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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
1. FICHA DEL PRODUCTO
Participante:
Aida Luz Bermúdez Castro
Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Televisores
Tipología elegida por el grupo: Televisores Producto analizado por el estudiante:
Tv Led Samsung 32 Pulgadas
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es
atendido a través de este producto:
Gracias a la avanzada tecnología Clear Motion Rate
(400 Hz CMR) de Samsung, disfrutarás de imágenes
nítidas hasta en las escenas más rápidas. Un mayor
CMR afecta a la calidad de enfoque y da como
resultado imágenes más precisas, por lo que vivirás
con más intensidad las películas de acción o los
partidos de tus equipos favoritos. La combinación
entre una mayor tasa de refresco del panel, una mayor
velocidad en el procesado de las imágenes y la
tecnología de retroiluminación dan como resultado
una nitidez única.
Descripción general del producto:
Televisor Full HD con procesador Quad Core, S
Recommendation con Voice Interaction y los últimos
avances en ingeniería de imagen de Samsung. El
televisor Samsung TV lleva integrado un potente
procesador Quad Core que aumenta su rendimiento.
Imágenes siempre nítidas con Clear Motion Rate.
Composición del producto Presentación comercial
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Diseño Industrial y de Servicios.
Tipo de producto: LED
Serie6
Curvo: No
Pantalla: Tamaño de pantalla 32 (80)
Pantalla (cm): 80 cm
Resolución: 1.920 x 1.080
Panel Ultra Clear: No
Vídeo: Escalado UHD
Procesador de imagen: 3D HyperReal Engine
Clear Motion Rate:200
Micro Dimming: No
Precision Black: No
Wide Colour Enhancer (Plus): Si
Wide Color Gamut: N/A
Color Accuracy: N/A
Auto Depth Enhancer: N/A
Modo cine: Si
Audio: Dolby MS10 / MS11
Dolby MS10
DTS Studio Sound / DNSe+
DTS Studio Sound
DTS Premium Sound / DTS Premium Sound
5.1
DTS Premium Sound 5.1
Sonido 3D: Si
Nivelador de volumen automático: Si
Personalización de Sonido: No
Salida de sonido (RMS): 10 W x 2
Tipo de altavoz: Down Firing + Full Range
Woofer: No
HD Audio: No
3
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TV SoundConnect: Yes
Smart TV: Smart Hub
MULTIMEDIA: Sí
Apps: Sí
Games: Sí
Fitness: Si
Kids: No
Navegador web: Si
Sintonizador: Sintonizador analógico
Sí: Twin Tuner
Sintonizador DTV: DVB-T/C
HbbTV (ES,PT,FR,BE,NL,LU,CH,PL,CZ)
Smart Interaction
Interacción por voz
Sí (A través del mando Smart Control)
Control por Voz
Conectividad: HDMI
USB
Entrada componente (Y/Pb/Pr)
1
Entrada compuesta (AV)
1 (Uso común para ComponenteY)
Entrada de red (LAN)
Si
Auriculares
Si
Salida de Audio Digital (Óptica)
4
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Modo de uso o consumo Envase y/o Empaque:
Caja de cartón con descripción detallada del producto
y el cuidado a seguir para su traslado.
5
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Diseño Industrial y de Servicios.
Cliente y/o usuario: Disponible para todo tipo de usuario que desee disfrutar de sus características.
Precio de venta:
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Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Norma técnica aplicable: La Subsecretaría de Telecomunicaciones, Subtel, conforme a sus facultades
legales, publicó hoy en el Diario Oficial la resolución que establece las especificaciones técnicas
mínimas que deberán cumplir los receptores de televisión digital terrestre en el país. Esta norma técnica
para televisores con norma integrada, decodificadores y receptores móviles, es un paso importante para
favorecer la importación y comercialización de equipos en el marco de la implementación de la
Televisión digital gratuita de libre recepción. Mediante el Decreto Supremo N° 136 de 2009, del
Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, se adoptó el estándar ISDB-T, (Servicios Integrados
de Radiodifusión Televisiva Digital – Terrestre) con compresión de video MPEG-4, para el servicio de
radiodifusión televisiva de libre recepción con tecnología digital. Por medio de este mismo instrumento,
se ordenó a la Subsecretaría de Telecomunicaciones establecer las especificaciones técnicas del
estándar definido para nuestro país.
Asimismo, mediante la Resolución Exenta N° 5.190 de 2009, del Ministerio de Transportes y
Telecomunicaciones, se creó la Comisión Técnica Consultiva de Televisión Digital Terrestre,
compuesta por representantes de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, Universidades y de los
canales de televisión, encomendándosele como primera tarea el proponer las especificaciones técnicas
mínimas de los receptores de televisión digital terrestre.
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Participante:
David Estiverson Rodríguez Celis
Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Televisores
Tipología elegida por el grupo: Televisores
Producto analizado por el estudiante:
TV LED VIERA TC-65DX700 Panasonic
Imagen del producto analizado:
Imagen No.1. Tomada de http://www.panasonic.com/co/consumo/viera-
tv/tc-65dx700.html
Descripción del problema o necesidad que es
atendido a través de este producto:
Ahora usted puede disfrutar lo mejor en imágenes.
Gracias a una cobertura de color más amplia, y a
una tecnología de procesamiento profesional con
Reproducción de 6 Colores. Esta sorprendente
calidad invita a experimentar lo máximo en cuanto
a visualización de imágenes.
Descripción general del producto:
VIERA TC-65DX700
Suprema Calidad 4K PRO e Increíbles Funciones
Inteligentes.
