Este documento describe cómo las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC), especialmente la Web 2.0, pueden utilizarse para mejorar la pedagogía y permitir nuevas formas de aprendizaje colaborativo entre usuarios a través de blogs, wikis y redes sociales. La Web 2.0 fomenta la creación e intercambio de contenidos entre usuarios para formar comunidades de práctica.