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GESTIÓN DE
PROYECTOS
Definición
El término proyecto puede ser definido de varias formas:
Según DIN 69901,
“se caracteriza principalmente por su singularidad incluyendo
objetivos, tiempo, coste, personas y otras limitaciones, grado de
diferenciación de otros sistemas, organizaciones especificas de
producto…."

Según el Project Management Institute (PMI),
“es un esfuerzo temporal asumido para crear un único producto o
servicio. Temporal significa que tiene un comienzo y final definido.
Único significa que el producto o servicio es diferente de algún modo
de otros productos o servicios similares."
Definición
Un proyecto es una tarea que se caracteriza principalmente por su
singularidad de condiciones, objetivos, tiempo, coste y calidad.
 Es un esfuerzo en el que personas, materiales y recursos financieros
se organizan de forma novedosa para emprender una singular objetivo
de trabajo.
Un proyecto se caracteriza por:
   • Estar orientado a objetivos (claros objetivos)
   •Limitado en el tiempo
   •Recursos limitados (tiempo, coste y personas)
   •Singular objetivo de trabajo (nuevo producto, planta singular,
   proyecto único)
   •Equipo multidisciplinar
   •Complejidad (resultados y causas no claras)
Tipos de proyectos


•Estudios de factibilidad ( ofertas)
•Desarrollo de un producto
•Desarrollo de proceso
•Proyectos de inversión
•Proyectos organizacionales ( formación, procesos de reajuste)
•Proyectos IT ( comprenden a otro tipo de proyectos)
Factores de éxito

 •Apoyo de la dirección
 •Líder del proyecto
 •Miembros del proyecto
 •Objetivos claros
 •Participación
 •Comunicación
 •Planificación y control
Factores de éxito

    Influencia                            Coste
                                                           Real
                                                                     Sobrecoste
    100%                                  100%
                                                  Toyota
                                                           Plan   Retraso


    Apoyo de             t                                              t
    la dirección   SOP                                        SOP
    100%

                             Reuniones
                             periódicas
   Falta
comunicació
    n                    t
                   SOP
Fases del proyecto


   •Factibilidad y definición
   •Planificación
   •Ejecución y control
   •Revisión y entrega
   •Cierre
Fases del proyecto


•Estudio de factibilidad y definición
      •Definición del proyecto, objetivos, condiciones iniciales
      •Análisis de entorno, selección del equipo
      •Definición de la organización del proyecto
      •Realizar estudio de riesgos
      •Plan inicial WBS, MSP, cronograma aproximado
Definición del proyecto
Objetivos SMART:
S    especificos, concretos, escritos, simples.
M medibles, con objetivos intermedios, con
     rangos(min, bueno, excelente).
A    orientados a la acción, activadores, aceptables,
     como si ya se hubieran alcanzado
R    realistas, coherentes, proactivos.
T    Limitados en tiempo, verdadero objetivo para mi
ANÁLISIS DE ENTORNO
 El entorno es dado por:

 •Influencias externas.
  (sociales, culturales, políticas, financieras, legales, tecnológicas,…)

 •Implicados
 (cliente, propietario, líder proyecto, equipo de proyecto, prensa,
 bancos,…)
ANÁLISIS DE ENTORNO
•Realizar una lista de personas necesarias o que afectan al proyecto
•Representar gráficamente como están relacionadas con el proyecto
acercándolas tanto como influyentes sean
•Descripción emocional de cada miembro del proyecto (proactiva)
•Indicar que aporta y que recibe

                                            Pepito-PL
                     Fallo
                                 Esfuerzo   “Fantastico”
Juan-
Miembro P.
“Experto”
                              Proyect        Ascenso
             Experiencia         o
Organización
Matricial
•Cada integrante del equipo de proyecto tiene dos o más
superiores jerárquicos (dependencia funcional , departamental y
de proyecto)
•Se debe establecer un calendario de asistencia a los proyectos
                 Proyectos   Departamentos
Organización
Funcional
•Organización eficiente si se admiten los roles del equipo de
proyecto, ya que un mando puede llegar a depender de un líder
de proyecto subordinado jerárquicamente.
•El líder del proyecto debe consultar a cada responsable de
departamento sobre la disponibilidad de los miembros del
equipo.