Este TV 4K PRO incluye el sistema de control
hexacromático HEXA Chroma Drive Plus, para
garantizar que usted cuente con máxima capacidad
de impacto visual, gracias a su resolución 4K. El
servicio de interconectividad basado en el Sistema
Operativo Firefox, es fácil de usar y entender, y
mejorar aún más la experiencia de visualización,
mientras la flexible característica “Cambio de
Diseño”, permite realizar modificaciones que se
ajusten mejor a su estilo personal.
8
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Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Composición del producto: (partes, elementos,
ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso
de imágenes si es necesario:
Presentación comercial (variaciones de sus
presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes
para describirlo:
Sistema Hexa Chroma Drive Plus.
Vívida Reproducción de Color con un Amplio
Rango de Colores.
HDR.
Capacidad de Reproducción de Contenidos con
Rango Dinámico Alto, con Realistas Imágenes en
Condiciones de Alta Iluminación.
Panel con Súperbrillante.
Brillo Mejorado para Hacer que las Imágenes se
Vean Más Nítidas y Dinámicas.
2016 VIERA 4KPRO Picture Quality.
Panasonic VIERA Global. (29/MAR/2016). 2016
VIERA 4KPRO Picture Quality. [Archivo de
Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=yKeo2VLphs0
Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)
Tamaño Visible de Pantalla (diagonal): 164cm
Consumo Nominal de Energía: 262W
Consumo de Energía en Espera (Standby): 0.50W
Suministro de Energía: CA de 110 – 220 V,
50/60Hz
Sensor de Entorno: Y
Dimensiones (Ancho x Alto x Fondo) (con
pedestal): 1453 x 903 x 363 mm
Imagen No.2. Tomada de http://www.panasonic.com/co/consumo/viera-
tv/tc-65dx700.html
Peso (sin pedestal): 27.0 Kg
Peso (con pedestal): 28.0 Kg
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Viera TV. TV LED VIERA TC-65DX700.
Recuperado de
http://www.panasonic.com/co/consumo/viera-
tv/tc-65dx700.specs.html
Cliente y/o usuario:
En el caso el consumidor final sería para todas las personas que puedan acceder al equipo como tal, es
decir, que tenga la forma de comprar este producto.
Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):
$1.899.999
Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):
Este tipo de tecnología está dispuesta internacionalmente.
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Diseño Industrial y de Servicios.
Participante:
Juan Sebastián Villamil
Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Televisores
Tipología elegida por el grupo: Televisores Producto analizado por el estudiante:
Televisores LED con Atenuación de fotogramas
R30C.
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es
atendido a través de este producto:
La necesidad permanente de tener más claridad
visual, mayor profundidad, mejor fluidez en las
imágenes, y mejorar el audio con sonidos más
afinados y más envolventes.
Descripción general del producto:
Televisor de gama baja. Desde imágenes ruidosas
hasta una visión clara, disfrutaras de finos detalles
y texturas, incluso en áreas de imágenes planas
gracias a Clear Resolution Enhancer. Las
imágenes más claras se benefician del contraste
adicional que potencia la profundidad en pantalla.
Es un aparato electrónico destinado a la recepción
y reproducción de señales de televisión el cual
consta de una pantalla manejada por controles o
botones según su alta tecnología, produce la
captación de las imágenes y sonidos en origen, y
su emisión y difusión por diferentes medios. El
televisor es un aparato electrodoméstico habitual,
cotidiano y normal con amplia presencia en los
hogares de todo el mundo (tomado de Lily Jhonana
Muñoz 02/06/2016).
Imagen tomada:
http://sonyglobal.scene7.com/is/image/gwtprod/32
76b79a072274a740725a9f9f051e00?fmt=pjpeg&wi
d=1014&hei=396&bgcolor=F1F5F9&bgc=F1F5F9
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Resolución WXGA, tarjetas Tecnología de mejora
de resolución, sonido Audio Clear Phase.
Entrada HDMI
2 (1 lateral / 1 posterior)
Entrada de Video Compuesta
1 posterior
Entrada de Video Componente
1 posterior: componente / Híbrida compuesta
Entrada de Conexión RF
1 posterior
Entrada USB
1 lateral
Salida de Audio
1 posterior: hibrida con salida de audífonos
Terminales de Entrada y Salida
HDCP (HDCP 1.4); Entrada de alimentación de CA
(adaptador de CA); Entrada de conexión RF (1
posterior); Entrada de video compuesto (1 inferior
hibrida con componente); Entrada de video por
componentes (Y/Pb/Pr) (1 posterior hibrida con
componente); Entrada de video por componentes
(Y/Pb/Pr) (1 posterior hibrida); Conexión HDMMI
(1lateral/1 posterior); Entrada de audio análoga
total (1 posterior); Salida de audio digital (1
posterior); Salida de audio (1 posterior/hibrida con
audífonos); Salida para audífonos (1
posterior/hibrida con salida de audio). USB (1
lateral), Entrada HDMI para PC. Sintonizadores
integrados.
DVB-T2 (DIGITAL TERRESTRE)
Si
Presentación comercial:
Disponible en 80 cm (32”), 102 cm (40”)
Imagen tomada de:
http://sonyglobal.scene7.com/is/image/gwtprod/
637f1fafe374bddf75fab36f56f35894?fmt=png-
alpha&wid=480
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CI+
Si
Qué incluye la caja?
