Interview Emex

1. Informe Consultoría especializada en comercio exterior
Entrevista con:
Alexandra
de la Varga Mas
General Manager ADMINEX Spain
“La externalización del área de adminis-
tración es una apuesta segura para una
empresa que decide internacionalizarse”
Cada país presenta diferencias en temas fisca- pañías como ADMINEX, que lleva trabajando en
les, pagos, laborales… Muchas veces conocer este campo desde hace más de diez años con
cada particularidad de cada mercado es difícil un equipo especializado y conocedor de cada
para una empresa que quiere exportar. Por ello, particularidad de los países europeos en los que
es conveniente “pedir ayuda” y la externaliza- opera, posee un conocimiento que allana el
ción del área de administración, entre otras, es terreno para las empresas que apuestan por su
una ventaja competitiva para la empresa. Com- internacionalización.
-ADMINEX está especializada en ofre- perjuicios económicos y de personal.
cer soluciones a las empresas en el área de la Creemos sinceramente que ADMINEX puede hacer
administración. ¿En qué consisten sus servi- que el camino al exterior pueda ser más controlado,
cios? ¿En qué países se prestan? al confiar los servicios de administración en verdade-
El objetivo principal de ADMINEX es apoyar a las ros expertos locales. Además, nuestro personal com-
empresas para que sean más operativas y que puedan bina la perspectiva global y la experiencia con un
desarrollarse con éxito en los mercados extranjeros. gran conocimiento local.
Por esta razón, ofrecemos el llamado ‘outsourcing’ -¿Qué ventajas supone para una em-
del área de administración, es decir, gestionar la con- presa la externalización del servicio de admi-
tabilidad, fiscalidad, recursos humanos, ‘reporting’, nistración para una empresa que se interna-
‘back office’, ‘customer service’..., para que nuestros cionaliza?
clientes puedan centrarse en la parte más comercial La externalización del área de administración es,
del negocio. ADMINEX está plenamente operativa en sobre todo, una apuesta segura para la empresa que
Alemania, Francia, Hungría, República Checa, Polo- decide internacionalizarse. Serán personas con expe-
nia, Portugal y Rumania. riencia, formación e idiomas las que se ocuparán de
-Cada país tiene una fiscalidad, distin- unas tareas tan importantes para la empresa.
tas formas de pago y cobro…, aunque sean Además, supone un ahorro inicial significativo al no
miembros de la Unión Europea. ¿Qué dificul- tener que contratar directamente personal especiali-
tades pueden presentar estas particularida- zado justo en la fase en que el tema financiero es tan
des para las empresas? importante para la empresa que decide apostar por el
Efectivamente, hay muchos temas fiscales, pagos, mercado exterior, pero que va a estar durante un
legislación laboral…, que son profundamente locales, plazo más o menos largo sin beneficios directos.
por lo que resulta muy útil acudir a especialistas co- -ADMINEX dispone de una red de ofi-
mo nosotros, sobretodo para ahorrarse errores inne- cinas en el exterior. ¿Permite a las empresas
cesarios. Por ejemplo, para las empresas que deciden beneficiarse de un conocimiento más exacto
ir al exterior, es básica una planificación a nivel inter- del mercado local en el que se quieren im-
nacional. Además, si no conocen de antemano y en plantar?
profundidad los temas financieros, administrativos… Evidentemente, las empresas españolas pueden con-
del país en cuestión, podrían elaborar, por ejemplo, tactar en un primer momento con ADMINEX en las
un ‘budget’ erróneo, lo que podría conllevar graves oficinas de Barcelona o Madrid, lo que allana el cami-
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2. Informe Consultoría especializada en comercio exterior
Hablar el mismo idioma que el
cliente supone una complica-
ción menos para nuestros clien-
tes, que se sienten más cómodos
y relajados. Sin embargo, ani-
mamos de forma entusiasta a
las empresas con vocación in-
ternacional a que inviertan en
formación en idiomas para los
trabajadores porque son, sin
duda alguna, la puerta de entra-
da a nuevos mercados.
También los conocimientos so-
bre interculturalidad son espe-
cialmente útiles para no fraca-
no. Después de un primer en- conocer su funcionamiento en sar en el país de destino, créan-
cuentro, ya contactamos directa- profundidad. Por ejemplo, en me. Por ejemplo, en Polonia es
mente con nuestras oficinas en el Alemania es inaceptable una fac- el directivo quien debe pregun-
extranjero para que sean los ex- tura a más de 30 días. Al ser tar al empleado. Si no lo sabe-
pertos locales los que asesoren de nuestra clientela de carácter in- mos antes de ir a Polonia, a lo
forma veraz y rigurosa a la em- ternacional, el apoyo en la gestión mejor pensaremos que todo es
presa interesada en internaciona- de cobros es fundamental para el perfecto allí porque los emplea-
lizarse. control financiero de la empresa. dos nunca preguntan, y noso-
Ahora bien, una empresa intere- -Aparte del área ad- tros… ¡tampoco les pregunta-
sada en el mercado exterior está ministrativa, ¿qué otros ser- mos a ellos!.
obligada a visitar el país de desti- vicios ofrecen a las empre- -ADMINEX también
no inicialmente y de forma fre- sas? desea operar en Marruecos.
cuente para poder asimilar el Desde hace ya algún tiempo tam- ¿En qué fecha empezarán a
funcionamiento del mercado en bién ofrecemos servicios relacio- prestar servicios relaciona-
cuestión. La internacionalización nados con la implementación de dos con el país? ¿Está previs-
a distancia no funciona. No hay sistemas informáticos (SAP, NA- to abordar algún nuevo mer-
que olvidar que la internacionali- VISION…), ‘customer service’ y cado?
zación implica un proceso de ‘executive search’; todos ellos en Estamos sondeando el mercado
aprendizaje y que nosotros ayu- consonancia con nuestro objetivo de Marruecos desde hace
damos a que éste sea más rápido de facilitar la gestión empresarial aproximadamente un año, so-
bretodo, para obtener un cono-
cimiento profundo. Estamos
convencidos que tiene un poten-
cial enorme.