                         B

                  P
              A   L              C       D
Organización
Departamento de proyectos
•Existencia de un departamento cuyo único objetivo es el
desarrollo de proyectos
•Actividad muy enfocada a objetivos del proyecto
•Problemática del retorno de los miembros a la organización tras
la finalización del proyecto
Organización
Hibrida
  Organización
  funcional

                              Líder de proyecto,
                              equipo de proyecto
   40%




                                         Organización por
                                         proyectos
                            60%
Estudio de riesgos

•Realizar un brainstorming para obtener riesgos
potenciales
•Definir probabilidad de ocurrencia
•Definir la severidad de la consecuencia
•El mayor impacto determina el 100% de
severidad
•Realizar gráfico de los riesgos (severidad x
probabilidad)
Estudio de riesgos


                              Plan de acciones para:
% Severidad
                              Eliminar riesgo
                  1
              5               Reducir probabilidad
                              Asegurar riesgo
                              Transferir
                              Aceptar
                          2

                      4
                               3


                                        % Probabilidad
Fases del proyecto

•Planificación
        •Miembros del proyecto seleccionados
        •Definición de roles
        •Recursos evaluados para ser liberados
        •Especificaciones detalladas
        •WBS, análisis del camino crítico
        •MSP, Cronograma detallado(planificación hasta 3 meses)
        •Plan de acciones (tareas de las próximas semanas)
        •Reunión arranque del proyecto y aceptación de condiciones
Definición de roles
Roles
                      TAREAS   AUTORIDAD   RESPONSABI
                                              LIDAD
   Decisor /            ?          ?           ?
   comité control
   Lider de             ?          ?           ?
   proyecto
   Equipo de            ?          ?           ?
   proyecto
   Otro staff           ?          ?           ?




                    TAREAS         AUTORIDAD


                        RESPONSABILIDAD
WBS


•Establecer si la estructura del proyecto es orientada a
funciones o a partes.
• Para empresas complejas y productos simples
orientado a funciones, para compañías lean y
productos complejos orientado a partes.
WBS
     Orientado funcional
                            Bicicleta



 Gestión                                      Producció
            Calidad   Desarrollo    Compras               Ventas
proyectos                                         n

                       Proto.
                      Funcional

                       1ºTest
WBS
     Orientado a partes
                           Bicicleta



 Gestión                         Transmisió
            Ruedas   Cuadro                   Dirección   Frenos
proyectos                            n

                      Caja
                     pedalier

                     Triangulo
                        ppal
WBS

•Realizar brainstorming para detallar acciones a
realizar en el proyecto.
• Deben generarse entre 50 y 100 tarjetas
•Si hay menos de 20% de tarjetas dobles Ok, si hay
más se debe restablecer el equipo.
•Balancear datos, las estimaciones deben tener el
mismo orden de magnitud, si hay alguna mayor
subdividir
•El número de columnas deba ser mayor que el de
WBS

                Tarjetas

Clasificación              Nº personas
  decimal                      día
                  ACCIÓN




Nombre de                  Recursos
 persona                   externos /
                             gasto
MSP
 •Los hitos establecen objetivos a corto plazo
 •Establecer hitos con frecuencia >1 mes y <3 meses
 •Planificar detallado a tres meses vista tras cerrar la
 fase anterior
 •Equilibra la motivación a lo largo del proyecto
Euforia                          Influencia

 Mucha                           100%
 variación
                                Moderada
                                variación
                      t                                         t
Desmotivación                                 H1 H2 H3 H4 SOP
                SOP
MSP

•Equilibra la carga de trabajo y define el camino para
conseguir el objetivo final
    Y                               Y
               Objetivo final
                                                   Objetivo final
                                             H3
                                        H1        H4
                                             H2
                     X                                 X
MSP