Control remoto (RMT-TX11OL)
Pilas (R03)
Adaptador de alimentación de CA
Cable de alimentación de CA
Tornillos
Instrucciones de funcionamiento
Guías de configuración rápida
Soporte de mesa (por separado, requiere montaje)
Modo de uso o consumo:
El modo de uso, estos son utilizados para ver
contenidos multimedia de internet o cable
operadores de señales de tv satelital o por cable.
Envase y/o Empaque:
Tamaño y peso: TELEVISOR SIN SOPORTE
PARA MESA (AN. X AL. X PR.) 73.5 x 44.3 x
6.3 cm
TELEVISOR CON SOPORTE PARA MESA
(AN.X AL. X PR.) 73.5 x 46.1 x 16.8 cm Ancho
del soporte. Aprox. 381 mm
Empacado en caja.
Cliente y/o usuario: Personas con capacidad de compra.
Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):
40” $1.299.000 y de 32” $999.000
Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):
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Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Participante:
Lily Johana Muñoz
Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Televisores
Tipología elegida por el grupo: Televisores Producto analizado por el estudiante:
Televisores LG OLED 55” Curvo UHD 4K Smart
TV 3D 55EG920
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es
atendido a través de este producto:
Uno de los más importantes y necesarios para la
sociedad es la comunicación que nos brindan desde
otros lugares tales como nacionales e
internacionales relacionadas en noticias que son de
suma importancia para siempre estar bien
comunicados e informados de lo que pasa a nuestro
alrededor. Al igual que es una forma de satisfacer
los tiempos libres en el hogar.
Descripción general del producto:
Es un aparato electrónico destinado a la recepción
y reproducción de señales de televisión el cual
consta de una pantalla manejada por controles o
botones según su alta tecnología, produce la
captación de las imágenes y sonidos en origen, y su
emisión y difusión por diferentes medios. El
televisor es un aparato electrométrico habitual,
cotidiano y normal con amplia presencia en los
hogares de todo el mundo.
14
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Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
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Composición del producto:
¿Smart TV?
Cuando vallamos a comprar un televisor con esta
tecnología tendremos que es solo un término
marketinero que engloba a simples palabras a los
televisores con conexión a internet y una nueva
tecnología funcional como el control de gestos.
Ordenador personal
La Smart TV incorpora componentes tradicionales
del PC, como disco duro, procesadores, memoria
y sistemas de ventilación, para poder almacenar y
acceder a archivos multimedia y de datos.
Videoconsola
Con la cámara incorporada, la detección de
movimiento y las distintas app stores, se puede
acceder a juegos y aplicaciones de fitness como las
compatibles con Kinect para Xbos.
Móvil
Gracias al hardware de grabación y
reconocimiento de voz, así como a las cámaras de
alta definición, la Smart TV también permite al
usuario hacer llamadas de voz y video a través de
Skype.
Presentación comercial:
Televisores LG OLED 55” Curvo UHD 4K
Smart TV 3D 55EG920
La sala de tu casa será un lugar mucho más especial
con el OLED 55” Curvo UHD 4K Smart TV 3D|
55EG920 de LG, una gran pantalla con diseño y
tecnología de punta para que disfrutes al máximo
de tus series, programas y contenidos favoritos.
Siente la perfecta expresión del negro que ninguna
otra televisión puede ofrecer. Este televisor cuenta
con contraste infinito que le permite llevar la
máxima manifestación de color a tu hogar a través
de su pantalla, que además cuenta con resolución
Ultra HD 4K para una experiencia visual sin
precedentes. Cada pixel se autoilumina y brinda
una experiencia única al ver televisión. Este Smart
TV te permitirá navegar por internet y acceder a tus
aplicaciones favoritas, conéctate a tu red Wi-Fi o
con otros dispositivos. Podrás aprovechar al
máximo las ventanas que el sistema WebOSS tiene
para ti. Características del OLED 55” Curvo Smart
TV 3D | 55EG920 LG Modelo 55EG920 Smart TV.
15
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TV HD
Por supuesto, en una Smart TV podremos seguir
viendo nuestras series favoritas en definición
estándar, alta definición o 3D; esto último es
posible gracias a las gafas active-shutter 3D
incluidas en casi todos los modelos.
Tablet
Acceder a las webs a través de una pantalla táctil
capacitiva es uno de los argumentos de venta clave
de las tablets. La Smart TV va un paso más allá,
accediendo al contenido online por controles de
gesto y de voz.
Imagen en 3D. Diseño de pantalla curva.
Resolución UHD 4K. Pantalla de 138 cm en
diagonal (55 pulgadas). Conectividad Wi-Fi. 3
puertos HDMI y 3 puertos USB. Sintonizador de
televisión digital terrestre incorporado. Potencia
audio de 20W con 2 canales de salida. Conexión
RCA y puerto Ethernet. 1 año de garantía.
INCLUYE OLED 55” Curvo Smart TV 3D |
55EG920. Control remoto. Gafas 3D. Este televisor
cuenta con Sintonizador Digital Terrestre DVB-T2.
Modo de uso o consumo: Envase y/o Empaque:
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Diseño Industrial y de Servicios.
Esta caja es de cartón, y contiene especificaciones
del producto la cual nos ayuda a cuidarlo en el
momento de entregarlo al cliente y lo puede llevar
a casa con mayor seguridad al igual de poder leer
su contenido comprado.
Cliente y/o usuario: Está dispuesto para todo tipo de cliente.
Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):
Este consta de un precio de $8.856.600, con 36 cuotas de $246.100, un año de garantía y envíos a todo
el país en diferentes formas de pago tales como efectivo y tarjetas de crédito o débito.
