1. Gerencia
de proyectos
Diego Carbonell,

2. Temario
Aspectos básicos de Gerencia de Proyectos
Proceso en la Gerencia de Proyectos
Aspectos a tener en cuenta en la GP
Perfil de un buen gerente de proyectos
Toma de decisión
Administración de conflictos

3. ¿Que es la Gerencia de Proyectos?
“Es la aplicación del “Aplicación de habilidades,
conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas para planear,
herramientas y técnicas a las supervisar y controlar un proyecto con
actividades del proyecto para el propósito de alcanzar los objetivos
satisfacer los requerimientos del proyecto”.
de este”.
“Esto exige equilibrar demandas
PMBoK-2004 competitivas relacionadas con el
tiempo, los costos y la calidad”.
ICONTEC

4. ¿Que es la Gerencia de Proyectos? en resumen
Gerencia de proyectos
Herramientas
Técnicas
Actividades de un
Aplicación
proyectos
Conocimientos
Satisfacer los
Habilidades requisitos del proyecto
Alcance Calidad Presupuesto Recursos Riesgos

5. ¿Que es la Gerencia de Proyectos? en resumen
Gestión de
integración
de proyecto
Gestión de Gestión del
adquisiciones alcance del
del proyecto proyecto
Gestión de
los riesgos de
Gerencia de Gestión del
tiempo del
proyecto proyectos proyecto
Gestión de Gestión de
RRHH del costos del
proyecto proyecto
Gestión de
calidad del
proyecto

6. “Si te sientes muy relajado y seguro,
no te preocupes. Se te pasará” (Ley de Murphy)

7. La Gerencia de un Proyecto incluye
• Establecer objetivos claros y realizables.
• Identificar los requisitos o condiciones.
• Balancear las demandas concurrentes
de calidad, alcance y costo
• Adecuar las especificaciones, planes y
enfoque a los diferentes intereses y
expectativas de los implicados.

8. Gerencia de Proyectos y sus estados operativos
• Establecer un plan.
• Ponerlo en práctica.
• Supervisar el proceso
• Cliente satisfecho.
• Satisfacción del equipo de trabajo.
• Ganancia general

9. Ventajas de la Gerencia de Proyectos
-
Tiempo
=
Alcance
-
Costos
+
Calidad

10. Factores influyentes en la Gerencia de Proyectos
• Incertidumbre en el panorama económico
• Aumento de los costos de la mano de obra
• Aumento de los precios de los materiales y equipos
• Complejidad tecnológica
• Mayor éxito en los resultados y productividad
• La Gerencia de Proyectos ha ido evolucionando para solucionar
los problemas gerenciales que surgen por la complejidad de los
sistemas y el nivel de esfuerzo requerido para solucionarlos

11. Temario
Aspectos básicos de Gerencia de Proyectos
Proceso en la Gerencia de Proyectos
Aspectos a tener en cuenta en la GP
Perfil de un buen gerente de proyectos
Toma de decisión
Administración de conflictos

12. ¿Cuándo es el momento ideal para seleccionar el
gerente de proyecto?
• Tan temprano como sea posible en el proceso de inicio
• Antes de que el presupuesto final, calendario y requerimientos estén
establecidos
• Antes de que cualquier contrato sea firmado
1996 2000 2005
Como ha sido en el tiempo: Ejecución Planeación Inicio

13. Proceso en la gerencia de proyecto
Idea conceptual
de proyecto
Definición Planeación Ejecución y control
Entrega del
proyecto

14. Definición
Petición del cliente: Un usuario quiere algo. Documenta su petición y la
1 pasa al área que puede responder su solicitud.
Concepción del nuevo proyecto: Un coordinador del área encargada
2 inicia el proyecto; evalúa la petición del usuario y responde; se llega al
primer acuerdo.
Evaluación del alcance y riesgos del proyecto: Se evalúa el alcance del
3 proyecto para su monitoreo y sus riesgos para priorizar los más grande.

15. Planeación
Revisión documentación descriptiva del proyecto: Se revisan los
4 documentos que describen el proyecto (documentación del alcance:
compromiso por parte de los interesados en el proyecto) y se planean
las comunicaciones.
5 Desarrollo del plan de proyecto: Se reúnen todo los documentos del
proyecto formando así el plan de gestión del proyecto.
Revisión del plan de proyecto: Se revisa el cronograma del proyecto, los
6 planes de administración de riesgos, el plan de comunicaciones del
proyecto y el plan de gestión del proyecto.

16. Sin planificación
lo urgentes se confunde con lo importante,
planificación y gestión Vs intuición e improvisación

17. Ejecución y control
Ejecución: Se ejecuta el proyecto
7
7. Evaluación: Evaluación del resultado del proyecto (el producto
8 resultante).
9 8. Cierre del proyecto: Se acabo el proyecto queda la revisión interna de
los sucesos a tener en cuenta por parte del equipo ejecutor del proyecto.