 •Limita nivel de responsabilidad. Existe una descarga
 de responsabilidad en cada hito ya que hay una
 aceptación del estado del proyecto.
Responsabilidad               Responsabilidad




                        t                                         t
                                                H1 H2 H3 H4 SOP
                  SOP
MSP

Nº    Nombre         Criterio exito         Fecha      Decisión       Participante
                                                                      s
1º    Preparación    Estudio factibilidad   19.05.09   Go/ No go      Decisor
      y Kickoff      acabado                                          PL
                                                                      Miembros P.
2º    Planificació   WP 1.1>1.6             19.06.09   Avance         Decisor
      n realizada        9.1>9.4                                      PL
                     acabados
…..   ….             …..                    ….         …..            ….
Nº    SOP            Test de aceptación     20.05.10   Aceptar /      Cliente
                                                       aceptar con    Decisor
                                                       restriccione   PL
                                                       s              Miembros P.
N+1   Cierre del     OPL cerrada            20.08.10                  Decisor
º     proyecto       Calculos realizados                              PL
                     Lecciones                                        Miembros P.
Planificación

•Para proyectos medianos y pequeños es necesario WBS, MSP y plan
de acciones
•Para proyectos grandes es necesario WBS, MSP, Cronograma
detallado y plan de acciones.
•En proyectos grandes es aconsejable tener un segundo responsable
del proyecto.
•Si la lista del plan de acciones es muy largo, deberíamos corregir el
diagrama de Gannt, y si este es muy largo deberíamos corregir los hitos
del proyecto
Reunión de arranque

•Nombre y logo del proyecto
•Definir lo que se conoce y lo que no se conoce
•Definir cual es el objetivo principal
•Definir los subobjetivos
•Criterios para alcanzar los objetivos ( en caso de
conflicto entre objetivos y subobjetivos definir
prioridad)
Fases del proyecto

•Ejecución y control
      •Delegación de tareas de los WP
      •Reporte de progreso de los WP
      •Reuniones con frecuencia establecida
      •Reuniones extraordinarias para resolución de desviaciones
      según necesidad, gestión de crisis
      •Documentación del proyecto
Estilo de liderazgo
•Autocrático cuando hay riesgos
•Democrático está bien en ciertos casos
•El equipo debe sentirse dirigido, sino alguien
cogerá la responsabilidad
•Motivar al equipo
•Paso atrás para observar
•Cuando hay un fallo hay que parar y observar
Fases del proyecto

•Revisión y entrega
      •Todos los implicados, especialmente el cliente, deben
      estar informados del progreso del proyecto
      •El proyecto debe incorporar un plan de entrega con:
      alertas,     consultas,     formación,     seguimiento,
      entrenamiento,….