Norma técnica aplicable:
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2. OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS
Participante: Aida Luz Bermúdez Castro Producto: Tv Led Samsung 32 Pulgadas
Estatuto de Innovación: Compromiso por encabezar las innovaciones en tecnología, productos y
soluciones que inspiran a las comunidades en todo el mundo a unirse a nuestra aspiración de crear
un mundo mejor lleno de experiencias digitales más plenas. Dedicamos nuestros esfuerzos y recursos
para ofrecer nuevos valores a la industria y a los clientes, a la vez que cumplimos con los valores
compartidos de nuestros empleados y socios. En Samsung Electronics queremos crear un futuro que
sea atractivo y prometedor para todos. Entregar los mejores productos del mundo, mediante nuestra
excelencia operativa y capacidad para innovar.
Listado de oportunidades: Horizonte 1
Oportunidades a partir de fallos del producto:
 Dos protecciones que se pueden
denominar locales en la fuente de
alimentación.
 Dos protecciones más sobre chasis.
 Una protección IK Dos protecciones más
sobre chasis.
 en el TRC
 Protecciones en la fuente
 Protección rayos x
Oportunidades a partir de las capacidades de la
empresa:
 Crear y comercializar productos y
servicios que permitan aumentar la
calidad de vida de sus clientes de todo el
mundo.
 Crear un compromiso de mejorar la
sociedad en general con su búsqueda
constante de innovaciones
revolucionarias y la creación de valor.
 Crear innovaciones tecnológicas,
productos y soluciones que inspiren a
toda la sociedad para lograr un mundo
mejor que ofrezca grandes experiencias
digitales.
18
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Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de
clientes:
 Precios asequibles
 Facilidad de uso
 Variedad de modelos
Oportunidades a partir de las tendencias
tecnológicas:
 Incorporar reproductores holográficos.
Filtrado de oportunidades
 Protección rayos x
 Protecciones en la fuente
 Dos protecciones más sobre chasis.
 Precios asequibles
 Facilidad de uso
 Crear y comercializar productos y servicios que permitan aumentar la calidad de vida de sus
clientes de todo el mundo.
 Crear un compromiso de mejorar la sociedad en general con su búsqueda constante de
innovaciones revolucionarias y la creación de valor.
 Incorporar reproductores holográficos
19
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Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Participante: Juan Sebastián Villamil Producto: Televisor LED HD con Atenuación de
fotogramas R30C
Estatuto de Innovación:
Listado de oportunidades: Oportunidades en el horizonte 1
Oportunidades horizonte 1 son en gran medida mejoras, extensiones, variantes y reducciones de costo
de producción existentes en mercados existentes. Son oportunidades de riesgo relativamente bajo.
Necesidades mercado existente que se atiende en ese momento.
Soluciones existentes en curso.
Mejoras, extensiones, variantes y reducciones de costo.
El siguiente análisis se realiza teniendo en cuenta las oportunidades de mejora 1 mencionada
anteriormente.
Oportunidades a partir de fallos del producto:
- Ampliar la variedad de las presentaciones.
- Mejorar los perfiles del rango de visión.
Oportunidades a partir de las capacidades de la
empresa:
- Reducir costos en materiales para que los
precios sean un poco más competitivos en el
mercado.
- Establecer puntos de venta directos de la marca,
donde se puede excluir el valor agregado que
acarre el intermediario en la venta.
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de
clientes:
- Tener más variedad en los colores del marco o los
carcaza del televisor.
Oportunidades a partir de las tendencias
tecnológicas:
- Integrar un reproductor de hologramas en los
accesorios.
- Integrar a sus características navegación por
internet.
20
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
- Mejorar en cuanto a la facilidad de uso,
manipulación de los controles, y la navegación en
los contenidos.
Filtrado de oportunidades:
-- Establecer puntos de venta directos de la marca, donde se puede excluir el valor agregado que acarre
el intermediario en la venta.
- Integrar a sus características conexión wifi y navegación por internet.
- Ampliar la variedad de las presentaciones (dimensiones en pulgadas para la venta).
- Mejorar en cuanto a la facilidad de uso, manipulación del control, y la navegación en los contenidos.
21
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Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Participante: David Estiverson Rodríguez Celis Producto: TV LED VIERA TC-65DX700
Panasonic
Estatuto de Innovación: 1
Panasonic, líder en la industria de televisores con Alta Definición y
Tecnología inteligente, presentó la nueva línea 2013 de VIERA LED/LCD HDTV que redefinen la
experiencia en entretenimiento en casa, agregan simplicidad y lujo al hogar. La línea de productos
VIERA LED/LCD 2013 alcanza lo último en diseño avanzado, con una excepcional calidad de
imagen, fácil operación, mejorada conectividad y opciones de personalización.
Listado de oportunidades: Horizonte 1
Oportunidades a partir de fallos del producto:
- Protección en la fuente de alimentación.
- Refuerzo en el sistema de control.
- Brillo mejorado en las imágenes.
Oportunidades a partir de las capacidades de la
empresa:
- Diseñar nuevos productos que aumenten la
experiencia de ver televisión.
- Compromiso de mejora continua en nuestros
productos.
- Productos que redefinen la experiencia de
entretenimiento en casa.
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de
clientes:
- Facilidad de uso.
- Simplicidad y lujo al hogar.
- Diseño avanzado.
Oportunidades a partir de las tendencias
tecnológicas:
- Mejorada conectividad.
- Opciones de personalización.
- Excepcional calidad de imagen.
Filtrado de oportunidades:
- Brillo mejorado.
