Diapositivas acerca de los axiomas de la comunicación y la escuela de palo alto

1. Axiomas de la Comunicación
David Torres
Segundo de
Comunicación Social

3.  Origen en Estados Unidos, California.
 A partir de los años 40
 Teoría Matemática o de la Información: Shannon y
Weaver
 Volver a la comunicación como fenómeno social:
comunión, puesta en común, participación.
 Creación de un modelo propio de investigación, desde
las ciencias humanas o sociales. Que no sea lineal

4. Representación gráfica del modelo de
Shannon y Weaver
Fuente de Inf. transmisor Receptor Destino
Fuente de ruido
Mensaje Señal
Señal
recibida
Mensaje

5.  Bateson menciona que el concepto de comunicación
incluye todos los procesos a través de los cuáles la gente se
influye mutuamente.
 Comunicación analizada como un proceso permanente y
multidimensional.
 Comunicación integrada con el contexto en el que tiene
lugar.
 Bateson y Ruesch (1984) afirman que “La comunicación es la
matriz en la que se encajan todas las actividades humanas”
 Visión holística de la comunicación.

6. 1 - Es imposible no comunicar
 El comportamiento tiene valor de mensaje
 No hay nada contrario al comportamiento
 Todo comportamiento es comunicación
 El intercambio de mensajes entre personas es
interacción
 La comunicación no es necesariamente intencional
y/o consciente. Tampoco es necesariamente eficaz.
 La no comunicación es la mayor forma de violencia.

7. 2 - Toda comunicación tiene niveles de contenido y de
relación.
 La comunicación transmite información e impone
conductas.
 Así se definen los aspectos referenciales y conativos
de la comunicación.
Referencial Conativo
Contenido Relación
Qué Cómo

8.  En las relaciones normales el contenido es lo más
importante y la relación se pierde en el trasfondo de la
espontaneidad.
 En las relaciones enfermas lo más importante tiende a
ser la forma (el cómo) de la interacción de los
participantes. El contenido pierde significado.
 El aspecto conativo se convierte en una meta-
comunicación.
 La capacidad de meta-comunicarse de una persona
es clave del éxito en sus interacciones comunicativas,
porque define la percepción del yo y del otro.

9. 3 - Pautas de la secuencia de los hechos
 La naturaleza de una relación depende de la
puntuación (pauta) de las secuencias de
comunicación entre comunicantes.
 La falta de acuerdo sobre la manera de puntuar la
secuencia de hechos es causa de innumerables
conflictos en las relaciones, porque los individuos
llegan a tener interpretaciones muy diferentes de una
realidad común.

10. 4 - Comunicación digital y analógica
 Los seres humanos se comunican tanto digital como
analógicamente.
 En la comunicación digital, la relación entre la
palabra y la realidad a la que hace referencia es
totalmente arbitraria.
 El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica,
pero carece de una semántica adecuada.
 Cuando una palabra se usa por fuera del contexto
cultural que le da significado al código, ésta pierde
todo su significado.

11.  En la comunicación analógica hay algo similar a la
cosa, en lo que se utiliza para expresarla.
 El hombre es el único organismo que utiliza los dos
modos de comunicación. La comunicación digital le
ha permitido hacer más permanente y fidedigno el
conocimiento transmitido.
 Los animales captan el torrente de significado que
acompaña las palabras, no porque las decodifiquen,
sino porque entienden el caudal de comunicación
analógica que acompaña el habla.
 En otras situaciones de la vida humana también se
aprecia la importancia de la comunicación analógica:
galanteo, combate, etc.

12. Analógica
 Natural
 Más antigua
 Común con los
animales
 Instintiva
 Sensorial
 No verbal
Digital
 Nueva
 Artificial
 Solamente
humana
 Racional por acuerdo
social
 Verbal y codificada

13. 5 - Interacción simétrica y complementaria.
 Todos los intercambios comunicacionales son
simétricos o complementarios, según estén basados en
la igualdad o la diferencia.
 Los comportamientos que dan lugar a éstas clases de
relación encajan en una interacción en la que tienden
a favorecerse mutuamente.
 Pueden presentarse relaciones meta-
complementarias, en las cuales uno de los individuos
manipula la naturaleza de la relación.