Las marcas más grandes comparten algunas características clave como una idea convincente, coherencia con la promesa al cliente, expresión coherente de la marca en todas las experiencias del cliente, alineamiento del compromiso interno y externo con la marca, y relevancia continua. Muchas de las marcas más importantes del mundo son estadounidenses y exitosas debido a su enfoque en gestionar la marca como un valor y un activo para la empresa.

1. ¿Qué hace grande a una marca?

2. ¿Qué tienen en común...?
● Una idea convincente

3. ¿Qué tienen en
común...?
● Coherencia con
la promesa al
cliente

4. ¿Qué tienen en común...?
● Expresión de la marca en todas las
experiencias

5. ¿Qué tienen en común...?
● Alinear el compromiso
interno y externo de la marca

6. ¿Qué tienen en común...?
● Relevancia

7. Las marcas más
importantes del mundo
● Son estadounidenses,
muy competitivas

8. Las marcas más
importantes del mundo
● Marca: gestión, valor y activo