1. UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE
FACULTAD DE CS. ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA INGENIERIA COMERCIAL
INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
Innovar en Mercados Emergentes:
“EL PARADIGMA DE LA T GRANDE”.
REALIZADO POR:
LEONEL GÜEICHA GÜEICHA
DIEGO MORALES BARRIGA
CRISTIAN OBREQUE SOTO
VALDIVIA, 28 DE SEPTIEMBRE DE 2010

2. 1) ¿Cuál es la diferencia entre T y t?
Según lo revisado en la lectura, logramos llegar a la conclusión de que; La “T grande”
esta definido como un modelo de negocio, a través del cual una empresa busca aumentar
sus ventajas competitivas, además de incorporar otras áreas de funcionamiento de la
organización, tales como: las operaciones, el marketing, el aspecto comercial y las
finanzas. Por lo tanto el esfuerzo innovador de este modelo emana de todas las áreas de
la organización, con el fin de captar las oportunidades de introducir innovaciones al
modelo de negocios cambiando así, las reglas del juego competitivo de cada sector.
Mientras que la “t pequeña”, su modelo se centra principalmente, en el desarrollo de
un sólo aspecto del negocio, que es el “producto”. Su ventaja competitiva se basa en
mejorar el producto impulsada por la “tecnología”, para lo que se requiere tener
conocimiento especializado. El esfuerzo innovador proviene de un sólo departamento:
Investigación y Desarrollo.
Conociendo el significado de los conceptos de la “T grande” y la “t pequeña”, podemos
deducir que la aplicación de los mismos estará determinada por el aspecto que se desee
innovar en la organización. Creemos que en todo proceso de innovación por el que pase
una organización, es importante que todas las áreas o departamentos brinden un apoyo
mutuo (T grande) dejando de lado los intereses individuales o grupales. Por eso, a pesar
de que el concepto de la t pequeña enuncie que su aplicación es en los casos que se
requiera conocimientos especializados para realizar los cambios del producto, también es
importante que a la larga todas las áreas de la organización interactúen por el bien de una
causa común. Según esto, concluimos que habrá empresas que para su proceso de
innovación aplicarán el concepto de la T grande o tendrán que aplicar los dos conceptos,
dependiendo del aspecto a innovar.
2) ¿Qué recomienda el autor para las empresas latinas? ¿Porqué? De ejemplos.
El punto central de esta lectura, es la correcta aplicación de los conceptos de la “T
Grande” y la “t pequeña”, dentro de las empresas latinoamericanas, y sus incidencias en el
éxito o fracaso en el incremento de sus ventas.
Según el autor al hablar de la t pequeña, estamos involucrando cambios que afectan al
producto, este cambio es de forma decreciente, donde se le quita atributos al producto
con el fin, de ampliar los mercados y satisfacer más congruentemente a los
consumidores.
En referente a Latinoamérica el autor se refiere a que una empresa impulsada por la T
Grande pone en práctica tres categorías de procesos de innovación: la variación que son
mecanismos para detectar y estimular sugerencias de innovaciones; la selección que son
para elegir cuáles de esas innovaciones serán aceptadas y diseminación que son los
mecanismos para que las innovaciones sean transferidas a las diversas áreas de la
compañía. Un ejemplo que ilustra la innovación de T grande es el Grupo Modelo, que
produce la cerveza Corona. Sin cambiar en nada su producto –de hecho, la empresa
promociona fuertemente que su marca sea producida 100% en México– Corona logró

