1. DIANA JARAMILLO CASTRO
COMUNICACIÓN
Y
RELACIONES PUBLICAS

2. Proceso de transmitir y recibir ideas,
información y mensajes entre individuos. La
sociedad del ser humano se fundamenta en la
capacidad del ser humano para transmitir
intenciones, deseos, sentimientos y experiencia
de persona a persona.

3. TIPOS DE COMUNICACIÓN
1. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Aquella en la que interactúan con otros
individuos, es decir se establece un
código con ellas en forma directa y
personal.

4. TIPOS DE COMUNICACIÓN
2. COMUNICACIÓN MASIVA
Toda aquella que se realiza a través de
los medios de difusión de información,
como el radio, la televisión

5. TIPOS DE COMUNICACIÓN
3. COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
Comprendida tanto por
la interna como la
externa.

6. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACION

7. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACION
EMISOR:
El que trasmite la información, puede ser
una persona o cualquier otra realidad
natural (unas nubes negras, la fiebre, el
humo, un ruido, etc.). El ser humano ante
la necesidad de comunicarse utiliza un
sistema determinado (codificación para
comunicarse).

8. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACION
RECEPTOR:
El que recibe la información y la interpreta,
puede ser individual o colectivo.
Realiza la descodificación de la señal al
relacionarla con su significado

9. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACION
MENSAJE:
Información que se transmite.
Sus características dependen en gran
medida del tipo de señal empleada
(palabras, imágenes, números, gestos,
etc.).
Además se suman los gestos y el tono.

10. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
EL CANAL
El soporte natural o artificial para transportar
el mensaje.

11. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
EL CODIGO
Conjunto de signos y reglas para su
combinación que permite la elaboración del
mensaje. Emisor y Receptor deben compartir
el mismo código. El emisor elabora la
codificación y el receptor la descodifica.
Ejm. El Lenguaje verbal, la escritura.

12. EL CICLO DE LA COMUNICACIÓN
Somos responsables de la respuesta tanto como de
aquello que emitimos
.

13. PATRONES MENTALES: COMO
CODIFICAMOS Y DESCODIFICAMOS
LA REALIDAD QUE PERCIBIMOS

14. Una persona se
comunica con:
-El cuerpo 55%
-El tono de la voz 38%
-Las palabras 7%

15. EXPRESONES NO VERBALES:

16. Diana Jaramillo Castro
GRACIAS POR SU ATENCION