
Menos : Sistema de Gestión:
1. posee una estructura en red.
2. familiar o aclanada donde existe un gran jefe.
usualmente el más viejo y sabio.
3. una estructura vertical centrada en el líder.
Más : Sistema de Gestión
1. Posee una estructura familiar o aclanada
donde existe un gran jefe, usualmente el más
viejo y sabio,
2. vertical centrada en el líder .
3. posee una estructura en red.
Equipo: Condiciones de vida:
1. la organización se distribuye en espacios abiertos y
de uso común, en donde se expresa la personalidad
de cada uno.
2. desarrolla una edificación autosus tentable y abierta
a los stakeholders.
3. se emplaza en lugar que denotan estatus y éxito,
adoptando tendencias estéticas de moda en sus
espacios interioresordenada.
Líder:Condiciones de vida:
1. se emplaza en lugar que denotan estatus y éxito,
adoptando tendencias estéticas de moda en sus
espacios interiores.
2. desarrolla una edificación autosus tentable y abierta
a los stakeholders.
Equipo: Una cultura que valora:
1. la estrategia y meritocracia para el logro de los resultados.
2. el pragmatismo y fluidez para el logro del propósito.
3. la horizontalidad con participación de todos sus integrantes.
Líder: Una cultura que valora:
1. el pragmatismo y fluidez para el logro del propósito.
2. la estrategia y meritocracia para el logro de los resultado.
3. la horizontalidad con participación de todos sus integrantes.
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x
x
x
x
x

25. Plataformas comparadoequipo – líder deseada
Equipo: Sistema de Gestión:
1. posea una estructura en red,
2. se oriente preferentemente hacia una
estructura horizontal.
3. matricial funcional a resultados.
Líder: Sistema de Gestión:
1. posea una estructura en red.
2. se oriente preferentemente hacia una
estructura horizontal.
3. matricial, funcional a resultados.
Equipo: Condiciones de vida:
1. autosustentable, abierta a los stakeholders.
2. Espacios abiertos y de us o común, en donde se e xpresa la
personalidad de cada uno,
3. que se emplaze en lugares que denotan estatus y é xito,
adoptando tendencias estéticas de moda en s us espacios
interiores.
Líder: Condiciones de vida:
1. Espacios abiertos y de us o común, en donde se e xpresa la
personalidad de cada uno,
2. autosustentable, abierta a los stakeholders.
3. que se emplaze en lugares que denotan estatus y é xito,
adoptando tendencias estéticas de moda en s us espacios
interiores.
25
Equipo: Una cultura que valora:
1. la horizontalidad con participación de todos sus
integrantes,
2. el pragmatismo y fluidez para el logro del propósito,
3. la estrategia y me ritocracia para el logro de los
resultados.
Líder: Valora Una cultura que valora:
1. el pragmatismo y fluidez para el logro del propósito,
2. la estrategia y me ritocracia para el logro de los
resultados
3. la horizontalidad con participación de todos sus
integrantes.
x
x
x x
x

26. Colectivo Individuo
Menor
Complejidad
Mayor
Complejidad
● Tipo de Cultura: Seguridad.
● Propósito: Protección, cuidado y respeto.
● Personas: Se sacrifican en pos de la seguridad del clan.
● Procesos: Roles definidos por los más antiguos.
● Plataformas: Estructura familiar.
● Tipo de Cultura: Poder.
● Propósito: Poder personal a corto plazo.
● Personas: Aprenden mediante recompensas o castigos. Se
valoran los trofeos.
● Procesos: Roles y compromisos declarados por autoridad.
● Plataformas: Estructura vertical centrada en líder.
● Tipo de Cultura: Orden.
● Propósito: Orden, estructura, mantener verdad superior.
● Personas: Obedientes.
● Procesos: Roles se definen en función de las normas y
protocolos establecidos.
● Plataformas: Estructura piramidal burocrática basada en la
jerarquía.
● Tipo de Cultura: Logro Estratégico.
● Propósito: Éxito, logros, descubrimiento.
● Personas: Aprenden a partir de resultados observables.
● Procesos: Roles definidos estratégica y pragmáticamente.
● Plataformas: Estructura matricial.
● Tipo de Cultura: Personas.
● Propósito: Inclusión.
● Personas: Vinculadas.
● Procesos: Consenso.
● Plataformas: Estructura horizontal
● Tipo de Cultura: Integración..
● Propósito: Multipropósito.
● Personas: Aprenden con focos diversos y cuidado.
● Procesos: Apalancados en función de propósitos.
● Plataformas: Pragmáticas, en red, auto organizadas y
fluidas.
Cuadros con resumen por nivel
Cuadro 1
26

27. Liderazgo Colectivo Individuo
Menor
Complejidad
Mayor
Complejidad
Seguridad
• Mantiene costumbre y tradiciones
• Reúne consejo de ancianos
• Basado en antigüedad y/o sabiduría
• Busca estabilidad interna
• Centrado en protección y seguridad
Poder
• Dictatorial
• Creativo
• Busca poder y satisfacción personas inmediata
• Centrado en mantener poder y vencer las
amenazas
Orden
• Posee la verdad única
• Estructurado y adherido a las tradiciones
• Busca la estabilidad
• Centrado en el orden, establecimiento de
protocolos
Logro Estratégico
• Orientado a los resultados
• Premia excelencia e innovación
• Busca superar indicadores anteriores
• Centrado en el éxito y descubrimiento
Personas
• Sensible a las necesidades de sus pares
• Horizontal en la relación
• Busca consenso
• Centrado en la armonía del equipo
Complejidad
• Capaz de fluir con la complejidad
• Integra personas generando sinergia
• Busca generar redes
• Centrado en la integración
Cuadro 2
27

28. Estrategia Colectivo Individuo
Menor
Complejidad
Mayor
Complejidad
Seguridad
● Encontrar seguridad, afinidad y reciprocidad.
● Seguir caminos ancestrales y forma tribus
seguras.
● Trae honor a su familia y ancestros.
● Rituales para compartir y seguir las costumbres.
Poder
● Romper cadenas para la independencia.
● Ser dominante, vivir momento y evitar la
vergüenza.
● Tener respeto y admiración.
● Trabajar duro.
Orden
● Obtener un significado más allá de la muerte.
● Acceder a una recompensa merecida.
● Busca la verdad absoluta y máxima seguridad,
Establecer procesos escritos con castigo sobre
los errores.
Logro Estratégico
● Lograr la autonomía y el éxito entre opciones
● Establecer procesos en función de metas,
● Competir para ganar ventaja.
● Llevar el control.
Personas
● Lograr paz y balance.
● Sentido de comunidad.
● Sacrificial por un objetivo común.
● Coopera para construir consenso.
Complejidad
● Lograr conocimiento para ser libre en sistemas
complejos
● sentido de vida.
● Diversidad de aprendizaje
● Flexible y conectado. ,
Cuadro 3
28

29. www.plataformaaurea.cl
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