3. arrebatarle en 1997 a Heineken décadas de liderazgo como la cerveza importada de
mayor venta en Estados Unidos. Las innovaciones en el modelo de negocios que le
permitieron a Corona ganar presencia global provinieron, entre otras, de las áreas de
marketing (la marca vende la idea de “playa, sol y diversión”, y ha sido extremadamente
consistente en su publicidad) y comercial (fuera de México se ha posicionado como una
marca premium, con un precio 30% a 40% más alto que las cervezas locales, rompiendo
con la costumbre de las marcas latinas de apelar al consumidor hispano de Estados
Unidos).
Mientras que el autor se refiere a la t pequeña en la Latinoamérica como la
innovación, no surge de todas las áreas de la empresa, a diferencia de la T Grande en la
que el esfuerzo innovador proviene de todas las áreas de la organización.
3) ¿Cómo se relaciona Timex con el paper? ¿Tiene alguna similitud con Cemex?
Justifique su respuesta.
Existen algunas diferencias entre estas 2 empresas, según la lectura podemos
encontrar algunos puntos que se presentan de distinta manera en el caso que
desarrollamos de TIMEX.
La empresa mexicana Cemex, por ejemplo, se ha enfocado en el modelo de negocios
de T Grande, que la llevó a crear un banco de ideas y varios proyectos como: construmex,
que consiste en que los trabajadores mexicanos puedan acercarse a cualquier oficina de
Cemex en Los Ángeles y recibir asesoría sobre planos y materiales necesarios para un
proyecto específico y construrama, que consiste en un programa tipo franquicia para
distribuidores y tiendas de materiales de construcción. Mientras que en Timex no era
posible observar estas visiones de desarrollo y progreso, ya que esta empresa solo se
centraba en el producto, la innovación de este y la tecnología que implementarían, y era
poco recurrente observar bases con ideas nuevas o programas que ayuden a surgir a los
trabajadores, a los clientes y al modelo implantado de Timex en su conjunto.
Ninguna de las innovaciones que Cemex ha implementado, ha estado enfocada en el
producto, sino en mejorar el servicio al cliente, innovación que Timex no supo aplicar
dentro de sus modelos, lo cual a largo plazo fue perjudicial para la empresa. En
conclusión, logramos destacar que una economía que aplica Cemex, la t pequeña no ha
jugado un papel importante dentro de la industria, economía que si es vista en los
modelos planteados por Timex.

4. 4) De acuerdo al Método de Time Based de estrategia tecnológica las empresas más
innovadoras y que desarrollan el ciclo de vida del producto ¿Qué tipo de t
utilizan? Justifique su respuesta y relaciónelo con 10 ejemplos.
Las empresas más innovadoras utilizan, basándose en lo que postula el Método de
Time Based, una t pequeña, ya que el enfoque de optimización y eficiencia está enfocado
al producto.
La tecnología ayuda a disminuir o crear barreras de entrada y se presenta como un
elemento diferenciador y por ende proporciona ventajas competitivas. Basándose en esto
podríamos ver un enfoque hacia una t grande, pero por definición no hay un cambio en un
sector de la empresa distinto al de los relacionados al producto, la áreas funcionales no
están innovando, solo se busca con el método Time Based promover el producto o
generar abaratamiento de costos en la producción.
En este punto podemos ejemplificar con muchas empresas que aún siendo de gran
capacidad instalada o financiera, buscan en el corto plazo dar a sus productos un nuevo
rumbo o disminuir sus costos de operación o publicidad. Como algunos ejemplos podemos
mencionar a Apple con su producto Iphone y su gran despliegue de publicidad a nivel
mundial. También están algunas empresas lácteas como Nestlé o Soprole que
indistintamente del producto, siempre están buscando cubrir nuevos mercados o mejorar
la variedad y calidad de sus productos. En otro ámbito están las empresas de automóviles
ya sea Chevrolet, Peugeot, etc., quienes están buscando desarrollar productos más
amigables con el medio ambiente.

5. 5) De acuerdo al Nasdaq ¿cuáles son las diez empresas con mayor crecimiento?
SEGÚN NASDAQ.COM:
Number Symbol Company Share
Volume
1 QQQQ PowerShares QQQ Trust, Series 1 71,955,799
www.invescopowershares.com/QQQ
2 CSCO Cisco Systems, Inc. 46,099,270
www.cisco.com
3 INTC Intel Corporation 42,224,432
www.intel.com
4 MSFT Microsoft Corporation 39,212,455
www.microsoft.com
5 DRYS DryShips Inc. 37,505,686
www.dryships.com
6 AAPL Apple Inc. 31,924,299
www.apple.com
7 ORCL Oracle Corporation 26,431,117
www.oracle.com
8 RIMM Research in Motion Limited 24,598,792
www.rim.com
9 MU Micron Technology, Inc. 19,939,652
www.micron.com
10 BIDU Baidu, Inc. 18,936,397
ir.baidu.com
FUENTE: www.nasdaq.com

6. SEGÚN ALEXA.COM
Number Company
1 Google
www.google.com
2 Facebook
www.facebook.com
3 YouTube - Broadcast yourself
www.youtube.com
4 Yahoo!
www.yahoo.com
5 Windows Live
www.windowslive.com
6 Baidu.com
ir.baidu.com
7 Wikipedia
www.wikipedia.com
8 Blogger.com
www.blogger.com
9 Twitter
www.twitter.com