22
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
- Imágenes más nítidas y dinámicas.
- Capacidad de reproducción de contenidos con rango dinámico.
- Vivida reproducción de colores.
- Opciones de personalización.
- Facilidad de uso.
-
_________
1
Panasonic. (16/01/2013). Panasonic presenta innovaciones espectaculares en los modelos Viera LED/LCD y en la mejorada línea Smart Viera Plasma
HDTV. [Pág. Web]. Recuperado de http://www.panasonic.com/co/corporate/news/articles/201301-panasonic-presenta-innovaciones-espectaculares-en-
los-modelos-vi.html#.V8yRlPnhDIU

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TV LED Samsung 32

  • 1. 1 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. 1. FICHA DEL PRODUCTO Participante: Aida Luz Bermúdez Castro Tipología de producto propuesta por el estudiante: Televisores Tipología elegida por el grupo: Televisores Producto analizado por el estudiante: Tv Led Samsung 32 Pulgadas Imagen del producto analizado: Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto: Gracias a la avanzada tecnología Clear Motion Rate (400 Hz CMR) de Samsung, disfrutarás de imágenes nítidas hasta en las escenas más rápidas. Un mayor CMR afecta a la calidad de enfoque y da como resultado imágenes más precisas, por lo que vivirás con más intensidad las películas de acción o los partidos de tus equipos favoritos. La combinación entre una mayor tasa de refresco del panel, una mayor velocidad en el procesado de las imágenes y la tecnología de retroiluminación dan como resultado una nitidez única. Descripción general del producto: Televisor Full HD con procesador Quad Core, S Recommendation con Voice Interaction y los últimos avances en ingeniería de imagen de Samsung. El televisor Samsung TV lleva integrado un potente procesador Quad Core que aumenta su rendimiento. Imágenes siempre nítidas con Clear Motion Rate. Composición del producto Presentación comercial
  • 2. 2 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Tipo de producto: LED Serie6 Curvo: No Pantalla: Tamaño de pantalla 32 (80) Pantalla (cm): 80 cm Resolución: 1.920 x 1.080 Panel Ultra Clear: No Vídeo: Escalado UHD Procesador de imagen: 3D HyperReal Engine Clear Motion Rate:200 Micro Dimming: No Precision Black: No Wide Colour Enhancer (Plus): Si Wide Color Gamut: N/A Color Accuracy: N/A Auto Depth Enhancer: N/A Modo cine: Si Audio: Dolby MS10 / MS11 Dolby MS10 DTS Studio Sound / DNSe+ DTS Studio Sound DTS Premium Sound / DTS Premium Sound 5.1 DTS Premium Sound 5.1 Sonido 3D: Si Nivelador de volumen automático: Si Personalización de Sonido: No Salida de sonido (RMS): 10 W x 2 Tipo de altavoz: Down Firing + Full Range Woofer: No HD Audio: No
  • 3. 3 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. TV SoundConnect: Yes Smart TV: Smart Hub MULTIMEDIA: Sí Apps: Sí Games: Sí Fitness: Si Kids: No Navegador web: Si Sintonizador: Sintonizador analógico Sí: Twin Tuner Sintonizador DTV: DVB-T/C HbbTV (ES,PT,FR,BE,NL,LU,CH,PL,CZ) Smart Interaction Interacción por voz Sí (A través del mando Smart Control) Control por Voz Conectividad: HDMI USB Entrada componente (Y/Pb/Pr) 1 Entrada compuesta (AV) 1 (Uso común para ComponenteY) Entrada de red (LAN) Si Auriculares Si Salida de Audio Digital (Óptica)
  • 4. 4 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Modo de uso o consumo Envase y/o Empaque: Caja de cartón con descripción detallada del producto y el cuidado a seguir para su traslado.
  • 5. 5 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Cliente y/o usuario: Disponible para todo tipo de usuario que desee disfrutar de sus características. Precio de venta:
  • 6. 6 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Norma técnica aplicable: La Subsecretaría de Telecomunicaciones, Subtel, conforme a sus facultades legales, publicó hoy en el Diario Oficial la resolución que establece las especificaciones técnicas mínimas que deberán cumplir los receptores de televisión digital terrestre en el país. Esta norma técnica para televisores con norma integrada, decodificadores y receptores móviles, es un paso importante para favorecer la importación y comercialización de equipos en el marco de la implementación de la Televisión digital gratuita de libre recepción. Mediante el Decreto Supremo N° 136 de 2009, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, se adoptó el estándar ISDB-T, (Servicios Integrados de Radiodifusión Televisiva Digital – Terrestre) con compresión de video MPEG-4, para el servicio de radiodifusión televisiva de libre recepción con tecnología digital. Por medio de este mismo instrumento, se ordenó a la Subsecretaría de Telecomunicaciones establecer las especificaciones técnicas del estándar definido para nuestro país. Asimismo, mediante la Resolución Exenta N° 5.190 de 2009, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, se creó la Comisión Técnica Consultiva de Televisión Digital Terrestre, compuesta por representantes de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, Universidades y de los canales de televisión, encomendándosele como primera tarea el proponer las especificaciones técnicas mínimas de los receptores de televisión digital terrestre.