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Gestion de proyectos

  • 2. Definición El término proyecto puede ser definido de varias formas: Según DIN 69901, “se caracteriza principalmente por su singularidad incluyendo objetivos, tiempo, coste, personas y otras limitaciones, grado de diferenciación de otros sistemas, organizaciones especificas de producto…." Según el Project Management Institute (PMI), “es un esfuerzo temporal asumido para crear un único producto o servicio. Temporal significa que tiene un comienzo y final definido. Único significa que el producto o servicio es diferente de algún modo de otros productos o servicios similares."
  • 3. Definición Un proyecto es una tarea que se caracteriza principalmente por su singularidad de condiciones, objetivos, tiempo, coste y calidad. Es un esfuerzo en el que personas, materiales y recursos financieros se organizan de forma novedosa para emprender una singular objetivo de trabajo. Un proyecto se caracteriza por: • Estar orientado a objetivos (claros objetivos) •Limitado en el tiempo •Recursos limitados (tiempo, coste y personas) •Singular objetivo de trabajo (nuevo producto, planta singular, proyecto único) •Equipo multidisciplinar •Complejidad (resultados y causas no claras)
  • 4. Tipos de proyectos •Estudios de factibilidad ( ofertas) •Desarrollo de un producto •Desarrollo de proceso •Proyectos de inversión •Proyectos organizacionales ( formación, procesos de reajuste) •Proyectos IT ( comprenden a otro tipo de proyectos)
  • 5. Factores de éxito •Apoyo de la dirección •Líder del proyecto •Miembros del proyecto •Objetivos claros •Participación •Comunicación •Planificación y control
  • 6. Factores de éxito Influencia Coste Real Sobrecoste 100% 100% Toyota Plan Retraso Apoyo de t t la dirección SOP SOP 100% Reuniones periódicas Falta comunicació n t SOP
  • 7. Fases del proyecto •Factibilidad y definición •Planificación •Ejecución y control •Revisión y entrega •Cierre
  • 8. Fases del proyecto •Estudio de factibilidad y definición •Definición del proyecto, objetivos, condiciones iniciales •Análisis de entorno, selección del equipo •Definición de la organización del proyecto •Realizar estudio de riesgos •Plan inicial WBS, MSP, cronograma aproximado
  • 9. Definición del proyecto Objetivos SMART: S especificos, concretos, escritos, simples. M medibles, con objetivos intermedios, con rangos(min, bueno, excelente). A orientados a la acción, activadores, aceptables, como si ya se hubieran alcanzado R realistas, coherentes, proactivos. T Limitados en tiempo, verdadero objetivo para mi
  • 10. ANÁLISIS DE ENTORNO El entorno es dado por: •Influencias externas. (sociales, culturales, políticas, financieras, legales, tecnológicas,…) •Implicados (cliente, propietario, líder proyecto, equipo de proyecto, prensa, bancos,…)
  • 11. ANÁLISIS DE ENTORNO •Realizar una lista de personas necesarias o que afectan al proyecto •Representar gráficamente como están relacionadas con el proyecto acercándolas tanto como influyentes sean •Descripción emocional de cada miembro del proyecto (proactiva) •Indicar que aporta y que recibe Pepito-PL Fallo Esfuerzo “Fantastico” Juan- Miembro P. “Experto” Proyect Ascenso Experiencia o
  • 12. Organización Matricial •Cada integrante del equipo de proyecto tiene dos o más superiores jerárquicos (dependencia funcional , departamental y de proyecto) •Se debe establecer un calendario de asistencia a los proyectos Proyectos Departamentos
  • 13. Organización Funcional •Organización eficiente si se admiten los roles del equipo de proyecto, ya que un mando puede llegar a depender de un líder de proyecto subordinado jerárquicamente. •El líder del proyecto debe consultar a cada responsable de departamento sobre la disponibilidad de los miembros del equipo. B P A L C D
  • 14. Organización Departamento de proyectos •Existencia de un departamento cuyo único objetivo es el desarrollo de proyectos •Actividad muy enfocada a objetivos del proyecto •Problemática del retorno de los miembros a la organización tras la finalización del proyecto
  • 15. Organización Hibrida Organización funcional Líder de proyecto, equipo de proyecto 40% Organización por proyectos 60%
  • 16. Estudio de riesgos •Realizar un brainstorming para obtener riesgos potenciales •Definir probabilidad de ocurrencia •Definir la severidad de la consecuencia •El mayor impacto determina el 100% de severidad •Realizar gráfico de los riesgos (severidad x probabilidad)