7. 10 QQ.COM
www.qq.com.cn
FUENTE: www.alexa.com/topsites
5.1)Compare esas empresas a través de alexa.com.
RANKING DE TRAFICO:
PowerShares QQQ Trust, Series 1
www.invescopowershares.com/QQQ
Cisco Systems, Inc.
www.cisco.com
Intel Corporation
www.intel.com
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
DryShips Inc.
www.dryships.com

8. FUENTE: www.alexa.com
ALCANCE:
PowerShares QQQ Trust, Series 1
www.invescopowershares.com/QQQ
Cisco Systems, Inc.
www.cisco.com
Intel Corporation

9. www.intel.com
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
DryShips Inc.
www.dryships.com
FUENTE: www.alexa.com

10. VISITAS A LAS PAGINAS:
PowerShares QQQ Trust, Series 1
www.invescopowershares.com/QQQ
Cisco Systems, Inc.
www.cisco.com
Intel Corporation
www.intel.com
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
DryShips Inc.
www.dryships.com
FUENTE: www.alexa.com

11. USUARIOS QUE VISITAN LA PÁGINA:
PowerShares QQQ Trust, Series 1
www.invescopowershares.com/QQQ
Cisco Systems, Inc.
www.cisco.com
Intel Corporation
www.intel.com
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
DryShips Inc.
www.dryships.com
FUENTE: www.alexa.com

12. PORCENTAJE DE REBOTE (< 1 minuto):
PowerShares QQQ Trust, Series 1
www.invescopowershares.com/QQQ
Cisco Systems, Inc.
www.cisco.com
Intel Corporation
www.intel.com
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
DryShips Inc.
www.dryships.com
FUENTE: www.alexa.com

13. TIEMPO EN EL SITIO:
PowerShares QQQ Trust, Series 1
www.invescopowershares.com/QQQ
Cisco Systems, Inc.
www.cisco.com
Intel Corporation
www.intel.com
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
DryShips Inc.
www.dryships.com
FUENTE: www.alexa.com

14. PORCENTAJE DE BUSQUEDA:
PowerShares QQQ Trust, Series 1
www.invescopowershares.com/QQQ
Cisco Systems, Inc.
www.cisco.com
Intel Corporation
www.intel.com
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
DryShips Inc.
www.dryships.com
FUENTE: www.alexa.com

15. RANKING DE TRAFICO:
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
Apple Inc.
www.apple.com
Oracle Corporation
www.oracle.com
Intel Corporation
www.intel.com
Baidu, Inc.
ir.baidu.com
FUENTE: www.alexa.com

16. ALCANCE:
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
Apple Inc.
www.apple.com
Oracle Corporation
www.oracle.com
Intel Corporation
www.intel.com
Baidu, Inc.
ir.baidu.com
FUENTE: www.alexa.com

17. VISITAS A LAS PÁGINAS:
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
Apple Inc.
www.apple.com
Oracle Corporation
www.oracle.com
Intel Corporation
www.intel.com
Baidu, Inc.
ir.baidu.com
FUENTE: www.alexa.com

18. USUARIOS QUE VISITAN LA PÁGINA:
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
Apple Inc.
www.apple.com
Oracle Corporation
www.oracle.com
Intel Corporation
www.intel.com
Baidu, Inc.
ir.baidu.com
FUENTE: www.alexa.com

19. PORCENTAJE DE REBOTE (< 1 minuto):
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
Apple Inc.
www.apple.com
Oracle Corporation
www.oracle.com
Intel Corporation
www.intel.com
Baidu, Inc.
ir.baidu.com
FUENTE: www.alexa.com

20. TIEMPO EN EL SITIO:
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
Apple Inc.
www.apple.com
Oracle Corporation
www.oracle.com
Intel Corporation
www.intel.com
Baidu, Inc.
ir.baidu.com
FUENTE: www.alexa.com

21. PORCENTAJE DE BUSQUEDA:
Microsoft Corporation
www.microsoft.com
Apple Inc.
www.apple.com
Oracle Corporation
www.oracle.com
Intel Corporation
www.intel.com
Baidu, Inc.
ir.baidu.com
FUENTE: www.alexa.com