Este documento resume los conceptos clave de la teoría de la comunicación humana. Explica que la comunicación es un proceso de intercambio de información entre personas que están en relación. Se divide en tres áreas: sintáctica (información), semántica (significado) y pragmática (efectos en la conducta). También presenta cinco axiomas fundamentales sobre la comunicación humana, como que no es posible no comunicarse y que toda comunicación tiene un aspecto de contenido y otro relacional.

1. Teoría de la información.
Nidia Elizabeth Meraz Hernandez 279242
Tarea 1; Periodo 1
G2C
PROF. MC ADRIAN VENTURA LARES
22/08/2014

2. El hombre es un ser en relación.
¿Cómo se relaciona? A través de la comunicación.
 Toda conducta es comunicación; más precisamente, toda
“interconducta” es comunicación, dado que, como
dijimos, el hombre es un ser en relación. Vivir es
relacionarse, relacionarse es vivir.
 La comunicación se concibe como un sistema de canales
múltiples en el que el autor social participa en todo
momento, tanto si lo desea como si no: por sus gestos, su
mirada, su silencio e incluso su ausencia.

3. ¿Qué es comunicación?
 Definimos la comunicación como el intercambio de
información.
 Es un proceso. Proceso significa cambio o paso de un
estado a otro, indica una serie de actos concatenados; no
es un resultado-efecto, consecuencia de un hecho. No es
un acto-hecho, acción. Es un proceso, es un fenómeno
social anclado en un marco espacio-temporal y cultural
caracterizado por códigos y rituales sociales.

4.  Cuando dos o más personas están en relación, se están
comunicando, emerge algo nuevo, algo que no estaba.
 A esta realidad emergente se llega mediante una síntesis
de tres diferentes selecciones:
• La selección de la información
• La selección del acto de comunicar
• La selección que se realiza en el acto de entender (o no
entender)

5. 1.2 Áreas de la comunicación humana:
Semánica, Sintáctica, Pragmática
El estudio de la comunicación humana puede subdividirse en las tres áreas:
 Sintáctica: abarca lo relativo a trasmitir la información (codificación, canales,
capacidad, ruido, etc.)
 Semántica: el significado es el tema principal
 Pragmática: la comunicación afecta a la conducta.
Áreas
 Sintáctica: INFORMACIÓN
 Semántica: SIGNIFICADO
 Pragmática: EFECTOS EN LA CONDUCTA

6.  Toda conducta tiene efectos sobre las conductas de
quienes interactúan, entendiendo siempre la interacción
como un proceso de influenza recíproca en el cual cada
sujeto modifica su comportamiento como reacción al
comportamiento del otro.
 La conducta de cada persona afecta a cada una de las
otras y a su vez es afectada por éstas, esos sistemas
pueden entenderse como sistemas de retroalimentación.

7. 1.3 Axiomas de la comunicación humana
Etimológicamente los axiomas significan lo que es digno de
ser estimado, creído o valorado.
Primer axioma: No es posible no comunicarse. El significado
más simple directo de este axioma es que cuando dos o más
personas se relacionan entre sí no es posible que no se
trasmitan mensajes.

8. Segundo axioma: Toda comunicación tiene un aspecto de
contenido y un aspecto relacional, tales que el segundo
clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación.
Todo mensaje tiene dos tipos de “significados”:
 El contenido: Se refiere a todo aquello que es pasible de
ser comunicado sin informar qué tipo de mensaje es.
 La relación: constituye el “cómo” se comunica (voz,
expresión facial, contexto). Es la parte del mensaje que
define a la relación, en tanto expresa.
Tercer axioma: La naturaleza de la relación depende de la
puntuación de las secuencias de comunicación entre los
comunicantes.

9. Cuarto axioma: Los seres humanos se comunican tanto
digital como analógicamente.
Quinto axioma: Todos los intercambios comunicacionales
son simétricos o complementarios, según estén basados en la
igualdad o en la diferencia.
 Simétrica: Frente a una acción de uno de los
participantes, el otro responde con otra acción de igual
tipo o intensidad.
 Complementaria: Frente a una acción de uno de los
intervinientes, el otro responde con la conducta que
complementa, que encaja.

10. 1.4 Contexto Científico
Todo “efecto” retroactúa sobre su causa, todo proceso debe
estar concebido según un esquema circular.
La idea es simple, pero sus implicaciones son importantes,
sobre todo cuando se introduce la idea de sistema.
Del conjunto del sistema del comportamiento la palabra no
es más que un subsistema.
La comunicación es un proceso social permanente que
integra múltiples modos de comportamiento: palabra, gesto,
mirada, mímica, espacio, etc.