El documento discute tres temas clave para la gestión gerencial: la comunicación, la gestión del cambio y el trabajo en equipo. Explica que la comunicación es fundamental para el éxito empresarial, y que la gestión del cambio y el trabajo colaborativo son importantes para adaptarse a las fuerzas internas y externas y lograr objetivos comunes. También destaca las habilidades de liderazgo y comunicación que se necesitan para promover estos procesos.

1. z
Gestión del cambio - trabajo en equipo - la comunicación
y su importancia de en la gestión gerencial
Presenta: Daniel Fernando Viasus Sosa
Materia: Competencias Gerenciales
Grupo: 50248

2. z
COMUNICACIÓN
La comunicación empresarial es el proceso de transferencia
de información entre personas dentro y fuera
de una empresa.(Universidad ort, s.f.)

3. z
Propósito de la comunicación
Producir y distribuir información (ya sea en forma escrita, oral o no verbal) entre
múltiples áreas de un organismo con uno o varios objetivos
específicos, entre ellos impactar estratégicamente
en los públicos internos, externos
y en el entorno social.
(Universidad ort, s.f.)

4. z Tipos de comunicación
Comunicación formal: la mayoría de las comunicaciones
internas de una empresa tratan Sobre eventos de la
misma, información de la empresa, beneficios para los
empleados. Promociones, etc. (Fernández, 2016).
Comunicación informal: Surge espontáneamente
de las relaciones que se establecen dentro de la
organización entre personas por afinidad, o
necesidades personales. (Fernández, 2016).

5. z
Características de la comunicación empresarial
Está orientada a objetivos
Es omnipresente e inevitable
El flujo comunicacional es continuo
Está ligada al factor temporal
Fluye en una dirección específica
Objetivos de la comunicación empresarial
Dinamizar la gestión para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos.
Optimizar el entendimiento mutuo dentro de las organizaciones
Desarrollar planes de trabajo coordinados, en equipo.
Gestionar la información con el entorno.
Intervenir siempre en pos de la eficacia empresarial.

6. z Importancia de la comunicación en la
gestión gerencial
La comunicación es decisiva en la gestión estratégica
de todo organismo, empresa o institución, en tanto,
como matriz de la conducta de la organización, su
gestión es clave para la integración de los equipos de
trabajo y su complementariedad en los procesos de
obtención de metas y logros comunes.
. En contraposición, la falta de una gestión
profesional de la comunicación en ecosistemas
empresariales provoca un impacto negativo en la cultura, la
identidad y la reputación de toda empresa, resulta nociva
para el ambiente laboral e influye directamente en
indicadores vitales, como los de excelencia, calidad y
productividad. (Universidad ort, s.f.)

7. z
GESTIÓN DEL CAMBIO
cambio hace parte del diario vivir del
hombre y es ineludible, y la segunda
es que por muy altos los niveles que
se alcancen o se perfeccionen es
posible mejorar más y más cada
día.(Trujillo et. al, 2011)
Apropiar el concepto que es posible mejorar lo que se hace, ha sido una característica de las personas
exitosas que han realizado contribuciones valiosas a la humanidad, y este modo de vida puede ser
aplicado a las organizaciones para el crecimiento y desarrollo, así como para su cambio permanente que
dará como resultado el éxito.(Trujillo et. al, 2011)

8. z ¿Como se originan los cambios?
Los cambios se originan por la interacción de fuerzas que se clasifican en:
Internas: provienen de dentro de la organización
Adecuaciones tecnológicas
Cambio de estrategias metodológicas
Cambios de directivas
Externas: provienen de fuera de la organización,
creando La necesidad de cambios de orden interno.
Características demográficas
Progreso tecnológico
Cambios de mercado
Presión social y política

9. z
Importancia para las organizaciones
Como resultado del cambio, las organizaciones están identificando las
distintas tendencias en tecnología, género, demografía, religión y demás,
para encontrar oportunidades que permitan aumentar sus ventas, ingresos y
rentabilidad, aunque estas tendencias requieren un cierto tiempo de
incubación y permeabilidad en la sociedad, tal como ha
sucedido con los productos naturales, saludables, libres
de grasa y bajos en carbohidratos que hoy día han
generado cambios en el consumo y en la
producción. (Trujillo et. al, 2011)