Pero si ya hay diferencias entre
los países miembros de la UE en
los que estamos presentes, en
Marruecos todavía tenemos que
aprender más. Para nosotros es
básico encontrar allí un
‘partner’ local que pueda apoyar
a empresas españolas e interna-
cionales. Hasta que no encon-
tremos nuestra “persona de
confianza”, preferimos esperar a
abrir nuestra oficina en Casa-
blanca y poder así, finalmente,
ofrecer un servicio excelente. Si
pudiera ser durante el año 2012
sería genial, por supuesto.
Siempre tenemos en mente el
resto de países miembros de la
Unión Europea para continuar
y a limitar el riesgo. de nuestros clientes. nuestra expansión pero también
-Con la crisis han En ADMINEX se dis- somos cautelosos y queremos
aumentado en algunos paí- pone de un equipo de profe- un crecimiento sostenible ‘step
ses los impagos de las em- sionales que dominan todas by step’. La internacionalización
presas. ¿Los servicios de AD- las lenguas extranjeras de es imprescindible para el desa-
MINEX contribuyen a sol- los países en los que se ope- rrollo de la empresa, pero siem-
ventar estas situaciones en ra. ¿Qué beneficios conlleva pre de forma planificada y ra-
sus empresas clientes? para las empresas clientes y cional, es lo que nos ha enseña-
En cada país el sistema de cobros para los servicios que se pre- do la experiencia de más de diez
es distinto, por lo que es básico stan? años.
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3. Informe Consultoría especializada en comercio exterior
Adminex, soluciones en outsourcing del área de
administración, para empresas que actúan inter-
nacionalmente
Nombre: ADMINEX -Declaraciones de la Seguridad Social e ingresos a
Países en los que opera: Alemania, España, Francia, Hungría, Polo- cuenta del IRPF.
nia, Portugal, República Checa y Rumania. -Informes contables de nómina.
Equipo humano: 80 personas a nivel internacional.
-Administración de la nómina:
Servicios: -Calendarios laborales.
x Business Internationalization -Emisión de contratos de trabajo.
-Resolución de preguntas e información sobre no
x Business Advisory Services: vedades legislativas.
-Asistencia estratégica y transaccional en proyectos de -Actualización del convenio colectivo aplicable a
compras, ventas y fusiones: diseño de estrategias financie- su empresa.
ras, legales y fiscales en procesos de adquisición de nego- -Gestión de comunicaciones con autoridades.
cios o acciones de empresas y en procesos de fusión o
transformación de negocios. x IT Solutions: servicio para incrementar el valor aportado al
-Evaluaciones de negocios e inversiones. negocio por su ERP, minimizando el coste total de la solu-
-Revisiones de comprador y vendedor: asistencia especia- ción:
lizada a compradores, vendedores o ambas partes en el -Evaluación de la situación.
proceso de venta de negocios o fusiones.. -Plan de implementación.
x Business Tax & Accounting Services: -Instalación y puesta a punto del software.
-Desarrollo y supervisión de procesos administrativos, finan- -Soporte según las necesidades del cliente.
cieros y contables. x Commercial Advisory Services:
-Análisis económico-financiero. -Commercial Due Diligence: apoyo en las inversiones y
-Informes de gestión. resolución de dudas en el mercado local.
-Consolidación de estados contables. -Business development and commercial suport: outsourcing
-Contabilidad general y analítica. del customer service de las empresas clientes
-Control presupuestario.
-Gestión de tesorería. x Executive Search:
-Reporting financiero internacional. -Confección del perfil del candidato.
-Soporte contable y fiscal con el software elegido. -Confección y publicación del anuncio de empleo.
-Clasificación y evaluación de las solicitudes de trabajo
x Debt Collection: recibidas.
-Informes de crédito. -Entrevistas de selección de candidatos.
-Actividades contra morosos: seguimiento de impagos, -Selección de candidatos y presentación la empresa.
cartas de reclamación, llamadas telefónicas… -Entrevistas de selección conjuntas con candidatos y clien
x International Tax: tes.
-Asesoramiento fiscal general para personas jurídicas.
-Confección y presentación de declaraciones fiscales. Barcelona: C/ Diputación 237, 8º 3ª.
-Declaraciones fiscales de no residentes.
-Planificación fiscal nacional e internacional. Teléfono: +34 93 467 10 10
-Asesoramiento en materia de convenios de doble imposi- Fax: +34 93 487 38 14
ción internacional.
-Tributación consolidada de grupos de sociedades.
(Sra. Begonya Pelegrin)
-Representación fiscal para personas jurídicas no residen-
tes. Madrid: C/ Ríos Rosas 44ª 2º H.
x Human Resources: Teléfono: +34 91 598 50 84
-Gestión de nómina: Fax: +34 91 534 78 61 (Sr. Julio Contreras)
-Cálculo y emisión de nómina.
-Tratamiento de colectivos especiales como directi Web: www.adminex.com
vos o expatriados. e-mail: spain@adminex.com
-Gestión y emisión de pagos de los salarios.
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