  • 7. 7 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Participante: David Estiverson Rodríguez Celis Tipología de producto propuesta por el estudiante: Televisores Tipología elegida por el grupo: Televisores Producto analizado por el estudiante: TV LED VIERA TC-65DX700 Panasonic Imagen del producto analizado: Imagen No.1. Tomada de http://www.panasonic.com/co/consumo/viera- tv/tc-65dx700.html Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto: Ahora usted puede disfrutar lo mejor en imágenes. Gracias a una cobertura de color más amplia, y a una tecnología de procesamiento profesional con Reproducción de 6 Colores. Esta sorprendente calidad invita a experimentar lo máximo en cuanto a visualización de imágenes. Descripción general del producto: VIERA TC-65DX700 Suprema Calidad 4K PRO e Increíbles Funciones Inteligentes. Este TV 4K PRO incluye el sistema de control hexacromático HEXA Chroma Drive Plus, para garantizar que usted cuente con máxima capacidad de impacto visual, gracias a su resolución 4K. El servicio de interconectividad basado en el Sistema Operativo Firefox, es fácil de usar y entender, y mejorar aún más la experiencia de visualización, mientras la flexible característica “Cambio de Diseño”, permite realizar modificaciones que se ajusten mejor a su estilo personal.
  • 8. 8 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es necesario: Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo: Sistema Hexa Chroma Drive Plus. Vívida Reproducción de Color con un Amplio Rango de Colores. HDR. Capacidad de Reproducción de Contenidos con Rango Dinámico Alto, con Realistas Imágenes en Condiciones de Alta Iluminación. Panel con Súperbrillante. Brillo Mejorado para Hacer que las Imágenes se Vean Más Nítidas y Dinámicas. 2016 VIERA 4KPRO Picture Quality. Panasonic VIERA Global. (29/MAR/2016). 2016 VIERA 4KPRO Picture Quality. [Archivo de Video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=yKeo2VLphs0 Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen) Tamaño Visible de Pantalla (diagonal): 164cm Consumo Nominal de Energía: 262W Consumo de Energía en Espera (Standby): 0.50W Suministro de Energía: CA de 110 – 220 V, 50/60Hz Sensor de Entorno: Y Dimensiones (Ancho x Alto x Fondo) (con pedestal): 1453 x 903 x 363 mm Imagen No.2. Tomada de http://www.panasonic.com/co/consumo/viera- tv/tc-65dx700.html Peso (sin pedestal): 27.0 Kg Peso (con pedestal): 28.0 Kg
  • 9. 9 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Viera TV. TV LED VIERA TC-65DX700. Recuperado de http://www.panasonic.com/co/consumo/viera- tv/tc-65dx700.specs.html Cliente y/o usuario: En el caso el consumidor final sería para todas las personas que puedan acceder al equipo como tal, es decir, que tenga la forma de comprar este producto. Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): $1.899.999 Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional): Este tipo de tecnología está dispuesta internacionalmente.
  • 10. 10 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Participante: Juan Sebastián Villamil Tipología de producto propuesta por el estudiante: Televisores Tipología elegida por el grupo: Televisores Producto analizado por el estudiante: Televisores LED con Atenuación de fotogramas R30C. Imagen del producto analizado: Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto: La necesidad permanente de tener más claridad visual, mayor profundidad, mejor fluidez en las imágenes, y mejorar el audio con sonidos más afinados y más envolventes. Descripción general del producto: Televisor de gama baja. Desde imágenes ruidosas hasta una visión clara, disfrutaras de finos detalles y texturas, incluso en áreas de imágenes planas gracias a Clear Resolution Enhancer. Las imágenes más claras se benefician del contraste adicional que potencia la profundidad en pantalla. Es un aparato electrónico destinado a la recepción y reproducción de señales de televisión el cual consta de una pantalla manejada por controles o botones según su alta tecnología, produce la captación de las imágenes y sonidos en origen, y su emisión y difusión por diferentes medios. El televisor es un aparato electrodoméstico habitual, cotidiano y normal con amplia presencia en los hogares de todo el mundo (tomado de Lily Jhonana Muñoz 02/06/2016). Imagen tomada: http://sonyglobal.scene7.com/is/image/gwtprod/32 76b79a072274a740725a9f9f051e00?fmt=pjpeg&wi d=1014&hei=396&bgcolor=F1F5F9&bgc=F1F5F9
  • 11. 11 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Resolución WXGA, tarjetas Tecnología de mejora de resolución, sonido Audio Clear Phase. Entrada HDMI 2 (1 lateral / 1 posterior) Entrada de Video Compuesta 1 posterior Entrada de Video Componente 1 posterior: componente / Híbrida compuesta Entrada de Conexión RF 1 posterior Entrada USB 1 lateral Salida de Audio 1 posterior: hibrida con salida de audífonos Terminales de Entrada y Salida HDCP (HDCP 1.4); Entrada de alimentación de CA (adaptador de CA); Entrada de conexión RF (1 posterior); Entrada de video compuesto (1 inferior hibrida con componente); Entrada de video por componentes (Y/Pb/Pr) (1 posterior hibrida con componente); Entrada de video por componentes (Y/Pb/Pr) (1 posterior hibrida); Conexión HDMMI (1lateral/1 posterior); Entrada de audio análoga total (1 posterior); Salida de audio digital (1 posterior); Salida de audio (1 posterior/hibrida con audífonos); Salida para audífonos (1 posterior/hibrida con salida de audio). USB (1 lateral), Entrada HDMI para PC. Sintonizadores integrados. DVB-T2 (DIGITAL TERRESTRE) Si Presentación comercial: Disponible en 80 cm (32”), 102 cm (40”) Imagen tomada de: http://sonyglobal.scene7.com/is/image/gwtprod/ 637f1fafe374bddf75fab36f56f35894?fmt=png- alpha&wid=480
  • 12. 12 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. CI+ Si Qué incluye la caja? Control remoto (RMT-TX11OL) Pilas (R03) Adaptador de alimentación de CA Cable de alimentación de CA Tornillos Instrucciones de funcionamiento Guías de configuración rápida Soporte de mesa (por separado, requiere montaje) Modo de uso o consumo: El modo de uso, estos son utilizados para ver contenidos multimedia de internet o cable operadores de señales de tv satelital o por cable. Envase y/o Empaque: Tamaño y peso: TELEVISOR SIN SOPORTE PARA MESA (AN. X AL. X PR.) 73.5 x 44.3 x 6.3 cm TELEVISOR CON SOPORTE PARA MESA (AN.X AL. X PR.) 73.5 x 46.1 x 16.8 cm Ancho del soporte. Aprox. 381 mm Empacado en caja. Cliente y/o usuario: Personas con capacidad de compra. Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): 40” $1.299.000 y de 32” $999.000 Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):
