Este documento presenta un curso sobre marketing y ventas dividido en 8 secciones. La primera sección introduce conceptos básicos de marketing como definición, funciones, variables, producto, precio, promoción, distribución y venta. La segunda sección cubre la formación y personalidad del vendedor. Las secciones 3 a 5 detallan las diferentes fases del proceso de venta. Las secciones 6 a 8 explican diversas técnicas de venta como apertura, detección de necesidades, argumentación y cierre de la venta.