Este documento proporciona una lista de verificación de cosas que deben hacerse antes de lanzar un nuevo producto o servicio. Estas incluyen desarrollar un plan de marketing completo, asegurar que el producto cumpla con los controles de calidad, establecer precios y ofertas competitivos, documentar las especificaciones del producto, crear materiales de ventas y planear la estrategia de marketing, comunicaciones, servicio al cliente y gestión de crisis. El objetivo es garantizar que el producto esté listo para el lanzamiento y el éxito

1. Qué hacer antes de lanzar u producto o servicio:
Check list
¿Estás listo para
salir al mercado?
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2. Plan de Márketing
Asegúrate de haber diseñado un plan de Márketing que
cubra todos los aspectos necesarios:
● Análisis del contexto: tendencias, mercadeo, precios,
competencia, clientes...
● Objetivos
● DAFO
● Estrategia y tácticas
● Canales y medios
● Contenidos
● Presupuesto
● Crisis
● Imagen corporativa
● Resumen ejecutivo
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3. Controles de Calidad
Debemos asegurarnos de tener un sello de aprobación
del Departamento de Calidad para:
●Detectar problemas
●Delimitar áreas problemáticas
●Estimar factores que probablemente
provoquen el problema
●Determinar si el efecto tomado como problema es
verdadero o no
●Prevenir errores debido a omisión, rapidez o descuido
●Confirmar los efectos de mejora
●Detectar desfases
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4. Precios y ofertas
Es fundamental, una vez realizo el estudio y análisis de
mercadeo, establecer una serie de iniciativas y precios:
● ¿Qué precios tiene la competencia? ¿Cuál es la demanda
en el mercado?
● ¿Qué precios son asequibles para nuestro nicho de
mercado y clientes potenciales?
● ¿Qué margen de beneficios podemos permitirnos?
●¿Cuál es nuestro margen de beneficio máximo y mínimo?
● ¿Qué ofertas de lanzamiento podemos arriesgarnos a
ofrecer como estrategia de viralización y márketing?
● ¿Los precios se adecuan a la calidad del producto/
servicio?
● Estrategias de descuentos y ofertas
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5. Especificaciones del producto
● Diseño acabado
● Información básica
● Usabilidad
● Especificaciones y características
● Definición
● FAQ
● Características y diseño del empaquetado (si
procede)
● Ciclo de vida del producto
●Estrategia de desarrollo y mejora
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6. Imagen del producto
● Presentación en fotografías
● Diseño
● Imagen de marca
● Imagen de producto/servicio
● Logo asociado
● Tipología
● Eslogan
● Definición de los principales atributos
● Accesorios posibles
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7. Hojas de venta
● Rentabilidad
● Umbral de rentabilidad
● Unidades vendidas
● Precio unitario
● Gastos totales
● Gastos fijos
● Gasots variables
● Ingresos
● Resultado = beneficios o pérdidas
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8. Elementos para Márketing
Merchandising y
Las 4 Ps:
● Producto
● Decisión de compra, necesidad, poder
adquisitivo...
● Promoción y publicidad
● Presupuesto de merchandising, ofertas,
campañas de márketing, ppc...
● Precio
● Distribución (place): geolocalización, datos
demográficos, perfiles de audiencia, hábitos,
estilos de vida... @doloresvela

9. Anuncios y comunicaciones
● Elaboración de las notas de Prensa
● Elección de los canales y medios para la
distribución de la información
● Distribución entre medios
● Redacción de Press Release (nota de prensa)
● Estrategia de contenidos
● Presupuesto para anuncios y medios más
óptimos para anunciarse
● Elección de soportes: ppc, mkt digital, vídeos,
folletos, publicidad...
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10. Networking
No cabe duda de que una de las mejores formas
de pormocionar tu producto es contar con
personas y contactos que puedan echarte una
mano.
● Influenciadores
● Evangelistas
● Contactos del sector
● Determinación de colaboraciones pagadas
● Contactos con especialistas
● Elaboración de programas de intercambio
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11. Plan de Crisis
●Una vez estemos en la calle, seremos objeto de
evaluaciones, críticas, alabanzas, etc.
Esnecesario establecer una serie de pautas a
seguir para canalizar el feedback tanto positivo
como negativo.
●Por otro lado, debemos tener unplan de crisis
de reputación para acutar con rapidez a la hora
de solucionar y gestionar problemas con
usuarios descontentos o trolls.
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12. Atención al Cliente
Nada funciona mejor a la hora de gestionar
dudas, sugerencias, solución de problemas, etc,
que un servicio de Atención al Cliente que
funcione de un modo:
●Coordinado
●Pro-activo
●Coherente
●Eficaz
●Elegante
●Resolutivo
●Colaborativo
●Práctico
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13. Presentación de
Dolores Vela
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