  • 13. 13 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Participante: Lily Johana Muñoz Tipología de producto propuesta por el estudiante: Televisores Tipología elegida por el grupo: Televisores Producto analizado por el estudiante: Televisores LG OLED 55” Curvo UHD 4K Smart TV 3D 55EG920 Imagen del producto analizado: Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto: Uno de los más importantes y necesarios para la sociedad es la comunicación que nos brindan desde otros lugares tales como nacionales e internacionales relacionadas en noticias que son de suma importancia para siempre estar bien comunicados e informados de lo que pasa a nuestro alrededor. Al igual que es una forma de satisfacer los tiempos libres en el hogar. Descripción general del producto: Es un aparato electrónico destinado a la recepción y reproducción de señales de televisión el cual consta de una pantalla manejada por controles o botones según su alta tecnología, produce la captación de las imágenes y sonidos en origen, y su emisión y difusión por diferentes medios. El televisor es un aparato electrométrico habitual, cotidiano y normal con amplia presencia en los hogares de todo el mundo.
  • 14. 14 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Composición del producto: ¿Smart TV? Cuando vallamos a comprar un televisor con esta tecnología tendremos que es solo un término marketinero que engloba a simples palabras a los televisores con conexión a internet y una nueva tecnología funcional como el control de gestos. Ordenador personal La Smart TV incorpora componentes tradicionales del PC, como disco duro, procesadores, memoria y sistemas de ventilación, para poder almacenar y acceder a archivos multimedia y de datos. Videoconsola Con la cámara incorporada, la detección de movimiento y las distintas app stores, se puede acceder a juegos y aplicaciones de fitness como las compatibles con Kinect para Xbos. Móvil Gracias al hardware de grabación y reconocimiento de voz, así como a las cámaras de alta definición, la Smart TV también permite al usuario hacer llamadas de voz y video a través de Skype. Presentación comercial: Televisores LG OLED 55” Curvo UHD 4K Smart TV 3D 55EG920 La sala de tu casa será un lugar mucho más especial con el OLED 55” Curvo UHD 4K Smart TV 3D| 55EG920 de LG, una gran pantalla con diseño y tecnología de punta para que disfrutes al máximo de tus series, programas y contenidos favoritos. Siente la perfecta expresión del negro que ninguna otra televisión puede ofrecer. Este televisor cuenta con contraste infinito que le permite llevar la máxima manifestación de color a tu hogar a través de su pantalla, que además cuenta con resolución Ultra HD 4K para una experiencia visual sin precedentes. Cada pixel se autoilumina y brinda una experiencia única al ver televisión. Este Smart TV te permitirá navegar por internet y acceder a tus aplicaciones favoritas, conéctate a tu red Wi-Fi o con otros dispositivos. Podrás aprovechar al máximo las ventanas que el sistema WebOSS tiene para ti. Características del OLED 55” Curvo Smart TV 3D | 55EG920 LG Modelo 55EG920 Smart TV.
  • 15. 15 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. TV HD Por supuesto, en una Smart TV podremos seguir viendo nuestras series favoritas en definición estándar, alta definición o 3D; esto último es posible gracias a las gafas active-shutter 3D incluidas en casi todos los modelos. Tablet Acceder a las webs a través de una pantalla táctil capacitiva es uno de los argumentos de venta clave de las tablets. La Smart TV va un paso más allá, accediendo al contenido online por controles de gesto y de voz. Imagen en 3D. Diseño de pantalla curva. Resolución UHD 4K. Pantalla de 138 cm en diagonal (55 pulgadas). Conectividad Wi-Fi. 3 puertos HDMI y 3 puertos USB. Sintonizador de televisión digital terrestre incorporado. Potencia audio de 20W con 2 canales de salida. Conexión RCA y puerto Ethernet. 1 año de garantía. INCLUYE OLED 55” Curvo Smart TV 3D | 55EG920. Control remoto. Gafas 3D. Este televisor cuenta con Sintonizador Digital Terrestre DVB-T2. Modo de uso o consumo: Envase y/o Empaque:
  • 16. 16 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Esta caja es de cartón, y contiene especificaciones del producto la cual nos ayuda a cuidarlo en el momento de entregarlo al cliente y lo puede llevar a casa con mayor seguridad al igual de poder leer su contenido comprado. Cliente y/o usuario: Está dispuesto para todo tipo de cliente. Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): Este consta de un precio de $8.856.600, con 36 cuotas de $246.100, un año de garantía y envíos a todo el país en diferentes formas de pago tales como efectivo y tarjetas de crédito o débito. Norma técnica aplicable:
  • 17. 17 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. 2. OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS Participante: Aida Luz Bermúdez Castro Producto: Tv Led Samsung 32 Pulgadas Estatuto de Innovación: Compromiso por encabezar las innovaciones en tecnología, productos y soluciones que inspiran a las comunidades en todo el mundo a unirse a nuestra aspiración de crear un mundo mejor lleno de experiencias digitales más plenas. Dedicamos nuestros esfuerzos y recursos para ofrecer nuevos valores a la industria y a los clientes, a la vez que cumplimos con los valores compartidos de nuestros empleados y socios. En Samsung Electronics queremos crear un futuro que sea atractivo y prometedor para todos. Entregar los mejores productos del mundo, mediante nuestra excelencia operativa y capacidad para innovar. Listado de oportunidades: Horizonte 1 Oportunidades a partir de fallos del producto:  Dos protecciones que se pueden denominar locales en la fuente de alimentación.  Dos protecciones más sobre chasis.  Una protección IK Dos protecciones más sobre chasis.  en el TRC  Protecciones en la fuente  Protección rayos x Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:  Crear y comercializar productos y servicios que permitan aumentar la calidad de vida de sus clientes de todo el mundo.  Crear un compromiso de mejorar la sociedad en general con su búsqueda constante de innovaciones revolucionarias y la creación de valor.  Crear innovaciones tecnológicas, productos y soluciones que inspiren a toda la sociedad para lograr un mundo mejor que ofrezca grandes experiencias digitales.