18. Temario
Aspectos básicos de Gerencia de Proyectos
Proceso en la Gerencia de Proyectos
Aspectos a tener en cuenta en la GP
Perfil de un buen gerente de proyectos
Toma de decisión
Administración de conflictos

19. Identificar la cultura empresarial y sistemas

20. Reunir procesos y datos históricos

21. Dividir proyectos grandes en fases

22. Identificar los stakeholders, implicados

23. Realizar una
Carta de proyecto

24. Estatutos del
alcance del proyecto

25. Determinar equipos de trabajo

26. Definir cronograma (tiempos, ruta critica, recursos, costos, presupuesto)

27. Determinar estándares de calidad

28. Asignar roles y
responsabilidades

29. Administrar la comunicación

30. Prevenir riesgos

31. Temario
Aspectos básicos de Gerencia de Proyectos
Proceso en la Gerencia de Proyectos
Aspectos a tener en cuenta en la GP
Perfil de un buen gerente de proyectos
Toma de decisión
Administración de conflictos

32. ¿Cómo es el Perfil del buen
gerente de proyecto?
Casarotto Filho, Fávero y Castro

33. Flexibilidad y adaptabilidad

34. Iniciativa y liderazgo

35. Agresividad y ambición

36. Comunicador e integrador

37. Balancear cuestiones técnicas
con administrativas

38. Organizado y disciplinado

39. Capacidad de identificar
problemas y oportunidades

40. Saber tomar decisiones

41. Saber negociar

42. Solución de problemas

43. Tres aspectos
importantes de
un líder(Mintzberg H)
Relaciones
Autoridad, liderazgo, relaciones
Información
Seguimiento, divulgación
Decisión
Negociación y emprendedor

44. Tareas básicas
Visión interna Visión externa
Compatibilizar utilización de recursos Participar en la planeación
disponibles entre varios proyectos y estratégica de la empresa.
actividades.
Programar el desarrollo de
Supervisar el desarrollo de los proyectos y actividades que se
proyectos asegurando el nivel alto de constituyan en soluciones para los
calidad. problemas y necesidades de los
clientes en forma de producto y/o
servicios.

45. ¿Y cuales son las
competencias de
design manager?

46. Competencias de design manager
A nivel Administrativo
Capacidad de liderazgo-carisma.
Visión Holística.
A nivel Técnico
Conocimiento teórico y práctico.
Visión Prospectiva.
A nivel Político
Credibilidad.
Capacidad de actuar sobre presión

47. Ambientes de gestión
Equipo Externos
Generalista/ flexibilidad e innovación
Poco conocimiento de procesos Internos.
Equipo Interno Equipo combinados
Especialista en procesos multidisciplinarios

48. Temario
Aspectos básicos de Gerencia de Proyectos
Proceso en la Gerencia de Proyectos
Aspectos a tener en cuenta en la GP
Perfil de un buen gerente de proyectos
Toma de decisión
Administración de conflictos

49. Mecanismos de tomas de decisiones
Cuando sea necesario tomar una decisión difícil, hagámonos las siguientes preguntas:
Es verdadero?
Es justo?
Fortalece relaciones?

50. Mecanismos de tomas de decisiones
• Intuición es saber algo sin estar consiente,
sin una evidencia lógica. Sensación
• La intuición es una forma de percepción
del entorno.
Intuición
Sueños Símbolos

51. Decisiones según su gravedad
Valor Gravedad Tendencia Urgencia
Situación Si nada se hace, la situación Requiere acción
5
extremadamente grave será peor rapidamente. inmediata
Tiende a empeorar en corto
4 Muy grave Acción urgente
plazo.
Debe empeorar a mediano Lo más pronto
3 Con cierta gravedad
plazo. posible
Puede esperar un
2 Poco grave Puede empeorar a largo plazo.
poco
No debe empeorar y puede
1 Sin gravedad No tiene prisa
hasta mejorar.

52. Temario
Aspectos básicos de Gerencia de Proyectos
Proceso en la Gerencia de Proyectos
Aspectos a tener en cuenta en la GP
Perfil de un buen gerente de proyectos
Toma de decisión
Administración de conflictos

53. Administración de conflictos
Factores que afectan los proyectos
Tamaño y naturaleza de la organización.
Tamaño, naturaleza, duración y complejidad del proyecto.
Filosofía del proyecto (Manager, estructura).
Capacidad y autoridad del Manager del proyecto.
Personal del Proyecto.
Nivel en el cual el proyecto reporta.

54. Tipos de conflictos
Conflicto intrapersonal
Tensiones que ocurren en los individuos, debido a objetivos no satisfechos, expectativas no realizadas o
desinterés en el proyecto.
Conflicto interpersonal
Diferencias de puntos de vista entre los individuos sobre el proyecto, de estilos personales, competición y
otras causas de tipo, que envuelven dos o más personas.
Conflicto de interproyectos
Diferencias entre el proyecto y las organizaciones (o agencias externas) que compiten por los recursos.
Envuelve discordancia entre el proyecto y otras organizaciones, las cuales tienen intereses propios.

55. Tipos de conflictos
Factores que llevan al estrés
• Restricciones internas y/o externas al alcance del objetivo del proyecto.
• Propia característica estructural del proyecto, por el choque de autoridad y responsabilidad.
• Acontecen resultados no previstos.
• Falta de planeación y programación de actividades.
• Competencia entre miembros.
• La característica no repetitiva aumenta la aprensión de enfrentar lo “desconocido”.
• La falta de información genera ansiedad.
• Los conflictos generados durante el proyecto.
• Característica finita de los proyectos.
• Falta de definición o claridad de objetivos.

56. Gracias…