10. z Rechazo a la gestión del cambio
El temor a los desconocido y una ultima
llamada de percepción selectiva, la capacidad
del hombre de elegir entre lo que esta en el
ambiente, solo aquello que se acomode a su
conveniencia y rechaza lo que no es de su
agrado. (Fernández, 2016).
No se reconoce la necesidad de cambio
Miedo a lo desconocido
Recelo sobre los fines que persigue el cambio
Temor a los problemas técnicos
Dudas sobre la capacidad de adaptación
Sentimiento de perdida de poder
Miedo a perder dinero

11. z papel que desempeña el gerente o líder
para su desarrollo
Liderazgo
Comunicación e información efectiva
Actitud positiva
Metas y objetivos claros
Feeback
Adaptabilidad
Para que una organización este dispuesta a realizar un cambio en su gestión es necesario que el
gerente o líder rompa con los temores o dudas de implementar un cambio para ello debe contar con
las siguientes habilidades,

12. z
TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo es como un grupo de personas que colaboran e interactúan para lograr objetivos en
común, fundamentado en la unidad de un propósito por medio de aportaciones de conocimientos,
habilidades y acciones de sus integrantes. (Enríquez, 2016).

13. z
Características de trabajo en equipo
Características estructurales
Tamaño
Composición
Roles diferenciados
Estatus diferenciados
Normas
Efectos de las normas
El nivel de desempeño colectivo está influenciado por características o rasgos de sus miembros, algunos de estos
son estructurales y otros son rasgos básicos como normas y grado de cohesión. Es importante que los líderes
entiendan todos los efectos de esas características. (Enríquez, 2016).

14. z
Ventajas del trabajo en equipo
Cuando las personas se comprometen a actuar de
una manera determinada, su decisión se ve
fortalecida porque saben un grupo está comprometido
de una manera similar. (Enríquez, 2016).
Ventajas para la organización:
• Incremento en el nivel de productividad.
• Mejora la comunicación.
• Existe un mayor compromiso
• Los equipos son flexibles con los objetivos.
• Mejora el clima organizacional.
• Existe mayor éxito en tareas complejas.
• Facilita la dirección, control y supervisión.
Ventajas para el individuo:
• Satisface la necesidad de afiliación
• Aumenta la seguridad personal
• Facilita el desarrollo personal y profesional
• Estimula la creatividad y la innovación.

15. z
Desventajas del trabajo en equipo
El trabajo en equipo no es fácil, primero tiene que pasar por
una serie de fases antes de convertirse en equipos efectivos,
todos los aspectos son necesarios para que un equipo llegue
a madurar; los inconvenientes que se pueden presentar en un
equipo de trabajo pueden ser (Enríquez, 2016).
• Puede existir proceso que incidan en la calidad de las decisiones y solución de problemas.
• Una persona puede controlar y manipular al resto del equipo.
• Desarrollo de normas, objetivos contrarios a los definidos.
• Rechazo o menosprecio hacia determinados miembros
• Consume tiempo.

16. z
Habilidades gerenciales para el
trabajo en equipo
Liderazgo
Comunicación
Coordinación
Colaboración
Compañerismo
Solidaridad
Determinación
Perseverancia
Entre las competencias de debe tener un gerente encontramos:

17. z
referencias
 Universidad ort. (s.f.) Qué es la comunicación empresarial: características, objetivos y ventajas.
https://fcd.ort.edu.uy/blog/que-es-la-comunicacion-empresarial-caracteristicas-objetivos.
Fernández López, F. (2016). Comunicación efectiva y trabajo en equipo: UF0346.. Editorial
Tutor Formación. https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/44223?page=24
Trujillo, M. L., Echeverry, C. E. M., & Echeverri, G. A. I. (2011). Cultura organizacional y gestión
del cambio y de conocimiento en organizaciones de Caldas. Revista Virtual Universidad Católica
del Norte, (33), 117-139.
Enríquez, H. A. (2016). Trabajo en Equipo y Clima organizacional. Guatemala: Universidad
Rafael Landívar.

18. z