  • 17. Estudio de riesgos Plan de acciones para: % Severidad Eliminar riesgo 1 5 Reducir probabilidad Asegurar riesgo Transferir Aceptar 2 4 3 % Probabilidad
  • 18. Fases del proyecto •Planificación •Miembros del proyecto seleccionados •Definición de roles •Recursos evaluados para ser liberados •Especificaciones detalladas •WBS, análisis del camino crítico •MSP, Cronograma detallado(planificación hasta 3 meses) •Plan de acciones (tareas de las próximas semanas) •Reunión arranque del proyecto y aceptación de condiciones
  • 19. Definición de roles Roles TAREAS AUTORIDAD RESPONSABI LIDAD Decisor / ? ? ? comité control Lider de ? ? ? proyecto Equipo de ? ? ? proyecto Otro staff ? ? ? TAREAS AUTORIDAD RESPONSABILIDAD
  • 20. WBS •Establecer si la estructura del proyecto es orientada a funciones o a partes. • Para empresas complejas y productos simples orientado a funciones, para compañías lean y productos complejos orientado a partes.
  • 21. WBS Orientado funcional Bicicleta Gestión Producció Calidad Desarrollo Compras Ventas proyectos n Proto. Funcional 1ºTest
  • 22. WBS Orientado a partes Bicicleta Gestión Transmisió Ruedas Cuadro Dirección Frenos proyectos n Caja pedalier Triangulo ppal
  • 23. WBS •Realizar brainstorming para detallar acciones a realizar en el proyecto. • Deben generarse entre 50 y 100 tarjetas •Si hay menos de 20% de tarjetas dobles Ok, si hay más se debe restablecer el equipo. •Balancear datos, las estimaciones deben tener el mismo orden de magnitud, si hay alguna mayor subdividir •El número de columnas deba ser mayor que el de
  • 24. WBS Tarjetas Clasificación Nº personas decimal día ACCIÓN Nombre de Recursos persona externos / gasto
  • 25. MSP •Los hitos establecen objetivos a corto plazo •Establecer hitos con frecuencia >1 mes y <3 meses •Planificar detallado a tres meses vista tras cerrar la fase anterior •Equilibra la motivación a lo largo del proyecto Euforia Influencia Mucha 100% variación Moderada variación t t Desmotivación H1 H2 H3 H4 SOP SOP
  • 26. MSP •Equilibra la carga de trabajo y define el camino para conseguir el objetivo final Y Y Objetivo final Objetivo final H3 H1 H4 H2 X X
  • 27. MSP •Limita nivel de responsabilidad. Existe una descarga de responsabilidad en cada hito ya que hay una aceptación del estado del proyecto. Responsabilidad Responsabilidad t t H1 H2 H3 H4 SOP SOP
  • 28. MSP Nº Nombre Criterio exito Fecha Decisión Participante s 1º Preparación Estudio factibilidad 19.05.09 Go/ No go Decisor y Kickoff acabado PL Miembros P. 2º Planificació WP 1.1>1.6 19.06.09 Avance Decisor n realizada 9.1>9.4 PL acabados ….. …. ….. …. ….. …. Nº SOP Test de aceptación 20.05.10 Aceptar / Cliente aceptar con Decisor restriccione PL s Miembros P. N+1 Cierre del OPL cerrada 20.08.10 Decisor º proyecto Calculos realizados PL Lecciones Miembros P.
  • 29. Planificación •Para proyectos medianos y pequeños es necesario WBS, MSP y plan de acciones •Para proyectos grandes es necesario WBS, MSP, Cronograma detallado y plan de acciones. •En proyectos grandes es aconsejable tener un segundo responsable del proyecto. •Si la lista del plan de acciones es muy largo, deberíamos corregir el diagrama de Gannt, y si este es muy largo deberíamos corregir los hitos del proyecto
  • 30. Reunión de arranque •Nombre y logo del proyecto •Definir lo que se conoce y lo que no se conoce •Definir cual es el objetivo principal •Definir los subobjetivos •Criterios para alcanzar los objetivos ( en caso de conflicto entre objetivos y subobjetivos definir prioridad)
  • 31. Fases del proyecto •Ejecución y control •Delegación de tareas de los WP •Reporte de progreso de los WP •Reuniones con frecuencia establecida •Reuniones extraordinarias para resolución de desviaciones según necesidad, gestión de crisis •Documentación del proyecto
  • 32. Estilo de liderazgo •Autocrático cuando hay riesgos •Democrático está bien en ciertos casos •El equipo debe sentirse dirigido, sino alguien cogerá la responsabilidad •Motivar al equipo •Paso atrás para observar •Cuando hay un fallo hay que parar y observar
  • 33. Fases del proyecto •Revisión y entrega •Todos los implicados, especialmente el cliente, deben estar informados del progreso del proyecto •El proyecto debe incorporar un plan de entrega con: alertas, consultas, formación, seguimiento, entrenamiento,….