  • 18. 18 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:  Precios asequibles  Facilidad de uso  Variedad de modelos Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:  Incorporar reproductores holográficos. Filtrado de oportunidades  Protección rayos x  Protecciones en la fuente  Dos protecciones más sobre chasis.  Precios asequibles  Facilidad de uso  Crear y comercializar productos y servicios que permitan aumentar la calidad de vida de sus clientes de todo el mundo.  Crear un compromiso de mejorar la sociedad en general con su búsqueda constante de innovaciones revolucionarias y la creación de valor.  Incorporar reproductores holográficos
  • 19. 19 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Participante: Juan Sebastián Villamil Producto: Televisor LED HD con Atenuación de fotogramas R30C Estatuto de Innovación: Listado de oportunidades: Oportunidades en el horizonte 1 Oportunidades horizonte 1 son en gran medida mejoras, extensiones, variantes y reducciones de costo de producción existentes en mercados existentes. Son oportunidades de riesgo relativamente bajo. Necesidades mercado existente que se atiende en ese momento. Soluciones existentes en curso. Mejoras, extensiones, variantes y reducciones de costo. El siguiente análisis se realiza teniendo en cuenta las oportunidades de mejora 1 mencionada anteriormente. Oportunidades a partir de fallos del producto: - Ampliar la variedad de las presentaciones. - Mejorar los perfiles del rango de visión. Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa: - Reducir costos en materiales para que los precios sean un poco más competitivos en el mercado. - Establecer puntos de venta directos de la marca, donde se puede excluir el valor agregado que acarre el intermediario en la venta. Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes: - Tener más variedad en los colores del marco o los carcaza del televisor. Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas: - Integrar un reproductor de hologramas en los accesorios. - Integrar a sus características navegación por internet.
  • 20. 20 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. - Mejorar en cuanto a la facilidad de uso, manipulación de los controles, y la navegación en los contenidos. Filtrado de oportunidades: -- Establecer puntos de venta directos de la marca, donde se puede excluir el valor agregado que acarre el intermediario en la venta. - Integrar a sus características conexión wifi y navegación por internet. - Ampliar la variedad de las presentaciones (dimensiones en pulgadas para la venta). - Mejorar en cuanto a la facilidad de uso, manipulación del control, y la navegación en los contenidos.
  • 21. 21 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Participante: David Estiverson Rodríguez Celis Producto: TV LED VIERA TC-65DX700 Panasonic Estatuto de Innovación: 1 Panasonic, líder en la industria de televisores con Alta Definición y Tecnología inteligente, presentó la nueva línea 2013 de VIERA LED/LCD HDTV que redefinen la experiencia en entretenimiento en casa, agregan simplicidad y lujo al hogar. La línea de productos VIERA LED/LCD 2013 alcanza lo último en diseño avanzado, con una excepcional calidad de imagen, fácil operación, mejorada conectividad y opciones de personalización. Listado de oportunidades: Horizonte 1 Oportunidades a partir de fallos del producto: - Protección en la fuente de alimentación. - Refuerzo en el sistema de control. - Brillo mejorado en las imágenes. Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa: - Diseñar nuevos productos que aumenten la experiencia de ver televisión. - Compromiso de mejora continua en nuestros productos. - Productos que redefinen la experiencia de entretenimiento en casa. Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes: - Facilidad de uso. - Simplicidad y lujo al hogar. - Diseño avanzado. Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas: - Mejorada conectividad. - Opciones de personalización. - Excepcional calidad de imagen. Filtrado de oportunidades: - Brillo mejorado.
  • 22. 22 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. - Imágenes más nítidas y dinámicas. - Capacidad de reproducción de contenidos con rango dinámico. - Vivida reproducción de colores. - Opciones de personalización. - Facilidad de uso. - _________ 1 Panasonic. (16/01/2013). Panasonic presenta innovaciones espectaculares en los modelos Viera LED/LCD y en la mejorada línea Smart Viera Plasma HDTV. [Pág. Web]. Recuperado de http://www.panasonic.com/co/corporate/news/articles/201301-panasonic-presenta-innovaciones-espectaculares-en- los-modelos-vi.html#.V8yRlPnhDIU